互联网金融背景下商业银行“用户思维”战略研究——基于互联网金融在商业银行转型升级中的运用

互联网金融快速的增长与渗透正驱使着传统商业银行经营战略的调整,转型升级已成为商业银行当前最迫切的战略目标任务。商业银行以客户为发展基础,传统意义的客户为中心往往是以大客户、优质客户为中心。而互联网金融的出现,其"用户思维"彻底颠覆了商业银行的客户战略。以互联网金融的"用户思维"替代传统意义上的"客户中心"的战略已是大势所趋。如何将"用户思维"有机地渗透到商业银行转型升级的全过程中是商业银行"用户思维"战略的关键。商业银行必须实现客户目标的转型升级,同时在实现目标客户手段上也要转型升级,从而以"用户思维"打造新型的服务型银行。     

中国邮政储蓄银行中间业务特色化发展战略的设想——以安徽分行为例

自成立之日起,中国邮政储蓄银行依托强大的邮政网络,励精图治,其中间业务迅速发展,呈现出品种丰富、效用增强、规模扩大的趋势。该行在中国作为＂草根银行＂,的确为区域经济的发展做出了应有的贡献,但和金融同业相比,其中间业务发展仍凸显产品研发滞后、业务收益不高、操作风险尚存等问题。本文以邮政储蓄银行安徽分行为例,结合其中间业务发展现状的分析,对邮政储蓄银行特色化发展战略进行设想,提出要通过审时度势、东学西渐、内外联动和左右开弓的系列措施助力其中间业务发展。     

场景金融:现状特点、未来趋势与发展重点——以商业银行为例

当前各家银行金融机构为不断提升核心竞争能力,持续进行转型升级,其中一个重要的战略思路就是推行开放银行.但从实践情况看,大多数银行金融机构的开放银行仍然处于一种概念性或探索性研究阶段,对业务的发展与催生的成效并不明显,很重要的原因就在于对未来银行的发展目标模式不清晰.可以预期,未来银行将从传统的金融媒介身份转化为基本脱媒的金融载体,是一个以"银行+科技公司+客户"三位一体的场景生态圈联接体,银行将成为专业化的金融服务的生产商,银行产品的供给与客户的金融需求交易将完全在由金融科技公司搭建的场景金融生态圈中自主完成.而这一切都将在虚拟的空间实现,无场景不金融,场景金融模式将成为商业银行发展的主流模式.实现这一目标必须重新定位商业银行、科技公司、客户在未来场景金融中的职能,商业银行加大向场景金融转型的力度,大力发展专业化场景金融生态科技运营公司,充分发挥金融科技在场景金融生态建设中的作用,培育客户场景金融生态圈金融意识,做新时代优质金融客户.     

转型期中国邮政储蓄的现状、问题及其对策

中国邮政金融业务经过若干年的发展已成为我国金融业的一支重要力量，随着金融体制的改革和调控的不断深入，中国邮政储蓄进入了转型期，原有的邮政储蓄体制已经远远不能适应其发展的要求，组建邮政储蓄银行势在必行。如何组建邮政储蓄银行，如何合理地定位邮政储蓄银行成了迫在眉睫要解决的问题。本文通过对我国邮政储蓄金融业务的现状分析，分析其内外在优劣势，发现在其运行中的一系列问题，并就如何组建邮政银行，如何改革、改制我国邮政储蓄提出了对策建议。     

基于商业银行视角谈P2P资金存管问题

利率市场化背景下,以存贷款业务为主的传统银行已逐渐意识到P2P资金存管业务对于拓展稳定利润来源的战略重要性和现实可行性地位.从战略层面看,P2P资金存管业务的开展不仅是银行实践普惠金融的重要举措,更是银行实现互联网金融时代战略转型的关键突破口.随着监管的明确、行业的整合以及模式的优化,P2P资金存管市场将更加成熟,对银行业务结构转型及盈利模式变革产生重要的推动作用.商业银行尤其是以中小企业为主要目标客户的银行,应抓住转型机遇,以P2P资金存管业务为出发点加快战略布局,抢占新金融市场的发展先机.     

新阶段中国邮政储蓄的困境与出路

随着中国加入WTO后的五年过渡期的结束,中国金融业进入全面开放时代,这对于即将挂牌成立的邮政储蓄银行生存压力比以往更大.资本金较少、面临同业激烈竞争和盈利能力不足是邮政储蓄银行在发展中面对的主要问题.为了摆脱困境,需要银行内外的相互配合,应引进战略投资者,拓宽资金运用渠道,走发展社区金融之路.     

