基于双导向顾客价值的顾客细分:一个概念模型

顾客价值可以从企业视角和顾客视角分析,它们构成顾客细分的两个维度。本文以企业—顾客双导向顾客价值的对立统一性分析为基础,探讨双导向顾客价值分析的基本思路,构建了基于双导向顾客价值的顾客细分模型。     

顾客价值和价值链再造角度的企业商业模式创新——以立思辰商业模式创新为例

在经济快速发展的今天,企业之间的竞争更多的是商业模式之争,而商业模式的改变需要遵循顾客价值为主的理念。根据对顾客价值、价值链、商业模式等理论的分析,提出基于顾客价值创造的企业价值链再造模型,即企业通过价值链的改造更好地创造顾客需要的价值,以立思辰的商业模式创新为例,对其商业模式基于顾客价值的创新进行有效性分析。     

高新技术企业的顾客价值营销管理

本文在分析高新技术企业特点和阐述顾客价值理论的基础上,对高新技术企业如何基于顾客价值进行营销管理展开了论述,提出了顾客价值营销基本流程,包括选择顾客价值、创造顾客价值和沟通顾客价值,以及在此基础上高新技术企业营销管理需要做好的工作。     

浅谈顾客价值视角下的客户关系管理

客户关系管理的宗旨是不断提升顾客价值,以建立企业与顾客之间稳定而长期的良好合作关系,最终实现双赢的目的。文章从顾客价值的角度出发,分析了顾客价值对于客户关系管理绩效的提升作用,并进一步提出了顾客价值视角下客户关系提升的管理策略,希望给现代企业管理者提供参考。     

基于顾客价值的竞争优势再造

随着企业竞争环境变化速率的加剧,企业新建立的竞争优势很快就消失殆尽,必须寻找竞争优势再造的途径,对企业竞争优势的来源,不同理论学派给出了不同的解释.本文在对主要学派相关理论综述的基础上,试图从顾客价值这一新视角来探寻竞争优势的来源,并在此基础上提出了基于顾客价值竞争优势再造的途径.     

顾客口碑价值之形成机理及其计量模型优化

从社会影响视角,推导出顾客口碑价值形成机理的概念模型,提出相应研究假设;采用问卷调查法,通过现场调查,收集到591份有效样本数据,以检验研究假设。实证结果表明：顾客口碑推荐对被推荐者和推荐者自身的购买行为具有不同的作用机制;并且,顾客口碑推荐均能促使被推荐者和推荐者为企业带来隐性收益(顾客成本和溢价能力的下降)和显性收益(顾客购买额的增加)。在实证研究基础上,进一步优化顾客口碑价值计量模型,并探讨研究结论的管理启示。     

SDL视角下众包型顾客参与对新产品价值共创的影响

文章通过对相关文献的梳理和归纳,回顾了众包型顾客参与的概念,进一步提出了基于服务主导逻辑(Service Dominant Logic,SDL)视角的众包型顾客参与对新产品价值共创影响的理论模型。一方面,众包型顾客参与可以对新产品的功能价值共创和体验价值共创产生直接影响;另一方面,通过顾客互动、顾客协同、顾客整合的中介作用,其亦可对新产品的功能价值共创和体验价值共创产生间接影响。研究结论旨在丰富众包背景下顾客参与的研究理论,并对未来研究方向进行展望。     

基于双重属性的商业模式构念化与研究框架建议

商业模式是创业研究的新兴主题,既有研究文献增长迅猛,但研究结论高度零散、矛盾甚至冲突,不少学者认为缺乏概念明确性是导致商业模式研究喧嚣混沌状况的根源,但鲜有研究对此做出积极的理论探索。本文首先梳理并提炼商业模式概念的演变及其理论逻辑,发现既有研究的不足并提炼商业模式如何创造价值的架构属性,基于不同理论视角形成了不同的概念维度,特别是对于商业模式如何塑造竞争优势的价值属性研究不足。进一步地,本文构建了基于双重属性的商业模式构念化与分类模型,目的在于整合并澄清学术界对于商业模式概念的学理性认识,同时基于该模型重新审视商业模式研究框架并提出未来研究亟待关注的关键问题,以期对商业模式形成、调整及其效应机制的理论发展和实证检验起到推动作用,最后提出了国内学者开展商业模式研究的启示和建议。     

