激励过度就是伤害

对于现代的各类组织而言，为了使员工更加努力工作以为组织创造更大、更多的价值，“激励”可能是最常用的手段。“激励”确实能够提高员工工作的积极性、主动性，也确实能够提高员工或组织的绩效。但任何事物都有两面性，做任何事情都要掌握“度”，过犹不及。现实中我们常常发现过度激励的现象，有的员工在高强度的激励之下不惜损害自己的身心健康而过度劳动以提升自己的绩效，由此引起的员工“过劳”问题也非常普遍。     

创新激励机制

员工激励是人力资源管理的一个重要内容。许多管理希望在企业中实施有效的激励政策，来提高员工工作的积极性，从而提高整个企业的效率。从企业的角度来看，激励是一种投资，投资的回报便是工作效率的提高。对中国电信企业而言，必须建立有效的激励机制，这不仅是企业面对市场竞争加剧和内部体制改革不断深化形势下的重点之一，也是企业日常工作的任务之一，更是吸引人才、留住人才的迫切需要。做好员工激励机制对电信企业而言，具有及其重要的现实和长远意义。     

把创新变为现实

在过去,“创新”几乎成了一句最缺乏“创意”的口号。问题出在不想创新,还是不知如何创新?企业高层的职责,是提出创新,还是组织、评估创新?我们都知道:在当今这个变化不断的世界中,如果不持续自我更新,企业将难以为继。调查表明:90％的大企业都致力于创新,在它们近期的年报或高管的演讲中都把创新作为企业的一种核心能力。但当我们请这些企业的员工们     

激励为什么会遭遇失败?

面对日益激烈的市场竞争,如何提升企业各个层面的执行力,如何更好地激励员工的工作积极性,正成为企业竞争求存与业绩增长的“胜负手”。为此,人力资源部门出台了五花八门的激励措施,比如加薪、高福利、培训,等等。但实际效果呢?好像并不那么尽如人意。我们还是一方面常常听到经理人或部门主管对员工积极性的抱怨,另一方面也常常看到员工对企业的离心离德。难道激励真的成了企业发展的瓶颈?激励为什么会遭遇失败?美国犹他大学著名管理学教授弗德里克·赫茨伯格在研究员工激励因素时,发现一个使管理人员既感兴趣又感困惑的现象:让员工在工作中…     

管理制度与以人为本

在企业，管理者都把以人为本作为自己的管理原则，而员工则希望以人为本能真正落实在行动中。问问周围的人，从心底里认为自己的企业做到了以人为本的好像并不多。做不好的原因很复杂，大多数企业可能是因为相应的配套政策或制度不完善，但也不排除少数企业做的就是表面文章。所谓以人为本，《现代汉语词典》的释义是：“指经济社会发展过程中，以实现人的全面发展为目标，     

激励中的奖与不奖

古语云:“水不激不跃,人不激不奋。”水不激荡就不会活跃,人不激励就不会发奋。这说明,人需要激励。许多企业领导都希望实施有效的激励政策,来提高职工工作的积极性,从而达到有序有效的管理,提高整个企业的效率。但是在激励机制实施的过程中,我们很容易掉入奖励的陷阱,走入奖励     

企业文化的深层次激励

经济学选择理论认为,一个人的追求并不全是财富的最大化,而是效用函数的最大化。效用函数变量有收入、声望地位、健康快乐、友爱及人际关系等。面对各种可能,人们将选择他认为较好的追求,而不仅仅是收入。随着人们对“非物质”的需求越来越多,要求也越来越高,非物质激励在人本管理中的地位也变得越来越显著。目前一些企业里,激励机制较为单一,仅仅依靠薪酬这一硬手段,起不到良好的激励效果。相比之下,有一些企业支付的薪酬并不是最高的,却以企业文化等非物质因素吸引并且留住了大量优秀人才,实现组织与员工的共赢。作为企业来讲,应当抓准员工对“非物质激励”的需求,采用相对应的非物质激励方法,以求最大限度地激发员工的工作热情,为企业带来最大的效益。本文重点对非物质激励中的企业文化激励进行分析。     

