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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 187 毫秒
1.
王东 《物流技术》2014,(13):150-152
通过解析客户需求、业务描述和业务覆盖的Web语义逻辑公式,分析物流业务所表现出的不可替代性和业务饱和度问题,明晰物流企业优势经营元素与业务延伸的密切关系。结论指出物流企业只有合理构建不可替代性原子服务单元,有效地满足不断膨胀、不断变化的客户个性化需求,保持有效延伸,实现精确化营销,才能完成对物流市场消费潮流的引领。  相似文献   

2.
崔国成 《物流科技》2011,34(8):51-53
物流业在我国虽然已经得到了飞速的发展,尤其是第三方物流企业,但在与物流消费客户的服务过程中并未得到预期的成效。其主要原因是双方之间缺乏良好的沟通与了解。因此,第三方物流企业要想获得市场的认可,实现服务的预期目标,就得充分了解消费客户的个性需要,制定个性化的服务营销策略。  相似文献   

3.
概述物流服务营销   总被引:2,自引:2,他引:0  
在全球面临金融危机、各种风险不断增加的情况下,加强和实施服务营销战略是物流企业参与市场竞争、建立核心竞争力的需要,也是物流企业利用金融危机转"危"为"机"、提高自身效率、提升品牌、创造客户忠诚、提高客户满意度的必然之路.为了有效地开展服务营销,物流企业应针对现代物流的特点注重市场与客户的细分,从服务差异化,有形化、标准化以及品牌化出发,制定和实施科学的服务营销策略,保证企业竞争目标的实现.  相似文献   

4.
易兵 《社会科学动态》2010,(12):139-140
在全球面临金融危机、各种风险不断增加的情况下,加强和实施服务营销战略是物流企业参与市场竞争、建立核心竞争力的需要,也是物流企业利用金融危机转“危”为“机”、提高自身效率、提升品牌、创造客户忠诚、提高客户满意度的必然之路。为了有效地开展服务营销,物流企业应针对现代物流的特点注重市场与客户的细分,从服务差异化、有形化、标准化以及品牌化出发,制定和实施科学的服争营销策略,保证企业竞争目标的实现。  相似文献   

5.
客户中心和产品中心两种竞争战略代表着不同的营销思想,各有优势,应当根据客户需求的差异选择实施。对于普通客户,中资保险公司应采取产品中心主义战略,如通过电子化运作模式、创新险种、整合服务、组合包装金融品种、创建金融超市等方法以挖掘规模经济和范围经济效应;对于高端客户则应实施客户中心主义战略,如通过推广客户经理制、建立客户信息数据库、实行差别服务、拓展营销渠道等措施来谋求满足其个性化的需求,以获取最大的经济效益。  相似文献   

6.
文中介绍了企业经营战略的定义,战略五大要素以及战略的制定过程。同时分别为选择个性化物流服务为目标的物流发展模式、集成物流发展模式、融入供应链的物流发展模式的航空运输企业制定了相应的物流发展战略,即服务品牌战略、加强与第三方物流合作的战略和供应链管理战略。  相似文献   

7.
对第三方物流服务一对一营销模式进行了分析介绍,并提出了第三方物流服务一对一营销模式集成模型,最后,从实施过程模型和评价方法两个方面提出了第三方物流服务一对一营销模式的实施策略,指出一对一营销要以与顾客建立互动交流关系为核心,深入了解客户,从而为客户提供最佳的定制个性化服务。  相似文献   

8.
卢雪强 《活力》2012,(15):36-37
本文通过对第三方物流企业的相应优缺点及物流服务发展的动力因素进行分析,提出中国第三方物流企业为了更好的发展,就要制定相应的第三方物流企业战略管理,从物流服务企业所处的内外部分析入手,研究和确定出自己的服务营销策略组合。从而为客户提供有价值的延伸服务、增值服务和特色服务,以便在物流市场中获取更大的市场占有率,并获得持久竞争优势。  相似文献   

9.
浅谈现代物流的个性化服务   总被引:2,自引:0,他引:2  
王晖 《物流科技》2003,26(2):29-31
随着我国物流业的发展,个性化服务作为“以客户为中心”理论的产物,越来越成为现代物流企业竞争的优势所在。因此,现代物流企业应积极发展个性化服务,在发展过程中,要充分利用信息及其技术;善于创新;积极与客户沟通。  相似文献   

10.
论企业物流的营销战略   总被引:1,自引:0,他引:1  
现阶段,我国物流企业仍属典型的粗放式经营。对市场营销重视不够和研究不够,致使大部分外包物流服务的企业对物流企业的服务不满。因此,研究物流企业的营销问题意义重大。结合中国当前物流市场现状。研究适合各类物流企业的营销战略类型及其特征差异。并进一步提出营销战略的实施条件。  相似文献   

