中小企业培训外包的风险及解决对策研究

中小企业由于自身的局限性，已经倾向于利用外包形式开展培训工作。将培训工作外包出去，对中小企业降低成本，增强专业性，提高培训效果具有重要的意义。本文分析了中小企业培训外包中存在的三种风险，认为加强外包环境管理，科学选择外包商，做好企业培训外包需求分析等是改善企业培训外包效果，提高培训外包效率的有效途径。     

商业银行信息科技外包风险评估模型

本文从信息科技外包服务供需双方的角度，对目前商业银行信息科技外包现状进行了分析，全面识别了商业银行信息科技外包过程中可能面临的主要风险，结合已知风险因子和外包类型，形成了相应的外包风险预警指标体系，通过利用层次分析法，构建了可优化信息科技外包工作的商业银行外包风险评估模型。     

“三要”加强外包作业风险管理

一要完善管理制度。对营业网点押运、场所保安、巡防监测等外包作业项目，制定细化量化到位的管理制度，明确银行、外包单位双方的责任、义务，明确外包作业人员的准人要求、工作职责和作业规范，明确外包作业工作流程。二要做好联动管理。拥有外包作业的营业网点，要主动加强与上级行和外包公司的联系互动，随时掌握外包作业人员的思想和工作状况，不断提高教育培训、规范服务导人等成效。三要落实考核激励举措。加强对外包作业人员日常工作的评价考核，促进其工作态度、质量、效率的提升，最终提高业务外包风险管理水平。     

2004金融CIO关注的10大焦点——焦点十：IT外包——外包并不受欢迎？

“外包概念由Gary Hanmel和C．K．Praharad在1990年提出，上个世纪90年代末进入中国，发展到今天，已经成为一种潮流。据调查显示，IT外包已经和所有外包业务开支的大约28％，几乎每一家实行业务外包的公司都将其信息技术的某些职能外包出去。尤其是对IT技术信赖性越来越强的金融行业，外包更是成为企业信息     

关于内部审计外包及其在我国的可行性探讨

国外内部审计外包成为企业提高公司治理的一种方式，而我国内部审计外包这种模式尚处在起步阶段。通过阐述内部审计外包对内部审计的影响，以及外包过程中的相关问题，对我国企业内部审计外包的可行性进行具体分析。     

服务外包须避免“一包了之”

一个健康有序的公共服务外包环境，需要以健全的监管体系为支撑，否则公共服务外包制度就难以持续，轻者影响外包项目的质量和效率，严重的还会提高外包的经济成本，甚至给不法之徒留以可乘之机，使公共服务外包演变成滋生腐败的一块新温床。作此结论，源于以下两点认识。     

我国承接国际服务外包业务的现状及对策建议

我国是正在兴起的服务外包承接国，在承接服务外包业务的规模、能力和质量等方面，与印度、爱尔兰等国家还有相当大的差距。面对全球服务外包快速增长的发展态势，如何抓住机遇，采取有效措施，促进我国国际服务外包的发展．成为当前我们面临的一个重要而紧迫的课题。本文全面介绍了全球服务外包发展趋势及特点，研究了当前我国发展国际服务外包产业的前景及现状，客观地分析了我国承接国际服务外包中存在的问题，并有针对性地提出相关的对策建议。     

建立我国金融机构业务外包监管制度

针对金融机构业务外包不断发展带来的问题和风险，国际监管组织制定了金融机构业务外包监管原则．发达国家也不断完善其业务外包监管制度。为了规范和促进我国金融机构业务外包的发展，我国监管当局应尽快建立金融机构业务外包监管制度。     

企业内部审计外包的质量控制研究

本文主要探讨了内部审计外包质量控制的必要性，内部审计外包审计质量控制的现状，内部审计外包质量控制的内容及手段，并就内部审计外包质量控制的固有风险作探讨。     

商业银行运营业务外包现状分析及对策建议——以农业银行福建省分行的实践为例

本文从“大运营”角度出发界定了商业银行运营业务外包，总结国内外商业银行运营业务外包现状．并结合中国农业银行福建省分行运营业务外包实践经验，对当前商业银行运营业务外包存在的问题进行剖析。重点从完善银行运营角度提出强化商业银行运营业务外包管理的对策建议。     

