社会保险经办机构能力研究的回顾与反思

社会保险经办机构是社会保险体系的重要组成部分,其能力影响着社会保障政策效应的实现程度。当前国内外社会保险经办机构能力的研究主要集中于分析机构的性质及其能力体系的构成,提高能力的必要性和动因,影响能力的因素探究与对策建议三方面。学界应在强化基础理论探讨的同时,综合采用定量定性结合研究方法,构造出符合社会保险经办机构特点的能力评估体系。     

社保经办工作中的问题成因及对策思考

承载着"政策制定落实,直面服务于民"重担的社会保险经办机构无疑已成为关注民生的一个重要"窗口"。本文以社保经办窗口为观察对象,分析当前社会保险经办能力方面存在的问题和不足及其产生的原因,最后就社保机构建设、提高社保机构经办管理服务能力提出了建议与对策。     

欧美社会保险经办机构的比较及对中国的启示——基于人力资源管理的视角

随着经济社会的日益发展,城镇化的进一步推进,社会保险经办机构的"小马拉大车"局面更趋严重。论文以人力资源管理的独特视角,比较分析美国、法国和英国三国的社会保险经办机构的人才队伍配备、培训工作、绩效管理和组织文化等方面因素,借鉴成功经验,以期对现今我国社会保险经办机构的改革和发展提供一定借鉴作用。     

我国基层社会保险经办机构服务水平的提升策略

社会保险工作是一项面向人民的事业,以前我们关注的是“有没有”问题,现在则更多的关注“好不好”问题。基层社会保险经办机构作为服务群众的重要载体,作为各项社会保险政策的一线执行者,其服务质量的优劣至关重要。基于此,文章分析了提升基层社会保险服务工作的必要性,然后针对性的探索社会保险经办服务质量问题及提升路径。     

北京市社会保险经办服务模式分析及完善建议

北京市社会保险经办服务模式日趋完善,但仍面临较大压力挑战.目前存在着社保经办机构超负荷运转、经办机构面向个人的服务能力欠缺、机构经费有限、人才流失严重等问题,建议赋予经办机构独立法人地位、实施垂直管理、探索多元合作自治管理制度、再造社保经办流程、实行综合柜员、利用信息科技带动经办发展等.     

刍议社会保险档案管理存在的问题及对策

社会保险档案管理是社会保险经办管理服务工作的一项重要的基础工作。本文中，笔者根据社会保险档案管理教学工作的相关经验，分析我国当前社会保险档案管理的必要性、存在的一些问题，并提出相应的解决对策。     

改进社会保险经办机构财会工作之我见

财务会计工作是社会保险经办机构工作的重要组成部分，其主要内容是对各项社会保险基金收支进行会计核算、会计监督和财务管理。本文对各级社保经办机构如何结合本地区实际做好经办机构财务会计工作进行了论述。     

加强产权和技术交易服务体系建设的探讨

"十二五"期间,推进经济结构战略性调整和发展方式的转变导致加强产权和技术交易服务体系建设的重要性、紧迫性迅速凸显。通过分析当前中国产权和技术交易服务体系建设的现状,探讨其主要问题,提出加强产权和技术交易服务体系建设要注意调整政策定位,健全法律法规和相关引导、激励和约束机制,完善宏观监管或统筹协调机制,强化对中介服务组织的引导和支持政策,积极发挥公共平台和非营利组织作用;要加快创新其服务供给机制,加强财税支持,完善融资机制;积极组织相关试点、试验和示范活动,加大宣传和知识普及力度。     

认真贯彻《社会保险法》努力做好社保经办工作

国家《社会保险法》于今年7月1日起施行。这标志着我国社会保险事业将进入依法行政、依法经办的新阶段。它的颁布对我们单位及每个员工都必然带来很大的影响，对我们社保专责人员的经办管理服务工作提供了法律保障和根本依据，也更加明确了我们的义务和责任，是社保工作的最高行为准则。我们社保经办人员只有强化自己的法律意识，坚持依法办事，实现精确管理，才能为企业员工做好社会保险的后勤服务工作，才能让员工安心在前方工作，才能保证公司的发展壮大。     

对北京市社会保险个人权益记录管理服务的思考

《社会保险法》及其相关配套法规对维护参保人的权益均有明确说明。目前,北京市开通了社会保险个人权益查询的多种渠道,但在管理服务上仍存在个人权益的信息采集质量不高、内容披露程度不够、服务功能发挥受限且便捷性不足、存在虚假权益记录等问题。为改变这一现状,应提高社会保险宣传的质量,增强社保部门对参保者的影响力;健全工作机制,确保权益记录的完整和准确;优化业务经办流程,提高服务效率和管理质量;加强法规约束力和社会监督,提升违法成本;推行职业资格准入制度,提高参保单位经办人的政策和业务能力。     

我国基层卫生服务体系制度建设研究

基层卫生服务体系能够保障卫生服务提供公平,也体现了基层化原则,在卫生服务递送体系中非常重要。当前,我国卫生服务递送体系是“高端集中”,城市社区卫生服务体系在社区卫生服务补偿、人力资源建设、双向转诊等方面都存在制度缺陷;而农村基层卫生服务体系缺乏有效的成本补偿机制和纵向合作的制度,乡镇卫生院的功能定位也不合理。应建立农村社区卫生服务制度和全科医生制度,重构基层卫生服务体系补偿制度和双向转诊制度。     