11.
中小零售企业在我国的零售业中占有重要地位,但其发展却因物流服务问题受到制约。通过对我国中小零售企业现状及其物流服务状况的分析,提出了当前中小零售企业物流服务存在的突出问题,并针对这些问题对其物流服务的改进策略一实施共同物流进行了探讨。  相似文献   

12.
我国现代物流业的现状制约着我国物流业与国际间的有效接轨,同时也为我国物流业进一步发展壮大提供了动力与发展空间;我国物流业的问题在一定程度上影响国民经济的发展尤其是服务业的发展。企业要想适应不断变化的市场需要,提高其核心竞争力,必须制定企业物流经营战略,适时、有效地整合其物流资源,我国物流业经营战略选择的依据是:立足于本土优势是战略选择的基础;可供物流企业选择三种经营战略模式是:传统外包型;战略联盟型;综合物流运作模式。  相似文献   

13.
黄伟 《物流科技》2014,(4):108-110
物流作为重要的服务业,其服务水平是现代社会发展程度的重要标志之一,有效地降低物流成本是现在企业的第三利润源。然而在世界经济一体化、贸易全球化的进程中,第三方物流服务存在着服务内容单一、基础物流服务效率低下、物流服务层次不高等问题。文章主要从其所存在问题入手,指出了物流服务创新的路径模式,促使第三方物流服务往高端化发展并给出了物流增值服务策略、物流绿色化服务策略等方面的策略选择。  相似文献   

14.
国内外物流服务质量评价相关研究评述   总被引:2,自引:0,他引:2  
许原 《物流科技》2010,33(8):73-74
整理并综合了国内外有关物流服务质量的概念和其评价体系的研究状况.提出建议:在探索建立我国物流企业服务质量评价体系时,应从综合视角出发,同时关注物流服务结果和过程,且针对运输型、仓储型和综合服务型3类型物流企业建立相应的各项指标。  相似文献   

15.
王冬 《价值工程》2014,(26):201-202
物流客户的满意度是企业利润的中心,倾力打造客户竞争力是每个物流企业品牌建设不可或缺的工作。针对第三方物流企业不重视品牌建设的现状,应发挥4C营销组合对物流企业品牌建设的现实价值,采取以下策略:明确本企业品牌理念;提升物流服务质量;维护物流企业品牌形象,创新发展品牌战略。  相似文献   

16.
汤向东 《价值工程》2010,29(8):23-24
改革开放以来,在华的外资企业得到了迅速发展,对我国经济建设起到了巨大的推动作用。同时,我国物流业发展水平滞后,难以满足外企的物流要求。我国广大的物流企业应在具体运作方法上进行调整。特别是传统的物流企业,更应着手服务内容的拓展和服务形式的创新。只有这样,才有可能从整体上提高物流企业的服务水平,缓解市场供需矛盾,为物流企业自身摆脱困境创造条件。根据现代物流业形成发展的一般机理,本文将针对公路、水运、仓储等传统物流企业,分别研究它们融入现代物流的方式和途径。  相似文献   

17.
物流业是生产性服务业的重要组成部分,物流服务创新不仅是物流企业增强竞争力的重要途径,对于服务经济的发展也起着至关重要的作用。文章研究的基本问题是两业联动框架中物流企业进行服务创新是否同时受到联动主体及环境因素的影响,具体有哪些因素影响物流企业的服务创新,并运用层次分析法(AHP)对这些因素进行分析。研究结果表明:影响物流企业服务创新的因素主要有物流企业因素、政府政策因素、行业环境因素、制造企业因素四个方面。  相似文献   

18.
曹臻  李静 《物流科技》2014,(7):17-19
针对工业纯碱在市场需求波动时不能快速反应,通过调整补货策略可以提高反应效率。文章在S,,s,补货策略的基础上,结合某物流公司的实际工业纯碱物流经营情况,设计对应的工业纯碱的补货策略,并在此基础上设计对应的辅助决策系统软件,以帮助企业进行库存管理。  相似文献   

19.
跨境电子商务促使跨境物流由以往少批次、大批量的运输模式,向多批次、少品种的个性化、专业化服务模式转变,并对跨境物流中的输送、运输及仓储等环节提出全新的要求及标准。同时,跨境电商不同于国内电子商务,其物流环节复杂,且运输时间漫长,这在很大程度上增加了成本投入,难以提高服务效率。因此,论文以跨境电子商务企业物流成本管控现状为切入点,进一步提出具体的管理控制措施,旨在全面提升跨境电子商务企业物流成本管控水平。  相似文献   

20.
随着信息网络和管理技术的日益现代化,生产和消费方式越来越多样化个性化,传统的仓储、运输类物流企业已不能满足市场的需要,亟需寻求业务模式的转型升级,建立新的盈利模式。文中在深入研究传统仓储运输类物流企业转型动因基础上,探讨仓储运输类企业转型升级路径,并结合案例对某仓储运输类物流企业转型升级路径进行了研究。  相似文献   

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