县域邮政代理金融转型发展存在的问题与对策

国内银行业竞争日趋激烈,各商业银行吹响了网点转型号角,经过转型,商业银行发生了质的飞跃,转型成效明显.然而,邮政代理金融转型发展存在诸多问题：如“全员营销的影响、只重产品推销等问题,县域邮政企业为了适应金融市场的需求,提出对策加以解决,对策是：观念转型、机制转型、服务转型、队伍转型.     

构建银保战略组合 开创保险业的明天

随着我国加入WTO的步伐加快,如何拓展保险业的发展渠道,已成为我国保险业的一项重要课题。而选择与银行合作,构建银保战略组合,则是一种有效的途径。纵观国外保险业的发展,象英国、德国等西欧国家的保险公司大多数也是通过银行、邮政储蓄网点来销售自己的新产品。世界第三保险国家－法国每年有40％到60％的保费是通过银行和邮政网点来实现的,有的寿险公司象法国的CNP和70％到80％保费收入来自于银行和邮政网络。再看一下我国,近年来保险公司与银行的合作正日渐成为金融跨行业合作的亮点。今年11月27日,中国银行在北京与中国人民保险公司签署了全面合作协议,双方将建立长期的业务合作关系,双方将在代理业务、资金结算、协议存款、以及其它具有市场潜力的业务领域展开合作,为双方客户提供一系列综合金融服务。这标志着两大金融企业的强强联合,将为双方最大限度地开拓产品和服务的消售渠道,增长产品的服务竞争力打下基础。其它如工行、华夏银行、建行、农行、招商银行等也分别同中国人寿、安全保险、泰康、新华、美国支邦等保险公司喜结良缘。     

邮政金融服务“三农”长效机制研究——基于新农村视角

邮政金融和农村有着天然的联系，在服务三农方面有巨大的优势。充分利用、发挥邮政金融的优势，辅以必要的政策扶持，以保障农村地区金融服务，是各国较为普遍的做法。完善我国农村地区邮政金融服务，要避免认识误区，加快成立邮政储蓄银行，组建邮政金融集团，尽快出台《邮政储蓄法》，同时，邮政金融也可以在农村地区反假货币、反洗钱等领域发挥更大的作用。     

我国银行保险的发展现状及对策

银行保险是一种集“产品、服务及组织创新”为一体的金融创新。近年来,我国的银行保险以代付和兼业代理、战略联盟的模式得到了一定发展。在金融混业趋势下和当前法律允许的范围内,我国银行保险目前的发展模式必将采取金融控股公司的形式。但是,在金融控股公司的发展条件尚未成熟的当前,应平衡银行与保险的文化理念冲突,创新银行保险产品,稳妥地推进银行保险组织形式的创新,加快银行保险相关法规和制度建设,促进我国银行保险的进一步发展。     

建立国有商业银行市场营销体系的几点思考

十九世纪六十年代,西方发生了一场“银行零售革命”,银行普遍提出了“以满足客户需求为中心展开业务活动”的金融营销战略.随着营销战略的实施,给西方银行注入了巨大的活力与生命力,为世界经济的飞速发展提供了较完善的金融保障.随着资本全球化和金融创新的蓬勃发展,尤其是中国加入“WTO”在即,国有商业银行必然会面临优质客户、市场份额、新兴业务和人才资源的激烈竞争,同时,银行科技手段的突飞猛进的……     

浅谈银行客户管理策略

中国经济快速发展,市场广阔,金融环境良好,银行经营管理呈现出一派繁荣的景象。然而,机遇与挑战并存,银行业的快速发展背后潜藏着危机,我国商业银行起步晚,发展快,这使得其在客户管理、项目策划等方面仍存在着各种的问题,因此在借鉴吸收发达国家相关经验和银行客户管理优势举措的前提下,提高我国商业银行工作人员的专业技能、构建统一服务平台就十分的重要,本文就如何加强客户经营队伍战略建设等问题提出了建议与方法。希望相关银行能够积极主动地完善服务,提高质量水平,创新个性化金融产品,进一步完善我国商业银行客户管理。     

