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1.
基于互动导向的体验营销策略研究 总被引:3,自引:0,他引:3
互动导向是一个企业将促进单个的顾客与企业的所有互动活动作为中心,在此基础上建立与顾客之间的长期互惠关系。一个采用互动导向的企业一定是一个致力于满足顾客体验需求的企业。体验是顾客的一种内在感受,顾客是在参与体验活动的过程中获取体验价值的。企业要实现自身目标,有必要制定互动导向的体验营销策略,其内容主要包括六个方面:观念创新,关注顾客;顾客赋权,强化互动;完善后端支持系统,增进企业互动反应;协调体验媒介,改善互动感知;积极回报顾客,调动互动热情;管理顾客价值,配置营销资源。 相似文献
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张炜 《中小企业管理与科技》2012,(19)
随着生活质量的提高,现代人们的消费观念不再停留于获得更多的物质产品及产品本身,而是更加注重通过消费获得个性的满足。企业要想在市场上立于不败之地,必须根据消费者需求新特点,引导和创造满足个性需求的市场。在这样的市场竞争状态下,“体验营销”应运而生。本文主要介绍体验营销的形式、操作步骤及运用过程中应注意的事项。 相似文献
3.
从顾客角度解析体验营销 总被引:1,自引:0,他引:1
目前,一种新的消费需求--体验需求,正在引起越来越多的企业关注.逐渐意识到要以顾客为导向的企业也更加注重这一体现顾客消费形式的需求,于是,体验营销破壳而出,营销也将随之步入体验营销时代. 相似文献
4.
一、体验营销已广泛应用于消费者市场
体验营销是指企业通过战略管理和运营管理,创造、提供和出售体验,让顾客在消费过程中有所感受,留下印象,精神需求得到最大程度满足的一种营销模式。 相似文献
5.
体验经济时代的到来,体验消费成为趋势。企业如何满足消费者的体验需求,提高体验营销竞争力,成为企业所思考的问题。本文通过认识体验营销与传统营销的区别,提出体验营销策略,深入思考企业实施体验营销策略,来满足顾客需求。 相似文献
6.
企业体验营销策略分析 总被引:1,自引:0,他引:1
刘涛 《中小企业管理与科技》2010,(25):4-4
体验经济时代的到来,体验消费成为趋势。企业如何满足消费者的体验需求,提高体验营销竞争力,成为企业所思考的问题。本文通过认识体验营销与传统营销的区别,提出体验营销策略,深入思考企业实施体验营销策略,来满足顾客需求。 相似文献
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化妆品是一种商品,更是一种希望,一种概念。推销化妆品,就是向顾客推销希望。因此,运用体验营销的原理是十分必要的。体验营销是企业通过创造、提供和出售等活动,让消费者在消费过程中有所感受、留下印象,使精神需求得到最大程度地满足的一种过程,其核心是要帮助所有顾客达到自我实现的境界。 相似文献
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在当前电信消费的转型时期,社会各阶层消费者消费层次的普遍升级导致市场环境发生深刻变化,电信客户的体验需求正受到通信运营商的倾情关注。体验营销是一种以业务为道具,以服务为舞台,通过满足人们的各种体验而产生的交易形态。虽然体验不能像业务和服务一样可以单独出售,直接给企业带来收益,但它可以通过激发客户的惠顾动机和冲动性购买,扩大企业现有业务和服务的销售,间接地为企业带来收益。 相似文献
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在新经济条件下,企业面临的竞争十分激烈,因此企业迫切需要制定以消费者需求为导向的并且符合市场经济条件的营销策略。本文以消费者需求为导向,将消费者购买动机与产品价值有机结合,提出在营销过程中应引入第三方企业与原有企业共同开展联合营销活动,使其既能满足消费者的需求,也能确保企业利润,形成消费者和企业双赢的局面,并基于产品价值和消费者购买动机的关联性,制定出价值创新条件下的企业营销策略。 相似文献
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电力营销的管理模式必须以市场为导向,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要,电力营销的总体策略,以市场需求为导向,以需求侧管理为手段,以优质服务为宗旨,以满足客户需求、引导客户消费为中心,以提供电力在终端能源消费市场的比例为目标,实现社会效益和公司效益的同步提高。 相似文献
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在新经济条件下,企业面临的竞争十分激烈,因此企业迫切需要制定以消费者需求为导向的并且符合市场经济条件的营销策略。本文以消费者需求为导向,将消费者购买动机与产品价值有机结合,提出在营销过程中应引入第三方企业与原有企业共同开展联合营销活动,使其既能满足消费者的需求,也能确保企业利润,形成消费者和企业双赢的局面,并基于产品价值和消费者购买动机的关联性,制定出价值创新条件下的企业营销策略。 相似文献
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在新经济条件下,企业面临的竞争十分激烈,因此企业迫切需要制定以消费者需求为导向的并且符合市场经济条件的营销策略。本文是以消费者需求为导向,将消费者购买动机与产品价值有机结合,提出在营销过程中应引入第三方企业与原有企业共同开展联合营销活动,使其既能满足消费者的需求,也能确保企业利润,形成消费者和企业双赢的局面,并基于产品价值和消费者购买动机的关联性,制定出价值创新条件下的企业营销策略。 相似文献
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化背景的不同是造成各国消费需求不同的一个重要因素。在国际营销活动过程中,企业必须注意化因素对消费购买行为的影响,并采取一定的化适应措施满足目标市场国际消费的需求。 相似文献
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面对激烈的房地产市场竞争,房地产开发商们使出浑身解数不断推出新的设计,开发出各种户型满足不同消费者的需要,在营销过程中也引入了不少新的营销理念,如差异化营销、服务营销等,以求在激烈的市场竞争中获得竞争优势。然而他们在一味满足顾客需求的同时却忽略了应该树立环保意识,引入绿色理念,实施绿色营销。所谓绿色营销是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识,向消费者提供科学的、无污染的生产和销售方式,引导并满足消费者的有利于环境保护及身心健康的消费需求。 相似文献
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“体验营销”重在用心体验 总被引:1,自引:0,他引:1
《东方企业文化》2008,(2)
体验营销是营销的最高境界给人们创造更多体验的乐趣,给人们提供更多新颖的消费享受,这是现代企业能够时刻抓住和引领消费市场的核心与关键 相似文献
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基于顾客体验与顾客共创价值策略研究 总被引:1,自引:0,他引:1
技术的发展使企业间产品与成本的差异性越来越小,顾客体验研究受到广泛关注。从顾客体验的角度分析企业与顾客在产品产生和消费,以及消费后各个环节的有效互动进而与顾客共同创造价值的策略,并分析了实施该策略能够帮助企业获得持续的竞争优势和避免营销短视。 相似文献