民用飞机客户技术服务分析

客户技术服务是民用飞机的重要组成部分,以现阶段民用飞机应用情况为基础,结合近年来客户技术服务特点,分析民用飞机客户技术服务方向和内容。为了满足不同客户的需求,民用飞机企业需要构建全面的客户服务发展模型,提出健全的服务请求,从而保障客户工作有效运行。由此,分析开发民用飞机数字化客户服务系统对于处于初级发展时期的中国民机事业而言,尤其是民机客户服务系统设计有一定的引导作用。本文主要分析民用飞机客户技术服务相关内容。     

首钢冷轧客户档案管理系统的建立与实践

该系统应用先进的CRM理念,采用B/S模式设计和建立,任何一台连入内网的带有浏览器的计算机都可以访问。该系统包括9个子模块:系统管理、客户要求、质量控制、客户信息、质量异议、产品信息、技术分析、技术单打印和基础信息数据维护。     

西飞：向服务提供商转型

"我们提出的西飞要成为民用飞机服务提供商的理念,是希望西飞在民机产业的发展上成为包括产品在内的服务提供商,而不只是制造商,我们要用系统的服务而不只是产品来满足客户的需求。"西安飞机工业(集团)公司总裁孟祥凯在接受《商务周刊》采访时开门见山地阐述他供职20多年的这家老资格军工企业正     

知识资本与出版企业核心竞争力

本文认为,随着读者需求的多样化与个性化,我国出版物市场竞争日益加剧,速度取代成本和价格成为出版企业争夺出版物市场的重要手段;不断创新与学习成为出版企业竞争力的核心;出版企业面临的竞争是全方位的。知识活动成为出版企业运行和发展中举足轻重的力量。文章提出,出版企业必须实现知识资本与企业核心能力的整合,一是人力资本与核心员工能力整合;二是技术资本与核心创新能力整合;三是组织资本与核心组织能力整合;四是客户资本与核心营销能力整台;五是社会资本与核心关系能力整合。     

创新营销联合会会员动态

新华信联合益百利推出整合营销管理平台中国营销解决方案和信用解决方案提供商新华信,联合益百利集团,推出＂Elements营销元素平台＂,为企业客户提供客户信息管理、信息分析和数据挖掘。包含5大模块：以客户数据整合和高效组建单一客户视图为主的“数据元素”模块;以客户数据挖掘和快速建模为主的“建模元素”模块;以营销过程全方位规划、策划、部署、管理和监控为主的“营销活动管理元素”模块;     

中国汽车行业数据挖掘的营销应用趋势分析

中国汽车行业经历了两年的爆发式增长,理性化和市场化的程度不断提高,汽车厂商对客户数据的收集、管理、整合、分析和应用能力不断增强。随着中国汽车市场渐入稳步发展轨道、汽车后市场的逐步兴盛以及汽车营销人对于数字化营销决策愈加渴望,对客户信息的深度分析和应用（特别是数据挖掘的营销应用）将逐步成为行业的常态,新的理念、方法、技术...     

民用飞机数据链通信管理技术

数据链通信管理主要管理接入到飞机的不同数据链路网络,并支持与数据链路相关的 各种不同应用,包括航空公司的服务和空中交通服务。研究了民用飞机数据链通信管理 的典型架构及工作原理,给出了数据链的飞机通信寻址报告系统(ACARS)及航空电信网(ATN) 协议栈架构、功能及其支持的各种应用,总结和比较了通信管理及数据链支持的各种应用及 其关系。     

大数据技术与金融行业的深度融合分析

现如今互联网技术正以令人震惊的速度向各大行业渗透,随之而来是指数级增长的数据。在当今时代,数据已然成为企业制胜的关键手段。而金融行业作为最依赖数据的行业之一,大数据技术在此行业的应用范围非常广泛。基于大数据以及金融业务的特征对行业风险控制、客户信息管理与挖掘以及金融产品设计与宣传方面进行细化分析,旨在不断助力金融业与大数据技术整合发展,为金融业获取更大价值并进入深层次发展阶段提供相关可行性建议。     

适用于民机IMA的通用机载软件开发平台

针对目前国内民用飞机在综合模块化航电系统（IMA）集成应用技术的发展,参考国外民用 飞机航电系统的IMA 体系结构和IMA集成应用技术,结合分区操作系统的特点,给出了在分区操作系统下开发BSP 和AFDX驱动移植的方法。利用这些方法可以构建一种满足民用飞机的通用机载软件开发平台 ,为民用飞机中IMA上的驻留功能软件开发提供基础实验环境和验证平台。     

探究涡桨飞机的客户服务

将飞机的客户服务作为研究对象,认识到客户服务的基本含义,总结了客户服务在涡桨飞机运行中的作用,同时也对飞机客户服务的构建进行了分析,旨在通过客户服务理念的介入,提高涡桨飞机的服务需求。虽然在全国金融危机时代,对航空业造成了非常严重的影响,但是涡桨飞机的生产数量仍然处于上升趋势。一直以来,我国市场中的涡桨飞机大部分都是由ATR公司生产制造的,只有少部分来自于庞巴迪公司。自从2005年至今,ATR公司大约有一半以上的订单来自于亚太地区,而庞巴迪的客户基本上来自于日本和澳大利亚。这就表明,涡桨飞机的发展受金融危机的影响是比较小的,要想实现涡桨飞机的有效发展,还应该对客户服务引起重视,只有提升客户满意度,涡桨飞机才会在今后的社会中实现良好发展。     

大飞机公司：虚晃一枪还是误入歧途?

