破除领导力的神话

领导力并非天生，它是可以后天学习的。这一个观点放在今天来看，自然是不言而喻的道理。然而，在《领导力实践》出版以前，很多人并不以为然。他们认为，领导力是一种不同寻常的能力，是天赋异禀，是先天造就的。对此，他们常常拿历史上伟大人物说事，为的是证明那些卓越的领导者都带有不同于常人的遗传基因，他们将来的领袖角色是命中注定的。     

站在世纪之交门槛看当前中国经济热点问题

进一步改革的思路 民间资本介入参与国有经济重组是正确的思路。我们知道，制度创新和技术创新是必须结合在一起的，光有制度创新没有技术 创新，光换下牌子、台子，是没有用处的，产生不了拳头产品，打入不了市场，有什么用？但光有技术创新没有制度创新，同样是不行的。机制不换，同样困难重重，所以说，两个创新必须结合在一起。但怎样结合？最好的办法是民间资本介入参与国有经济重组。 现在民间介入的方法是 很多的：允许私人经济发展，建立投资基金，职工持股等等，但主要的问题是必须参与到国有经济的重组中去。企业兼并、资产…     

关注业务不如紧盯客户

著名管理大师彼得·德鲁克说：“企业的目的是创造客户。企业认为自己的产品是什么，并不是最重要的事情，不能决定企业的前途和命运。而客户认为他购买的是什么，他心目中‘价值’何在，却有决定性影响。”可见，为客户创造价值，是企业经营的出发点，是现代营销的着眼点，是企业可持续发展的前提。     

“两全其美”的“管理信息—体化”模式

特色之一：理念的两全其美 “管理信息一体化”的理念是管理一体化带动信息一体化，信息一体化促进管理一体化。这一理念是中国移动广东公司IT管控精神的高度浓缩，更是管理手段与管理目标的相辅相成。它包括两层含义：其一，从信息管理部门本身来讲，管理一体化是手段，信息一体化是目标；管理一体化是针对IT管理而言，信息一体化是针对IT建设而言。通过IT管理的一体化，可以带动IT建设一体化的实现；通过搭建一体化支撑系统，又能促进IT管理一体化的实现。其二，从公司层面来说，信息一体化是手段，管理一体化是目标。通过整个公司的管理一体化，可以带动IT建设与管理的一体化；通过IT建设与管理的一体化，又可以促进整个公司管理的一体化。     

草尖春色

春回大地谁先知，是抽芽的杨柳，是吐芬的桃花，是返青的麦苗，还是那萋萋的芳草？我一直认为，倘若从植物中选报春的使者，小草是最好不过的了。     

漫谈管理难题

管理，其实是一件极生活化的事，因此席酉民教授也是很生活化地讲给您听--　企业领导应该管什么﹖ 企业的组织结构一般分上层管理、中层管理、基础管理，这三部分形成一个从上至下的管理三角形。通常认为上层管人，中层管事，基层是管操作。但更科学地讲上层首先不应是管人，应先是管过程，管好企业的发展。其次才是选什么样的人去管这些事。　　现在有一种新的观点：上层是管战略、目标、过程，管要做什么；中层管人；下层是管事。不管你是大领导，还是小领导，对于你这个部门来讲，你作为领导者，首要任务是要想：应该做什么事情，才能推…     

把握特点合理结构勇于创新 --通信企业管理架构的设置与实践

对企业，尤其是对通信企业来说，首要的问题是要清楚企业要做什么；是运营商、设备商、服务商，还是技术供应商；产品是什么，服务是什么。其次是要知道怎么做，怎么做得比别人好。再次是如何将产品、技术或服务。推向市场，并取得预期的效果。产品(或技术，或服务)是否成功取决于市     

全面推进社会信息化建设奠定企业可持续发展基石

信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会变革的重要力量。大力推进信息化，是覆盖我国现代化建设全局的战略举措，是贯彻落实科学发展观、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会和建设创新型国家的迫切需要与必然选择。作为推动信息化建设的主导力量，如何把握机遇，迎接挑战，破解发展难题，创新发展模式，大力推进信息化发展，助力国民经济产业结构调整和经济增长方式转变，也是山东网通始终在思考和探索的重要课题。[编者按]     

新疆维吾尔自治区邮政公司：军营包裹 情感引路在先

新疆是我国面积最大的省区，是中国西北的战略屏障，是中国对外开放的重要门户，也是中国战略资源的重要基地。新疆地处亚欧大陆腹地，军区部队守卫的边境线长达6700公里，自古就有“新疆本秦陇之屏障，燕晋之藩篱”之说，在历史上是古丝绸之路的重要通道，现在又成为第二座“亚欧大陆桥”的必经之地，战略位置十分重要。同时新疆又是个多民族聚居地区，其中世居民族有13个，少数民族人口约占60．5％。     

创造顾客与追求利润最大化--关于企业观念的一组对白

有人说，刨造顾客与追求利润最大化都是对企业本质的概括，是这样的吗？ 确切的说法是两种思想观念对企业本质的认识，不能一概论之。传统观念认为，企业的本质或者说企业的生存目的是追求利润的最大化，似乎企业除了利润之外什么都没有了，因此，企业经营者的一切行为都是如何为企业实现最大利润，企业的各项工作也是为企业实现利润最大化而展开。而现代观念则认为，创造顾客、造福社会是企业生存的目的，是企业的使命。企业创造的顾客越多，对社会所做的贡献就越大，企业的生存能力也越强。因此，在现代企业中，利润不是企业行为和企业决…     

