IBM企业变革管理案例分析

IBM变革管理案例：在过去一个世纪当中， IBM基业长青，因此被公认为是“反思和变革”实践最成功的企业。IBM在为客户提供什么产品、服务和整体战略方面经历了很多具有里程碑意义的巨大变革，其中最重要的变革就是 IBM 在1990年从一个以产品为导向的企业转型为一个以服务为导向的企业，使得这头“大象”能够继续跳舞并在舞台上取得辉煌成绩。     

供应链管理及应用

面对日益激烈的市场竞争和顾客需求的不断变化，特别是我国加入WTO后所面临的全球经济竞争，使得我们不得不彻底改变旧的管理思想和模式。供应链管理理论是把客户的需求和企业内部的经营活动以及供应商的资源融合在一起，体现了以客户为中心的现代企业经营管理思想。近来，供应链管理成为学术界研究的一个热门领域并为企业界所关注，国际上一些著名的企业，如惠普、IBM、宝洁、爱立信等都采用了供应链管理这一新的管理模式，并取得巨大成功。通过对供应链管理理论的学习和掌握相关的技术方法，对我国的企业改革具有重大意义。     

供应链管理及应用

面对日益激烈的市场竞争和顾客需求的不断变化,特别是我国加入WTO后所面临的全球经济竞争,使得我们不得不彻底改变旧的管理思想和模式.供应链管理理论是把客户的需求和企业内部的经营活动以及供应商的资源融合在一起,体现了以客户为中心的现代企业经营管理思想.供应链管理已成为学术界研究的一个热门领导域并为企业界所关注,国际上一些著名的企业,如惠普、IBM、宝洁、爱立信等都采用了供应链管理这一新的管理模式,并取得巨大成功.通过对供应链管理理论的学习和掌握相关的技术方法,对我国的企业改革具有重大意义.     

创建协同化的供应链网络--访SAP北京公司高级咨询顾问肖伟

不可否认,当前市场竞争已 从单一企业之间的竞争转变为供应 链的竞争。供应链管理已成为企业 创造价值过程中的一个重要杠杆。 世界领先的企业管理软件供 应商SAP公司,在ERP系统取得 巨大成功的基础上,顺应市场需 求,开发出mySAP供应链管理系     

基于客户价值的供应链与物流管理战略制定行为序列分析

21世纪物流与供应链管理已成为商业中的关键领域。有效的物流与供应链管理能够为企业带来支柱性的竞争优势,进而形成企业的核心竞争力。理解和做好以市场为导向的供应链与物流管理战略的制定工作．是企业获得竞争优势和实现客户价值的重要基础。     

供应链提升企业核心竞争力

随着市场环境的变化和客户期望的不断提高。传统的生产和供应模式已经很难满足要求。竞争的压力迫使企业改变模式．以提高竞争能力获得生存和发展，供应链管理（SCM）模式就应运而生。供应链和供应链管理已经和正在改变着每一个企业在全球经济格局中的位置。实践证明。成功地运用供应链和供应链管理已经成为企业拥有竞争优势的法宝。国际知名企业如通用汽车、沃尔玛特、松下公司等都在优化供应链管理中受益．国内名企业海尔、TCL等也都开始尝试运用供应链管理来提升竞争力。     

供应链管理:全球化的挑战

在IBM全球供应链运营副总裁Tim Carroll眼里,跨国公司和全球公司不仅仅是文字上的差别。很多人都认为IBM是一直处于当今最杰出的全球化公司行列之中,但Carroll认为,IBM在前十年当中还一直行驶在“跨国经营”的道路上。IBM在全球范围拥有众多的业务和工厂,但无法做到对不同的地方进行一致和集中式的管理。事实上,对那些不断将生产和采购地点转向国外的公司而言,如何对这部分业务进行有效的管理已成为了问题的症结所在。公司选择将这些供应链中的这些业务外包的目的是为了降低成本,而现在他们却面临着管理更复杂全球供应链的挑战。大多…     

用供应链管理理念 集成医药流通企业现代物流

物流是企业的第三利润源泉，降低物流成本可以给企业带来巨大的利润收益。在保证顾客服务的基础上，不断优化物流系统，降低物流成本已成为现代企业在激烈的商业竞争中的制胜法宝。在市场日益规范、竞争日趋激烈的情况下，以顾客需求为中心的现代营销观点已逐步取代了以生产和产品为中心的传统营销观念。运用供应链管理理念改造营销渠道中的传统物流管理亦日益受到经济学家和企业家的普遍关注。     

伊利集团的供应链管理

伊利集团是全国乳品行业龙头企业之一，一直以强劲的实力领跑中国乳业，这在很大程度上依赖于其供应链管理。伊利公司从奶源到终端客户，数量众多，分布面广，如何有效地缩短与终端客户、最终消费者的距离以及更多更好地控制各类终端客户与消费者，这是液态奶企业取得成功的关键。伊利集团针对乳制品的特殊性，改变了传统的以生产基地为核心的、以众多生产网点配合多种运输模式的方式，适应了市场不断增长的需求。     

通过信息化提升企业竞争力

誉信公司作为一个以需求为导向的消费型生产企业,需要对企业内外供应链流程进行整体优化,结合生产流程改造,不断适应快速、小批量订单的生产需求,建立供应链管理信息系统,全面提升企业市场快速响应能力,不断增强企业核心竞争力。1.及时掌握市场需求,建立电子订单处理系统。充分     

