中国物业管理协会行业发展研究中心筹备会在京召开

2008年6月11日,中国物业管理协会行业发展研究中心筹备会在京召开。中物协会长谢家瑾、副会长徐俊达、秘书长陈伟,深圳市房管局副局长李加林,天津市房管局物业处处长王莙,上海市物业管理行业协会会长蔡兴发，广州珠江物业酒店管理有限公司总经理罗小钢以及中物协秘书处有关人员参加了此次会议。     

中物协会长沈建忠莅临大正物业调研指导

<正>3月5日,农历羊年大年十五,中国物业管理协会会长沈建忠一行莅临重庆调研,并到重庆大正物业管理有限公司(下简称"大正物业")总部调研和指导工作。重庆市国土房管局物业处处长彭安绪,重庆市物业管理协会会长罗渝陵、党支部书记朱希全、秘书长李益品等政府和行业主管领导陪同出席了调研座谈会。大正物业总经理李茂顺对沈会长莅临重庆调研并亲临大正物业     

建设新时代美丽家园——专访上海市房屋管理局物业管理处处长穆东萍

<正>党的二十大从战略全局上对党和国家事业作出规划和部署，其提出的一系列新观点、新论断、新思想、新战略、新要求，是做好新时代物业管理工作的指南和行动纲领。住房和城乡建设部部长倪虹提出的“物业管理是重要的民生行业，是落实‘城市三分建七分管’理念的重要领域”这一重要指示，是党的二十大精神在物业管理行业的具体落实，为物业管理行业下一步发展指明了方向。在党的二十大精神以及倪虹部长重要指示精神的指引下，各地方有哪些发力点？近日，本刊就此问题采访了上海市房屋管理局（以下简称上海市房管局）物业管理处处长穆东萍。     

忧与喜

近日，参加物业管理政府主管部门区市联席会议，一区政府主管部门领导会上提出了一个问题：业主实行自我管理模式，或者聘请其他专业公司直接管理物业，政府是否负有监管职责？如何监管？会上大家展开了讨论，但似乎很难达成共识。争论的焦点在于，管或不管，均觉法规依据不充分。     

政府主管部门要对物业管理发展有所作为——访天津市国土资源和房管局副局长杨族耀

<正>2008年2月22日,本刊记者赶赴天津,就政府主管部门如何对物业管理发展有所作为的话题,对天津市国土资源和房管局副局长杨族耀进行了采访。     

加强行政监管 促进重庆物业管理行业规范发展——访重庆市国土房管局物业处处长彭安绪

<正>从1994年出现第一家物业管理公司,到今天发展壮大为一个拥有1600多家企业,拥有20万从业大军,一级企业数量位居全国第五、西部第一的大行业,重庆物业管理行业在17年间,取得了巨大的发展成就。今年,是行业改革发展30周年,为展示重庆物业管理行业的发展成绩和面貌,近日,本刊专访了重庆市国土房管局物业处处长彭安绪。     

创新物管制度 建设和谐社区——广州市荔湾区物业管理专题报道——搭建沟通三方的桥梁和平台

荔湾，旧称“西关”，因区内有“一湾青水绿，两岸荔枝红”美誉的“荔枝湾”而得名。荔湾独特的地理环境和悠久的历史积淀了独具特色和风格的地域文化。广州作为物业管理先行先试的前沿，已走过了32年的发展历程。行业法规日渐完善，作为广东物业管理典型代表的荔湾区物业管理，近些年在荔湾区房管局积极支持和荔湾区物业管理联合会带领下，由政府主管部门牵头主导，联合开发商、物管企业和业主组织代表共同参与，搭建一个多方面的沟通平台。联合会设立了物业管理工作委员会、物业服务工作委员会、业主组织工作委员会和诉前联调工作委员会等下属机构。形成了联合会完整的工作联动机制。     

寻找“新”机

每到一座城市，寻找当地物业管理行业新鲜而又有特色的做法，成为了记者采访工作的重中之重。此次杭州行，依然步履匆匆，但在与政府主管部门、行业协会以及各家企业进行沟通和交流时，记者捉住每一个机会，竭尽全力地去捕捉他们眼中的物业管理的杭州特色。     

