秘书的选择题

美国辛辛那提大学一位教授在讲授秘书学时，出了这样一道测试题：一天早上，某公司老板收到一封代理商寄来的非常无礼的信。他看后十分气愤，怒气冲冲地把秘书叫来，让他记录自己口述的回信：“我没有想到会收到你这样的来信，尽管我们之间已有长时间的交往，但事到如今，我不得不中止我们之间的一切交易，而且我还要到处宣扬你的恶行!”老板命令秘书将信打印出来并立即寄走。对于老板的命令，不同的秘书可能有不同的选择：     

一平案例:部门经理提交的报告有问题

案例琳达是腾越机械(大连)公司总经理的秘书。这天下午,琳达将研发部牛经理起草的开发新产品的报告交给上司,上司发现了好几处错误,他把报告交给琳达,让她退给牛经理修改。琳达将报告交给牛经理时应该怎样对他说呢?下面有4个选项,请从中挑选出1个您认为合适的,并说明理由。选项a.老板说你这份报告有不少差错,让你注意一点。b.老板发现你这份报告有不少差错,很不高兴,你赶紧打个电话说明一下吧。c.你这份报告我也没看,老板说有些差错,今后真的要注意呵!d.老板说你这份报告有几个地方出了差错,所以请你再检查一遍。     

秘书要认错吗

这天上午,秘书一边在前台值班,一边在给老板的发言稿润色。当秘书正给一位新来的客人沏茶时,总裁办主任过来说老板急着要看发言稿。秘书说还有一点没改完,如果老板急着要,那就请主任帮忙把把关再送给老板。主任说没问题。到中午的时候,主任对秘书大发脾气,说老板对发言稿很不满意。面对办公室主任的批评,秘书应该怎么处理?现在秘书有这么几种选择:a.由于当时太忙,没有仔细检查,我下次一定注意!b.我当时就说还没改完,你应改完之后再交给老板呀!c.实在不好意思,我今后一定注意!d.头,别太在意,就是老板自己不也经常出点小差错吗?e.老板也是鸡蛋…     

小幽默

真笨在茶话会上,一位妇女问邻座的男人:“对面那个丑八怪是谁?”“是我的哥哥。”男人回答。问话的妇女显得十分狼狈,张口结舌。过了一会儿,又结结巴巴地说:“我真笨,你们兄弟两个长得很像,我怎么没看出来呢?”老板的电话秘书小姐不安地对老板说:“董事长,我猜是您的电话。”“猜?我的就是我的,还猜什么!”老板说。“可是”,秘书小姐说,“来电话的人只说,让那个老……老混蛋听电话……”泼水节泼水节上,大家彼此泼水祝福,忽听一人骂道:妈的,谁泼我?旁人劝道:泼你是祝福你。骂人者道:少来这套,谁拿开水泼我来着?职业优势一产科护士,每次带刚…     

成在求职面试关

美国某公司在珠海招员工,通过笔试进入面试的有数十人.面试时,求职者一个接一个地走进办公室与老板直接交谈.小林刚刚跨进老板的办公室,老板就惊喜地站起来,紧紧握住他的手说:"天地真是太小了,怎么会在这儿碰到你?上次游湖时我女儿掉进湖中,你救了她,可我当时忘记问你的名字了.你快说,你叫什么?"小林被弄糊涂了,但他很快想到可能是老板认错人了,于是他坚定地说:"先生,我没救过人,至少目前还没救过人,你是不是认错人了?"但老板依然一口咬定没错,千真万确,而小林则坚持否认.过了一会儿,老板拍了一下小林的肩膀说:"你的面试通过了,到人事部报到吧!"原来,那是老板导演的一场心理测试.根本没有坠水事件,其目的是考察求职者是否诚实.如果当时小林将错就错、乘机揽功,那么这一职位就与他无缘了.     

老板不是用来被喜欢的

晓宁去应聘一份秘书工作。对方问：“你喜欢怎样的老板？”她顺口答：“老板不是用来被喜欢的，他是付你工资、你得替他工作的那个人。所以，喜欢怎样的人，与老板无关。”很多年前，晓宁碰到的第一个老板是位老先生，虽然头顶已经不剩几根头发了，可是这位老板工作能力一点没打折扣，更难得的是非常体恤下属。他会自己坐出租车去参加会议．而让他...     

文章也要“过筛子“

有这样一个秘书,他自认为写作水平很高.一天,办公室主任交给他一个任务,要他写一篇关于该单位文化建设的材料.这个秘书引经据典,洋洋洒洒地写了数万言,第二天就交给了主任.主任仔细地看完文章,给他讲了"三个筛子"的故事:     

巧妙的批评

美国前总统卡尔文·柯立芝以少言寡语出名，常被人们称作“沉默的卡尔”，便他也有出人意料的时候，柯立芝有一位漂亮的女秘书，工作中常粗心出错。一天早晨，柯立芝看见秘书走进办公室，便对她说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样的年轻漂亮的小姐。”     

如何应对客户对老板的牢骚

老板与供货商刘经理就进货问题谈了几个回合了。这天刘经理来公司准备签合同,但老板又提出了供货中的问题,一个上午无果而终。刘经理回去的时候,秘书送他到电梯口。在电梯口,刘经理苦笑着对秘书说:“你们老板今天怎么变得这么婆婆妈妈的,没有一点男子汉大丈夫的气魄?”面对这种情况,秘书应该如何处理?现在秘书有这么几种回答:a.我们经常也不太知道他是怎么想的。b.最近他确实有些婆婆妈妈,我们也有这样的感觉。c.哈哈,刘经理您说的真有意思。d.刘经理,看来你还是不了解我们老板!e.刘经理,这你不能怪我们老板,你们不也老是变来变去的吗?对于…     

