B2C模式下电子商务企业退货物流分析

随着网络时代的到来,B2C电子商务模式下的退货问题已经显得十分重要。这就要求该模式下的商家必须重视退货管理,分析其产生的原因,提出相应的规避原则,加强对退货物流的宏观和微观管理,建立交易安全、建设诚信机制以及构建物流信息平台等方给出具体的解决策略,进而优化B2C模式下退货物流的管理。本文对B2C电子商务中的退货物流进行了解和研究,对其产生的原因进行分析,对合理规避退货物流提出方案,对存在的问题实施解决策略,并介绍国内外未来的研究方向,为电子商务及电子商务企业良性发展提供借鉴,推动B2C电子商务企业又好又快的发展。     

B2C电子商务模式下的退货策略分析

在B2C电子商务模式下,退货问题显得十分重要,这就要求该模式下的商家必须重视退货管理。首先概述了B2C和逆向物流的含义,然后分析了B2C电子商务模式下退货的特点和原因,最后讨论了B2C电子商务模式下的退货策略。     

B2C模式下的电子商务有关退货物流的研究

在B2C模式下,电子商务发展除了正向物流体系,因为退换货形成的反向物流也受到了社会各界的广泛关注,要在充分分析产生原因和退换货难题的同时,有效寻找更加合理且高效的路径,减少其对企业产生的消极影响,促进电子商务发展的全面进步。     

B2C电子商务退货成本控制分析

从退货管理和退货战略角度分析了B2C电子商务退货成本的控制。为在线商家降低退货量、提高退货处理效率、进行退货数据分析提供了一些方法,并介绍了退货联盟、第三方退货物流。     

B2C电子商务中退货策略

退货策略对于B2C电子商务运营商意义深刻,如何合理地运用这一策略值得探讨.本文首先对这一问题建立了定量分析模型,然后分析了这一模型下最优的策略组合,最后,对模型中的诸参数进行分析,旨在找础这些因素对决策变量的影响,并得出一些指导建议,以期对企业管理实践有所帮助.     

B2C电子商务模式中逆向物流的管理

本文首先讨论了B2C电子商务模式下正向物流与逆向物流的区别,然后分析了B2C电子商务模式下逆向物流管理的基本思路及方法.管理好逆向物流是采用B2C电子商务模式的企业寻求降低成本、提高客户满意度、提升竞争能力的有效途径.     

B2C电子商务环境下退货物流服务与物流成本研究

针对网络购物退货情况下影响消费者满意度的物流服务问题.从退货物流服务和退货物流成本方面分析我国B2C电子商务退货现状,从系统化和信息化角度提出改进退货物流服务建议,并从时间源流的角度提出协调物流成本和物流服务建议.     

电子商务下的退货逆向物流管理

本文分析了电子商务下在线商品退货的现象，论述企业实施退货逆向物流的重要性，并且提出了退货解决方案——建立退货逆向物流系统。     

B2C电子商务交易中的退货逆向物流研究

退货逆向物流是B2C电子商务交易中无法回避的问题。加强退货逆向物流的管理,不仅可以提高企业的信誉和消费者的满意度,而且还会提高企业的竞争力。作者对B2C电子商务交易中退货逆向物流产生的原因及其作用进行了一定的探讨．并对合理规避退货逆向物流以及退货逆向物流的实施提出了具体的建议。     

B2B和C2C两种模式下电子商务物流服务质量评价指标体系比较分析

对B2B和C2C两种模式下的电子商务物流服务流程分别进行了概述,按照全面性、区分性、定量和定性相结合、结果评价和过程评价相结合、可操作性等原则,建立了B2B和C2C两种模式下的电子商务物流服务质量评价指标体系,并从便利性、响应性、可靠性、关怀性四个维度对两种模式下的电子商务物流服务质量评价指标进行了比较分析。     

