跨国公司嵌入对物流产业集群本土企业创新绩效的影响

本文通过对288家物流产业集群本土企业进行问卷调查,运用结构方程模型验证了跨国公司嵌入对物流产业集群本土企业创新绩效的影响以及知识共享的中介作用。研究结果表明:跨国公司关系嵌入能够促进物流产业集群本土企业创新绩效,而隐性知识共享在这个过程中起到部分中介作用;跨国公司认知嵌入并不直接影响物流集群本土企业物流创新绩效,而是通过隐性知识共享的完全中介作用实现;跨国公司结构嵌入和显性知识共享对物流产业集群本土企业创新绩效的影响并不显著。研究明确了跨国公司嵌入对物流产业集群本土企业创新绩效的影响及其机制,对于我国物流产业集群提升创新绩效提供了一定的指导。     

虚拟品牌社区顾客参与价值共创如何提升品牌关系?——品牌体验的中介作用

虚拟品牌社区已经成为顾客参与价值共创的典型平台,而品牌关系是虚拟品牌社区得以存在的基础,也是虚拟品牌社区创建和发展的根本目标。企业通过虚拟品牌社区吸引更多的顾客参与新产品开发或营销互动,以及鼓励社区内顾客之间的体验分享,来加强虚拟品牌社区的品牌关系,然而,上述关系及作用机理还缺乏完善的实证验证。本研究从广义品牌关系视角,运用实证数据验证了虚拟品牌社区顾客参与价值共创对品牌关系的影响,并检验了品牌体验在二者关系中的中介作用。研究结果表明,虚拟品牌社区广义品牌关系由顾客品牌/产品关系、顾客顾客关系和顾客企业关系三个维度组成;顾客参与发起的价值共创和自发的价值共创对品牌关系都具有显著正向影响;加入品牌体验后,顾客参与发起的价值共创和自发的价值共创完全通过品牌体验影响品牌关系,即品牌体验在顾客参与发起和自发的价值共创各自与品牌关系之间起完全中介作用。该研究成果不但丰富了虚拟品牌社区环境下品牌关系和价值共创的理论成果,而且为提升虚拟品牌社区品牌关系寻找到了新的路径。     

虚拟社区成员强化动机对品牌选择行为的作用机理

网络社交媒介的涌现导致企业越来越趋向于以虚拟品牌社区的方式进行产品营销,并试图通过这种方式将企业品牌形象深植到消费者心中,进而形成较高的品牌忠诚度。鉴于此,可基于社会网络、品牌社区等理论,构建社会强化动机、网络中心度及虚拟品牌社区成员品牌选择行为之间关系的理论模型,进而通过设计问卷对虚拟社区成员进行调研,检验社会强化动机对虚拟品牌社区成员品牌忠诚度的作用机理,探究网络中心度在虚拟品牌社区强化动机与品牌选择行为之间的中介作用。研究发现,社会强化动机能有效提高虚拟社区成员的程度中心度和中介中心度;虚拟社区成员的程度中心度和中介中心度越高,社会强化动机越强,其对虚拟社区的归属感越强;成员的社区归属感越强,越倾向于保护自己的品牌并抵制竞争品牌。由此可见,企业为更好地进行虚拟品牌社区管理,需要注重对成员社会强化动机的激发,鼓励成员参与社区活动;需要重点关注网络中心度高的成员,激发其信息分享热情;需要致力于虚拟品牌社区建设,不断增强成员归属感。     

虚拟品牌社区互动对顾客公民行为的影响

虚拟品牌社区是企业与顾客网络互动的重要平台,对激发顾客公民行为、提升企业经营绩效有积极意义。从顾客组织社会化视角出发,本文以虚拟品牌社区中的顾客群体为样本,就网络互动对顾客公民行为的影响作用进行理论研究和结构方程模型分析,研究发现网络互动的双向交流、顾客参与和联合解决维度,对顾客价值观、人际关系和知识技能社会化均有显著正向影响,顾客组织社会化各维度对顾客公民行为均有显著正向影响。     

虚拟品牌社区感知价值对新产品购买意愿的影响机制——基于群体认同和品牌认同的双中介视角北大核心CSSCI

随着移动互联技术和虚拟经济的日益发展,虚拟品牌社区在现代品牌营销中所发挥的作用越来越大。基于顾客感知价值视角,研究虚拟品牌社区通过群体认同和品牌认同对消费者新产品购买意愿的影响发现,虚拟品牌社区感知价值对新产品购买意愿的影响包括直接机制、间接机制两种。其中,直接影响机制指虚拟品牌社区感知价值直接正向影响消费者新产品购买意愿,间接影响机制指虚拟品牌社区感知价值通过群体认同与品牌认同间接影响新产品购买意愿,且在虚拟品牌社区环境下,顾客感知价值是群体认同和品牌认同的重要影响因素。为更好地提高虚拟品牌社区感知价值对新产品购买意愿的影响,要求虚拟品牌社区重视消费者的各种需求,积极建设、完善社区的各种功能,主动提供消费者所需要的各种价值,促使消费者自发成为品牌的推广者;要求企业在虚拟品牌社区实际运营中提供便利条件,积极促进消费者对虚拟品牌社区和品牌的认同。     

