网上银行安全管理的现状、问题与建议

目前,我国网上银行飞速发展,网上转账、网上投资理财、基金超市越来越为公众所熟知并接受。但网上银行风险种类繁多、成因复杂,安全管理问题越来越引起银行管理层和金融消费者的关注。本文就此进行研究和探讨。一、网上银行管理现状1.办理开户。目前大部分银行要求客户前往银行柜面申请办理网上银行业务,银行在为客户开通网上银行业务时,要求客户出示身份证明,并填写网上银行业务协议书。有的银行在为客户新开储蓄账户时,要求客户填写网上银行业务协议书,确认是否办理网上银行业务。部分银行保留了网上直接注册用户     

网上银行战略的构建与实施

网上银行（E－Banking）是指客户通过互联网（Interne）或其他公用网络与银行直接联系，银行利用网络技术将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。招商银行自1996年开始研究互联网对银行服务的影响，逐步形成并有效实施了网上银行发展战略。几年来的实践证明，网上银行战略的构建和实施，使招行大大加快了业务发展、提高了管理水平，并赢得了网上银行业务的国内领先地位和良好的市场信誉。一、构建网上银行战略的背景1．背景招商银行自1987年成立以来，积极进行管理体制改革，大胆探索新业务模式…     

企业网上银行：轻舟还需过浅滩

网上银行是以因特网为媒介，为客户提供金融服务的电子银行产品，客户通过互联网访问网上银行站点，可以进行账务查询、转账，外汇买卖、银行转账、网上购物、账户挂失等业务，使客户可以足不出户办理银行业务，极大地提高了工作效率，是今后企业大力开拓的金融理财工具。然而企业网上银行却并未由于其先进、高效而得到广大企业的青睐，推广使用过程中的主要障碍来自企业和银行两方面。     

中国银行实现个人结售汇业务全渠道办理

近日,中国银行已获得国家外汇管理局批准,正式推出手机银行、电话银行个人结售汇业务。至此,中行已取得全渠道办理个人结售汇业务的资格。据介绍,客户可根据需要选择通过柜台、网上银行、手机银行、自助终端、电话银行办理结汇、购汇业务,及时掌握个人结售汇年度已用额度、剩余额度的变化情况,还可以查询三个月内通过网上银行及手机银行渠道进行的结售汇交易记录。此外,中行手机银行客户端提供银行外汇牌价信息和外汇兑换计算器供客户参考使用,方便客户了解最新的兑换价格。     

让客户重新走入银行网点

虽然网上银行、电话银行等业务正如雨后春笋般地兴起并快速发展，但越来越多的数据显示，银行的营业网点是银行整体网点战略中不可或缺的部分，是与现有客户、潜在客户有效沟通的桥梁。     

银行客户信息系统设计思路

客户信息系统是银行为客户提供金融服务和增值服务的基础，是银行拓展服务渠道的保证。银行在提供网上银行、客户综合理财、开放式低柜业务等新兴服务手段时，运用客户信息系统将更加得心应手。     

基于客户体验的个人网银优化探讨

客户体验是电子银行的生命线,是电子银行发展的根基,贯穿于电子银行服务的全过程,是电子银行工作的中心和出发点。借鉴美国银行在客户体验方面的先进经验,进一步加强对网上银行客户体验的深入研究,进而有效提升建行网上银行的综合服务水平和竞争力,是网上银行业务的必然选择。     

网上银行客户的自我安全防范

网上银行是指银行通过Internet提供金融业务服务，银行客户不用到银行柜台，仅使用电脑和网络，就可自助办理查询、转账等金融业务。网上银行业务的兴起，改变了传统银行业务的办理模式，使客户足不出户，就可办理银行业务，     

网上银行风险防范问题探讨

网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台，它建立在计算机网络与通讯技术的基础上，是金融创新的产物。网上银行代表了未来金融业的发展趋势，     

阜南县农行“三强”推进新业务营销

今年第一季度，阜南县农行新业务快速发展成为全行业务经营的一道亮丽风景，电话银行、手机银行、网上银行、贷记卡、借记卡5项指标均创历史最好水平。按照市分行下达的计划指标，第一季度电话银行签约客户381户，完成计划的762％；手机银行签约客户1805户，完成计划的516％；网上银行注册客户165户，完成计划的165％；贷记卡发卡70张，完成任务的175％；借记卡发卡8628张，完成任务的86．3％。实现新业务收入252万元，新业务已成为全行业务经营快速发展的助推器。[第一段]     

