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现在的商家们早就意识到,过去供不应求的时代一去不复返了。大家都说顾客这个“上帝”如今比圣经里的上帝难伺候得多,即使天天念着眷恋“上帝”的经文,如果不动点真格的,还就是糊弄不过去。不过,从我自己和其他企业经营管理者的经验来看,要把“上帝”服侍好,也有几样技巧。 相似文献
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赵金伟 《中国工程建设通讯》2007,(14):24-24
“懒比贪强”,这是时下常能听到的一句话。此话猛一听,似乎有点道理,“反腐败,反的就是贪官嘛,不见说反懒官”,但仔细一想,懒同样为害不浅。[第一段] 相似文献
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在客户导向型市场中,“客户是上帝”的经营理念风靡一时。但近些年来许多企业在经营活动中发现,即便是遵从这样的经营之道,企业也逃不出亏损的厄运。基于现实中“客户上帝论”的不严谨性,本文对其进行了深层次的剖析,并顺应信息时代的潮流提出了以互利为基础的合作经营模式,将客户从“上帝”的角色转化为合作伙伴,既要看到其广阔的前景也要认识到它在现实中的困难。 相似文献
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据媒体报道:陕西省府谷县政府长期拖欠施工公司工程款,致使上千名农民工工资被拖欠4年之久。当施工方表示不给钱就起诉时,该县杨副县长竞蛮横地说:“那是你的事嘛,到头来有屁用,谁还能把县政府的门关了!” 相似文献
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近日听到广播中的一则杂谈,大意是说随著自选市场、超市等现代商业组织形式的引进和繁荣.西方糟粕“进店存包”也被引进吸收。这使得消费者“上帝”的尊严受到莫大的侮辱,而国人还浑然不觉.真是让人哀其不幸、怒其不争。杂谈作者还把这一做法与当年“华人与狗不得入内”的耻辱联系起来.并且说此等侮辱人格的做法实在不应该在我们社会主义国家存在。 相似文献
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周建波 《福建论坛(经济社会版)》2001,(10):18-20
一个处于新的企业必须学会处理与顾客的关系,一方面必须坚定不移地贯彻“顾客是上帝”的信念,另一方面又要明白“上帝也会犯错误”的客观存在。企业必须在“顾客是上帝”和“上帝也会犯错误”之间寻找出合适的平衡点。 相似文献
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近日下班回家总遇上堵车,不免要抱怨两句,不想出租车司机一句话便解了我心中谜团。他说:“中秋节就快到了,还不趁这几天赶紧走动走动,送送礼,请客吃饭什么的,这路上的车能少嘛。” 相似文献
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明永乐二年十一月二十一日(1404年12月23日),在直沽设“卫”赐名“天津”,并开始筑建天津卫城。永乐二年十二月九日(1405年1月9日),明廷决定设立天津左卫;永乐四年十一月八日(1406年12月18日)改青州右卫(一说青州左卫)为天津右卫,这样天津共设 相似文献
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“这是研究宇宙起源的方式,在研究中分离出所谓的‘上帝粒子’。”被视为本世纪最重要科学研究之一的“大强子对撞机”实验已启动,期望能借此找到“上帝粒子”. 相似文献
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在天津滨海新区大港.赵立波可谓是声名远播。这一方面是他经营有方,总能够在波诡云谲的商海中立于不败之地。再有,就是他的收藏了。说到收藏.这些年挺火,所谓盛世收藏嘛。但能够做到赵立波这种规模和水平的,不要说在滨海新区.即便在整个天津也不多见。赵立波说:“对收藏来说,心气儿比钱更重要。”有一次因为收了件藏品,剩下的钱只够他买一张回津的硬座火车票.吃饭的钱都没有了。 相似文献
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全球化浪潮蔓延的时候,有哪一块市场能独善其身?跨国公司挟资本而来的时候,如何感动“上帝”成为他们的目标,而仅靠“脸谱”的中国化注定打动不了“上帝”。 相似文献
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前几年,老说中国的消费者是“上帝”,对此笔者总觉得不以为然,做了这么多年的消费者,从来不知“上帝”应享受什么样的待遇?上帝是外国人信仰的,认为它无所不能、无处不在,关照着每一个信奉它的人。但不知是谁在讥讽和调侃中国的百姓,竞认为中国的消费者也被商家信奉为“上帝”。上帝自然应有宽大的胸怀, 相似文献
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把顾客当作“上帝”这似乎是经商之道的金科玉律,但有的商家敢于对顾客说“不”,拒绝消费者的某些要求,看似经营之“大忌”,但在某些情况下,却有着反弹琵琶的经营效果。有一次笔者与几位朋友到一家餐厅用餐,翻开菜单,见上面印着这样几句话:尊敬的顾客,本店时时刻刻提醒您注意节俭,凡我们认为您点的菜已经超过您的实际需要时,多出的部分本店将拒绝供应。窃以为这是店家故弄玄虚的 相似文献
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