虚拟社区知识共享对品牌态度的影响机理及管理启示

文章从知识共享内容、知识共享主体和社区认同三方面探讨了虚拟社区知识共享对消费者品牌态度的影响,研究结果表明:高质量的、客观事实型的、包含双向信息的知识共享内容比低质量的、主观评价型的、仅包含单向信息的知识共享内容对消费者品牌态度的影响要大,并且知识共享主体的专业能力、关系强度、社区活跃度以及社区认同感能够使这一作用效果更加显著。     

知识共享方式对商业模式创新的影响研究

本文考察了知识共享与商业模式创新之间的关系,并提出了两者之间存在的关系模型。结果表明组织内的知识共享,包括组织内非正式知识共享与正式的知识共享,均可以显著地促进价值创造模式创新,而组织间的知识共享,则对价值主张模式创新、价值传递模式创新和价值网络模式创新有积极影响。这说明企业在进行商业模式创新时应注重知识共享的作用,通过与内外部知识的共享促进商业模式的创新。     

目的国网络嵌入、本土化服务能力与跨境B2C出口企业绩效：海外仓策略的一个理论解释

为探索海外仓情境下跨境B2C出口企业绩效的提升路径，以本土化服务能力为中介解释目的国网络嵌入和企业绩效之间的关系，将目的国网络嵌入区分为知识嵌入、商业嵌入和政治嵌入三个维度，把本土化服务能力区分为本土化物流服务能力、本土化分销服务能力和本土化冲突协调能力三个维度，从而构建了“目的国网络嵌入→本土化服务能力→跨境B2C出口企业绩效”模型。基于PLS-SEM结构方程建模方法对问卷调查数据进行实证分析，研究结果表明：海外仓情境下目的国网络嵌入和本土化服务能力对跨境B2C出口企业绩效都具有显著影响；本土化服务能力在目的国网络嵌入对跨境B2C出口企业绩效的影响路径上具有完全中介作用；知识嵌入仅通过本土化物流服务能力的中介对跨境B2C出口企业绩效产生影响。     

虚拟学术社区共享的知识特性与类型研究

虚拟学术社区是科学研究活动的一种先进形式，也是知识流动的典型过程。文章探讨了知识概念的不同解释，并对虚拟学术社区共享的知识特性进行了分析，研究了虚拟学术社区共享的知识类型。     

外部知识搜索策略对企业创新绩效的影响机制研究

快速创新使得企业外部知识搜索显得尤为重要,而不同的搜索策略会对企业产生不同的创新绩效。本文基于企业层面,从正式和非正式知识搜索视角出发,考察深度优先与宽度优先的知识搜索策略对企业创新绩效的影响机制,探讨关系嵌入性和知识缄默性在外部知识搜索策略影响企业创新绩效时的调节作用。以长三角地区161家企业为样本运用回归分析进行实证研究,结果表明：当关系嵌入性强时,深度优先的正式及非正式知识搜索策略对企业创新绩效的促进作用更大;当知识缄默性高时,宽度优先的正式知识搜索策略对企业创新绩效的促进作用更大。     

企业营销创新中真实型领导与创新绩效的关系研究

本文在相关文献研究与实际调研的基础上,建立了企业营销创新中包含真实型领导、组织氛围、隐性知识共享以及创新绩效之间相互关系的结构方程模型,并以246家企业为样本对其进行了实证检验。研究发现,企业营销创新中真实型领导对组织氛围和隐性知识共享有正向的显著影响,组织氛围对隐性知识共享有正向的显著影响,组织氛围和隐性知识共享对创新绩效有正向的显著影响,组织氛围及隐性知识共享在真实型领导和创新绩效之间发挥了完全的中介作用。这一结论进一步丰富了真实型领导理论,为企业真实型领导的实施提供了一种新思路。     

知识嵌入性、企业知识能力与创新绩效的影响机理研究

本文试图从知识嵌入性视角来分析企业知识能力对企业创新绩效的影响,构建知识嵌入性——企业知识能力——企业创新绩效的研究模型,并进行实证研究。结果表明企业知识嵌入与企业知识能力成正相关的作用,有利于提升企业知识管理能力,此外,企业可从企业的知识嵌入性和企业知识能力两方面着手来提升企业创新绩效。     

虚拟品牌社区消费者创新行为及营销策略

虚拟品牌社区是互联网背景下产生的一种新的社会关系,是企业加强与消费者沟通、获得持久竞争优势的重要途径。本文基于虚拟品牌社区的概念和价值,分析了消费者在其中的创新行为模式,得出虚拟品牌社区的产生促进了消费者行为模式的改变、是消费者创新行为的重要平台,并据此提出了企业针对虚拟品牌社区的相关营销策略建议。     

