创新培训机制

<正>为适应农电体制改革需要,加快打造一支"业务熟练、作风优良、结构合理、服务优质"的新型农电工队伍,更好地服务社会主义新农村建设。近年来,河南省栾川县电业局积极实施"农电工队伍素质工程",以"主题明确、中心突出、     

建立常态化学习培训体系

"每日三问、每周一练、每月一考"的常态化学习培训模式,让农电工保持持续学习的状态,实现"每天学习一点点、每天进步一点点",切实提高了农电工的业务素质和技能水平     

万家灯火:老谭最大的幸福心愿——记广西兴宾供电公司桥巩供电所副所长谭景康

<正>他,没有干过惊天动地的大事,仅仅是一名普通的农电工,可他却凭着优质的服务和多年的奉献,用真诚换来了一方百姓的广泛好评。"我既然干了农电工,就要快乐生活、勤奋工作,更好地为农村服务,这就是我的幸福。"     

实施农电工集中工作模式 提升管理和服务水平

正农电工是服务"三农"用电的前沿和触角,成为是农电服务的主力。由于历史原因,加之交通不便、农电工的农民身份以及个人意愿等因素,一直以来,县级供电企业并未对其实行严格的集中工作制度,农电工依然是半工半农的工作和生活状态,极大地影响了工作效率和服务水平。同时,农电工对于职业发展、尊重归属、福利保障等都有了更高层次的需求。因此,如何改善农电工的工作现     

思想政治工作“四字方针”

农电工是一个特殊的群体,既受聘于当地供电企业,又不能完全脱离农业和农村;虽然是为供电企业效力的专职电工,服务对象却是乡里乡亲的"自家人"。大多来自农村,素质参差不齐,部分农电工对专业化管理模式认识不足,存有情绪。因此,必须抓好农电工的思想政治工作,以达到事半功倍的效果。     

“七送”活动促稳定

<正>抓好农电工队伍的稳定,关心农电工的生产和生活、解决好农电工生产生活的困难,更为关键的是应从细微处关爱农电工,解决农电工的实际困难。近年来,贵定供电局积极开展为农电工"送安全、送环境、送技能、送保险、送福利、送健康、送温     

降低农电工服务投诉率

<正>农电工是农村供电服务的主力军,是电力政策的基层宣传者和执行者,直接服务于广大用户。农电工队伍整体素质的高低,很大程度上影响着县供电企业的形象。山东省济南市长清区供电公司从农电工服务投诉事件着手,分析其产生的深层次原因,采取有针对性的改进措施,加强了农电工管理,提升了队伍素质,使服务投诉率明显降低。     

周臣良:群众信得过的农电工

周臣良,河南省襄城县供电局范湖供电所一位普通农电工,在工作中,严格要求自己,默默奉献,以"真诚、规范、优质、方便"的服务回报着广大供电客户,赢得了父老乡亲和同事们的交口称赞和信任,2003年、2004年连续两年荣获"河南省电力公司系统优秀农电工",2005年度荣获"河南省电力公司许昌供电公司供电营业服务之星"。     

培树优秀农电工典型

农电工对践行国家电网公司服务理念、服务行为规范至关重要。国家电网江西抚州东乡县供电公司现有农电工179人,占员工总数的35%,他们担负着全县14个乡镇、7万农村客户的供用电管理工作。为充分发挥农电工在当前形势下服务广大农村用户、农业发展、农村经济的作用,东乡县供电公司坚持把培树农电工先进典型、发挥典型引领带动作用作为教育活动的重要抓手,成功培树了国家电网农电工优秀技能人才、江西省     

创新农电工人力资源管理

<正>农电工是供电企业的重要组成部分,肩负着9亿多农民的生产、生活、灌溉等用电服务工作,这支队伍直接关系着供电企业的管理水平和服务能力。农电工主要从事乡(镇)、村10千伏及以下配电线路的运行维护、检修、故障排除、抄表收费、业扩报装、违章查处、安全管理及其他供电服务等工作。目前,供电企业对农电工的管理大多比较松散。农电工队伍普遍存在结构不合理、学历水平低、技能素质差、工作积极性不高等问题,导致基层供电所管理水平滞后、服务质量欠佳、经营效益不高,不能适     