软销售：寻找你的潜在客户

有位推销员很想和某位企业家建立业务联系。他把名片递给秘书,秘书把名片拿进去。透过半开的门,推销员看见企业家把名片撕成两半,扔进了垃圾桶。秘书退了出来,告诉推销员,老板不打算见他。“那我可以把名片拿回来吗?”那个推销员问。秘书稍显尴尬,去向老板请示。老板递给秘书五分钱,并让秘书告诉推销员,很抱歉,名片被扔了。推销员不慌不忙,从钱包里拿出另一张名片,递给女秘书:“请将这张名片拿给你老板,并请告诉他,我的名片5分钱两张。”最后,他见到了老板,拿下了订单。这可以看做是一个励志故事。说的是一个人要取得成功,首先得具有明确的…     

新传播环境下的新营销策略

现在有一句话很有名,叫“我毁灭你,与你无关”。一个互联网老兵,去一个传统餐厅面试,老板问了他一个问题：如果你是产品经理,会怎么经营？他说：我会让所有的饭菜全部免费提供给顾客,但顾客吃饭前,必须先看20分钟广告,我们赚广告主的钱。餐厅老板问他：你是干什么的,他说：我做视频网站。老板说你滚吧,我们不需要你。     

老木匠的退休礼物

有个老木匠准备退休,老板问他是否可以帮忙再建一座房子,老木匠只得答应了。但老木匠的心已不在工作上了,用料也不那么严格,做出的活也全无往日水准,这时他的敬业精神已不复存在。老板并没有说什么,只是在房子建好后,把钥匙交给了老木匠。“这是你的房子”,老板说:“是我送给你的礼物。”老木匠一生盖了多少好房子,最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。     

重视感情——在商不能只言商

这天下午一上班,老板就把秘书小汪叫到自己的办公室,怒气冲冲地拿出一份客户来信给他看,让他替自己给对方回封邮件,大意是:我没有想到会收到你这样的来信,尽管我们之间已经有那么长时间的交往,但事到如今,我不     

“纳兰格格” 快乐营销记

<正> 5月8日从新艺公司出来后,1个月都没找到一份合适的工作,心里烦透了。谢天谢地,今天广州纳兰日用品公司通知我去面试。在电话里我一个劲地恭维那位小姐:"谢谢你的及时通知,听着你甜美的声音,我都醉倒了。"小姐格格娇笑:"那你干脆别来了。"我爬着来也要看看你美丽的容貌。"     

聘秘书(小小说)

某酒厂厂长欲聘一名女秘书,待遇优厚,应聘者如云。经厂办公室口试笔试,ABC 三位小姐斩将过关。最后是厂长面试。厂长贾不真出了一题:是蜂蜜甜,还是白糖甜?AB 两小姐几乎是异口同声:"当然是蜂蜜甜"。C小姐闭口不答。"你说呢?"贾厂长问 C 小姐,C 小姐微微一笑,轻启朱唇:"厂长说什么甜就什么甜。"厂长一锤     

十块钱买一张名片

换个角度，你就是赢家。 秘书恭谨地把名片交给董事长，一如预期，董事长不耐烦地把名片丢回去，“又来了!”很无奈地，秘书把名片退回给立在门外的业务员，业务员不以为忤地再把名片递给秘书。     

亏本也尽责，好活自然来

有位孪师傅专做铺地砖的工作。一天一位公司老板找他做活，谈好价钱，签了约。回家后李师傅才发现这笔生意没算好价钱，做下去一定亏本。老板是个精明的商人，也算准了这个价钱对方应该不挣钱，所以就吩咐手下人要好好盯着，看他有什么高招，会不会偷工减料。不久地砖保质保量铺好了，老板很满意地付钱，李师傅接过钱，一句话也不多说就走了。老板觉得纳闷，就把李师傅请回来，问道：“我想请教你，你的生意究竟是如何做的，竟然如此高明？     

邮件门事件的背后

女秘书PK老板的“邮件门”事件,一时间传遍全国。因为秘书晚上下班时,未与老板确认就锁门后回家,造成老板回办公室时,因没带钥匙无法进入办公室取文件。极度生气的老板对秘书发出一封措辞严厉并抄送多位高管的电子邮     

巧妙的批评

<正>卡尔文·柯立芝于1923年登上美国总统宝座。 这位总统以少言寡语出名,常被人们称作"沉默的卡尔",但他也有出人意料 的时候。 柯立芝有一位漂亮的女秘书,人虽长得不错,但工作中却常粗心出错。一天早 晨,柯立芝看见秘书走进办公室,便对她说;"今天你穿的这身衣服真漂亮,正适 合你这样的年轻漂亮的小姐。"     

小姐 你可以走人了

李野小姐前往一家企业应聘办公室秘书一职,当考官见过她带去的一大堆各种获奖证书时,觉得她的知识层面“很不错”,决定作重点对象来考虑。当时还有几位应聘者在填写表格,考官对李野说:请你到时给我听听电话,我与这几位谈完后,再对你进行具体面试好吗?面对考官的刮目相看,她心里那种乐不可支的劲儿就甭提了,只见她雀跃般坐到考官身边的一张椅子上。一刻钟左右,电话响了,李野抓起电话筒大声