国有商业银行战略转型的理论框架与路径选择

新形势下银行面临的内外部经营环境、经营态势和客户需求均发生了深刻的变化,国有商业银行迫切需要重新审视自身的经营战略,进行再次定位,战略转型势在必行。国有商业银行应立足国内外经济金融形势,结合商业银行发展格局,明确差异化的市场定位和客户定位,重筑组织架构,加速国际化进程,推进银行业务和盈利渠道的多元化。最终国有商业银行实现从本土的、单一的融资中介向国际化、全能型的国民财富管理银行转变。     

国有商业银行战略转型：理论框架与路径选择

新形势下银行面临的内外部经营环境、经营态势和客户需求均发生了深刻的变化,国有商业银行迫切需要重新审视自身的经营战略,进行再次定位,战略转型势在必行。国有商业银行应立足国内外经济金融形势,结合商业银行发展格局,明确差异化的市场定位和客户定位,重筑组织架构,进行结构调整,加速国际化进程,推进银行业务和盈利渠道的多元化,最终...     

紧跟电子化发展趋势 充分发挥电子银行创新引领作用

在经济一体化和金融全球化的大趋势下,银行电子化和网络化已成为全球银行业发展的主流。网上银行、电话银行、手机银行、自助终端等为主体的电子银行,日益成为现代商业银行金融创新及维系客户的重要平台和纽带。但由于种种原因,现阶段各商业银行的电子银行业务发展基本上局限于渠道迁移,电子银行在整个银行经营转型中的真正价值还未充分显现。本文以中     

中国邮政储蓄的现状、问题及其对策

通过对我国邮政储蓄金融业务的现状分析,分析其内外在优劣势,发现在其运行中的一系列问题,并提出邮政储蓄改革必须与邮政体制改革联动进行,把邮政储蓄从一个单纯的揽储机构改制成邮政银行,按照现代企业制度和商业银行的标准来组建邮政储蓄银行,邮政储蓄银行要定位在为＂三农服务＂,尽快开展在农村地区经营小额质押贷款业务的相关问题研究,充分发挥并保持在网络方面的优势,不断丰富自己的业务品种,形成自身特色,提升人员水平和科技投入.     

交易银行转型发展路径与策略研究

供给侧结构性改革的深入推进改变了银行业的经营发展环境,加速推进着商业银行的发展动力升级和经营模式转型的步伐。向交易银行转型逐渐成为银行业的共性选择。交易银行转型发展重在立足金融本职,回归交易本源,处理好转型战略实施中的各种复杂关系,统筹做好战略定位、组织构架、业务建设、客户服务、风险管控等方面的工作,提高交易银行业务稳健发展能力和核心竞争力。     

利率市场化与中小企业融资约束——-基于中小银行战略布局的视角

本文首先构建了一个贷款定价模型,分析了利率市场化背景下商业的战略转型。然后,基于商业银行的战略转型,在构建利率市场化指数的基础上,利用沪深两市７１８家企业２０００—２０１２年的财务数据作为研究样本,实证检验了利率市场化对于中小企业融资约束的影响。结果显示：利率市场化背景下大银行更倾向于对大银行贷款,而小银行更倾向于对小企业贷款,这与新结构经济学最优金融结构理论相一致。基于利率市场化背景下的商业银行战略转型,中小企业融资约束有所缓解。据此,与总量上的金融发展和金融结构改革相比,强化竞争环境应在中国金融改革中占优先地位。     

邮政代理金融业务发展现状及研究

近年来,我国在积极加强邮政金融体制改革的过程中,对其管理模式做出了一定调整,现有的自营和代理相结合的管理模式已经被国家银行监管部门所明确。邮政在发展的过程中,其重要的经济来源于金融业务,其中包含储蓄、保险,以及理财等多项内容和衍生出来的各项工具,而在对代理业务进行发展的过程中,其便利的交通,及较多的网点等优势得以充分发挥功能。由此可见,现阶段积极加强邮政代理金融业务发展现状及研究具有重要意义。     

中法银行保险发展的比较与经验借鉴

与法国银行保险相比较,我国银行保险在银行保险产品、保险利益分配、监管环境方面需要积极的借鉴,我国银行保险发展应该在组建金融控股公司模式,确立清晰的银行产品战略,构建银行,保险公司和客户三方利益分配模式,提供宽松的监管环境、推进一体化监管体系建设方面进行相应的变革。