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吉恩·哈维是加拿大魁北克大学商学院运营管理学院的教授,拥有安大略(西)大学商务管理博士学位,是国际著名的服务管理专家。这是他首次在中国大陆为企业管理层做培训。此前,在他20多年的职业生涯中,曾为三大洲、12个国家的许多著名企业提供了质量培训和管理咨询。他的《服务管理》、《复杂服务交付过程:从战略到运作》两本专著,深受全球企业欢迎。 相似文献
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国内贸易部日前确定上海开开实业股份有限公司等14家销售、服务企业,作为内贸系统首批宣贯GB/T19000—ISO9000《质量管理和质量保证》系列标准的试点单位。国内贸易部将对试点单位提供宣贯培训、国际交流和咨询认证方面的服务,组织国内外质量管理和认证咨询专家,指导试点企业建立完善 相似文献
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专业化物流管理咨询发展空间广阔 总被引:2,自引:0,他引:2
在我国经济增长方式从粗放型向集约型、从资源消耗型到环境保护型的发展中,物流供应链管理咨询将发挥不可替代的作用。目前,物流供应链咨询已经逐步形成一个产业,并不断走向理性和成熟。在物流管理咨询三个层次中,物流战略咨询的需求重点将从政府和区域经济转向企业园区和产业供应链;物流管理及技术咨询(含物流管理咨询、物流IT咨询、物流工程咨询)将呈现更加细分的市场需求和更加个性化的咨询商;物流信息咨询与培训的咨询在市场容量上进一步增加,但是服务的质量有待提升。专业化的具有核心竞争力的管理咨询公司将具有广阔的发展空间。 相似文献
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实施咨询式培训面临的挑战
培训经理:无论是专业培训机构、管理咨询公司,还是企业界,业内人士有一个共识:随着培训行业服务深化,体现着定制化服务特点的咨询式培训,将成为一种重要的发展趋势。从培训实施效果来看,企业在与培训机构进行内训合作过程中,经常发生这样的情况:当培训机构的项目顾问对企业需求做过调研分析并与企业沟通确认咨询问题症结点,培训师依据这些“特定要求”设计课程内容, 相似文献
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《中国人力资源开发》2015,(6):90-90
知为咨询成立于2004年,是以推动中国企业的管理现代化、市场全球化、发展持续化为使命,以提升企业市场竞争力和社会竞争力为目标,为各界客户提供员工培训、管理咨询、信息化实施、系列化服务的专业机构。现拥有北京知为先项目管理咨询有限公司、知为管理研究院、中国精益管理推进中心等二级单位,也是中国工业工程学会精益管理推进中心的运作和日常办公机构。 相似文献
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《北京市经济管理干部学院学报》2014,(3):F0003-F0003
正北京经理学院培训中心是由北京经济管理职业学院全资设立的具有独立法人资格的专业培训机构,拥有一支经验丰富的专业化培训服务团队,为企业和社会组织提供管理咨询、课程设计、师资配备、专题研究等专业服务和周到、优质的教学教务管理服务。培训理念和特色:从对象出发、从问题出发、从实际出发,突出观念、突出思路、突出方法。师资队伍:打造了一支由专家学者、政府官员、企业家、咨询师组成的"四位一体"师资队伍。 相似文献