过程方法及其在电子仪器行业的应用研究

随着社会经济的发展,产品(包括服务)质量已经成为一个全球性的问题,也是企业核心竞争力的重要组成部分.企业通过产品获取满意的经济效益,达到持续的顾客满意,而产品是靠一个一个过程来实现的.ISQ/TC176制订的ISO9000族质量标准提出的过程方法为企业提供了科学的方法.本文以电子仪器行业为例,探讨过程方法在其质量管理中的应用.     

窗口服务型企业的过程管理探讨

＂只要结果,不问过程＂是企业管理中管理者们常常提及的一句话。但事实上,企业生产和服务过程的好坏却直接影响到结果和效益,过程管理同样是企业管理者不容忽视的重要问题。特别是在窗口服务型企业中,顾客互动式的参与到企业的生产和销售中来,过程管理显得更加重要。文章从窗口服务型企业的视角入手,以有效提升企业服务水平和效率为目标,重点阐述顾客满意度与服务过程管理之间的关系,服务过程管理的内容和措施,以及服务过程管理的延伸运用三方面内容,并针对服务过程管理的内涵,提出＂服务资源的有效配置、服务流程设计和服务接触管理＂三项过程管理措施。     

对关系营销的思考与探讨

关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心,是企业经营成败的关键,并在此基础上分析了关系营销中的关键过程。     

对关系营销的思考与探讨

关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心,是企业经营成败的关键,并在此基础上分析了关系营销中的关键过程。     

企业过程重构:基于理论框架的分析

企业过程重组是当今企业界和管理学界研究的热点。企业过程重构的理论是与世界经济的发展 ,社会环境的变化 ,科学技术的进步 ,新技术、新方法的推广应用及人的素质的提高所分不开的。企业经营过程重构的实质BPR理论强调以顾客为中心和服务至上的经营观念。因此 ,过程重构是当今变革的重要方式 ,有益于我国企业改革     

试论如何完善企业市场营销管理过程

对于企业而言,如何做好市场营销工作具有重要意义,而市场营销也是企业发展的重要影响因素之一。因此,采取有效措施,不断完善我国企业市场营销的管理过程,可以在一定程度上发挥其对企业发展所具有的价值。面对激烈的市场竞争,企业要想获得发展,就要做好市场营销管理工作,从而为企业实现目标任务、抓住市场机会、获得效益做好准备。本文通过分析市场营销管理过程的概念,对其步骤进行简单分析,并提出了有效的完善企业市场营销管理的方法,以期为企业发展提供借鉴。     

过程能力指数与过程实绩指数的比较研究

过程质量直接决定产品的最终质量,计算和分析过程能力与过程实绩指数是评价过程质量的主要内容,本文主要从计算与应用加以比较说明,进而指导企业工作     

企业营运资金质量管理方略

企业营运资金质量有其形成的规律。这个规律可以概括为：营运资金的质量是由营运资金的质量方针目标导向，在营运资金质量管理体系中开展的营运资金质量管理运作过程的结果。根据过程对结果的决定作用，企业营运资金质量管理的关键点是方针目标的确定、质量管理体系的建立和过程方法的使用。     

论企业原材料采购过程中的质量控制

采购优质的生产原材料是企业生产高质量产品的前提和基础。本文从原材料实行分类管理,分类评价、选择合格的供应商,加强入库前的验收控制,严格仓储管理等方面,讨论了企业采购原材料过程中如何进行质量控制的方法。     

全面预算管理对策的思考

推行全面预算管理是企业迈向管理科学化和现代化的重要手段。然而，企业在实施全面预算管理的过程中却存在很多问题。鉴于全面预算管理在企业生存和发展中的重要作用和地位，本文阐述了全面预算管理编制过程及执行过程中的对策，希望能为企业实施全面预算管理扫除障碍，使企业的全面预算管理更为有效、有力地开展，充分发挥其应有的作用。     

企业战略管理案例分析

随着科学技术的日新月异,全球一体化进程随之加快,世界变成了一个紧密联系的整体,在这个地球村中,企业如何解决自己面临的不确定因素,就要明确自己的发展战略,明确发展目标,这是企业可持续发展的动力源泉,是企业立于不败之地的关键因素。文章首先介绍了企业战略管理的过程和一般方法,分析了这些方法中的问题,在第三部分中针对以上问题提出了企业在战略管理中解决问题的相应对策。     