企业深层竞争是博弈管理

公司间的竞争是同行业中的争先行为，不争先就会落后，落后就会被动。许多情况下，公司的生存、生长不惟取决于它自身每年上一个台阶，更重要的是取决于相互间的竞争，取决于相对态势，取决于相对力量。我国国有企业有其辉煌的时期，但在市场竞争环境中，却困难重重。优胜劣汰，在“相对力量”中死去一批企业，生存一批企业，这很正常。至于哪些企业生存下来，这就要靠竞争了。所以市场经济中，增强竞争力是生存的基本条件。竞争是“要素组合”的竞争我国企业面对的重大挑战之一是国际化。人们都说国际竞争是人才、科技、资金的竞争，这是有…     

建设与时俱进的企业文化

21世纪是知识经济时代，企业化已成为决定企业兴衰的关键因素，甚至是企业间竞争的最高境界。对～个企业而言，企业化是其凝聚力与生命力的体现，是灵魂，是推动企业持续健康发展的不竭动力。因此，如何创建具有时代特征且又符合自身实际的企业化是摆在企业面前的重要课题。笔结合山东省通信     

五颜六色的邮政标志色

五颜六色的邮政标志色西安邮电学院周臣孚在中国如果要问邮政是什么颜色的，人们就会异口同声地回答是绿色的。不错，国内的邮筒是绿色的，邮车是绿色的，还有成千上万走街串巷接送邮件的邮递员的眼装也是绿色的。绿色是中国邮政的标志色。可在国外，至少在欧洲几个国家，...     

国际化战略是网通的必然选择

国际化战略是网通的必然选择。网通集团确定三大战略，三大战略就是宽带战略、国际化战略和奥运战略。三大战略应该说是互相联系的，是互相支撑的，通过三大战略的实施，网通集团的目标是2008年成为亚洲一流的电信企业，然后经过几年努力，进而成为世界一流的电信企业。最近我们对EAC光缆，原来亚洲网中的EAC光缆实施了青岛登陆站的工程，我们这次新增80G的容量，把中国与泛亚网络连接起来，同时改善了中国网通在北亚，特别是日本和韩国通信网络的状况，也作为我们第二个登陆站，因为第一个登陆站是在上海。     

绿色情缘

【编辑手记】这是一位老人写给编辑部的信。它没有豪情壮语，没有华丽词藻，有的只是质朴感人的肺腑之言。老人的父亲是邮递员，一辈子送信，他对工作的热爱，对用户的热忱，赢得了人们的尊敬和爱戴。由此联想到分营后的邮政，要想重树形象，必须切实从点滴做起，转变观念，真诚奉献。编辑部同志：我今年７２岁了，虽然从未在邮政工作过，可与邮政结下了深深的不解之缘。我的父亲王树培是送了４２年信的邮递员。旧社会邮递员是打绑腿的，我就是妈妈用绿色绑腿带把我背大的。我穿的是妈妈用邮局“号衣”改的衣服，小学上的是“南京邮工子弟小…     

中国邮政前程似锦

中国邮政前程似锦邮政总局办公室中国邮政是一个历史悠久的古老行业，近代中国邮政也即将走过１００年的历程。但是，在漫长的历史岁月中，它饱经沧桑，历经坎坷，发展速度很慢。中国邮政的新生，是与新中国的诞生同步的。建国４５年来，特别是改革开放以来，中国邮政伴随...     

完善法制 净化市场 加速发展

市场经济是法制经济，特别是我国社会主义市场经济尤其需要法制规范，也就是说必须是社会主义法制经济。因为市场经济的最主要特点是竞争，竞争有两种，一种是漫无边际的自由竞争，一种是在一定法制轨道范围内的公平竞争，社会主义市场经济制度，提倡和执行的是后者这种竞...     

检查的关键在整改

开展检查是建立和完善内控管理制度的重要方面，对检查中暴露出来的问题和薄弱环节进行整改是检查不可分割的部分，是检查的继续，是检查的归宿，是检查的目标，是强化内控机制建设的关键环节。     

数字化管理

一、二十一世纪的管理是什么（一）数字化管理是大趋势数字化，简单地说，就是把复杂的事物都变成数据，通过数字化模型或者说是合理的数据结构，变成二进制代码，引入计算机内进行有效的处理。我们的手机，大都是数字化的。在全国的通讯网内，计算机扮演着重要的角色。数...     

分营后邮政经营工作的思考

９９９年是中国邮电分营后，邮政企业自主经营的第一年，是中国邮政为２１世纪奠定基础的一年，也是邮电分营后邮政发展成败的关键一年。邮政要走出困境，正如刘立清局长指出的“一是实现社会效益目标；二是实现企业经济效益目标”。“万事开头难”，长期以来，由于邮政通信企业属于社会公用性产业，承担着普遍服务的义务，且不以盈利为目的，造成了邮政亏损状态。这些亏损的造成除政策性和策略性亏损外，相当部分是企业经营性亏损。传统业务逐年萎缩，新业务成不了规模，究其原因主要是：①不计成本发展业务。近年开办的直递（点对点）业务…