为避免与中国两大航空工业集团公司即将合并而成的新公司产生掣肘,刚刚组建的大飞机公司应尽快通过各种方式取得对整合之后的中国航空工业的绝对话语权从2004年本刊刊发北京大学路风教授的《中国大型飞机发展战略研究报告》呼吁尽快上马大型民用飞机项目,到今年5月11日中国商用飞机有限责任公司(以下简称大飞机公司)正式挂牌,过了4个不算长、但走得艰难的年头。     

数据挖掘技术在烟草销售行业中应用探析

随着计算机信息技术的发展,信息共享使得人们能得到越来越多的数据,与此同时也出现了分析这些海量数据的一门技术———数据挖掘技术。基于数据挖掘的烟草销售行业可以将抽象的管理和服务理念数字化、直观化,从而发掘潜在的有价值的信息,帮助企业寻找新客户和新商机,制定更符合烟草销售市场的经营策略,提高企业竞争力。     

战略性贸易政策在中国支线飞机产业的适用性分析

本文从中国民用飞机产业的实际情况出发,旨在分析运用战略性贸易政策发展中国支线飞机产业的必要性和适用性问题。通过对支线飞机产业实施战略性贸易政策,增强支线飞机产业的竞争优势,带动中国民用飞机产业的发展,最终提高我国总体福利水平。     

中国航空业将通过国际合作提高竞争力

为使中国外贸体制适应社会主义市场的要求，并逐步向关贸总协定的基本准则靠拢，中国政府连续几次调低进口关税、减少非关税措施保护品种，在国际贸易政策方面进行了较大的改革。从今年起，民用飞机亦被列入取消进口许可证管理之列，这意味着在发展基础、投资水平、技术等方面尚不具备国际竞争条件的国产民用飞机工业，面临着与世界各大飞机生产国的激烈竞争。行家们断言，如果中国航空工业在近几年里得不到快速发展，民用飞机工业将有被挤出市场的危险。     

产业发展视角下卷烟精准配送监管系统的构建探究——基于人脸识别技术

卷烟配送过程的传统方式是通过客户回访、跟车暗访、客户投诉处理等,难以为卷烟配送业务提供实时有效的大数据支撑,使得卷烟配送环节存在监控、安全和考核的不精准。随着人脸识别技术的不断成熟,采用人脸识别技术进行身份识别认证已经成为新的发展趋势,秉承国家局"精益物流、科技物流"的理念,基于人脸识别技术的卷烟精准配送监管系统的构建,将极大地提升卷烟精准配送监管的信息化水平,助力卷烟配送环节规范监管和提升市场运营效率。文章探讨了卷烟精准配送监管系统的构建策略,具有一定参考借鉴价值。     

民用飞机适航安全性数据追溯性分析与建模

民用飞机适航安全性数据间的追溯性是审定过程中判定系统安全性工作完整性和准确性的重要方法，但随着民用机载产品安全关键特性及机载设备的综合化程度不断提高，相关数据间追溯关系的复杂性也大大增加，给适航安全性审定工作带来较大挑战。为建立安全性数据及其关联性的评价标准及验证方法，从安全性需求确认及验证、分析方法，以及相关运行维护分析等方面总结审定要素和评审要求，提出了一种整合设计数据、安全性数据与运行维护数据的安全性数据追溯模型。通过该模型在型号工作中的具体应用及情况分析，表明其可为我国民机型号安全性评估及审定工作提供理论支撑。     

基于群集技术的银行客户信息系统架构论析

银行客户信息系统架构的群集技术对于银行本身具有高度的耐用性和伸缩性、便捷管理性等优点;对于客户群体具有满足客户信息的唯一性和准确性、时效性等优点.有利于银行在整合客户信息的同时进一步地挖掘客户的信息深度、提高客户的价值.保证银行客户信息系统架构能够成为银行唯一完整而且真实时效的客户数据系统.本文从银行客户信息系统架构运用群集技术的重要性、应用群集技术的架构、技术的设计要点等方面进行探究.     

大数据时代飞机维修航材物流展望

大数据技术(Big data)~([1]),指的是所涉及的资料量规模巨大到无法通过目前主流软件工具,在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。当前我国大数据技术的应用已经开始进入社会的各个领域当中,包括飞机维修航材的物流企业。大数据技术的应用将获取海量的企业内外部数据,通过对这些数据的收集、存储、处理和分析,企业将更加了解行业发展趋势和自身经营现状,及时发现运行中存在的弊端,把握未来发展趋势,高效、精准地保障飞机维修航材送达客户手中。     

大数据技术背景下企业财务管理新思维探讨

信息技术与经济学之间的快速整合已经成为加快企业内部管理模式变革的重要组成部分。在本次研究中,文章将从大数据技术入手,在了解大数据技术对企业财务管理工作的影响后,详细研究大数据下企业财务管理面临的挑战。文章针对企业在大数据时代推动财务管理转型提出了相关意见,并明确企业财务管理顺应大数据技术要求的支持与保障措施。     

基于TIBCO的汽车电子商务信息交换平台设计

设计实现了一个基于TIBCO的汽车电子商务信息交换平台,该系统采用了TIBCO中间件解决了系统间的信息交换技术,然后通过TIB技术建立一个高效的跨平台的动态汽车商务信息交换机制,并将汽车经营的Internet网上信息、汽车贸易信息、汽车配件及维护信息和客户服务信息等紧密的整合起来。