旅游目的地社区居民相对剥夺感成因分析

在旅游扶贫的时代背景下,生态旅游成为贫困地区脱贫的有力途径,但是由此带来的游客和居民之间的利益矛盾及其衍生的冲突日益成为沉疴痼疾,遏制了当地经济的发展。文章尝试从感知角度来分析形成这一尖锐矛盾的当地社区居民心理动因,通过运用相对剥夺理论,归纳、整合出目前旅游目的地在游客示范效应和居民群体内对比,这两条作用路径下致使社区居民形成的相对剥夺现象或感知,为有效协调游客与当地居民之间的矛盾提供启示。     

旅游体验中研究快乐形成的新方法——畅爽理论

旅游体验是旅游研究的核心内容,其满意程度决定了旅游的质量感和水平。随着近年来旅游业的飞速发展,游客逐渐成熟并希望在旅游中获得更多的快乐体验变得更加重要,因此,旅游中的快乐是如何形成的,如何使游客获得这种快乐体验,就成了备受当今学术界以及旅游企业关注的课题。文章从畅爽理论定义和模型等角度考察了畅爽理论,探讨了畅爽理论在旅游方面的应用。     

宜宾旅游形象识别系统研究

宜宾不是旅游强市的重要原因是没有构建完整的城市旅游形象识别系统。通过对游客的调查,分析出宜宾旅游形象识别系统存在游客本底感知形象与实地感知形象冲突、局部旅游形象遮蔽整体旅游形象、游客满意度不高等问题,并针对性的提出了构建理念识别系统(MI)、视觉识别系统(VI)、行为识别系统(BI)的建议。     

事件旅游开发博弈模型

本文根据目的地差异及游客期望建立博弈模型,来阐述事件旅游开发过程当中开发者与游客之间的彼此获益情况,以供事件旅游开发者进行参考。     

论旅游资源保护性开发的内涵与要素

旅游业是一把双刃剑,在促进旅游目的地经济、文化、社会发展与繁荣的同时,也难免造成旅游发展、游客活动和环境、资源之间的冲突等不利影响。旅游资源保护性开发是实现旅游可持续发展的必然选择。     

旅游品牌价值对游客满意度的影响 ——基于沉浸体验理论视角

随着体验经济时代的到来,越来越多旅游品牌开始关注游客体验.本研究基于沉浸体验理论,通过构建旅游品牌价值与游客满意度的关系模型,发现在旅游品牌提供的服务过程中,服务价值、设施价值和环境价值通过心流体验影响游客满意度;品牌承诺和品牌信任均调节了这些价值对游客满意度的影响.本文的研究结论丰富了旅游管理的现有研究,并为创建旅游...     

基于游客评价的开封市旅游满意度实证研究

随着我国社会经济的不断发展,游客对旅游目的地服务质量要求日益提高,"游客满意度"已然成为旅游质量的风向标,受到旅游界的重视。运用游客满意度理论,从开封市的旅游环境、旅游服务质量和旅游设施方面分析游客对开封市旅游满意度的评价。通过实地调研获得第一手数据,利用SPSS 22.0统计软件分析了开封市游客满意度水平,并由此推理出开封市旅游发展过程中的优势与不足,从而为开封市旅游发展与经营管理提供有价值的参考依据。     

游客行为变化对城市旅游目的地的挑战及其应对策略

城市旅游是全球增长最快的旅游类别之一。城市旅游目的地在相对较小的区域内密集提供不同类型的旅游产品,满足游客的多样需求。城市旅游目的地游客行为随着移动通信技术的发展、体验旅游的兴起和社会加速现象的出现而发生了变化,游客不再满足于城市的传统旅游景点,城市每一个充满体验价值的角落都可能成为游客的驻足之地。本文从城市居民、城市空间和城市旅游企业三个角度分析游客行为变化对城市旅游目的地的挑战,并从城市公共部门和私有部门两个维度探讨城市旅游目的地应对游客行为变化的策略。     

大城市周边二日游旅游区的空间聚集研究——以广州为例

长线游遇冷,短线游火爆成为近几年小长假旅游的特征之一,研究大城市周边短线游具有重要的意义。收集了以广州为中心,形成了向外辐射的2小时自驾游区域,研究该区域城市游客的空间聚集,采用了市场占有率、地理集中指数、莫兰指数等对研究区域的各个城市和46个4A及以上景区游客的空间聚集性进行定量研究。研究表明:深圳、东莞、佛山、珠海、江门、中山、肇庆、清远和惠州游客接待空间聚集程度不高,聚集程度有所下降,游客趋于均衡分布且旅游市场稳定;在客源方面,研究区域的游客主要来自国内,而在入境游客中,大部分为港澳台游客;在景点类型聚集性分析中,自然景点和人造景点的市场占有率为78.26%,且游客多聚集在经济较为发达和具有地方特色的景点。在研究范围内46个4A及以上景点中,大梅沙、鸦片战争博物馆、松山湖风景区和华南MALL聚集游客量最多,其次是惠州西湖和珠海新圆明园。     

