酒泉:精准服务 按下乡村振兴“快进键”

国网甘肃省电力公司酒泉供电公司(以下简称“酒泉供电公司”)厘清“乡村振兴”工作职责,秉持“人民电业为人民”的企业宗旨,紧密结合地方乡村振兴战略目标,扎实精准做好电网建设与电力服务,为美丽乡村健康发展做好电力储能。     

推进"光明工程" 以优质服务谋求更大的发展

去年,广西电力有限公司秉承“人民电业为人民”的宗旨,开展“电力市场整顿和优质服务年”活动,并以全面启动广西电力“光明工程”为契机,采取有力措施,建立优质服务与行风建设常态机制。开创了优质服务和行风建设新局面。     

浙江：多网融合 照亮乡村电力便民路

<正>国网浙江电力通过政企联动、优化服务网格和数智赋能,深化“村网共建”模式,全面提升乡村电力服务质效,助力乡村振兴。国网浙江省电力有限公司（以下简称“国网浙江电力”）深入贯彻落实党中央关于全面推进乡村振兴的战略部署,积极践行“人民电业为人民”企业宗旨,进一步延伸乡村供电服务渠道,制定“村网共建”电力便民服务示范点建设计划,完善服务网络,拓展服务内容,提升服务质效,助力乡村振兴取得实效。     

电力先行是经济发展的客观规律

“电力先行”是经济发展的客观规律,是全国人民和电力工作者的长期愿望。经过建国以来几十年的奋斗,终于从1997年开始出现了电力供求的初步缓和,可能少数省区已达到了“电力先行”,一些省区达到了加步先行,还有些省、区还没有先行。究竟怎么理解“电力先行”,如何度量电力先行与否,是一个值得研究的问题。1 “电力先行”的提出     

河南：用心用情用力 架起“连心桥”

<正>2023年,国网河南电力积极开展“村网共建”电力便民服务示范点创建工作,探索建成乡村供电服务与政务服务“共建、共治、共享”的治理体系,进一步提升农村居民电力获得感,为助力宜居宜业和美乡村建设贡献电网力量。国网河南省电力公司（以下简称“国网河南电力”）积极服务国家乡村振兴战略和农村经济社会发展,深入践行“人民电业为人民”企业宗旨,以“政企协同、共建共管、紧扣需求、便捷便利、制度保障、服务规范”为方向,以“政府主导、电网主动、政企联动”为原则,以“示范引领、以点带面、全面推进”为总体策略,积极开展“村网共建”电力便民服务示范点创建工作,确保客户服务满意率100%。     

国网甘肃电力:为企业开工“开跑”赋动能

国网甘肃电力立足电网企业保供电、促转型、助经济、惠民生的职责使命,践行“人民电业为人民”的企业宗旨,在服务全省经济社会发展中当好主力,勇挑重担,多措并举为企业开工“开跑”赋动能。国网甘肃省电力公司(以下简称“国网甘肃电力”)深入贯彻落实省委、省政府各项决策部署,立足电网企业保供电、促转型、助经济、惠民生的职责使命,践行“人民电业为人民”的企业宗旨,以开局就是决战的干劲、起步就是冲刺的拼劲。     

点亮百姓心中那盏灯

广西兴宾供电公司认真贯彻落实南网方略,开展以诚信、便捷、精湛、优质的“四个服务”围绕“人民电力为人民服务”的宗旨,以“新农村、新电力、新服务”的“三新”战略目标,立足本职,创新服务,用辛勤的汗水和实际行动,在这片热土上播撤下光明的种子,用真诚奉献和优质服务,点亮了百姓心中那盏灯。     

白银:四重服务提升电力“获得感”

围绕全面优化电力营商环境,国网甘肃省电力公司白银供电公司(以下简称“白银供电公司”)发挥党建引领作用,强管理、重实效、树形象,认真践行“人民电业为人民”企业宗旨,做优四重服务。为民服务重在实2022年,白银供电公司着力优化电力营商环境,将为民服务做到实处,启动客户服务“四个一”全覆盖大走访专项行动,即核查一次客户设备、为客户安装一次“网上国网”App、记录一次客户联系方式、张贴一次服务卡片。     

河南电力：发展新战略

河南省电力公司坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,认真贯彻落实科学发展观,围绕建设“一强三优”现代公司的战略目标,经过4个多月的调查研究和分析论证,现已初步拟就了河南电网新的发展战略目标。近日,本刊记者采访了河南电力公司总经理王中兴,他向我们描绘了河南电力发展的新蓝图。     

电力作表率 照亮振兴图

国网山西电力阳泉供电公司积极落实党中央乡村振兴政策,推动阳泉市“三农”工作高质量开展,紧紧围绕乡村电网、服务、产业三个方面进行升级,推进乡村振兴落地见效。为确保党中央乡村振兴政策切实“电”亮“三晋门户”,国网山西省电力公司阳泉供电公司(以下简称“阳泉供电公司”)牢记使命,认真落实阳泉市委农村工作会议精神和省公司决策部署,时刻践行“人民电业为人民”的企业宗旨,推进乡村电网、服务、产业“三个升级”。     

