社区门诊老年患者静脉输液危险因素的护理对策

目的分析门诊老年患者静脉输液的危险因素,探讨防范措施。方法针对老年患者输液过程中存在的问题,制订相应的护理对策,改善服务流程,做好心理护理。正确选择血管及穿刺方法,提高穿刺成功率,加强责任心,多巡视,严防差错。结果采取有效的护理措施,用真心、爱心和过硬的护理技术,使患者在良好的氛围中顺利完成治疗和护理,提高了患者的满意度。结论做好门诊老年患者静脉输液的风险防范,可提高医疗质量,改善护患关系,杜绝差错事故的发生。     

人性化护理管理在临床护理工作中的应用

目的探讨不同护理模式下患者对护理工作满意度以及护患纠纷发生率。方法 2009至2010年组患者实施常规临床护理措施,并执行传统护士管理制度;2011年组与2012年组患者在实施上述常规护理措施基础上,给予人性化护理管理模式,观察并记录两组患者对护理效果满意度、护患纠纷发生情况以及护理人员对本职工作满意度评分,给予统计学分析,得出结论。结果 2011至2012年期间,由于我院实施人性化护理管理措施,相较于2009~2010年护患纠纷发生率显著减少,而患者对护理工作满意度评分以及护理人员对本职工作满意度评分情况则显著上升,P<0.05,对比结果具有统计学意义。结论实施人性化护理管理模式可有效提高患者临床护理效果,改善患者对护理工作满意度以及护理人员对自身工作满意度,显著降低护患纠纷发生率,促使护理人员与患者和谐相处,值得临床推广应用。     

护患沟通技巧在冠状动脉粥样硬化性心脏病患者中的应用

护患纠纷随着社会的发展不断上升,逐渐成为社会关注的热点。多数护患纠纷的发生与护患沟通不够、护患沟通障碍等原因有直接或间接的关系。在临床护理工作中,护患之间有效的沟通技巧,可建立良好的护患关系,提高患者的满意度,从而提升护理人员的整体素质。     

临床静脉输液中常见问题及应对措施

随着静脉输液的专业化发展,安全有效的静脉输液治疗已经成为临床护理工作的重点。因此,加强护理人员静脉输液中常见问题的学习,掌握应对措施能够预防和防范静脉输液治疗中的风险,提高静脉输液安全和质量,降低护理差错和纠纷。     

关于临床护理告知对防范护理纠纷的研究

目的探讨临床护理告知对防范护理纠纷的作用.方法选取2011年9月~2012年9月被睢宁县李集卫生院收治的96例住院患者实行临床护理告知.结果本组96例住院患者均取得良好的护理效果,无1例护理纠纷发生.结论临床护理告知,对建立良好护患关系,提高护理效果,减少护理纠纷具有重要作用,值得在临床推广应用.     

护士在护患纠纷中的心理应激与对策

目的：探讨护士在护患纠纷中的心理应激表现及对策。方法选取2012年～2013年在我院发生的21起护患纠纷资料进行回顾性分析。结果经调查发现,纠纷发生的首要原因为服务态度差,占47.6%;发生纠纷时护士发生负性心理最多,占76.2%;21起护患纠纷经过相应措施进行处理后均得到妥善解决。结论护士在护患纠纷发生时的心理应激表现时,应采取积极的应对措施,不断提高护士职业素质及护理能力,可有效降低护患纠纷的发生率。     

护士长在预防和处理门诊护患纠纷中的作用

目的：探讨门诊护士长在预防和处理门诊护患纠纷中的地位和作用。方法2013年1月至12月门诊护士长选取导诊护士18名,强化其导诊服务意识、语言沟通能力和法律意识。并随机抽取400例就诊患者,对其进行患者满意度的问卷调查。结果通过强化训练,导诊护士责任心增强,服务态度改善,使患者的满意度高达99.8%。结论门诊导诊护士长在预防和处理门诊护患纠纷中起重要作用,既提高了护理质量,又促进了护患关系的和谐发展。     

护士长分组行政查房在优质护理服务中的作用

目的探讨护士长分组行政查房在优质护理服务中的作用和效果。方法选取2013年1月至12月我科实行护士长分组行政查房的护理人员34名,就医嘱查对、静脉输液、病区管理、饮食管理和出入院健康教育进行检查。结果实行分组行政查房制度,护理质量得到实质性提高,患者得到及时、有效、高品质的护理服务和治疗,使患者满意度达97.2%。结论实施护士长分组行政查房制度,可加快优质护理服务的步伐,减少护患纠纷,提高患者满意度,使医院的整体水平得到提升。     

门诊输液室护士的职业危害与防范

门诊输液室病种复杂,工作量大,护士面临的职业危害更大。本文通过分析造成护理人员职业危害的各种危险因素,提出针对性防护措施,便于提高输液护士自我防护意识,减少职业危害发生率。     

护理安全管理在CT室的作用

目的探讨护理安全管理在CT室的作用,以提高护理人员的质量意识、安全意识和责任意识,提高综合素质及服务能力,防范护理不良事件的发生,保障CT室的护理安全。方法随机选取2012—2013年来CT室增强检查的患者200例,分析至今存在和潜在的不安全因素,制订相应的护理管理对策并付诸实践。结果近年来行CT检查患者,无一起护理纠纷和差错的发生,满意度达到98%。结论 CT室必须加强护理安全管理,采取有效的防范措施并付诸实践,持续改进,才能保障护理安全,提高护理质量。     

