保险他人，成就自我

在保险业务员刚刚入行的时候，主管、同事会告诉你保险行业中一个不成文的规定，那就是“趋利避害”，也就是讲解可能吸引客户的条款。这本身是无可厚非的，我们在展业的时候总不能对客户说保险对他没有任何意义。然而，这种“趋利避害”的做法并非是推销保险的万全之策，留下的后遗症将让保险代理人在客户心中的诚信度大打折扣。本期“拍案叫绝”栏目让我们听听某保险公司湖北分公司的陈书珍讲述他的经历。[编者按]     

如何递送保单

及时送保单给你的客户 保单是保险契约的凭证。就整个寿险推销过程而言，只有在客户签收了保单回执以后，推销才告段落。但作为一名合格的业务员，你一定要知道，签约保单并不意味着推销终结，而是真正意义上“服务”的开始，也是“销售过程的延伸”。就客户的购买心理而言，也只有在客户拿到保单，并进行初步研读后，购买才真正获得实现。     

走马观花推销有缺陷的产品

对于营销人员来说，为公司推销的最简单方法就是让你的产品变成最优秀、最受欢迎、最有价值的产品。当然，如果你的产品已经是这样的话，即使不推销，人家也会抢着要。不幸的是，和大多数公司一样，我们不可能随便动动嘴皮．或者只按一下按钮就能造出一个特优产品来，而且其它公司也和我们一样在不断改进产品．力争最优。 作为一名销售人员。当你无法改变产品的缺陷，产品本身不能促进你的推销时，你还是要卖掉它无论产品有多糟糕。 古时候的中国人已经学会了推销有缺陷的产品。“走马观花”的成语就是对此类推销技巧的精彩总结。媒婆为了促…     

征服客户的八大技巧

第一,要征服客户,就要赢得客户的信任和好感,换句话说,就是要推销我们的产品,首先要推销我们自己,只有当客户接受了我们个人的时候,才容易接受我们的产品,假如客户看到你就讨厌,不愿意和你说话,你如何去推销你的产品?赢得了客户的信任和好感,推销就成功了一半.只要客户愿意听我们说话了,业务上的事情也许三言两语也就可以解决了.     

走进客户的生活

“推销保险的？对不起，我不需要，请你再也不要来打扰我了。”很多展业伙伴一定都经常被客户这样拒绝过，尽管运用拒绝处理的各种方法，却总也消除不了客户与我们之间的隔膜，每次谈论保险总让这种谈话处于一种紧张的氖围中，常常付出了百倍的努力，却得不到想要的结果，以至于时间一长，心灰意冷，觉得保险行销困难重重。     

如何介绍你自己

有人说，做推销，其实推销的不是你的产品，而是你自己，没有顾客会和一个自己不信任的人做买卖，推销员与顾客面谈的过程，其实就是推销自己和推销产品的过程，也是让对方相信自己和公司及产品的过程，一个不能获得别人信任的营销员注定是一个失败的营销员。如果你辛辛苦苦争取到了和客户面谈的机会，那么在和客户的接触中，有一项事情是必不可少的，那就是：向你的客户介绍你自己。     

推销大师50年的心血结晶

下面所列举时３０点,是日本著名推销大师原一平在５０年的推销工作中,从实际经验中所积累的心血结晶,可供大家参考。１、推销成功的同时,要使该客户成为你的朋友。２、任何准客户都有其一攻就垮的弱点。３、对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。４、越是难缠的准客户,他的购买力也就越强。５、当你找不到路的时候,为什么不去开辟一条。６、应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。７、要不断地去认识新朋友,这是成功的基石。８、说话时,语气要和缓,但态度一定要坚决。９、对推销员而言,善于听比善于辩更重要。１０、成功者…     

自我认知的能量

一个普通的工作日会带来很多消极的感觉。比如：你在进入办公室之前就知道今天的日程满满的，这可真让人感到压抑。跟难缠的客户打交道可能引起焦虑，展示新产品会让我们感到紧张。     

轻松面对客户的不满

你今天因为客户发脾气而影响了心情吗?营销员最不想面对的就是客户的不满与愤怒，如果处理不好，很可能从此失去一个客户，甚至影响一天的心情。但若一味地想逃避这种状况或一再为自己辩护，那么它就是你销售生涯的绊脚石，只有消除客户的不良情绪，推销才具优势。     

如何成为最受欢迎的人

作为寿险营销人员，我们每天都在和客户打交道，在和客户的接触过程中，首先把自已推销出去，销售就成功了一半。那么如何在最短时间内让客户接受你，使自己成为最受欢迎的人呢？     

好服务，看得见

“客户老嫌保险公司服务差，可我们的一肚子冤屈找谁去说。”加班到深夜不能回家，做内勤的小林在报怨。 其实，服务究竟要怎样，谁也无法一言概括。很多时候我们不是没有做服务，而是没有让客户看到；不是服务做得不好，而是没有去设计。服务需要真诚，但更需要“设计”。经过设计的、把握客户心理的、“可视化”的服务，才是真正满足需要的服务。     