游客参与人型体育事件影响因素关系模型初探

体育事件旅游研究的重点应放在游客的参与人数和次数方面,并对事件市场进行细分,分析和确定什么人将进行事件旅行。文章在旅游动机和旅行限制因素二者关系的基础上,探讨了二者对于大型体育事件参与程度的影响,并得出了旅游动机和旅行限制因素二者关系模型。     

中国公民境内外旅游文明素质缺失的成因与对策

近年来,随着我国旅游业的快速发展,我国有些游客在公共卫生、交通购物、用餐住宿、景点游览、个人修养等方面存在的不文明行为越来越引起人们的关注。游客的不文明行为不仅影响其他游客的游览质量,也危及游客自身的人身安全,而且对旅游景区的进一步发展也带来了不良影响。导致旅游文明素质缺失的原因既有教育不足的因素,也有历史文化欠缺的因素以及相应的客观因素。我国政府应加强公民素质教育和法制建设;旅游行业应健全景区基础设施建设,开展旅游文明素质培训课程,以提高游客的旅游文明素质,提升国家软实力,进一步促进旅游业的可持续发展。     

移动互联环境下旅游供应链挑战与变革研究

移动互联技术再次拓展了旅游供应链的外延与内涵,供应链主体及其组织结构发生了根本性变化,并对用户渠道转移、信息内容整合、线上线下协调带来巨大挑战。未来旅游供应链变革方向:在功能上将围绕游客个性化需求提供定制化旅游服务,在内容上将涵盖旅游活动全过程提供一站式旅游服务,在空间上将整合旅游目的地资源形成最终竞争优势。     

体验式促销推进青海旅游业发展

文章通过利用游客口碑、体验式事件、旅游纪念品和体验式广告等体验式促销方式分析，大力开展迎合游客需求的深度体验旅游，以推进青海旅游业更好发展。     

旅游景区游客满意度研究——以浏阳大围山景区为例

旅游景区游客满意度的高低,直接影响到景区旅游市场的大小和经济效益,所以越来越引起人们的重视。本文以浏阳大围山景区为例,运用菲利普?科特勒关于游客满意度、游客满意指数的相关研究和服务营销理论中的游客满意度理论,采用随机问卷调查法,通过统计软件处理,得出量化的大围山景区游客满意度及其指标,揭示了大围山景区在游客满意度方面存在的问题,提出了提升游客满意度的基本思路。     

旅游价格信用缺失的法律思考

旅游价格信用缺失日益成为制约我国旅游快速发展的主要因素。旅游价格法制建设滞后、缺乏有效的信用监管体系、游客维权意识淡薄等是我国旅游价格信用缺失的症结所在,只有通过依法治旅,规范旅游价格,才能维护旅游市场秩序,保证我国旅游业健康快速的向前发展。     

基于游客满意度的旅游目的地形象建设模式——TSS

很多旅游目的地进行形象建设,仅仅考虑旅游目的地本身的形象设计,却忽略了形象接收者及游客的感知形象建设。TSS(tourist satisfaction system)模式即是以游客满意度的影响因素、旅游目的地的形象准则为立足点,进一步研究游客满意度的类型与形象建设的关系,以便旅游目的地形成一定的品牌形象效应。     

新疆旅游目的地危机管理应对策略研究

在中央新疆工作座谈会精神的推动下,新疆进入了一个重要发展阶段。旅游业已经成为新疆经济重要的支柱产业。但是,一些突发事件、不可抗因素对旅游的冲击不可估量,对旅游收入、地区形象的构建、后续的旅游发展都会产生巨大的影响。如何消除旅游突发性事件对新疆的负面影响,控制突发性危机事件对目的地的负面影响成为管理者必须正视的问题,让游客了解新疆旅游,促使目标游客将新疆作为旅游目的地显得至关重要,旅游危机应对策略正是为解决这一问题的重要手段。     

城市游憩网络游客体验概念化模型初探

本文为实现城市游憩网络游客体验测度,通过深入了解旅游体验测度的各种研究方法和模型,以旅游体验研究理论为基础,灵活运用这些方法形成笔者的观点建立新的模型,从而为科学测度城市游憩网络的游客体验提供参考。     

旅游目的地品牌形象识别要素对游客行为意愿的影响机制研究——以品牌认同为中介北大核心CSSCI

文章在企业识别系统(CIS)理论基础上,开发了旅游目的地品牌形象识别要素评价量表,通过对355名游客的行为意愿的问卷调查,对旅游目的地品牌形象识别要素评价量表进行了整体验证。同时对旅游目的地品牌形象识别要素与游客行为意愿的关系进行了实证分析。结果显示旅游目的地品牌形象识别要素评价量表整体结构良好,信度和效度值都处于较高水平,旅游目的地品牌形象识别要素通过品牌认同对游客行为意愿产生影响。     

事件旅游影响及对我国的启示——以1984年美国新奥尔良世界博览会为例

以1984年美国路易斯安那州新奥尔良举办的世界博览会为对象,在参考大量国际文献,对其增加游客数量、提升基础设施和服务质量、扩大媒体报道、增加旅游促销和对社区的影响等方面的旅游影响进行了深入研究,在此基础上提出了对我国事件旅游的启示。