金融服务外包的风险控制及其监管研究

金融服务外包是金融领域的新兴业务，从国际范围看，金融服务外包行业正处于行业生命周期的高速成长期，尤其是近年来发展迅猛；目前我国金融业务外包已经开始起步并呈现不断发展的趋势。金融服务外包有利于强化金融机构的核心竞争力、规避经营风险和降低经营成本；但也会带来外包失败、成本增加、收益分配的不确定性、战略泄漏等风险。金融机构自身要加强内部控制防范风险，金融监管部门也应加强监管，要合理限定金融服务外包的范围、规范监管机构的权限与监管程序、规范金融机构选择外包商的基本程序和机制、要求金融机构和外包商建立应急机制，并适度从严监管跨国金融服务外包。     

人力资源管理外包的风险管理探析

笔者结合工作实际，分析了制约我国人力资源管理外包发展的因素，包括企业所有制的影响，现代人力资源管理体系没有确立，人力资源管理制度落后，雇员规模和劳动力成本的制约以及外包服务供应商发展滞后等五个方面。分析了人力资源管理外包风险控制模式从探索阶段、商议阶段、转型阶段和评估阶段讨论了人力资源管理外包的基本流程，在此基础上进一步分析人力资源管理外包的风险机制的建立。     

借鉴国际经验，培育和完善国内银行卡外包市场--访西安炎兴科技软件有限公司市场总监黄晓军

国际上，银行卡非核心业务外包已经形成了相当成熟的市场。截至2005年初，全球银行卡外包市场的价值高达2000亿美元。在国内，银行卡外包业务市场发展还处于起步阶段，但其发展潜力将不可估量。借鉴国际外包的先进经验，拓展国内银行卡外包市场已是业界形成的共识。[第一段]     

揭去业务外包的神秘面纱——数据不支持过多失业的宣传

近几个月来，服务外包受到了媒体和政界的巨大关注，主要是因为媒体报道把外包等同于失业。在刚刚过去的五个月里，即2004年元月到5月间，美国报纸上有关服务外包的报道有2634篇，大部分都关注于对失业的恐惧。但不管其结果如何，外包好像没有被广泛地理解。     

车险“双外包”的可行性与实务分析

所谓车险“双外包”是指销售外包与理赔外包。保险人不自建车险销售团队，而是借助保险中介销售保险产品，同时对查勘定损等理赔工作也外包给合法的评估机构。     

企业外包过程中的风险因素分析

在科学技术不断变化并且分散的竞争环境中，企业如何不断整合越来越多的资源来加强自身的竞争力呢？通过外包的方式，把企业中非核心或不擅长的业务分割出去，集中资源发展其核心业务，已经成为越来越多的企业的选择。外包不仅可以利用外部的优势资源，还可以控制成本，平衡资本。自20世纪90年代以来，外包活动不断发展。实行外包的行业从生产、采购、运输等拓展到了现在的人力资源管理、财务处理、IT等服务行业；外包的环节从组装，扩展到了产品的设计，研发，甚至营销和售后服务。外包似乎已经成为了一种潮流，     

金融服务外包“升级”进行时：新框架量度银行业金融外包风险

当“服务外包”由一个名词上升为一个行业时，金融服务外包也随之以金融机构的运营为中心顺势展开。我国的金融服务外包行业方兴未艾，国家和地方推出了诸多扶持政策，使这一市场潜藏了巨大商机，国内外诸多企业开始争相抢占市场。如何促进我国金融服务外包企业提高业务水平和竞争力，成为当下需要解决的重要问题。     

银行软件项目外包中的风险与对策

现代银行的业务系统构建在以软件为核心的IT系统之上。随着中国银行业的全面对外开放，激烈的市场竞争对银行的IT系统提出了更高的要求。为了应对这一挑战，一些银行将软件项目外包，以实现在专注于自身核心竞争力的同时获取前沿技术和优质服务。然而软件项目外包并不是甩包袱，项目虽然外包出去了，责任并没有外包出去。在高度复杂的现代软件生产活动中，风险无处不在。软件外包作为软件生产的新方式同样存在各种风险。在软件外包项目管理中，银行IT部门必须在软件外包的全过程中实行动态和连续的跟踪、控制，仔细分析风险的来源和特征并采取相应的风险规避策略。本文详细分析软件外包项目的各个生命周期中存在的主要风险及其对策。     

全球金融服务外包发展对我国的启示

金融服务外包产业是上世纪末兴起的朝阳产业。本文研究表明，我国金融服务外包产业发展前景广阔，市场规模将不断扩大。当前应当抓住历史机遇，加大扶持力度，有计划、有步骤地大力发展金融服务外包产业，推动我国产业结构升级。     

央行设备维修维护服务外包的风险及措施

本文以电子化设备维修维护外包服务为视角，结合笔者工作经历，从外包引入管理、合同管理和风险管理3方面，探讨外包服务过程中产生的风险，并提出应对措施。