发展商无权承诺物业管理内容

大多数的购房者都非常关心入住后的物业管理问题，所以在签购房合同时往往会询问相关问题。发展商一般都会详细说明将来需收取的物业管理费额度、标准、服务内容等，甚至将此内容写进购房合同中。可是业主入住后，有时却发现实际情况与当初发展商的承诺不尽相同，例如原来说的２４小时热水无法开通，或者原定的物业管理费却涨了很多等等。 住户找物业管理公司询问，物业管理公司称自己是依据国家标准收费，发展商说的不算数。找发展商询问，发展商则非常遗憾地称，现在物业管理工作交给了专业的物业管理公司，自己也没有办法约束，所以只能很抱歉了。这就使得客户非常窝火，觉得自己好象受到了欺骗。 现在还有一种楼盘促销的方式，有些发展商在销售楼盘时，提出前多少位认购人士可以免一年的物业管理费。如果购房客户是学士学位，则免一年物业管理费；如果是硕士，则可以免两年，以此类推，院士最高可以免五年的物业管理费。 这种方式好不好、对不对？     

物业管理收费难原因及对策分析

物业管理费的收取对于企业的发展是非常重要的，而且物业管理费可以使得居民享受更多的生活便利，但是在目前物业管理费的收取较难，这样就使得物业管理部门难以正常的运营，本文将详述物业管理费的内涵、物业管理收费难的原因以及解决物业管理收费难问题的对策。     

浅谈物业管理费收取难及对策

物业管理公司作为一个企业，自然是以营利为目的，物业管理费是其主要经济收入，是物业公司维持正常运转的主要经费来源，物业管理收费难是长期困扰物业管理公司发展的老大难问题，不交、少交、欠交物业管理费已经成为制约物业管理行业生存和发展的瓶颈。     

人性化的物业管理才能从根本上提高物业费收缴率

从2006年1月1日起,北京市执行新的物业管理收费标准,普通住宅物业管理费将实行市场价,这标志着物业管理行业收费标准的改革工作已进入了一个新的里程碑。收缴物业管理费工作是物业管理企业的生命线,它直接关系到企业的生存、员工的稳定和社会的和谐。但是,物业管理公司只有通过     

业主失窃,谁之过?

2001年4月，海南一诺广告有限公司(简称一诺公司)，入住海口市某别墅，海南三友物业管理公司(简称三友物业)是该小区的管理者。2001年5月5日，一诺公司总经理李某发现有人在该公司入室偷窃并报案。当三友物业向一诺公司索收物业管理等费用时，一诺公司以三友公司单方违约，未履行治安管理职责为由，拒绝交纳。三友物业将一诺公司诉至法院，法院终审认为，一诺公司发现有人入室偷窃与三友物业履行保安值勤的物业管理义务不当有直接关系，属于物业管理服务质量瑕疵的违约。一诺公司以此为由拒交相关费用，属于行使双方合同履行中抗辩权的行为，但该抗辩权行使范围应当与三友物业违约程度相对应。据此判决三友物业应酌情减收物业管理费10%以承担部分违约责任，诉讼费亦由二者分别承担。     

浅析物业管理收费难之原由及化解

<正>物业管理收费难一直是长期困扰物业管理公司的老大难问题,尤其是居住物业的管理费收缴率低,欠交、拒交管理费在整个物业管理行业已成为     

物业管理交接中“先予执行”的适用

2003年6月，国务院颁布了《物业管理条例》(以下简称《条例》），并自2003年9月1日开始实施。根据《条例》规定，物业服务合同终止时，物业管理企业应当将物业管理用房和房屋和设备的有关资料交还给业主委员会。物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业管理企业的，物业管理企业之间应当做好交接工     

从“丽江花园案”看风险防范

<正>位于广州市番禺区的“丽江花园”小区物业管理公司状告业主欠缴管理费案经法院一审判定物业管理公司败诉。法院认为,虽然2004 年12月10日物业管理公司与业委会签订的《物业管理委托合同》约定了物业管理费在2．0-3．5元/平方米     

爱心如磐涛涌恒远——记江苏爱涛物业管理有限公司总经理史剑

江苏爱涛物业管理有限公司（以下简称爱涛物业）成立于1998年6月，至今只有8年多的历史，但是在史剑总经理的带领下爱涛物业获得了飞速发展，现为南京市物业管理协会常务理事单位、南京市物价局物业管理价格分会副会长单位、中国物业管理协会理事单位、国家一级资质的物业管理企业。迄今为止，爱涛物业管理着逾500万平方米的多种类型的物业，其中既有海关大楼、报业大厦和法院等政府机关的办公楼，也有住宅楼、高档别墅、大型商业物业等。[编者按]     

2005年6月花样年提出“零物业费”引发轩然大波

【事件】2005年6月22日，深圳花样年物业发展有限公司和龙岗区在建楼盘左庭右院开发商签约，担纲该楼盘的前期物业管理工作，以1．58元／平方米的管理费创下深圳新建小区物管费新低。     

这笔车位管理费该给业主吗?