人在生活中 心在生活外

作为一名职场人士,我们难免会遇到工作上的压力：上司不满,下属反戈,升职困难,客户难缠……常常会让我们感到焦头烂额,不免心中起火,如果火气在下班之前还不能消除,就会不可避免地把办公室里的“气象图”带回家里：看到丈夫懒散地躺在沙发上看电视,而无视你一脸的疲惫,     

如何让客户喜欢你？

核心问题：如何让客户喜欢你？ 当事人档案：谢志华，某保险公司湖南分公司长沙中心支公司营销员。 疑难陈述：我是保险业的一名新人，刚进入这个行业便发现保险营销就是自我营销，重要的不是你话术背得有多熟，而是如何让客户认可你喜欢你。客户也只有在“喜欢”你以后，才会去认可你的产品和服务。有时候和一些同事闲聊，也经常会有人问：面对客户时我们如何才能打动他们？     

三个法则成就优秀营销员

业务员在企业决胜市场的过程中,其重要性不言而喻;如何让业务员尽快成长起来,真正成为企业急需的合格营销骨干是摆在每个公司和营销经理面前的难题。如果一个推销员不能让客户订货,其他技巧都是空谈。不能成交就称不上推销。因此,如何才能成为一名优秀的推销员呢?一、推销产品先推销你自己生活是一连串的推销。我们推销产品,推广一个计划,我们也推销自己。推销自己是一种才华、一种艺术。当你学会推销自己,你几乎就可以推销任何有价值的东西。有了这种才华,你就不愁吃,不愁穿了。当我们进行推销的时候,我们要推销的第一个对象是我们自己。你…     

杜拉克的工作

世界知名的管理顾问大师彼得·杜拉克在从事诊断顾问工作时,情形是这样的:双方坐定之后,雇主总会提出一大堆的难题向杜拉克请教。杜拉克推开了这些问题,然后问客户说:“你最想做的事是什么呢?”“你为什么要去做呢?”“你现在正要做什么事呢?”“你为什么这样做呢?”杜拉克不替客户“解决问题”,而是替客户“界定问题”。他改变客户所问的问题,提出一连串的问题反问客户,其目的是要帮助客户认清问题,找出问题,然后让客户自己动手去解决那个最需要处理的问题。我们往往为了追求结果,而没有耐心花时间去界定问题。我们经常只花几分钟就提出问…     

如何让你的网站吸引客户

随着网站建设热潮的兴起，不少企业纷纷建立了网站。但是网站建好了，是否代表着客户就会送上门呢？答案是否定的。茫茫“网海”之中，要在竞争对手中脱颖而出，让客户“爱”上你，绝对不是件简单的事情。只有充分把握了客户的需求，在细节上做足工夫，才能留住潜在客户，让客户“爱”上你。     

如何让你的网站吸引客户

随着网站建设热潮的兴起，不少企业纷纷建立了网站。但是网站建好了，是否代表着客户就会送上门呢？答案是否定的。茫茫“网海”之中，要在竞争对手中脱颖而出，让客户“爱”上你，绝对不是件简单的事情。只有充分把握了客户的需求，在细节上做足工夫，才能留住潜在客户，让客户“爱”上你。     

销售利益——把木梳卖给和尚的三种方法

无论何种销售活动，通常都会碰到拒绝，人寿保险的推销尤其如此。由于它是一种无形商品，在我们推销的过程中，若客户产生诸如”我不需要保险”，”保险不如储蓄”等异议，甚至发生把寿险营销员从家里赶出来，嘲笑、讽刺等不礼貌行为，也都是很正常的现象。我们自己应该保持一种平常的心态对待这些事情。     

生动你的陈述

在商海中,小公司如何在更大的竞争对手面前脱颖而出?当你只有一个机会向客户证明所提供服务的独特价值时,生动而有效的商务陈述也许是惟一的途径。“陈述中应当避免出现很多文字。”托尼克工作室总裁迈克·林戈尔说。“最常见的一个错误就是仅仅将陈述韦中的文字读给受众听。这不仅令他们厌倦,也是对他们的轻视。” 林戈尔说,最有效的陈述方式是现场解说。在你得到这个人性化推销的机会之前,电子邮件、电话、网站——这些传达信息的工具可能已经让受众对你的东西有了很好的了解。冗     

妥善化解客户异议

遇到客户异议或顾客抱怨肘,你有恰当的处理方法吗? 我们都知道,只有让客户满意,才谈得上客户忠诚;企业获得一个新客户所需的费用是保持一个老客户所需费用的6～10倍。所以,我们所做的工作,都是为了让客户满意。 一个优秀的营销人员,不仅要敏锐地捕捉顾客心理,而且要能优雅地安抚顾客的情绪。还要在解决问题的同时,获取更多的有效信息,促进管理的完善和产品的创新。 快来看看,这些招数你用过吗?