诚信打造品牌细节决定成败

汪中求先生所著的《细节决定成败》，在油田风靡一时。书中所阐述的观点主要有三个：一是细节，二是服务，三是优势。纵观古今中外。“细节”“服务”和“优势”始终是各级经营管理者关注的焦点。而“细节”是决定“优势”的前提和基础。所以“细节”是关系企业竞争力的重要因素。“细节”是什么？我们说“细节”就是追求完美。一个形象比喻：管理是树。品牌是挂在树上的果子。细节是大树的枝叶，放弃细节就等于打光大树的叶子。这棵树再也结不出美丽的果实——品牌，向细节管理要优势。     

企业管理者要适度决策

管理中的“艺术”讲的是适度，而管理高手会知道这个“度”的准确度数。“企业的管理失败源于管理者或决策者对细节管理过分的重视”，这样的说法可能多数人不会接受，但事实上注重细节在管理上产生的威力已经越来越大。     

“黑松林”的“细节管理文化”

在中国石油和化学工业首届企业文化促进大会上，江苏黑松林粘合剂厂有限公司被评为“中国石油和化学工业企业文化建设示范单位”。黑松林“关注细节，注重问题管理”的“细节管理文化”获得专家肯定．原化工部副部长、中国化工企业文化建设学会会长谭竹洲盛赞黑松林：“小企业，大文化；小故事，大载体；小老板，大贡献。企业虽小，但突出细节管理，在全国胶粘剂的绿洲中培育出了一片‘黑松林…。     

细节管理—管理艺术之魅力

近年来．一种新的管理理念被提出，它就是细节管理专家汪中求根据多年来管理、咨询的经验．并结合国内外大量的成功事例提出的细节管理理念。该理念以独到的管理思维和深刻内涵，剖析了细节在事情的成败方面所起的作用。使人们在对细节的关注中找到了解决问题的契机和方法。“细节决定成败”被誉为“扎在当今社会浮躁穴位上的一根银针”。为管理学增添了新的内容。笔者认为。细节管理理念为解决中国企业“长不大。活不长”的问题提供了新的思路。     

管理要注重细节

企业管理最难掌握的规则是“度”，“度”的把握源于素养；最容易忽视的地方是细节，细节的把握来自于日常工作中一点一滴的积累，这种积累是一种功夫。     

我国企业缺乏“细节化管理”的深层次原因分析

所谓“细节化管理”，就是企业在实现生产、营销、财务、研发、人力资源等职能的过程中普遍适用微观、系统的观念和方法，以最低要素水平实现最大经营效果的管理过程。“细节化管理”历来都被西方发达国家的企业所重视。被誉为“经营之神”的松下幸之助先生，有一次参加餐会，和大家一样点了最有名最好吃的“神户牛排”，其他人都吃得津津有味并吃得干干净净，唯独松下先生没有吃完。     

细节管理知易行难

“世界级的竞争，就是细节竞争”，从细节入手把工作做细，从而在企业中形成一种管理文化，会具有极其强大的竞争威力。与您分享下面的故事：     

细节管理知易行难

“世界级的竞争，就是细节竞争”，从细节入手把工作做细，从而在企业中形成一种管理文化，会具有极其强大的竞争威力。与您分享下面的故事：     

创新存在于细节之中

一句耳熟能详的话，叫“魔鬼存在于细节之中”。为什么细节会成为魔鬼的栖身之地呢？因为人们在工作和生活当中，经常会忽略了细节的存在，从而让魔鬼有机可乘。其实，面对于“创新”这个在企业界里非常时髦的字眼，又何尝不是存在于细节之中。在一些人的错误观念里，创新是始于宏伟的目标、终于倍受瞩目的结果，而被充耳不闻的细节反而成了制约创新的“魔鬼”。然而，细节是创新之源，要想获得创新，就必须要明白“不择小流方以成大海，不拒杯土方以成高山”的道理。有在国内，许多企业的领导在寻求创新时，不管在技术创新还是在管理创新方…     

大力推行企业精细管理

<正>著名学者、“细节管理专家”汪中求先生,用专注整个企业经营管理运作的视野,倾其心智凝练成新著《细节决定成败》,意在提示企业乃至社会各界:精细化管理时代已经到来,一定要注重细节,把小事做细。围绕“细节决定成败”主题,汪先生提出诸多很有说服力的观点:“天下大事,必做于细”;“任何一个名牌的形成, 都是企业精细化管理、在每一个细节上精益求精的结果”;“1％的疏忽,可能导致100％的失败”;“一只老鼠可以搞死一头大象,一个细节的疏忽可以导致你在竞争中失败”;“用心才能看得见——细节的实质”;“伟大源于细节的积累”; “做人、做事、做管理——细节决定成败”等等。     