浅议“全员营销”的利与弊

“全员营销” ,也就是说企业的每个员工都投身到市场竞争中去 ,都参与企业的销售活动。对此 ,有两种截然不同看法 :一种认为 ,“全员营销”是一种“全民皆兵”的策略 ,企业要求每个员工人人搞营销 ,可以有效地调动员工的积极性 ,最大限度地提高产品销售量 ,提高企业效益。另一种则认为 ,“全员营销”是一种顾此失彼、不顾及员工在企业内部的分工 ,导致员工对岗位职责不能很好履行 ,甚至使员工陷入窘境 ,造成管理混乱的短期行为。它无助于从根本上提高企业效益。如何看待“全员营销” ,笔者就此谈一点粗浅看法。“全员营销”的积极方面应当说…     

薪酬考评制度的优劣与企业管理的正负效应

对一个企业来说，人是最重要的财富。在一个现代化管理的企业里，对员工的薪资及绩效的考评制度，是一个非常 对一个企业来说，人是最重要的财富。在一个现代化管理的企业里，对员工的薪资及绩效的考评制度，是一个非常重要的方面。其目的不仅是要让员工对自己的薪资满意，更要让他们感受到公司的公平、对每一位员工的尊重和对其贡献的认可，从而激发员工的积极性、工作的成就感和职业的归属感，真正起到一种激励的作用。员工是否有工作积极性、工作成就感、是不是感到被重视，不仅在心理上对他们有影响，而且在工作的态度、工作效率上都…     

“说”出你的管理能力

管理,说到底就是在正确的地方说正确的话,让正确的人干正确的事情。主管需要琢磨什么?一句话,让你的行为更有“说服力”!从管理教程中你学到了什么呢?是不是怎样制定工作计划、主持会议、作报告,或是时间管理什么的?也许,还有一些工作任务分配、员工操行评定、旷工人员处理方面的训练?管理教程告诉你许多的“该怎样做”,却往往忽略了“该怎样说”。许多糟糕透顶的对话失误会使你身陷窘境,但却从来没人提醒过你。而这种对话往往能暴露更深层的意识问题:比如对员工过严或过宽,不愿接受批评,对顾客漠不关心,等等。但更多的是不那么明显的“错误…     

现代化的企业仍然需要“走动式”管理

今天，社会已经进入了网络化信息时代，企业管理也已由传统管理模式转为网络化、信息化的现代管理模式。企业各方面的信息，在计算机网络上应有尽有，只要一上网，领导不出门，全知天下事。但笔者认为，坐在办公室里上网是不能取代领导干部亲自到员工中去、到现场去发现问题和解决问题的。尽管现代化企业规模庞大领导不可能也没有必要事必躬亲，但领导者若缺乏对所处环境的切身体验，是不可能做好决策的。“走动式”管理就是要求企业的领导者经常深入基层，与员工保持有形的、看得见的联系，从而激发领导者的务实精神和创造性，使企业能紧跟…     

拿什么激励员工?

万里长城源于无数砖石的积累,成功的企业得益于组织中所有员工共同的努力。因此,最大限度地调动员工积极性成为企业经理人首先需要妥善解决的问题。在市场经济逐步走向完善的今天,在员工讲奉献,也讲追求效益最大化的时候,拿什么激励员工?     

培训开发的精确化

当前,电信市场、电信行业正处于战略转型期。外部环境的变化对电信企业人员的能力素质提出了更高的要求,各大运营商纷纷把加强员工培训开发、创建学习型组织作为增强企业核心竞争力的战略手段,不断增加对人力资源培训开发的投资,希望通过实施全方位、有针对性的培训,提升企业的学习能力、应变能力和执行能力。但是,企业培训开发工作的效果却不尽如人意,“盲目培训”、“跟风培训”、“无效培训”等现象依然存在,培训内容缺乏系统性、针对性,培训体系化建设不到位,导致企业培训效果大打折扣,不能有效支撑企业战略目标的实现。这些都说明培训…     

人本文化促进企业协调发展

现代社会经济活动中的企业，它不单纯是一个赢利性的经济组织和员工赖以养家糊口的机构，而且还应是员工实现自我价值、寻求精神追求和承担社会责任的文化机构和人性组织。因此，企业的首要目标就是要满足员工的生存与发展需要。江苏省徐州邮政局“以人为本”强调文化认同与群体意识的作用，把企业管理的重点从成本控制型的物的管理转移到人的管理上来，理解员工、重视员工、培养员工、激励员工，充分尊重员工的人格、权利和主人翁地位，实现人力、知识、技术与其他生产要素相统一的“人本管理”。     