电子商务环境下逆向物流退货管理研究

电子商务环境下退货管理的研究,是对电子商务环境下正向物流的补充,是挖掘其潜在商业价值的理论概述。重点论述电子商务环境下的退货逆向物流含义和潜在价值,阐述了电子商务逆向物流的重要性及其实施中存在的困难,并提出了应对措施,退货逆向物流加强了电子商务企业与物流活动的联系,完善了电子商务环境下正向物流与逆向物流的网络循环关系。     

沟通理论在B2C逆向物流管理中的应用

文章研究的主要目的在于了解我国电子商务企业逆向物流的发展现状、原因及对逆向物流进行有效管理的重要性.运用沟通理论,了解其在退货逆向物流中应用的意义,提出完善退货信息系统,进而实现有效的沟通管理.沟通管理在退货逆向物流的处理中发挥着至关重要的作用,有效的沟通管理能够帮助企业建立良好的客户关系,减少退货逆向物流发生的可能性,进而降低企业的运营成本.     

C2B模式下的医药电子商务研究

为了缓解老百姓的"看病难"问题,从1997年起国家共实施了20多次药品降价措施,但是实施后的效果并不明显。其中最主要的问题是消费者与制药商之间的信息不对称,整个医药供应链过于复杂,医药流通环节过多,药品在流通过程中价格发生了成倍的增长。信息技术的应用,尤其是电子商务的发展将一定程度缩减医药流通成本,提高医药供应链的产出效率。基于此原因,本文提出依托电子商务平台建立以消费者为核心的C2B模型,让医药行业从新回归到服务本质中来,彻底解决药品价格虚高的问题。     

基于熵值法的大型B2C电子商务企业逆向物流模式选择

指出无论是从提升顾客体验度还是从保护环境来看,逆向物流的价值体现得越发明显,特别是B2C电子商务的迅猛发展对于退货逆向物流提出了更高的标准。从大型B2C电子商务的角度研究逆向物流,分析多种逆向物流模式,提出影响逆向物流运营模式的因素,利用熵值法选择出大型B2C电子商务企业最优逆向物流模式。     

电子商务之B2C模式探讨

在信息发展迅捷的当今,电子商务这一新兴商业模式优势凸显,B2C网络购物模式在电子商务的不断发展中发挥着积极作用。     

电子商务C2B预售模式发展探讨

2012年天猫在”双十一“当天的销售额达到191个亿,天猫“双十一”C2B预售模式的成功给商家和产业界带来了震动,给电子商务行业带来了新的发展.本文借助天猫预售模式对C2B模式的内涵及发展优势进行了分析,最后指出了C2B模式未来发展存在的问题和挑战.     

电子商务逆向物流中的退货管理

随着因特网的发展，人们越来越多地使用网上购物这种新型的购物方式，不可避免地，网上退货开始被人们所关注，在线商家越来越意识到一个强有力的退货管理系统对提高企业的竞争力起着很大的作用，它决定着客户与在线商家的关系，决定着在线商家未来的发展，对客户是否会再次购物起着决定性的作用。因此，逆向物流管理中的退货管理成为现阶段电子商务发展的重点。     

论我国B2C电子商务企业物流经营之路

阐述了我国B2C电子商务企业的物流经营现状,主要分析了B2C电子商务企业在物流经营模式上可以选择的物流外包和战略联盟两种方案,指出我国B2C电子商务企业的物流经营之路。     

打造中国B2C的物流模式

分析我国实施B2C电子商务的劣势和优势，提出电子商务与我国传统商业相结合的网店末端配送的B2C经营方式，有效突破物流，信用和支付三大瓶颈。     

新形势下B2C电子商务物流优化研究

指出物流产业的滞后严重地制约了B2C电子商务的发展,新形势下B2C电子商务物流优化成为电子商务产业继续发展必须解决的问题,同时这也是物流产业调整和升级的机遇之一.并从B2C电子商务发展的趋势和物流产业的现状出发,结合新的形势要求,对物流优化问题进行了方向性的建议和思考.