演绎华丽转身之美——中国移动江苏公司全面转型开创发展新篇

作为拥有6000万用户、年运营收入超过430亿元的通信运营企业,中国移动江苏公司(以下简称江苏移动)一直保持稳健的发展。在风起云涌的移动互联网时代,思路决定出路,变革赢取未来。为此,江苏移动将全面转型作为可持续发展的重要战略,不停留于局部改变、不满足于量变,对发展路线进行全方位调整,不仅变革市场经营、网络运营和     

做大TD终端规模深度经营用户流量

3G时代，以智能手机为代表的移动终端掀起了一场终端革命，移动智能终端几乎一夜之间成为了互联网业务的关键入口和主要创新平台、新型媒体和电子商务的服务平台以及移动网络资源最重要的枢纽。中国移动江苏公司苏州分公司（以下称“苏州移动”）作为江苏移动3G终端发展的先锋部队，积极做大TD终端规模，实现了苏州移动的可持续健康发展。     

信息化拓展 :通信企业转型的重要抓手——转型时期地市运营企业信息化拓展的实践与思考

通信企业的战略转型已经推进多年。近两年来，移动互联网，物联网，云计算等新技术的快速发展和普及，为处于新一轮转型期的通信运营企业带来了发展良机。那么，基层运营企业该如何把握这一产业机遇，如何实现转型战略在本地企业的扎实落地？     

上海移动 :3G 广覆盖 4G 快布局简

随着4G这艘通信巨轮扬帆起航，中国开启全新的移动互联网时代。为此，上海移动制定了以第四代移动通信标准TD—LTE为引领，2G、3G、4G、WLAN“四网协同”的智慧城市建设规划，广大用户既可畅享3G“广”网络，又能尝鲜4G“快”生活，充分感受网络高速、通道智能、应用丰富的移动“智慧”生活。     

推进转型需夯实思想根基简

为适应移动互联网时代的竞争，通信行业积极推进运营模式、管理制度、生产技术等方面的战略转型，这为通信企业赢得市场竞争提供了信心和保障。随着转型的不断深化，企业运营机制得以不断完善，员工的思想也随着企业的转型发生着深刻的变化，成为影响通信企业内部转型的焦点问题。作为通信企业战略转型的主力军，员工能否适应转型需求直接关系到企业的发展，这对转型时期员工思想工作提出了新的要求。     

践行——移动电子商务在中国

进入21世纪，随着网络竟带化、移动化的实现，以及移动智能终端的日益普及，社会经济对地域性跨度和移动办公的需求愈发强烈，促使我国电子商务发展进入到一个新的阶段——移动电子商务阶段。而近年来移动互联网的兴盛和物联网的兴起，发展移动电子商务更被电信运营企业视为实现转型的必由之路。     

电信运营商：迎战移动互联网时代

随着移动互联网的蓬勃发展,我国传统电信业务遭受到巨大冲击,尤其微信、米聊等免费移动互联网应用的大量涌出,对电信运营商传统业务形成直接的竞争和替代,运营商赖以生存的语音业务不断下滑。运营商为避免被管道化,或主动或被动纷纷以转型谋发展,以图抓住移动互联网商机,重新占据产业链主导地位。中国电信明确提出要做＂智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者＂;中国移动则提出＂构筑智能管道,搭建开放平台,打造特色业务,展现友好界面＂的发展模式,其董事长奚国华更是直言不讳：＂ICT产业正在发生一场颠覆性革命,而这场变革正在推动产业重构＂。无疑,三家运营商都希望能从网络运营向＂网络＋平台＂运营方向转型,既做智能管道,又打造开放平台,为自身注入互联网血液。然而,运营商天生就缺乏移动互联网基因,在很大程度上不具备互联网运营精神。面对如此来势雄劲的挑战,电信转型之路如何走,以怎样的应对策略布局谋篇,这是一个具有理论和实践意义的课题。     

流量经营的互联网思维漫谈

随着移动互联网业务的快速发展，全球运营商都面临数据流量爆增的网络压力、互联网业务的加剧代替的发展压力、传统运营模式加快转型的改革压力，这是近日一位电信运营商的高层管理人员对当前运营商所面临的压力在一次公开发言时作出的总结判断。     

从跟随到创新简

近年来，三大运营商积极推进和深化企业战略转型，大力拓展移动互联网等新兴业务市场，推出移动视频、手机游戏、应用商店、即时通讯、移动支付、社交业务、移动阅读、移动商务等业务。     

固网运营市场凸现四大趋势

对于中国的电信运营商来说，2003年可谓喜优参半的一年“喜”主要指：全行业业务收入增长率为13.9%，远高于GDP增长速度，移动运营业务持续高速发展，CDMA也走出发展初期的困境，正迎来高速发展的上升期，固网运营商的业务发展出现新的发展热点，小灵通成为固网运营商业务收入的关键驱动因素，互联网宽带业务出出了高速发展的势头，中国网通内部整合基本完成，大幅度开拓海外市场，南方市场并取得了一定的进展。“忧”主要指。2002年中国电信的拆分，形成中国电信和中国网通两大固网运营商况争格局，加之中国铁通，中国卫星、中国移动、中国联通的竞争，“同质竞争”激烈成为固网运营市场的一大特征。与此同时。“异质竞争”在各个领域的启动在2003年在为最热门的话题，移动正强化对固 网语音通信的替代与分流，小灵通与移动之间的竞争，互联网宽带业务的高速发展，加速了对传统语音业务的分流，增值业务的发慌对基础电信运营商提出了开放式经营新要求，其对未来的影响将是巨大的，中央政府承诺对香港开放电信领域，其直接冲击将是电信固网业务，如此多的市场因素，加之管制的逐步放松，3G牌照的发放，通信技术的发展，给2004年的中国电信运营市场带来了众多的不确定性，分析2003年的固网运营市场发展情况，有利于探索2004年的市场发展趋势特征。     