护患沟通在神经外科患者护理中的应用

目的总结护患沟通在神经外科护理中的应用方法和效果。方法选取神经外科患者116例,平均分为对照组和研究组,对照组给予常规护理,研究组在常规护理的基础上加强护患沟通,对比两组患者对护理的满意度和护患纠纷发生情况。结果研究组患者对护理的满意度明显优于对照组,护患纠纷明显少于对照组,均存在明显的统计学意义差异(P<0.05)。结论在对神经外科患者的护理中加强护理沟通,减少护患纠纷,提高护理质量与患者满意度,保障医疗安全,临床应用前景巨大。     

护理沟通技巧对体检护患关系的影响

目的：探讨护理人员在体检过程中的有效沟通对提高护患关系的效果和作用影响。方法对2013年6月至12月我院体检科的护理人员40名，将其均分为两组。培训组护理人员给予沟通技巧的培训，对照组护理人员未经过培训，比较两组各500例体检者满意度和护患矛盾发生情况。结果培训组体检者满意度为99.6%，矛盾发生率为0.0%，对照组体检者满意度为83.2%，矛盾发生率为11.4%，培训组明显优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论合理有效的沟通技巧，使护理工作有明显的改进，既提高了护理质量，也满足了体检者的健康服务需求，促进护患关系的和谐发展。     

社区内科护理沟通的问题和对策

目的探讨社区内科护理沟通中存在的问题和应对措施。方法选取2013年3月至2014年3月对接受社区内科护理的168例患者进行回顾性分析。结果 168例患者中,对护理服务满意137例,不满意31例;不满意原因有护理人员缺少有效沟通技巧、护理技术不足、服务态度不良、偶有护理差错及医疗费用高等。结论在社区内科护理工作中,护理人员应重视护理沟通工作,掌握沟通技巧,可改善护患关系,提升护理质量,从而提高护理满意度。     

急诊输液护理工作中的常见问题及防范对策

目的对急诊输液护理中常见问题及防范对策进行分析。方法我院急诊科于2012年10月至2013年10月实施输液强化护理管理,对实施效果进行分析。结果实施急诊输液护理强化管理后,护理意外事件发生率及护理纠纷发生率均显著低于实施前,患者护理满意率显著高于实施前。结论对急诊输液护理加强管理,可有效减少护理意外事件,大幅提高患者护理满意度,值得在临床中推广。     

分析产科病房护理中的危险因素及应对策略

目的分析产科病房护理中的危险因素及应对策略。方法回顾性分析选取我院产科2012年11月至2013年11月收治的136例产妇的临床资料,随机分为两组,对照组给予常规护理,观察组在其基础上给予护理风险管理,比较两组产妇的护理风险事件发生率及满意度。结果两组患者在护理满意度及护理风险事件发生率差异上具有统计学意义(P<0.05)。结论在产科病房护理中实施风险护理,可有效降低护理风险事件发生率,减少护患纠纷,提高临床护理水平,值得推广应用。     

优质护理服务模式在肿瘤内科住院病房的应用效果研究

目的研究优质护理服务模式在肿瘤内科住院病房的应用效果。方法将160例入住我院肿瘤内科住院病房患者的临床资料随机均分为对照组和观察组。对照组采用肿瘤内科常规护理;观察组采用优质护理服务模式,包括心理干预制度、社会干预制度、术后回访制度。比较两组护理缺陷发生率、并发症发生率、护患纠纷以及患者满意度。结果实施优质护理模式后,观察组肿瘤内科住院病房护理缺陷、并发症发生率、护患纠纷明显降低,组间比较具有统计学差异（P＜0.05）;观察组患者对护理满意度明显提高,组间比较具有统计学差异（P＜0.05）。结论优质护理服务对肿瘤内科护理人员素质提高有很大帮助,降低了护理中的缺陷,提高了患者满意度。     

谈胸外科护理工作中的风险及防范

目的分析胸外科护理工作中的风险因素及防范措施。方法选取我院胸外科在2011年3月至2012年3月收治的100例患者的临床资料,找出在临床护理过程中发生的风险因素,并且有针对性的提出防范措施。结果在强化风险防范意识后,护理人员的工作质量有明显提高,患者的满意度也有显著的提升。结论在胸外科护理过程中,存在诸多风险因素,只有采取有效措施才能够规避风险,进而提升护理质量与患者的满意度,因此,在胸外科护理中采取风险管理,值得推广。     

心血管内科护理不安全因素分析及防范对策

目的就心血管内科护理中存在的不安全因素进行分析,并提出相应的防范对策。方法选择我院2011年3月至2013年4月收治的出现护理危险心血管疾病患者60例,以及相应护理人员12名进行问卷调查分析,指导其填写,并全部回收。结果患者认为护患之间缺乏有效沟通是最主要的不安全因素;护理人员认为患者及医护人员自身易产生不安全因素;而患者及护理人员认为医院管理者及环境因素对安全问题所造成的影响最低。结论及时处理心血管内科护理中存在的不安全因素,对促进患者康复、减少医疗纠纷具有重要作用。     

常见护理纠纷及防范措施

护理纠纷的发生原因通常是多样的,会严重影响到护患双方的身心健康,也会给医院的声誉和正常工作秩序造成较大的损害。本文首先分析了已发生或潜在的护理纠纷,其次,就应对措施进行了深入的探讨,具有一定的参考价值。     

我院门诊药房127例药患纠纷的原因分析及防范对策

目的为了减少药患纠纷,改善药患关系,提高药学服务质量。方法总结2007年7月～2012年6月间在"药患纠纷登记本"登记的药患纠纷共127例,将其归纳、分类,分析其发生原因并提出相应防范对策。结果与结论医院管理者应加强制度建设,制订应急措施;药学人员严格遵守操作规程,转变服务观念,加强与患者沟通,提高药学服务质量,防范药患纠纷发生。