浅谈企业会务工作中的全面统筹与细节兼顾

文章论述了在企业会务工作中全面统筹与细节兼顾的辩证关系，从筹“长远”与顾“短期”，安排好“大”与“小”的关系，统一管理与分散行动，能做主角与甘当配角，处理好通力合作与分工协作的关系等方面展开论述，从而提出全面统筹与细节兼顾在会务服务工作中的重要性和必须性，并对会务工作人员的素质提出要求。     

“五精”管理治疗企业顽疾

在实际经营中，企业不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；不缺少各类管理制度，缺少的是不折不扣的执行。细细品味管理的真谛，“注重细节”就是一贴治疗企业管理顽疾的“良方”。     

现代企业中细节管理的探析

现代社会的竞争是细节的竞争。细节不能直接引进和简单复制，细节精神的培养需要内在的修炼，只有重视心态中的细节，才能发现细节，做好细节。管理学中的“蝴蝶效应”说明，事情发展的结果对初始条件具有极为敏感的依赖性．初始条件的极小偏差将会引起结果的极大差异。可以联想到，现今企业是一个分工精细、结构复杂的系统．其运营过程往往由诸多细节构成．这些细节之间环环相扣。我们每个人的每一次细微的工作，纠正一个错误，一次售后服务……，这些微小的细节行为都和企业这个大家庭的兴盛有极为密切的内在逻辑关系。但是何为细节管理？如何管理好企业中的细节呢？这是本文探析的重点。     

台湾归来话品质

“细节决定成败”，特别是物业服务企业，品质管理重在细节，能够将每一个细节做到最好，企业的差异化其实就出来了，因为只有那些持之以恒提供高品质服务的物业服务企业才有真正的核心竞争力。     

细节营销凭什么

尽管那些晦涩的经营管理理论、复杂的营销模型花费了我们太多的时间和精力，但不少人可能体会到谈及企业管理、营销之事，印象最深的往往不是深奥理论与模型，而是那小小的营销细节和鲜活的管理事例。不敢说“细节决定成败”，但从典籍回归细节的确是抓住了营销的真谛，“营销常因细腻而卓越”！     

动容貌

“动容貌”应成为企业管理者一种自觉的行动，贯穿在管理的每一个细节当中。     

让管理注入激情

激情管理通过高层管理者真情管理的理念与行为，把“以人为上”、“以情相待”、“以心交心”、“服务员工”、“注重细节”、“营造平等”的理念，变成关爱员工、激励员工、激励中层，从而达到员工激励效应与真情管理效应，并实现改善员工心态、改善公司文化氛围与改善公司业绩效应。与传统的从基层、中层到高层的“官位金字塔”颠了个倒，其功效不可同日而语。     

酒店服务细节论成败

“细节决定成败”——如今的酒店服务业竞争俨然已是细节的较量。“天下大事．必作于细”。酒店除了硬件设施，要想在竞争中脱颖而出，必须从细节服务中着手．从细节做起，做对细节，做好细节。顾客选择一个酒店。多是从“综合素质”考虑．是对环境、氛围、服务等各方面的一个综合考评。酒店应努力为顾客营造出“物超所值”的消费观，让他们不仅消费到服务，还能消费到尊崇、关爱、荣耀等“附加值”，这些全部需要细节所具备的魅力。     

如何实现战略管理与精细管理的有机结合

一、对战略管理与精细管理关系的认识 目前,在企业管理方面,有两种观点十分流行,一种是“细节决定成败”,另一种是“战略（决策）决定成败”,究竟“决定成败”的是细节还是战略？各说各有理，一时难分高下，由此诞生出了战略管理与精细化管理孰轻孰重的问题，在一些管理人员中产生了摇摆不定的模糊认识。     

细节致胜

有位名人曾说过这样一句话:“伟大缘于细节的积累”,如果我们审视一下一般企业与世界级高手的比拼,同样我们会得出这样的结论:市场竞争的最终结局亦缘于细节的较量。“世界级的竞争,就是细节竞争”,一个管理者不仅仅要关注企业宏观战略的决策,更要注意企业微观方面的管理内容。从细节入手把工作做细,从而在企业中形成一种管理文化。在麦当劳,一把为幼儿准备的座椅,一个专为孩子们量身高而设的尺子,显示了主人对服务细节的注意。细微之处见精神,大处着手,小处着眼,正是管理中的真功所在。设计好细节“失败存在于细节之中”。为什么说细节会成…