物业人的2017

<正>岁末年尾,是我们盘点一年收获的季节。2017,不管是精彩还是平淡,是快乐还是悲伤,它都已经过去了。这一年,我们迎来了行业首届国际物业管理产业博览会;举行了行业首届职业技能竞赛;行业标准化工作也迎来了重要进展,《物业管理指南》系列丛书发布;行业法规建设以及诚信建设不断深入……同时,这一年里,一批有理想、有情怀的物业人正在快速成长,在这辞旧迎新的日子里,我们聚焦这些奋战在一线的物业人,请他们回顾2017年在物业管理工作中的收获和感悟……     

“提质扩面”开创物业管理工作新局面

<正>物业管理在"十二五"期间的地位和作用将更加重要在过去的30年里,物业管理行业里有很多敬业的人在努力地工作、探索,行业也有很多有创新、特色和亮点的东西值得我们去审视、思考、归纳,作为主管部门,住房和城乡建设部物业管理处今后将进一步收集、了解、调研各地好的做法和经验,并及时通过住建部简报等形式,在全行业内传播交流。在"十二五"期间,我们应该提高到一个更高的层次来认识、审视物业管理工作,不仅要看到物业管理已经与宜居城市建设、文明城市创建、居民幸福指数提升等     

打造云馨物业品牌 营造和谐人居环境

大同市云馨物业管理有限责任公司成立于1997年．是一家独立于开发商以外的专业化民营物业管理企业，7年来，在山西省建设厅和大同市房管局的直接指导下，已经发展成为山西省规模最大的、具有一定知名度的，国家二级物业管理资质的企业。多年来，我们公司在打造云馨物业品牌、闯出一条旧小区实施物业管理新路予上积累了一些创新管理的经验。     

“搭好场子”,唱响和谐物业管理——访天津市国土资源和房管局物业管理处处长王军

<正>采访王军很不容易——她太忙了,手机铃声频繁地响起。有她参加的会议也是一个接着一个。身为天津市国土资源和房管局物业管理处处长的王军,天津市物业管理的每一根神经都牵动着她,而她又是如此深刻地影响着天津市的物业管理。     

第三批全国一级资质物业管理企业信用档案工作座谈会在广州召开

2004年9月24日,由中国物业管理协会组织的第三批全国“一级资质物业管理企业信用档案工作座谈会”在广州召开。来自全国各地41家新近审批的一级资质物业管理企业负责人和信用档案联络员共100余人参加了会议。中国物业管理协会常务副会长兼秘书长徐俊达、建设部住宅与房地产业司物业管理处处长王玉平、广东省建设厅住宅与房地产处处长李运章、广州市房管局物业管理处处长文靖等领导出席会议并讲话,会议由中国物业管理协会副会长穆汉卿主持。自2002年9月建设部房地产信用档案系统全面开通以来,物业管理企业在中国物业管理协会的组织下,积极参…     

“大力推行社区化准物业管理”——访杭州市房产管理局物业处处长谢小敏

初见到谢小敏，不禁愣了一下，没想到杭州市房产管理局物业处处长是一名年轻女子，人长得精致小巧，工作风格却处处显示出精干历练。在她简洁和快速的言语中，我对杭州市的物业管理发展情况以及他们当前的工作重心——推行社区化准物业管理有了大致了解。     

澄清基本理论切忌“乱花迷眼”——论现代物业服务的基本特征与发展路径

推动现代物业服务业的发展，迫切需要解决理论不清晰与转型路径不明朗两个问题，回答两方面疑问：其一，政府工作报告不是提要发展“物业服务业”吗？现在提出从传统物业管理向现代服务业转型，那我们如何理解“物业服务”、“现代服务”与“现代物业服务”这几个概念呢？其二，发展现代物业服务，实现转型升级究竟有哪些有效路径呢？本文希望围绕这两个主题发表拙见。     

