以人为本构建高校和谐图书馆

高校图书馆是社会知识、信息、文化的存储和传播的基地，是构建高校和谐发展的基础之一。以人为本构建高校和谐图书馆是高校图书馆科学发展的理念，其核心是充分发挥馆员在图书馆管理中的主导作用。以人为本和谐管理就是要完善人性化的管理制度，加强对馆员的人文关怀；以人为本和谐服务就是馆员要树立以读者为本的观念，与读者建立和谐的关系。     

以人为本，创建图书馆管理新模式

把以人为本的理念贯彻到图书馆管理的实践中去,构建和谐图书馆,是时代的要求.本文从图书馆管理的角度,一方面就如何做到以读者为本,构建读者与图书馆和谐关系,强化图书馆服务功能为读者提供全方位、优质高效、满意的服务等方面问题;另一方面就图书馆内部管理中如何树立以馆员为本,营造宽松和谐人际关系,激发馆员创新能力,提高图书馆工作效率等方面进行了详细阐述.强调坚持以人为本是构建和谐图书馆、创建管理新模式的核心和关键.     

高校图书馆馆员情绪管理的重要性

图书馆、教学和科研是高校工作的三大支柱。图书馆为高校的教学工作提供重要的服务保障。图书馆馆员是图书馆提供服务的主体。本文论述了高校图书馆服务中图书馆馆员情绪管理存在的主要问题;从高校图书馆服务的特殊性、读者的认知特点、情感特点、个性特点等方面,论述了高校图书馆馆员提高情绪管理能力的必要性;提示图书馆馆员应通过专业学习、提高个人修养、在读者服务实践中不断提高情绪管理能力,努力构建和谐高校图书馆。     

从和谐思想看高校图书馆服务工作

本文探讨了构建高校和谐图书馆的意义,分析了高校和谐图书馆的特征,接着提出从服务设施、服务方式、服务对象、服务提升四个方面促进图书馆人与自然之间的和谐、服务与读者需求之间的和谐、人与人之间的和谐、服务与高等教育发展目标的和谐。     

论高校图书馆人性化管理的有效实施

在资源数字化、管理网络化给高校图书馆提供发展机遇的同时,也对其管理模式提出了挑战。以人为本,实行人性化管理,构建人本管理模式是非常必要的,也是高校图书馆改革与发展的重要任务之一。为此,高校图书馆应采取有效措施,为图书馆工作人员的发展营造一个良好的环境;对图书馆人才引进与培养给予高度重视;建立合理的激励机制与必要的监督机制;建立和谐的读者与馆员之间的关系。     

论高职院校和谐图书馆建设

和谐图书馆是和谐校园建设的重要组成部分,也是图书馆发展的方向.但在当前高职院校图书馆建设中还存在着人与人、人与岗位、人与环境、文献资源建设以及图书馆软硬件建设与学校发展整体要求的不和谐.和谐图书馆必须坚持以人为本,要从构建和谐的人际关系、加强馆员岗位培训、注重环境、文献资源建设、并加大投入和加强信息化等方面来建设.     

谈文明礼貌用语在高校图书馆读者服务中的重要性

文章从提高图书馆读者服务质量,避免或化解与读者的隔阂和冲突,展现馆员个人素质与文化修养,体现图书馆人性化服务等方面论述了文明礼貌用语在图书馆读者服务中的作用。     

高校图书馆流通服务工作的思考

流通服务工作是面对读者的第一线窗口,是高校图书馆工作的出发点和归宿。做好流通服务工作,需要每个流通馆员要“以书为本”,做好书库管理工作;要“以读者为中心”,做好流通服务工作;要加强个人综合素质,提高为读者服务的质量。     

谈高校馆员与读者之间的管理与被管理关系

馆员（对全体图书馆工作者的泛指，下同），与读者之间存在着管理与被管理等六大关系，本文仅对馆员与读者之间的管理与被管理关系来谈谈笔者的一些看法：一、管理与被管理关系的概念管理，一般讲，它包括领导、组织、指挥、协调、监督等含义。图书馆管理，主要涉及对图书馆这一系统的人、财、物的组织、指挥、协调。高校馆员与读者之间的管理与被管理关系，指馆员在接待读者时，按照图书馆规章制度和精神文明要求，对读者行为加以约束的过程中所发生的两者之间的关系。二、馆员管理读者的必要性高校图书馆的读者群主体是大学生，他们可分为…     

网络环境下图书馆员服务意识弱化现象分析及对策

当前图书馆部分馆员服务意识弱化主要表现在：用户和馆员的观念滞后；生活环境、人际环境不佳，导致服务意识弱化；实现自我价值的障碍所产生的信心危机，挫伤了馆员的工作热情，从而影响服务质量的提高。针对这种现象，我们应采取以下对策。第一，图书馆要牢固树立“以人为本”的管理观念，加强馆员素质教育，提倡无私奉献；第二，改善馆员的工作、生活和学习环境，建设一个协调、和谐的集体，不断增强服务意识，提高服务质量。