“精神酬劳”少不得

所谓精神酬劳,就是对员工精神上的激励和满足。美国哈佛大学教授詹姆士在研究中发现:员工在实行计时工资时仅发挥其能力的30%,而在受到精神激励时可发挥其能力的90%。由此可见,企业在建立激励机制时,不能忽视精神激励的作用。精神酬劳的给付方式不拘一格,也许一个手势、一句赞美,或是一次嘘寒问暖,就会让员工倍感鼓励与关怀,甚至会令他们兴奋许久。笔者认为,企业管理者运用精神酬劳应当做到:与员工多交流、多沟通,满足其社交需求;以礼相待,倾听并积极采纳员工意见,满足其自尊需求;设身处地为员工着想,满足其自我实现需求。员工的精神状态直…     

深挖集客金矿须盘活激励机制

在21世纪的全球化竞争时代,人才管理无疑是企业的核心竞争力。科学有效的人才激励是确保企业立于不败之地的重要因素。松下幸之助有一句名言：＂企业最大的资产是人。＂要使企业的每一个人都主动、积极和高效地工作,要使每一个企业有活力、有生机,激励是关键。激励是管理的核心,而薪酬激励又是企业激励机制中最重要的激励手段。合理有效的薪酬制度不但能有效激发员工的积极性与主动性,促进员工努力实现组织的目标,提高组织的效益,而且能在人才竞争日益激烈的经济形势下吸引和保留住一支素质良好且有竞争力的     

漫谈情感管理

情感在现代企业管理中举足轻重 人是有着丰富感情生活的高级生命形式，情绪、情感是人精神生活的核心成份。“有效的领导者就是最大限度地影响追随者的思想、感情乃至行为。”作为领导者，仅仅依靠一些物质手段激励员工，而不着眼于员工的感情生活，那是不够的，与下属进行思想沟通与情感交流是非常必要的。现代情绪心理学的研究表明，情绪、情感在人的心理生活中起着组织作用，它支配和组织着个体的思想和行为。 现代企业的管理制度从根本上讲是一种机械化的管理，给员工的感受就像是挂在办公室、车间门口的玻璃镜片，冷冰冰的。因此，一种…     

根据邮政职工需求制定有效激励政策

1　对激励政策的认识激励政策是企业为了充分发挥职工自身潜能 ,为企业创造最大效益 ,在物质和精神上给职工以投资和奖励 ,最终达到企业目标与个人目标共同得以实现的控制方法。它对人的行为具有驱动和导向作用 ,职工发挥自身潜能的程度、创造效益的大小与激励政策制定的有效性及激励程度、激励水平成正比。激励政策包括物质激励和精神激励两大方面。物质激励又称外在薪酬 ,它包括工资、奖金、福利、员工持股、年终分红等。精神激励又称内在薪酬 ,它包括培训进修、精神满足、发展空间。在市场竞争日益激烈的今天 ,每一个成功的企业都拥有一…     

苏州移动：创造“软实力”磁场

在外人眼里,中国移动江苏公司苏州分公司这样的企业“不要太好了”——2006年运营收入增长24%,不仅绝对值在13个地市中高居榜首,而且占全省总数的四分之一;通话用户总数超过500万户,占全省用户总数的五分之一。的确,任何一项能够反映苏州分公司“硬实力”的指标都是“响当当”的。然而,他们还是找到了自己的“软肋”——“软实力”上的差距:对“责任”的认识还处在一种失衡状态,往往关注了股东而忽视了社会,关注了客户却忽视了员工;更多地关注指标,而忽视了成就……怎样改变这一切?如何在企业内、在社会上获得更广泛的价值认同?如何铸就与企业硬实力相匹配的软实力?     

重视"软激励"

近年来，我们常常可以听到、见到这样的情况：企业的待遇、福利都不错，可企业员工尤其是辛苦培养出来的管理、技术骨干却不断流失；而一些私营企业，虽然工资不高，福利也没保障，但仍有不少人才愿意投奔旗下为之奋斗，究其原因，主要是在各企业对人力资源管理中“软激励”的重视程度不一所致。 现代企业的竞争，从根本上说 就是人才的竞争，这个道理是每个企业管理者所熟知的，并都在本企业中实施了一系列的引人、用人、留人的激励机制，但不少企业在人力资源管理上都存在一个误区，即企业内部实施完全统一的激励约束制度，激励机制缺…