<正>业主有权要求物业服务公司退还违反合同约定或者违法、违规收取的费用,并没有赋予业委会同样的权利。2011年4月1日,上海某小区业委会于成立,之后便终止了与原物业服务公司的物业服务合同,聘请新物业服务公司为小区提供物业管理服务。新原物业服务公司在办理交接时,就相关材料、设备的移交,以及地下车位管理费的交付问题出现了纠纷。业委会要求原物业服务公司全     

2002年3月东方半岛花园物业管理费上调引发系列纠纷

【事件】2002年3月17日，深圳东方半岛花园公开宣布物业管理费上调一事，随即引发了部分业主不满，接连发生原业委会被全部调整、新业委会强行招标、中标的深圳市北方物业与原恒兆基物业在小区对峙、恒兆基物业诉新业委会违反合同等一连串事件。尽管仲裁判决双方继续履行原《物业管理委托合同》并由业委会向恒兆基物业赔偿管理损失，但后来长时间协调无果，恒兆基物业最终无奈退出该小区。     

物业服务合同的风险防范与纠纷解决

物业服务合同作为物业管理活动的依据，其地位非常重要，它对明确双方的权利与义务以及规范物业管理活动起到了不可替代的作用。物业服务合同作为一种民事合同，是平等主体之间签订的合同。我国《物业管理条例》以及相关法律法规中明确规定物业服务合同必须采用书面形式。近年来，在我国的司法实践中，由物业服务合同引起的物业管理纠纷开始呈现大幅上升的趋势。物业服务合同的风险防范和纠纷解决开始引起业内同仁的关注。     

"退出现象"原因分析与对策探讨

物业服务企业退出项目的原因探究 其一，规模因素。综观物业管理27年的发展史，一些物业服务企业的快速盲目扩张是今天大量退出项目的原因。上世纪90年代后期，一些物业服务企业为了“做大”，盲目地在深圳乃至全国开始了“圈地”活动，加上在物业服合同主体双方互利的基础上，而不是种短期效应。一旦全部的管理费收入尚不能维持所谓“高档次”的物业管理运营，随之而来的必然是服务质量下降或是物业服务企业的亏损，并最终引起业主不满，或主动更换物业服务公司，或物业服务公司主动撤离。     

浅析拖欠物业管理费纠纷的处理

物业管理是随着市场经济的建立以及城市住房制度改革的发展,从国外和香港地区借鉴的一种现代房地产管理方法,也是我国房地产业进入市场化和商品化阶段的必然产物。由于物业管理在我国尚属新兴行业,近年来物业管理纠纷特别是因业主拖欠物业管理费纠纷日趋增多,对此类案件的处理不仅影响到广大业主及物业管理企业的利益,同时还关系到房地产业健康有序的发展。因此,有必要对如何妥善处理拖欠物业管理费纠纷予以进一步的探讨和研究。一、拖欠物业管理费纠纷的主要表现业主拒付物业费纠纷是因物业管理而产生纠纷最多的一种,司法实践中主要表现为…     

锦绣物业 油田奇葩——记胜利油田锦绣物业管理有限公司

胜利油田锦绣物业管理有限公司（以下简称锦绣物业）成立于1997年11月，2002年8月注册成立独立法人企业，国家一级资质物业管理企业，几年的发展过程中，先后注册成立了青岛胜利锦绣物业管理有限公司和胜利锦绣物业管理有限公司济南分公司，烟台分公司，威海分公司，东营分公司等分公司，     

由北京富泉花园案例解读交接难

<正>一则典型案例位于北京市昌平区的富泉花园小区前期物业服务企业是北京国华物业管理有限公司(以下简称国华物业公司),自2000年起为小区提供物业服务。2006年4月,小区业委会组织召开业主大会会议,选聘出新物业服务企业北京华特物业管理发展有限公司。根据业主大会决议,2006年5月8日,业主委员会与北京华特物业管理发展有限公司签订了物业服务合同。2006年5月24日,昌平区建委主持召开了富泉花园小区物业交接等相关问题协调会,国华物业公司与业委     

物质决定选择——访保利广州物业管理

目前．要求降低物业管理收费的呼声一度此起彼伏，因为物业管理费上调所引起的纠纷也高潮迭起。但是，诺大的一个广州保利花园、国家示范住宅小区，其物业管理费却悄无声息地在原来的基础上平稳地上调了70％左右．不禁令人称奇。     

“彩生活物业管理”创造多彩生活——物业管理模式经验谈

物业管理源自房地产售后服务，其本质是满足物业住／用人的需求。而物业住／用人的需求往往是多方面、多层次、个性化的。正是基于对物业管理的上述理解，笔者所在的花样年物业管理有限公司提出了“彩生活物业管理模式”。     

香港物业管理公司追讨欠费力度大

<正>在香港,一般大厦公契赋予了物业管理公司法定权力,追讨业主欠交的物业管理费。根据大厦公契,如业主欠管理费超过30 日,物业管理公司可以代表全体业主向欠管理费的业主提出民事诉讼追讨所欠管理费、利息、手续费及一切法律费用。物业管理公司可