队伍建设“五心”法则

一直以来,农电工队伍建设是农村供电所规范化管理的重头戏,各地企业立足实际,有着多种模式的探索。山东省高青县供电公司在实践中总结出了一套"五心"法则,即落实待遇、使农电工"安心",改善环境、使农电工"舒心",强化措施、使农电工"放心",体现价值、使农电工"开心",走访慰问、使农电工"动心",颇有典型意义,值得业内借鉴参考     

创新农电工人力资源管理

<正>农电工是供电企业的重要组成部分,肩负着9亿多农民的生产、生活、灌溉等用电服务工作,这支队伍直接关系着供电企业的管理水平和服务能力。农电工主要从事乡(镇)、村10千伏及以下配电线路的运行维护、检修、故障排除、抄表收费、业扩报装、违章查处、安全管理及其他供电服务等工作。目前,供电企业对农电工的管理大多比较松散。农电工队伍普遍存在结构不合理、学历水平低、技能素质差、工作积极性不高等问题,导致基层供电所管理水平滞后、服务质量欠佳、经营效益不高,不能适     

组织专业化后的农电工管理

<正>由于历史原因,造成部分农电工业务能力不强,组织纪律散漫,执行规章制度不严等问题。在推行供电所作业组织专业化、将农电工编入专业班组管理的今天,如何管理农电工,树立农电企业良好形象,让农电工更好的服务于"三农",河北省广平县供电公司结合本地实际进行了有益尝     

张虎:帮农电工解“疙瘩”

<正>近年来,每到春节过后都是农电工的"震荡"期,尽管企业已为其购买了"三险"(),但还是有一部分农电工辞职外出打工。安徽省灵壁县供电公司朱集供电所2008年初也有3名农电工欲撂挑子,新所长张虎上任后,发现了3名农电工想辞职的症结,及时解决了他们的     

雄县:全面开发人力资源

<正>公司档案河北省雄县供电公司系国有中Ⅰ型企业、国家电网公司一流县供电企业,营业区面积524平方千米,担负全县9个乡镇、216个行政村、33万人口的生产、生活供电服务任务。公司现有职工416人,农电工319     

农电工服务客户五注意

随着农电体制改革的深化,农电工统管被纳入到县级供电企业的管理之中。农电工处在农电管理的最基层,与群众直接打交道,他们的一言一行都代表着供电企业的形象;笔者认为,农电工服务客户应做到五注意。     

肥西农电工有了技能“身份证”

<正>11月25日,安徽肥西供电公司组织190名农电工进行了第一期农网配电营业工技能鉴定考试,这标志着农电工技能水平从此有了"身份证"。     

连线国网

<正>国家电网公司2008年农电工岗位知识和技能竞赛决赛在苏州落幕2008年10月28日至31日,国家电网公司2008年农电工岗位知识和技能竞赛决赛在位于苏州市的江苏省电力公司生产技能培训中心举行。此次农电工岗位知识和技能竞赛,是国家电网公司启动实     

创新人才管理机制 打造“三化”农电工队伍

农电工是供电系统的主要力量,加强农电工人才管理,发挥农电工的工作效能,是落实＂三新＂发展战略、服务和谐社会的有效举措。近年来,山东临朐县供电公司积极致力于农电工人才管理的研究探讨．建立了教育培养、跟踪考评、人才使用等常态运行机制,     

健全农电工激励机制

<正>近年来,河南省台前县供电局按照濮阳供电公司的总体要求,通过实施供电所作业组织专业化、完善制度管理、健全激励机制、实施农电工"8小时"之外管理等一系列措施,不断探索农电工管理的新途径,取得了显著成效。