企业利润与企业家精神

美国马里兰大学的一位老教授将企业利润目的分为4个层次： 首先，是满足客户的需要。市场是企业得以生存的根本，市场是由客户组成的。一个企业想获得长期发展，首先应建立以客户（市场）为导向的发展体系，比如产品的创新、服务的提升围绕客户进行等，这样才能保证和适应客户不断变化的需求。     

敏捷供应链与其实现形式

当今的供应链是一个商业网络，包括定单管理，物料获取、物料运输，供应链财务管理和计划与管理信息系统等。供应链管理在商业运作中起到重要的作用，也是完成服务与产品质量目标的重要途径。因此，本旨在设计和发展一个敏捷供应链的基本框架，使之能够灵活应对供应商和物料的不可预期的变化，为供应链设计一个迅捷的信息共享渠道。     

制造企业服务导向的价值提升

陕西鼓风机（集团）有限公司，过去一直从事单一风机产品的生产，是一家传统的机械制造企业。它近几年的快速成长不是靠上项目“铺摊子”，也不是靠收购兼并，而是走出了一条为客户提供系统设计、系统集成和服务的高端、高效的发展道路。陕鼓集团依靠手中掌握的主导产品和系统技术的主导权，在整合供应链资源、提供系统的客户解决方案的：过程中，已经稳居“链主”地位。德国西门子公司、美国爱姆森公司、GE公司等世界知名公司，都成为陕鼓主导的供应链系统的成员。陕鼓的成功，进一步印证了客户服务具有成倍提升企业市场价值的重要机能，也为制造企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势指明了方向。     

时间控制在著名公司的应用案例与分析

1．EXEL公司。 EXEL公司是世界上最大的供应链管理公司之一，业务遍及美洲、欧洲及亚洲。EXEL公司提供全方位的物流服务，包括仓储及商品分发、运输经营及管理、销售定位、供应链管理、JIT（just intime）服务及全球市场物流管理。表1是EXEL的KPI考核指标。     

全球化供应链的合作伙伴关系

在全球化大市场的竞争环境下，很少有单个企业能够在一个产品的所有生产和流通环节上都能成为最有竞争力的王者。包揽从原材料供应到产品销售所有环节的，将是以协同商务、协同竞争和双赢原则为商业运作模式的，由供应商、制造商、经销商、消费者和服务商等共同组成的供应链。未来市场的高端竞争，将是供应链与供应链之间的竞争。为适应这种形势，全球化供应链将成为未来企业的重要发展方向。     

经理箴言

IBM新文化１９９３年９月，我起草了８个原则，在我看来，这８个原则应该能够成为IBM新文化的核心支柱。而且，我还把这８个原则以挂号信的形式邮寄给了IBM遍布全球的所有员工。以下就是这８个原则以及我对它们所代表的基本观点的简要阐述：１．市场是我们的一切行动的原动力。IBM必须将关注点放在为客户服务上，并在这一过程中击败自己的竞争对手。一个公司的成功首先来自于成功的客户服务领域，而不是其他任何地方。２．从本质上说，我们是一家科技公司，一家追求高品质的科技公司。科技将一直是我们的最大的优势所在。我们所需要做…     

跨国公司的未来淘金地

到2030年，将有10亿消费者居住在中国的城市里。中国和全球公司都十分清楚这个新兴城市市场的巨大规模和潜力。然而，商业人士应该将目光聚焦到推动城市化进程的背后动力上。为了取得成功，企业需要跟上城市领导人在城市扩张时所采取的不断变化的管理战略。中国的城市化在很大程度上是一种地方现象。城市市长是最有力的推动者，也是这一进程的塑造者。     

IBM的绩效管理

在1914年创办IBM公司时，老托马斯·沃森为公司制定了“行为准则”，这些准则主要包括：必须尊重个人；必须尽可能给予顾客最好的服务；必须追求优异的工作表现。这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响。“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量，比技术革新、市场销售技巧，或庞大财力所贡献的力量更大。如今，遍布全球的IBM能有条不紊地正常运转，都是依靠IBM的管理技术，它是推动IBM发展的动力，而这些技术的发展与改革也离不开“沃森哲学”的影响。     

全球物流管理的十大趋势

商业竞争促使供应链形成并急速发展的同时，产生了以供应链为基础的重要企业管理发展方向，这将改变商业竞争的本质。全球化 企业日趋全球化，因此，如何建构企业的全球供应链，满足全球市场及顾客的需求，已成为企业竞争与发展的重要课题。建构全球供应链所考虑的要点应是不同国家和地区的经济、赋税及法律环境的差异。和对自然力及人力资源的善加利用。在这种情况下，需要企业构建一个即时且经济的全球营运系统。反应力 当代先进企业已从过去的推测需求商业模式，转变成高度回应需求的商业模式，具有高度经济效益的商业回应系统也成为可能…     

批发商调整物流服务战略--Unisource公司建立可变成本物流模型的案例

经济全球化和市场一体化意味着企业的竞争全方位的白热化。当产品的同质化和市场的公开化越来越成为企业市场竞争的环境条件的时候，为客户提供差别化的服务就成为企业竞争的战略手段。当满足客户要求成为所有企业的市场营销价值取向，甚至是企业生存发展的战略前提时，传统的产业或行业的界限将逐步变得模糊起来。事实上，正是以物流管理服务或供应链管理服务为特征的广义的客户服务打破了企业属性的边界。对Wal—Mart公司来说，与其说它是一个传统的零售业巨头，还不如说它是一个现代的供应链管理服务业骁将。