出口产品过程监管中的EDS模式

EDS(ERP Data Supervise,ERP数据监管)模式是对出口产品过程监管模式的一次有益探索.EDS模式是基于企业资源计划系统ERP(EnterPrise Resource Planning)的新型出口产品过程监管模式,其数据直接来源于企业ERP,通过后台程序直接将监管数据提取至局端.最大限度地保证了数据真实性和可靠性.它是以生产过程把关为主、成品抽查检验为辅的模式.与现行过程监管模式相比,EDS模式进一步完善了出口企业分类管理,提高了电子监管效能,同时可以达到缩短报检流程、提高出口企业经济效益的"检企双赢"工作目标.     

企业核心竞争力的培育方法与途径

核心竞争力是强势企业的功能属性。核心竞争力具有价值性、局部性、整合性、延展性、异质性、动态性等特征。核心竞争力是企业一切知识最深层次的内涵。培育核心竞争力可采用演化法、孕育法、并购法和联合法,企业应根据实际情况选择恰当的方法,其培育过程包括环境分析、确定目标、集中打造、深化拓展。     

烟草行业的市场调研

市场调研是在营销理论指导下,应用科学的调查方法、统计方法,针对企业经营过程中的问题,设计、收集、分析与营销决策相关的信息并应用结果的过程。是企业与消费、经销商、社会经济生活的桥梁之一。市场调研自诞生以来．经历了由概念研究到数量研究、从问题识别研究到问题解决研究的发展过程。随着营销理论的发展,市场调研的研究对象、研究内容和研究方法,     

山西亿通电子有限公司的过程方法应用分析

随着近些年电子产品逐渐饱和,产品之间的竞争也逐渐演变成产品质量的竞争,对产品生产过程做控制以保证产品的质量在每个阶段都可以得到优化,以此来稳定产品的质量。对亿通电子产生的历史背景、产品发展概况、企业管理机构、产品特征、产品推广与营销等进行介绍,运用过程方法流程图以及分析问题的乌龟图等过程研究方法来进行分析,详细阐述亿通电子产品的三个劣势过程点:市场考察阶段,产品销售环节以及顾客回馈阶段,接着产品负责人依次对三个劣势过程点进行调整和优化,分析得出详细的改进方法,提升企业的核心竞争力,为其他电子产品企业的发展提供了参考的意义和价值。     

辨析如何完善企业市场营销管理过程

在当代经济飞速发展的时代,市场营销在社会中占据了很大的比重,而且它也是决定着中国企业经济命脉的重要因素之一,经过学者研究和实例表明,任何企业的发展壮大的过程,都需要不断完善企业市场营销管理过程,因此如何完善企业市场营销管理过程有非常重要的意义。本文有效的结合目前市场营销现状和存在的问题开展分析,从几方面阐述如何完善企业市场营销管理过程,并提出了自己的看法和建议,具有一定的参考价值。     

浅议财务管理目标的选择

财务管理是对企业资金运行过程进行决策、计划和控制的管理活动,其实质是以价值形式对企业的生产经营过程进行综合性的管理。具体地说就是企业为了达到既定的经营目的及实现预期的利润目标,对生产经营过程中所需要资金的筹措、形成、分配、运用、周转、收益和成本等全部过程的计划安排、预算控制、分析考核所进行的全面性管理,本文主要论述财务管理目标选择的有关问题。     

试论制造企业产品实现过程中监视和测量的策划与实施

企业产品实现过程中的监视和测量,是过程质量控制的重要手段。本文对制造企业产品实现过程的监视和测量,从策划和如何实施两方面进行了论述,是个人的一些工作体会。希望此文可以起到抛砖引玉的作用。     

企业目标管理的实施分析

笔者结合工作实际,阐述了目标管理在企业管理中的实施过程和价值,表明了企业目标管理是我们提升企业管理、达成公司与个人目标双赢的有效途径。     

企业财务预算管理问题及措施探讨

随着经济的快速发展和企业管理水平的提高,越来越多的人们认识到预算在企业运营过程的重要作用。但在金融危机暴发后,众多企业的相继倒闭、破产也同时暴露出了企业发展过程中存在的许多问题,分析了企业财务预算管理中存在的问题,提出了相应的措施。