辽宁营口“鲅鱼圈区物业管理行业创新与发展论坛”召开

<正>2014年9月12日,"辽宁营口市鲅鱼圈区物业管理行业创新与发展研讨会"如期召开。此次会议由营口鲅鱼圈区物业管理协会主办,由鲅鱼圈区物业管理协会秘书长杨士启主持。辽宁省住建厅原副厅长、辽宁省房地产行业协会会长胡刚,沈阳市物业管理协会会长刘刚,大连市物业管理协会秘书长庞喜禄,以及来自辽宁省朝阳市房管局主管部门的领导等出席了会议,鲅鱼圈区物业服务企业代表近100人参与了论坛。会上,首先由大连市物业协会庞喜禄秘书长做了主题为《大连物业春风     

物业管理项目经理生态调查

项目经理．目前应该是物业管理职业经理群体中最庞大的一个群体，作为物业行业最重要的中坚力量，一直是大家关注的重点。项目经理目前的工作状况和生活状况怎么样？他们对行业有没有信心？他们的素质如何？他们认为目前的付出和回报合理吗？对于这些情况的调查，我们的想法由来已久。近日，在深圳房地产和物业管理进修学院赵向标老师的大力支持和帮助下，我们的这一愿望终于得以实现。他班上的60g项目经理学员为我们认真地填写了一份调查表。与此同时，我们亦走访了一些职业经理人，他们有的目前仍然在做项目经理，有的已经担任公司副总，还有的则已经创办了自己的物业公司。     

重庆物业管理“约法三章”

本刊讯业主有什么权利和义务？保安到底“保”什么？物业服务费如何收取？日前，重庆市一届人大常委会第42次会议通过的《重庆市物业管理条例》有了定数。△业主有哪些权利和义务?《条例》此明确规定：物业服务合同签订前，业主委员会应将物业服务合同草案在物业管理区域内公示，充分听取业主意见后，提交业主大会通过。物业合同的内容应当包括：物业服务的事项、要求、标准、费用、期限等。同时，《条例》也赋予业主较大的解除合同的权利，并规定：物业服务合同解除后，物业管理企业应当退还多收的物业服务费，有过错的还应赔偿损失。△保…     

品牌的背后——访北京悦豪物业管理有限公司总经理邓南宇

<正>题记1999年,在长城喜来登饭店和北京金朗美丽殿大酒店积淀了13年的高级酒店管理经验后,他加盟万科物业;3年后,他离开万科物业,带领北京悦豪物业管理有限公司的创业团队开始了新的征程;如今5年过去了,悦豪物业已成长为业内知名的品牌企业。2006年11月14日,应北京悦豪物业管理有限公司(以下简称悦豪物业)总经理邓南宇的约请,记者从北京市西城区赶往通州区的新华联家园采访。车子穿越了在半个北京城后,呈现在记者眼前的是一个环境幽美的小区——这里便是新华联家园——这个占地500多亩的超大型住宅小区,呈现出一派和谐的景象。就在两个月前,悦豪物业新华联家园管理部被北京市建设委员会授予2006年度“规范服务,构建和谐”主题活动中获物业管理优秀集体光荣称号。管理大师迈克尔·哈默在《企业行动纲领》一书中指出:客户经济时代已经到来。营销大师瑞吉斯·麦凯纳说:“这个时代是客户永不满意的时代。”记者:物业量理作为一个服务行生,如何提供让客户(业主)满意的服务产品,一直以来是整个行业和每一个企业面对的难题。悦豪物业只经历了短短5年的发展时间,就在行业里崭露头角,特别是最近荣获“规范服务,构建和谐”主题活动奖项,你们成功的最大感受是什么?记者手记:在采访悦豪物业前,记者一直在思考一个问题:在当前物业管理行业,业主不仅仅是在选择物业管理企业的服务,更是在选择服务的品牌,以及品牌所蕴含的精神和品位;但是,在创品牌成为一种“流行”的今天,真正的品牌却是凤毛麟角。那么,一个优秀品牌的背后是什么?到底是什么在支撑着品牌——悦豪物业的品牌之路对记者的疑问给予了最好的解答。     

《北京市物业服务收费管理办法(试行)》施行3个月 市场议价 需要磨合

<正>《北京市物业服务收费管理办法(试行)》于2006年1月1日起执行,至今3个多月过去了,物业管理企业有怎样的看法呢?近日, 本刊记者采访了北京盛世物业管理有限公司总经理刘刚和中房集团北京物业公司总经理邓乃鸿,请他们谈了自己的看法。