金昌:练强服务功 织牢“满意网”

国网甘肃省电力公司金昌供电公司坚持思想不松、目标不变、标准不降、力度不减,坚守“人民电业为人民”的服务初心,把对祖国、对人民的无限热爱,融入守护万家灯火的使命中来,用优质服务筑牢电力保障“满意网”。专业“体检”强定力企业烦恼一扫空“贵公司变压器已出现过载现象,为安全起见,请尽快办理增容。”2022年4月10日,金昌供电公司客户服务中心工作人员对金昌市城市公共供水有限责任公司的负荷情况进行现场检测计算后,对该公司负责人介绍。     

“三张名片”深化党员服务队管理

在3535平方千米绿色开放的陕西省商洛市山阳县大地上,国网陕西省电力有限公司山阳县供电分公司(以下简称“山阳县供电公司”)的国家电网陕西张思德(暖阳山下)共产党员服务队,立足攻坚克难突击队、为民服务先锋队、乡村振兴助力队角色定位,积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨,从“点亮一盏灯”到“温暖百姓心”。     

凝聚正能量 扬帆再起航

站在庚子岁首,我们与2019年深情作别。过去的一年,是广西电力发展历程上值得深刻铭记、奠定深远影响、铸就时代里程碑的一年。在自治区党委、政府的坚强领带下,面对复杂多变的发展环境和艰巨繁重的改革任务,广西电力人以格局决定高度,以实干成就梦想,拼搏进取、勇毅笃行,持续改善供电服务质量和电力营商环境,有力提升全区“获得电力”指数,以强劲的电力动能支撑广西经济社会高质量发展;主动履行社会责任,以担当责任彰显了“人民电业为人民”的忠诚底色,推动广西电力大发展、大融合、大变革,赢来了改革发展的丰收年,书写了广西电力发展史上浓墨重彩的灿烂篇章。     

加强党的建设 引领电力交易机构高质量发展

<正>在现代电力交易机构高质量发展过程中,电力交易机构必须始终坚持党的领导,坚持党对电力市场化改革的领导不动摇,坚持发挥党组织的领导核心和政治核心作用,保证党和国家对电力体制改革和新型电力系统建设的重大部署得到全面贯彻执行。在习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神的指引下,电力交易机构必须牢牢坚持“国企姓党”的根本政治属性,锚定统一开放、竞争有序、安全高效、治理完善的全国统一电力市场体系建设,将党的建设作为引领电力市场高质量发展的强大政治保障,更好地做到强根铸魂、提质增效,更好地做到“人民电业为人民”。     

谱写“双满意”工程新篇章

传承赓续优良传统,与时俱进再开新篇。作为国网福建电力党委领导下的省管产业单位,电网基建、营销服务、抢险救灾、后勤保障的“第二梯队”,福建亿力集团有限公司积极投身电力“双满意”工程,把党和政府对人民的情怀融入到企业的责任与担当之中。     

柔性体系助力服务新突破

<正>近年来，国网葫芦岛市龙港区供电分公司将“人民电业为人民”的企业宗旨深度融合到供电服务工作中，持续优化电力营商环境，在获得电力、社网共建、助企纾困等三方面形成稳定的服务柔性体系，最大限度地惠企便民，让客户实实在在地尝到了甜头，得到了好处，提升了客户的满意率，助推“幸福营商”实现新突破。     

深化改革 加强管理 顽强拼搏 再铸辉煌

2003年，海口供电人始终坚持以邓小于理论为指导，按照江总书记提出的“三个代表”重要思想的要求，以加快电力发展为主题，以电力结构调整为主线，深化企业内部改革，强化安全生产，加强企业管理，提高经济效益。深入开展创建文明单位及“人民电业为人民”的优质服务活动，基本实现了年初既定的方针目标。     

“五心”打通服务最后“一米”

国网甘肃电力白银供电公司创新服务手段,打造以服务客户为主的初心、贴心、用心、热心、细心“五心”服务,打通服务最后“一米”,使供电服务质量得到不断提升。优质服务是建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业的重要组成部分,不断提升供电服务质量是供电企业生产和发展的必然选择。国网甘肃省电力公司白银供电公司(以下简称“白银供电公司”)深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨,通过“五心”服务,想客户之所想、解客户之所需,创新服务手段、改变服务模式,建立特殊用电群体档案,深化“网格化”服务,不断提升服务水平。     

兰州新区:持续打造城乡同质化服务

国网甘肃省电力公司兰州新区供电公司(以下简称“兰州新区供电公司”)坚持旗帜领航,将“全力助力乡村振兴、打造城乡同质化供电服务、持续优化营商环境、为人民办实事”作为初心,把人民群众的身边事当成自己的心头事,切实履行供电服务职责,努力践行“人民电业为人民”企业宗旨,坚决守好新区这片热土的光明与温暖。持续探索零距离便民服务为努力消除城乡电力设施差异。     

巩固提升 服务绿色乡村

统筹规划配网建设,实施农村电网巩固提升工程,持续加强脱贫地区农村电网建设,提高农村电力保障水平,推动农村用能电气化升级。国网四平供电公司用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。