关注顾客价值 培育品牌竞争力

文章以顾客让渡价值的理论为出发点,分析了企业顾客价值与其品牌竞争力的关系,提出了品牌影响效果模型,探讨企业如何在新的市场环境当中,制定经营策略,提高竞争力。     

基于顾客终身价值的企业竞争优势分析——以服务类企业为例

文章基于顾客终身价值来分析服务类企业的竞争优势,结合修正的顾客终身价值驱动模型分析,探讨了服务类企业确立其独特竞争优势的路径。     

思想政治教育中教育价值及教育价值观的探析

教育价值观是教育价值主体对教育价值的一种看法或观点,教育价值观是一种主体性的选择,但其正伪只能由教育实践来检验。     

基于虚拟价值链和价值网的农业产业价值链构建研究

依据对价值链、虚拟价值链和价值网的理论研究,基于农业产业链上的种植养殖、初深加工、仓储物流、市场营销等环节,阐述了农业产业价值链各个环节的价值创造过程,并从实体价值链、虚拟价值链和具有网络结构形态的农业产业价值网三个主要创造价值增值的方面,提出构建以农业产业顾客为中心的农业产业价值链,同时,分析了农业产业价值链管理的三方面内容。     

调整战略结构 发展农村经济 增加农民收益

深化对马克思劳动价值论的认识应坚持理论和实践两个维度 :在理论上坚持马克思劳动价值论的基本原理是深化认识的基础 ;在此前提下 ,深化认识应结合实际 ,指导实践 ,解决现实问题。     

价值链拓展视角下协同创新系统价值网络形成机理研究

针对当前协同创新系统的进一步演化与发展，协同创新系统的价值网络逐渐形成。原有以传统价值链的视角研究单个企业价值网络已越来越难以满足互联网经济下组织形态多元化的研究需求。基于价值链拓展的视角，以协同创新系统作为研究对象。跨案例比较分析两个国家级协同创新中心在价值创造、价值共享过程中的表现，总结出它们在价值网络形成过程的异同点。在阐明价值创造与价值共享的基础上，探讨协同创新系统的价值网络形成机理。     

国有经济战略调整的重点、难点问题研究

作为一种特殊商品 ,注意力具有其价值和使用价值。这种可以量化的概念价值 ,因乘数效应的作用 ,能得到高度膨胀 ,产生正向或负向的倍增效应。     

生态消费模式的价值意蕴——从人的价值角度

生态消费模式主要主张适度消费、消费正义和可持续消费。生态消费模式的三方面内容所蕴含的价值取向是,在消费主义的时代,它拨正了消费主义所蕴含的在人的价值观念上的物化倾向和消费至上的观念,在肯定人的效用价值的同时肯定和高举人的类价值,并摆正了人类与非人类成员的价值地位,实现了对人的价值的真正回归。     

成本--价值整合视角中的人力资本计量

传统人力资源会计分别从"成本"、"价值"两个角度计量人力资源而忽略二者之间的内在联系,此种方法对知识经济下条件的人力资本计量具有一定的局限性.文章以人力资本的异质性为逻辑起点,以人力资本"投入成本"与"产出价值"对立统一的辩证关系为切入点,借鉴价值工程的思路,试提出成本与价值整合视角中的、分层次的人力资本计量模型.     

面向多元利益主体的公共项目价值模型研究

文章界定了公共项目多元利益主体的价值构成,绘制了多元利益主体的价值关系网,并以此得出公共项目各利益主体价值量的大小虽不是完全受政府项目公司价值量的大小而决定,但是很大程度上是受到项目公司决策及管理的影响,其价值量大小与公共项目价值、项目公司价值量的大小成正相关关系的结论,并据此得出了公共项目的价值模型。此模型说明了面向多元利益主体的公共项目需要把各利益主体的价值因素加以考虑,只有对各种利益主体利益兼顾与均衡,实现其价值,才有利于公共项目长期价值的创造和促进公共项目的持续健康发展。     

论中国现代法治下法律程序的价值及其现实意义

法律程序的价值问题近年来在我国日益受到理论界的重视,并已经影响到法律实务。法律程序,在西方法律发展史中有巨大影响。本文参照各种法律程序的价值理论,寻求法律程序较为全面的价值(包括法律程序的内在价值和外在价值)及现代中国法治下的法律程序的现实意义。