知识网络嵌入性对企业创新能力的影响研究——基于组织学习的中介作用

从社会网络视角探讨开放式创新下知识网络嵌入性的内涵及其测度,进而提出知识网络结构嵌入性及知识网络关系嵌入性对企业创新能力影响机制的概念模型和基本假设。通过对139家企业问卷调查和实证分析,结果发现:知识网络结构嵌入性中的知识网络规模和知识网络中心性及知识网络关系嵌入性中的知识网络关系强度和知识网络关系质量对企业创新能力有显著的积极影响;组织学习在知识网络结构嵌入性与企业创新能力之间起部分中介作用,在知识网络关系嵌入性与企业创新能力之间起完全中介作用。     

集群持续创新的嵌入结构及其作用机制研究

产业集群的持续创新与发展是当前我国经济迫切需要解决的问题。本文基于创新行为的结构嵌入性角度研究集群持续创新的结构基础及作用机制,首先对集群知识增量创新和突破式创新的主体及主体问关系结构分别予以分析,进而研究了整合增量创新和突破式创新的主体结构特征,提出了集群知识持续创新的系统模型。研究表明,区外企业、区内企业、大学和科研院所、中介服务机构及政府机构等都是集群创新的重要主体;其中,集群内领导企业是集群持续创新的关键力量。     

创新服务开发中企业-顾客在线知识共创过程机制的案例研究

本文在理论分析基础上,通过对杭州正方软件股份有限公司软件类创新服务开发项目需求分析环节的单案例分析,构建了创新服务开发中企业-顾客知识共创的过程机制模型。研究发现,企业-顾客内向型和外向型知识共创过程均可分为知识共享、知识获取、知识融合和知识创造四个围绕特定创新服务开发的项目,基于企业-顾客在线互动和知识流动转化的、周而复始、螺旋上升的动态循环阶段,两类知识共创在目标、载体、进程、基础和途径上存在较大一致性,但在知识源专门化程度、知识共享和获取效率、学习意愿和能力、知识集合容量和系统性、组织化程度上存在一定区别。     

虚拟品牌社区中的客户知识获取模式研究

虚拟品牌社区聚集了大量高价值客户,挖掘虚拟品牌社区中的客户知识对于了解客户的需求、提高市场响应能力重要意义.本文在分析客户知识获取和虚拟品牌社区研究现状的基础上,提出了虚拟品牌社区中客户知识的获取模式,并对四种类型的客户知识在获取过程中的内在联系进行了梳理,认为该模式可以对社区内客户知识进行有效挖掘.     

基于团队互动的企业惯例演化机制研究

以认知理论为研究出发点,通过对企业惯例演化的重新梳理和解读,引入团队认知理论的核心概念——团队互动,在探讨团队互动与企业惯例关系的过程中,引入以形成共同知识为目标的"知识共享",构建出一个认知视角下的基于团队互动的企业惯例演化的结构框架,并以此为基础,提出以知识共享为中介的团队互动与企业惯例的关系模型和研究命题。     

顾客参与风格对企业品牌资产的影响机制——基于关系联结的视角

随着移动互联技术与虚拟经济的高速发展,虚拟品牌社区成为消费者参与企业活动,与企业沟通的重要窗口,并在品牌营销中发挥着日益重要的作用,成为企业与消费者建立持久、和谐关系联结的重要工具以及企业品牌资产提升的重要载体和手段。依据风格特征视角,虚拟品牌社区中的顾客参与可以划分为任务型参与、社交型参与和贡献型参与,三种风格的顾客参与是企业品牌资产形成和提升的重要前置因素,并通过关系联结的中介机制影响企业品牌资产。顾客任务型参与、社交型参与和贡献型参与能够正向影响企业的品牌知名度、顾客感知质量和顾客忠诚度;关系联结在顾客参与风格和企业品牌资产的关系中起中介作用,在顾客任务型参与和品牌资产的关系中起完全中介作用,在顾客社交型参与/贡献型参与和品牌资产的关系中起部分中介作用;社区意识在不同顾客参与风格和关系联结关系中发挥的调节作用不同,正向调节顾客任务型/社交型参与对财务联结的正向影响,正向调节顾客社交型/贡献型参与对社会联结的正向影响;竞争强度负向调节关系联结对品牌资产的影响作用,即当行业竞争强度提高时,关系联结对品牌资产的正向影响受到削弱。因此,企业应通过虚拟品牌社区平台,积极引导、掌控和规范不同风格顾客参与,拓展企业价值提升的组织外途径。     

财务共享模式下基于电子发票应用的“税企互联”平台构建

财务共享服务模式作为一种创新的企业财务管理模式,已经被国内外企业运用与认可。在国家税务总局已经明确推行电子发票应用的背景下,本文从电子发票特点入手,对"税企互联"平台在财务共享模式中应用的可行性进行分析,同时基于电子发票的处理流程,构建了在财务共享模式下"税企互联"管理系统的框架模型,并对该系统平台嵌入财务共享平台所带来的挑战进行了设想。以期为企业进一步完善财务共享服务模式提供支持。