群体性事件中的政府危机公关

目前,我国正处于社会发展转型期,经历着经济、政治、文化、社会心理等各个领域的深刻变化和社会结构的不断调整。在这一发展时期,由于各种利益冲突和社会矛盾的交织,群体性事件发生的频率不断提高,地域不断扩大。政府在群体性事件中能否进行很好的危机公关,不仅决定着事件的发展方向和事件最终的妥善解决,而且关乎政府自身形象的塑造和社会的和谐稳定。因此,加强群体性事件中政府危机公关的能力已经刻不容缓。本文通过分析梳理近年来我国发生的一系列群体性事件典型案例以及政府对其的公关应对,找出政府危机公关中存在的不足,总结并提出政府公关在处置转型期群体性事件中的策略。     

突发公共事件中的政府媒体公关

当前我国处在突发公共事件最为频繁的时期,每年造成的损失是GDP的6%。突发公共事件的应急管理成为摆在我们政府面前的重大课题,而政府的媒体公关是解决突发公共事件的重要环节。目前政府在媒体公关方面存在诸多误区,政府如何走出误区,正确认识媒体公关的必要性,提高运用媒体公关的能力已迫在眉睫。     

事件营销探析

事件营销作为一种新兴的公关传播和市场推广手段,已日益成为企业公关、营销的一把利器,不少国内外企业成功地运用事件营销,在给自身带来了不错的销售业绩的同时,也带动了良好企业品牌的建设。分析了其运用事件营销时注意的因素,并就企业如何更好运用事件营销有针对性地提出了一些见解。     

事件营销探析

事件营销作为一种新兴的公关传播和市场推广手段,已日益成为企业公关、营销的一把利器,不少国内外企业成功地运用事件营销,在给自身带来了不错的销售业绩的同时,也带动了良好企业品牌的建设。分析了其运用事件营销时注意的因素,并就企业如何更好运用事件营销有针对性地提出了一些见解。     

事件

正"福喜事件"引发的危机公关思索公关公司可以给企业提供建议,可以帮助撰写公关文稿,可以提供资源。但是,公关公司无法帮助企业或者很难帮助企业事先防范危机。因为公关公司一般都是后发性处理危机,很难前瞻性预防危机。为了防范"福喜式危机"爆发,企业必须建立自己的危机管理体系,而这个体系应该由公关团队来掌控,因为公关团队是连接内外的桥梁。——新浪财经专栏作家于剑     

论危机事件频发的原因

本文通过对国内外危机事件的研究，让大家更深刻的理解危机爆发的特征，及危机频发的社会原因，以便使政府和媒体更好地应对危机事件，做好危机公关，维护社会稳定。     

事件营销运作六策

事件营销是近年来国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段。事件营销通过“借势”和“造势”，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好的品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的。     

SK-Ⅱ事件，再次拷问外企危机公关能力

近年来，一个个在华外企的产品频频“出事”，而众多外企在这些事件中的态度折射出他们的公关技巧和成熟程度远未达到他们在本国的水平。那么他们该如何应对突如其来的公关危机……     

华为“辞职事件”的公关思考

随着全国总工会的介入调查，闹得沸沸扬扬的华为“辞职事件”终于落幕了，然而从公关的角度考察，此“辞职事件”至少有三个方面是值得思考的。[编者按]     

从政府公关危机角度谈华南虎事件

华南虎事件是2007年底最受公众关注的事件,从政府角度而言是一场公关危机,本文分别从镇坪县政府、陕西省林业厅和国家林业局的角度分析了政府应如何应对公关危机。     

从蒙牛成长的视角浅析事件营销

事件营销作为一种新兴的公关传播和市场推广手段,已日益成为企业公关、营销的一把利器,不少国内外企业成功地运用事件营销,在给自身带来了不错的销售业绩的同时,也带动了良好企业品牌的建设。     

从三鹿事件及丰田召回门看企业危机公关

2008年三鹿奶粉事件余音未了,2009年丰田"召回门"又给人们敲上警钟。在企业危机事件的处理中,危机公关非常重要。从三鹿及丰田危机公关公关的处理中,总结经验教训,提供企业危机管理思路。企业危机重在防范,应建立危机预警机制,并重视危机处理。如果企业处理得好,有些可以化危机为商机。     

企业应如何进行“事件营销”？

由于事件营销方式具有受众面广，突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果，近年来越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。[编者按]     

从日本“毒饺子”事件看政府危机公关

2008年初的日本"毒饺子"事件引发了中国的食品安全危机,使中国的食品安全威胁论再度升级。中国政府展开的危机公关对此次危机的最终解决起到了不可忽视的作用。本文通过对此次事件的研究探讨如何进行危机公关。     

浅析酒店业突发事件的危机公关处理——以“和颐酒店女子遇袭”事件为例

"和颐酒店女子遇袭"事件是新媒体时代下酒店业危机事件的一个缩影,如家酒店集团在此次事件的危机公关中暴露出诸多问题,而分析这些问题,有助于理解当代酒店业的危机公关形势。     

事件营销：借力使力的营销沟通

事件营销是一种整合企业内外资源，借助具有企划力和创意性的活动或事件，迅速造势以实现营销目标的营销利器。消费者的“口碑”，媒体的“助成”是事件营销与传统营销在本质上的最大不同之处。文章认为制造话题、关联性、渗透性、持续性是成功事件营销的四大要素。事件营销通过事件来整合媒体、公众、企业乃至政府的资源，实现了广告效应、宣传效应、促销效应和公关效应。     

亨氏"苏丹红事件"与新闻公关渡危机

一些广告客户经常向我们询问这样一个问题：企业遇到突发性危机时应该如何处置?针对具体案例，我们往往会给客户朋友发一个传真，列出破解方法一，二，三……以角燃眉之急。这次“苏丹红事件”让我们目睹了跨国公司炉火纯青地操练危机公关术。安然渡过险境。回想去年，巨能钙含双氧水，特富龙致癌，味事达含有毒物质，阜阳劣质奶粉，龙口毒粉丝，毒面粉等企业产品危机事件，把国内一些企业搞的焦头烂额。两相对比，感慨颇多，于是抛出危机公关一组文章，敬请我们的企业家们细细品味。     

2004年度中国十大公关事件揭晓

在过去的一年中发生了许许多多让人难以忘怀、影响深刻的社会事件，是谁在影响我们的生活？是谁在改变我们的观念？”禽流感”、”阜阳奶粉“、F1登陆中国上海、法国文化年、联想奥运赞助计划．《十面埋伏》推广、杜邦“特富龙”事件……，一项倍受媒体和公众关注的中国十大公关事件评选活动日前在京揭晓。     

质量是品牌的基石——丰田召回门事件的分析

2010年1月21日丰田宣布,因油门踏板有发生故障的可能性,对在美销售的凯瑞美等约230万辆乘用车实施召回,由此拉开了丰田汽车发展史上最大规模的召回事件序幕。文主要通过危机公关的相关知识分析此次丰田公司召回事件的背景,丰田公司的公关行为以及从中得到的启示。     

在突发公共事件中如何进行媒体公关

当前我国正处于突发公共事件频发的时期,如何规避新媒体对突发公共事件产生的负面影响,如何有效地进行媒体公关,正确引导和有效发挥新媒体对政府处理突发公共事件的正面作用,成为不可回避的重要问题。