移动宽带重装上阵

全业务运营时代随着电信重组的尘埃落定而跃然纸上。数据表明,通信业正在经历从通话为主向网络数据业务为主的“蜕变”。移动通信将以媒体化、娱乐化、商务化三大方向完成“华丽转身”,未来移动网络的收入将主要依靠移动互联网。因此,运营商要保证竞争优势,避免沦为“管道”,必须通过大力发展移动宽带业务,以满足用户未来对网络移动化的需求来继续强化市场优势。     

4G 时代中国移动如何自我救赎

2014年是中国4G发展元年，4G网络的全面铺开将进一步促进移动互联网应用服务的大发展。然而，不断完善的通信网络在促使移动互联网繁荣的同时，也使得电信企业面临的竞争与挑战前所未有：从运营层面看，量收剪刀差不断扩大，用户增长遭遇天花板，传统业务下滑明显；虚拟运营商介入将蚕食一个个细分市场；互联网BAT三大巨头（百度、阿里、腾讯）通过疯狂的资本入驻方式不断完善其移动互联网业务布局。     

聚合产业元素 凸显集群效应——聚焦厦门“TD无线城市”发展之辐射效应

中国移动福建公司厦门分公司（以下简称厦门移动）自2006年3月启动TD试验网建设以来，目前网络覆盖率达99％。网络已升级至TD-HSDPA，上网速率达2.2Mbps.应该说，厦门“TD无线城市”的成功运营，是政府与企业协同合作，贯彻落实中央“两化”融合，推进自主创新等部署的具体实践，它有效聚合了多种产业元素，极大地带动了厦门市相关设备，     

“智能管道”决胜移动互联网时代

随着3G和移动互联网的快速发展,电信运营商正面临前所未有的挑战。为了寻求新的发展出路,国内三大电信运营商近来先后提出定位移动互联网＂智能管道＂运营的发展战略,由此,运营商在移动互联网时代的竞争将决胜于＂智能管道＂。     

变革，企业管理须先行

2013年年底，工信部在一个月的时间里相继发放了4G牌照、调整了网间结算资费、批准了首批移动通信转售业务许可。这三大决策的出台给通信市场带来了深远的影响，显示2014年必将是通信业的变革年。时三大电信运营集团来说，尽管机遇与挑战并存，但移动互联网对传统电信的进一步替代，“更高速的通信网＋更互联网化的业务模式”将成为电信运营企业新的发展方向。由此，电信运营企业首先要考虑的是管理变革，这包括销售、渠道、网络等全方位的管理变革。     

智慧邮局的实践探索

参考移动互联网时代市场环境和消费者行为的变化，分析了邮政网点运营面临的挑战，提出了人工智能思维的应对思路，并结合深圳邮政在网点转型、智慧邮局建设方面的应用实践，探讨了智慧邮局未来的发展策略。     

老牌营业厅转型焕新颜——记唐山移动兴源道营业厅转型之路简

随着移动互联网的迅猛发展和4G时代的到来，作为老牌的国家级青年文明号，河北唐山移动兴源道营业厅实施了大刀阔斧的变革升级。通过管理创新、服务创新、手段创新，不断提升营业厅的硬实力和软环境，着力挖掘老牌营业厅的新潜能。向手机超市及重点数据业务应用基地转型发展，探寻出一条向“连锁化集中管理、超市化店面运营”转变的新路径。     

战略经营：推动电信企业转型

移动互联网时代已经来临,苹果iPhone的强势崛起,颠覆了整个产业。对于全面推进转型的我国电信企业来说,如今,一方面面临移动互联网、物联网、三网融合等巨大的市场机遇,另一方面面临管道价值低值化、价值链企业的全面竞争,我国电信企业正走在企业转型的十字路口,是进一步推进企业转型,还是回归管道经营的模式,诸多问题困扰着我国的电信企业。面对复杂的市场环境,我国的电信企业要更好地推进企业转型,战略经营至关重要。战略经营的核心是指面临环境的变化,企业应该做什么而不做什么,是解决企业面临环境变化和诸多不确定性所带来的新问题。因此,在新的市场环境下,我国电信企业只有做好战略经营,做到战略的前瞻性、科学性、有效性,才能确保我国电信企业始终走在正确的发展轨道上,才能真正实现企业的成功转型。     

向微信学什么简

微信是移动互联网成功产品的典范。微信的成功很大程度上要归功于其先进的产品开发体系和经营理念，表现为一系列以产品快速迭代和用户体验改善为核心的“微创新”过程，这一过程已经引起了业内人士的普遍关注，成为移动互联网产品开发的标杆。深入研究微信的产品演化历程，学习和借鉴微信的发展经验，对于通信运营企业面向移动互联网发展具有重要的指导意义。     

客户为根 服务为本

要进一步深化战略转型、制胜移动互联网时代，运营商靠什么？服务无疑是其中一个最重要的因素。一直以来，中国移动江苏公司坚持“客户为根，服务为本”的理念，将客户利益放在首位。