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为了更好地响应客户多样化需求、提升企业管理水平和品牌形象,适应电力体制改革,国网福建省电力有限公司在卓越绩效模式指导下,以客户导向为出发点,立足于对客户需求的超前感知和快速响应,构建全专业零距离服务模式;以客户需求为出发点,建立前端一站式服务,后端全方位管控的供电服务体系。推动营销、规划、建设、运行、检修等各专业零距离改进、提升服务的管理新格局,有效宣贯客户导向理念、提升服务品质、强化服务协同、深化渠道应用,进一步提高客户满意度。 相似文献
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一、在减量化,再利用的新需求面前,包装业须依托人才开发,走绿色经济之路。
大连是东北最南端的沿海工业城市,并以其优雅秀丽的地理环境和城市功能齐全而闻名全国乃至全世界。这座美丽的城市能够如此绚丽多彩、快速成长,既要靠又快又好的经济发展为支撑,也要靠绿色经济来烘托。 相似文献
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认真学习“三个代表”重要思想,并能够真正落实于自己的行动,就一定会取得实效。这是一汽锡柴在近10年多来的持续、稳定、健康、快速的创业历程中,成功实践“三个代表”的深切感受。实践之一:运用“三个代表”锡柴生产力水平持续提高科技是第一生产力。发展生产力必须坚持科技进步,只有坚持走科技进步之路,不断解放和发展生产力,才能使企业实现持续、健康、快速发展。1992年以来,锡柴厂以科技兴厂作为首要的选择,始终以市场的需求为目标,加大新品开发力度,几乎每年要开发2个以上的新品和100多个变形品种,主导产品61… 相似文献
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许伟鹏 《中国电力企业管理》2002,(7):27-27
供应链管理,就是以增强企业核心竞争力,追求顾客满意为目的,借助信息技术,对企业内外部资源进行优化整合,达到快速响应市场需求的动态联盟。一、构建供应链的影响因素及相互关系供应链的构建是一个十分复杂的系统工程,涉及许多因素,主要包括市场环境、企业内部因素、企业利益目标、企业间的信任程度、合作和竞争关系、约束机制、企业资源等。这些因素间具有十分密切的关系,彼此相互协作,才能构成一个有机的供应链管理系统。这些主要因素在供应链管理中的地位和作用是:顾客的需求是整个市场运行和一切企业行为的基础。企业要持续快… 相似文献
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本报讯厦门金旅公司严密有效的物流体系和管理正在成为金旅物件供应快速、准确响应的有力保障。金旅配件物流网络以总部配件总库为中心点,向全国12个配件中心库辐射,形成一个物流配送网络,同时依托数十家配件专卖商、特许经销商为中转输出站,使客户需求得以 相似文献
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王德刚吴隆利周谊杰 《中国电力企业管理》2023,(20):42-43
<正>为深入贯彻落实党中央、国务院优化营商环境决策部署,服务民生福祉,国网山东电力烟台市蓬莱区供电公司对标国内最高标准、最好水平,聚焦客户电力服务需求,重塑服务理念、服务模式,构建“全流程精益高效、全过程快速响应、全业务便捷办理、全节点公开透明”的卓越供电服务管理体系。 相似文献
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面对日益激烈的市场竞争,以技术创新赢取竞争优势是企业发展的根本出路。复杂多变的市场环境要求企业具备快速响应能力,能够充分调动内外部资源,以最快的速度推出新产品,抓住市场机遇。 相似文献
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《中国电力企业管理》2017,(28)
<正>为了响应国家节能减排号召,结合国家标准化改革工作要求,中国电力企业联合会联合中国节能协会、中国电力科学研究院等单位,研究编制了《工业园区电力需求响应系统技术规范》标准。该标准结合能源生产和消费革命及电力体制改革进程,以及园区经济转型升级发展对能源电力的新需求,考虑到目前国际上智能电网发展对电力需求响应的重要推动,以工业园区应用为契机,引导电力需求响应在国内更好地推广应用,并为电力需求响应在国内的应用和发展提供标准参考和标准 相似文献
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为了在激烈的市场竞争中争得先机,努力将自身打造成为具备国际竞争力的能源物流分销商,新奥燃气发展有限公司(简称新奥燃发展)为发展确立了新的发展规划,他们以建立供应链一体化的气源分销与物流服务信息平台为手段,建立集成的一体化数据采集与分析系统,实现与上游供应商、下游用户的紧密的供需协同,在气源紧张的大前提下能够最大程度上确保用户用气的需求,从而能够使企业在快速发展的燃气营运市场中进一步提升核心竞争力。 相似文献
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正国网长春市双阳区供电公司针对现阶段业扩报装工程等业务中,物资需求响应不到位、物资供应时效性差等问题,创新引入订单模式理念,结合移动互联网等技术支撑,打造完善物资特殊需求快速响应智能管理平台,合理细化四项物资智能管理,助力公司提质增效。 相似文献
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当前客户对供电的需求层次和服务要求不断提升,特别是随着城市新建小区越来越多,“一户一表”用户迅猛增长,供电公司要在最短的时间内满足客户的多种用电需求,迫切需要在装备配置、人员素质等方面积极主动地适应客户要求。近年来,日照供电公司以服务客户为中心,用标识鲜明、特色突出的快速、流动、立体服务,与固定站所服务相结合,建立了多渠道、多层次、全方位、立体化的服务模式,赢得了客户好评,树立了企业良好的社会形象,提升了企业核心竞争力,促进了企业快速、健康、和谐发展。 相似文献
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面对国内外纺织行业的激烈竞争,纺织企业迫切需要一款从自身实际情况出发,能加强企业内部管理、降低制造成本及经营成本、提高盈利能力的管理软件。本文提出基于Web的分布式应用系统,开发出三层结构的纺织业务快速响应系统,以满足纺织企业的需求。 相似文献
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《中国电力企业管理》2022,(32):20-21
服务是电网企业的生命线,业扩是服务客户的最前沿。业扩响应更快速、流程更便捷、协同更高效、服务更规范,是国网福建电力优化营商环境,满足人民美好生活用电需求的一项硬指标。国网福州供电公司不断深化“阳光业扩”服务品牌,创新实践低压办电“一键通”服务新模式,为国网福建电力优化营商环境,满足人民美好生活用电需求贡献电力力量。打造联合服务样板提升办电体验国网福州供电公司立足业扩工作实际,转变固有思维和工作方式,在全省率先成立业扩联合服务中心, 相似文献
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对厂商来说,客户的要求不断提高并难以预测,市场竞争越发激烈。只有通过快速做出反应来响应客户需求的改变,构建客户忠诚,才能取得持续的成功。本文就构建客户忠诚的益处及途径展开探讨,希望对在国际市场竞争的企业有一些帮助。 相似文献