国务院明确促进健康养老险细则 近期或出台具体文件

<正>继保险业"新国十条"出台之后,8月27日的国务院常务会议再明确更多促进健康、养老保险的细则。其中包括明确从城镇居民医保基金、新农合基金中划出一定比例或额度作为保险资金,建立城乡居民大病保险制度,提高大病患者医疗报销比例;引入竞争机制,支持商业保险机构参与各类医疗保险经办服务等。在养老方面,国务院会议表示,要加快建设综合医院、中医医院、康复医院等健康服务体系,建设养老院、农村养老设施等养老服务体系,提高服务基层群众能力。"为更好落实新国十条,近期可能有明确加快发展商业健康保险的具体文件出台。"一位保监会内部人士对21世纪经济报道记者说。     

关于社会保障管理体制和经办服务体系改革与可持续发展的几个问题

随着社会保障全覆盖制度推行,社会保险及其经办机构任务的增加,社保经办经费不足,人员不足、负荷过重,其服务质量和效益难以提高等问题日益显现,社会保险征管、运营体制也不够统一规范,全国信息网络系统不够通畅.在落实党的十八届三、四中全会精神、全面深化改革中,社会保险应加快顶层设计,理顺征管体制,完善经办系统信息网络联通建设,增加经费投入,加强经办人员队伍建设和基金收入风险管理,探索建立法人治理结构,加快社保卡推广进度,全面提高社会保障社会化服务水平.     

浅谈社区流动人口和出租房的管理与服务

社区流动人口和出租房屋管理要按照"公平对待,合理引导,完善管理,优化服务"的原则,建立流动人口和出租房屋管理服务新体系。摸得清、管得住作为服务管理的总目标,建立社会实有人口管理服务新体制;建立以完善社区管理服务体系为主的属地管理新模式;建立管理服务并重、管理于服务新机制。     

税务主导背景下社会保险费征管协助机制构造研究

在社保费征管中,现有法律并未清晰界定和理顺社保费征管部门的权责界限,也少有明示部门合作,以致实践中争议不断.事实上,纵使社保费由税务机关主导征管,但并不必然排除经办机构的介入.借助功能适当原则,不仅经办机构具备介入社保费征管的必要性,也具有协助征管的正当性,宜将经办机构定位为征管协助部门.为了保障社保费征管的高效运转,有必要构造社保费征管协助机制.一方面,要合理配置社保费征管部门权责,再造经办机构协助社保费征管的权力、义务和责任;另一方面,既要在法律上确认税务机关的一元征管模式,确定经办机构的征管协助地位,也应建立以税务机关为主的全责征管体系、优化以经办机构为核心的征管协助程序和健全社保费信息共享机制,如此终将保障缴费人的切身利益.     

公共管理视角下社会心理服务体系建设的思考

社会心理服务体系的建设既是一项公共服务的系统建设,也是国家基于公共管理职能而出台的社会政策。本文基于公共管理的视角辨析社会心理服务及其体系,从政策系统构成和政策工具两个方面分析"社会心理服务体系"的构成和措施,并为加强"社会心理服务体系"的建设提出相应的建议。     

社会保险供给不足与分享不公的问题与对策

从公共服务的视角来看,当前我国社会保险存在的问题可以归结为服务供给不足和分享不公两方面。导致这种状况的因素是多方面的,主要是认识上、发展思路上、体制设计上存在偏差,政府投入不足导致能力建设滞后,以及运行机制的不完善。要有效解决这些问题,促进社会保险持续健康发展,必须提高对社保服务性的认识,转变社会保险观念,以实现服务公平为出发点和归宿,调整发展思路,改革管理体制,创新运行机制,全面提升社保体系的服务供给能力和自我完善能力。     

建设农村金融综合服务体系助力农村经济发展

随着农村经济的快速发展,各类市场主体的融资需求呈现多样化发展趋势,复杂程度也越来越高,单一手段往往很难满足,综合化金融服务的需求明显增加.应借鉴综合化经营模式,通过建设线上服务平台和线下服务网点,对内实现企业的内部协同,外部与银行、证券、保险等机构实现契约化合作,为"三农"提供普惠金融服务.同时,推进农村金融综合服务体系建设是一项系统工程,需要进行科学系统设计,循序渐进,可以通过搭建机构服务体系、丰富金融服务产品、协调建立风险补偿机制、推进农村地区征信体系建设、开展农村地区居民金融知识普及等方式展开.     

饭店服务业质量的提升策略

我国饭店从业人员的服务质量观念要从以往的"传统型"向"现代型"转变来满足客人的需要。"现代型"质量观念要求建立一套标准化的服务质量体系,使服务产品、服务程序有一个衡量的标准,以及建立标准化服务体系的作用、结构、运作要素。仅提供单一的标准化服务,不能满足所有客人的需要。所以,就要在标准化的基础上提供富于人情味的个性化服务。     

论我国纳税服务体系创新的三维建构

我国新型的纳税服务体系应该从观念、制度和技术三个层面进行创新。在观念层面上,要从过去的"有错推定"向"无错推定"转变,树立充分信任、尊重和关心纳税人的意识;在制度层面上,建立纳税服务岗责体系和考核评估制度、纳税人需求采纳和权益保护制度;在技术层面上,要充分利用和挖掘现代信息技术和网络技术的作用,为纳税人提供方便、快捷的服务,提高纳税服务质量和水平。