专用社会资本外部性视阈下的家族企业治理模式

挖掘家族企业的制度内核,破解其制度缺陷,是确定家族企业治理模式的前提。本文在交易成本理论的平台上,通过对家族社会资本专用性属性及其外部性效应的解读,发现家族企业的制度优势来自于对家族社会资本的汲取,而其制度障碍体现为家族社会资本的负的外部性。这个负的外部性在企业范围小于专用社会资本范围时产生。所以,家族企业需要随着发展,扩大专用的家族社会资本的范围。基于此,本文提炼了泛家族化治理、差序家族化治理、网络家族化治理三种模式。     

小微企业如何提升信息沟通绩效——基于社会化客户关系管理能力与社交媒体可见度的研究

小微企业将社交媒体视为可用资源进行信息沟通的能力,将有力改善公众对其社会存在性的感知。本文就此提出社交媒体可见度这个信息沟通绩效目标,并以资源基础观和能力基础观为理论基础,确认了一个新的客户关系管理能力的分析框架——面向社会化客户的信息生成、信息传播和信息响应能力的三维六要素模型。通过问卷调查和收集实际运营数据展开定量分析,研究发现提升小微企业社交媒体可见度的客户关系管理能力分别为：经常性生成信息的能力、基于奖励的信息传播能力、基于服务的信息响应能力;并且,基于内容的信息响应能力也在多项检验中具有显著性。调节效应还显示,年轻企业主经营的小微企业,其社会化客户关系管理能力对可见度的促进作用更强。本文探讨了小微企业在网络经济下的社交媒体行为,对于提升小微企业生存能力具有重要实践意义。     

用关系营销发展商业银行零售业务

随着银行业开放步伐的加快和国有商业银行改革的积极推进，我国商业银行面临着经营发展战略的转型。零售业务以其利润高、风险小的特点逐渐成为商业银行新的支柱型业务。引入先进的营销理念，大力发展零售业务已成为商业银行谋求生存和发展的根本途径。本文结合银行零售业务和关系营销各自的特点，就在零售业务领域引入关系营销的必要性及实施策略进行深入分析。     

商务模式的价值主张设计研究

商务模式是由价值主张、价值支撑和价值保持来表征的,价值主张的形成和提出是最具有创意的阶段。运用e3-value方法和UCMs技术构建了企业的基本价值模式,提炼出具有独特性的价值主张;最后通过实例,对提炼的企业价值主张设计进行了说明。     

媒介经营两难：客户满意与受众态度

由于中国大众传播媒介的性质和社会角色具有较强的特殊性,媒介经营所涉及到的内容极为广泛,单就营销层面而言,其所面临的难题就远远大于其他产业、企业。试图通过对受众与客户这一对矛盾统一体,面对传媒经营所表现出来的态度加以分析,探讨两者之间的相融相洽,为真正实现媒介经营的良性循环提出一些思考。     

知识经济时代企业经营方式与营销渠道的变革

知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济形态。在知识经济条件下,企业经营方式和营销渠道出现了新的变化,把握这些新变化并改进我国企业经营的渠道策略,有利于企业实现"走出去"战略目标。     

民营科技企业发展中的问题与对策

民营科技企业作为推动科技进步的一支重要力量,无论其企业数量、经营机制还是经济效益、管理水平都取得了明显的进展。但是,面对中国入世的新环境,民营科技企业的进一步发展又面临着诸多问题,急需在经营环境、国民待遇、政策扶持、激励机制、服务体系、管理创新等方面采取措施,以便抓住新机遇,谋求新发展。     

新传媒时代下的“快速走红”现象分析

不管经济环境景气与否,演艺圈与唱片圈里依然是新人辈出,有人昙花一现后销声匿迹,也有人大红大紫,声势如日中天甚至历久不衰。本研究将就几个案例,讨论演艺圈的经纪人与公司,如何利用不同的媒体与操作方式,让旗下的艺人被消费者与粉丝广泛接受。特别是在目前‘宅经济’②当红之际,如何透过网络媒体的操作,让这些演艺‘商品’快速走红,并且持续获利。从早期的F4到最近的林育群(小胖),将是本文分析讨论的重点。同时,背后没有经纪公司支持,完全靠网络乡民和其他因素(例如自身努力)而窜红的台大五姬与搭讪教主,以及他们营销自我的方法,也是本文研究的重点。为了让本研究更加广泛多元,本文还一并讨论了中国大陆最近的一个快速走红案例——凤姐,作为与台湾例子的呼应比较。     