银行渠道交易整合的技术实现

渠道业务是客户使用银行产品和服务的途径，网上银行、手机银行、电话银行等新兴的渠道业务蓬勃发展，柜面、ATM、POS等传统的渠道业务功能也在不断扩充，渠道业务已成为金融业务创新的重点，也是近两年来银行信息化建设投资的重点。与此同时，客户关系管理成为银行未来商业智能的重要发展方向。客户关系管理要求通过对客户需求、行为的理解和预测以及对客户群体的划分来设计产品和服务，     

迈向网络银行时代的中国银行业——网上银行在中国

网上银行是银行为其客户提供银行服务的新手段。它以现有的银行业务为基础，利用Internet技术为客户提供综合、统一、安全、实时的金融服务。自从1995年美国“安全第一网络银行”诞生以来，网上银行一直被作为金融机构拓宽服务领域、争取业务增长的重要手段。     

网银安全大PK

网上银行已经被越来越多的银行客户采用。然而,在人们享受网上银行方便与快捷的同时,其安全性还是让人心有余悸,成为银行客户选择网上银行业务时最为关心的问题。     

网上银行的模型与安全

网上银行通过网络开展网上业务，向用户提供金融服务。网上银行可大大降低银行的经营成本，最多可以降低到原有的25％，每笔交易所需的成本也仅为传统柜台式服务的1％～10%，银行通过网络还可以为用户提供更加丰富的业务，从而为银行创造出新的利润增长点。     

网上银行电子存单的实现

一、电子存单的产生和意义随着网上银行业务的不断发展，越来越多的交易已经在因特网上开展，但目前国内的网上银行业务仅限于查询行情、信息发布及少量的转帐业务，而真正的面向大众的网上银行储蓄业务却并未开展起来，其中最主要的一个原因是涉及到法律凭证问题。如果客户到传统银行去开办定期储蓄业务，银行会给客户一张纸凭证，以证实客户在该银行的存款，这种凭证是银行的特有凭证，加盖了银行的公章，一般人无法伪造。该银行存单有以下三个特点：（１）客户知道曾在何时在哪家银行开了户，并且金额是多少，何时到期。（２）此存单用户…     

商业银行互联网商业模式创新

互联网的快速发展正在深刻地改变着人们的生活方式,对金融服务的提供和获取方式也产生了巨大的影响。从习惯去银行网点办理业务,拒绝网上银行,到目前不少银行的电子银行柜面业务分流率超过70％;从银行向客户“推销”网上银行到无网银不合作,企业和个人的金融业务办理习惯、行为已经迅速互联网化。基金、保险等金融产品的销售越来越依赖互联网。同时,大量互联网公司涉足金融业务,如阿里小贷、快钱保理业务等,依托互联网的业务模式大大降低了金融服务的门槛。因此,可以大胆预言：未来商业银行的服务将以互联网为主要载体,银行的客户也是互联网客户。     

琅琊支行开展业务竞赛提升员工素质

8月9日，安徽滁州琅琊支行举办ATM、网上银行、手机银行、融e购四项客户自助业务操作技能选拨赛，进一步增强客户自助设备使用能力，提升业务离柜率。     

香港网上银行的监管现状

香港网上银行的监管现状史静媛目前在香港，估计上网人数约为１２万，约有６０家网络服务供应商提供即时与国际互联网的上网服务。现在没有银行通过国际互联网提供银行服务。然而，当客户对于网上银行服务的认识和接受程度加深后，这种情况便会改变。银行可以视网上银行是...     

动态密码器工作原理介绍及优化方案

近段时间，工商银行面向电子银行客户推出了新一代的安全认证工具--工银电子动态密码器，为该行使用网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道办理业务的客户提供了更加安全、可靠的身份认证方式。     

五大行网上转账汇款免费不能留尾巴

“工农中建交”五大行终于陆续对客户通过手机银行办理的转账、汇款业务,无论是跨行还是异地都免收手续费.5家银行同时承诺,对客户5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费,以降低客户的费用支出. 五大行网上转账特别是手机银行转账汇款免费姗姗来迟,从中可以看出五大行网上转账汇款免费并非源于主动自发的“内生动力”,而是外部压力下被逼无奈的选择.