家族企业成长的社会网络资本

家族企业的突出特征表现为家族对企业所有权和经营所有权的控制,按照一般的发展顺序,家族企业的成长过程可依次划分为原始家族企业、纯粹家族企业、泛家族企业和现代家族企业4个阶段。伴随着家族企业的成长而变化和延伸的是家族企业自身所拥有的一种具有商业性质的资本,即社会网络资本。本文主要探讨社会网络资本伴随家族企业成长4阶段而发展变化的轨迹和规律性,以充分利用这种特殊资本来促进家族企业快速发展。     

市场导向下工商管理类专业课程考核改革的探讨

教学考核应该注重专业知识能力、知识实践能力和综合能力的考核,当前工商管理类专业的考核受制于传统的考核模式,表现出考核目的脱离市场需求、评价手段单一、考核效果差和舞弊现象严重的问题,因而对工商管理类专业的考核改革必须以市场为导向,结合专业特点在考核观念、考核方式、考核管理和德行评价上做出改革和突破,以适应市场对工商管理类专业学生的需要。     

小微企业社会网络的动态演变及其影响因素

基于国内外社会网络演变的研究文献,研究了小微企业社会网络演进的特征,并构建了小微企业社会网络动态演进的影响因素模型。提出:小微企业社会网络的演进是层层嵌套推进的动态过程,企业的内部因素(创业者特质、网络化能力和企业发展需求)和企业的外部因素(环境的动态变化)会影响小微企业社会网络的动态演进。     

关于中国企业国际营销战略的思考——以人民币升值背景为视角

2005年人民币汇率改革以来,人民币升值给中国企业带来的影响日益增强。人民币升值趋势具有必然性、长期性和渐进性的特点,中国企业国际营销战略框架体系包括国际营销战略选择、国际营销进入战略、国际营销实施战略三个层面。     

论烟草行业公益营销策略

烟草企业通过公益营销活动来努力履行自己的企业社会责任.然而,由于烟草行业的特殊性,公益营销的结果总不尽如人意.其原因在于其所应用的公益营销策略缺少可持续性、系统性、公众的认可及参与以及品牌与公益之间的一致性.因此,要想成功,烟草企业就必须真心公益,选取与自身品牌有关联性的公益项目,建立长远关系,并增加公众参与度.从一些例子分析中也印证了这一点.     

社会资本对家族企业成长的影响

丰富的家族性和区域性社会资本促进了国内中小家族企业迅速发展,但也妨碍了企业融合外部优秀人才。通过制度建设,增加中观与宏观层面的社会资本,促进各种社会资本的融合,有利于企业进一步发展。     

基于社会消费背景下饭店营销管理的新理念

进入21世纪,随着社会消费大背景的变化,我国饭店接待业市场面临着新的机遇和挑战,传统的4P营销战略显然不足以应对目前激烈的市场竞争,需要有符合未来发展趋势的新营销理念或营销哲学对企业的营销管理工作给予指导,使其获取良好的社会效益和经济效益,以助于我国饭店在竞争中取得稳定持续的发展。     

Price Shocks in General Equilibrium: Alternative Specifications

Smets and Wouters (2003) find that at short- and medium-termhorizons stochastic variations in the goods market mark-up arethe most important source of inflation variability in the euroarea. This article shows that an empirically plausible alternativeinterpretation is that the estimated price mark-up shocks representrelative price (e.g. productivity) shocks in a flexible-pricesector. Such an interpretation is consistent with recent microfindings that prices are very flexible in some sectors suchas the food and energy sector, while they are very sticky inother sectors such as services. (JEL codes: E1, E2, E3)     

消费者的企业社会责任认知研究

本文在对企业社会责任(CSR)相关文献分析、研究的基础上,从消费者的视角出发构建企业社会责任构成模型,研究消费者认知CSR的维度。通过对问卷数据的分析,发现产品自身质量、售后服务、商业道德、危机事件的处理、公益行为及管理层社会形象这6个方面构成了消费者对企业社会责任的认知,这对企业树立良好的社会形象、增加企业的知名度与美誉度具有重要的指导意义。     

中国企业的CSR认知、行动和管理——基于问卷的实证分析

从利益相关者理论、企业社会责任理论和企业成长文献出发,本文基于对企业家的问卷调查,对其CSR认知、行动和管理进行评估。实证分析结果显示,中国企业家对CSR的重要性认可程度较高,且呈现出更加战略地看待CSR的趋势;企业践行CSR的方式仍较为狭窄和单一,整体上对于公共责任投入了较多人力物力;企业的责任管理落后于其责任行动,企业倾向于通过组织文化和高管领导力等隐性制度来保障CSR实施,而较少地诉诸显性制度措施(如伦理守则和培训)。同时,性别、地域、行业经验、教育程度、发展阶段对企业的CSR认知、行动和管理影响显著。