中国邮政“百全”扩张农村零售

“在超市里既可以买到可口可乐，还能买到化肥，听着音乐购物，感觉也很舒服。”一位消费者如是评价其在“百全”超市的购物感受。事实上，这一名为“百全”的连锁超市几乎一夜之间在多个乡镇市场遍地开花，引发业界强烈关注。     

沃尔玛售过期食品顾客十倍索赔

原以为在大超市购物更有信誉保证,不想却买到过期食品。连续两天在顺德沃尔玛超市购物买到三种过期食品,冯小姐怒向超市讨说法,并要求十     

仓储超市:是购物天堂还是索命地狱?

仓储式超市越来越受到顾客的欢迎,一是价格便宜,再就是购物方便,从大型家具到毛巾灯泡等,各种各样的生活用品几乎都可以在一家超市买到,那里是购物者的天堂。 可是不要只看到方便的一面,要知道在美国像“家庭仓储”(Home     

“秒杀”如何给力营销

<正>"一元钱买最新款手机"、"一折价格买苹果笔记本"、"一元钱,可以买到手机、宝马、甚至几十万的房子"……这些听上去不可思议的交易在"秒杀"出现后都变成了可能。从2010年上半年开始,"秒杀"就开始在各个购物网站中兴起。价值几百上千甚至几十万元的高档商品只     

欢乐与眼泪齐飞——中国百货连锁业扫描

时下，百货连锁超市已成为许多消费购物的首选场所。提起百货连锁超市，老百姓都能如数家珍似地说出一串商号来。传统百货商场中的商品，如今在连锁超市都能买到，而且价格也比百货商场便宜。超市连锁，作为现代零售业一种全新的销售方式和经营管理方式，已在我国由导入期迅速过渡到成长期。最新统计数据表明，一直稳居中国零售业龙头地位的上海第一百货商店股份公司被上海联华超市公司以92％的年增长率毫不留情地甩在了后边。     

提升替顾客着想的"IQ"

先说两件小事: 前不久,一家外资零售公司在广州新开了一间超市.某日中午,我陪朋友到这间超市购物,朋友挑了满满一筐物品.忽然朋友重重地摔了一跤,物品撒了一地.原来超市的服务员正在打蜡拖洗购物区,朋友正好走在有蜡有水的地板上,摔了个仰脸朝天.怎么这个时候用水用蜡拖洗购物区?怎么没有任何警示标志提醒顾客不要进入拖洗区?这间超市的管理水平、替顾客着想的"IQ"实在不敢恭维.朋友不再购物,且说今后再不敢光顾这间超市.     

做好区域 顺势而为——访河北惠友集团董事长张健

逐步壮大 打造区域龙头 《中国商贸》：从当初的一家百平米的小店发展到今天的成绩，请您谈谈惠友15年来的发展历程。 张健：惠友确实是从一个百平米小店一步步发展起来的。在1994年平价超市自选购物的形式是一种新模式，根据当时情况，我选择在河北涿州开了“惠友平价超市”。     

玩转自己的“独特卖点”

<正>十一期间,不少人都决定外出旅行。湖南游客邓先生打算到山东溜达溜达。出发前,他在旅游网上发了个帖子,咨询旅游时到什么地方购买日常用品比较好。网友的回复令他十分吃惊：几乎全是一家连锁购物超市——银座超市。网友们的建议缘何一致?其原因是他们去山东旅游时,都在各景区的银座连锁超市买到了令他们满意的商品。银座的经营之道,关键在于抓住了游客的购物特点,准确定位,创造性地推出了一系列服务和管理措施,从而形成银座的独特卖点。     

做好区域 顺势而为——访河北惠友集团董事长张健

<正>逐步壮大打造区域龙头《中国商贸》:从当初的一家百平米的小店发展到今天的成绩,请您谈谈惠友15年来的发展历程。张健:惠友确实是从一个百平米小店一步步发展起来的。在1994年平价超市自选购物的形式是一     

美国归来话OUTLETS

它的存在不仅让消费者可以买到价廉物美的商品,并且可以尝试"淘宝"购物的乐趣,又满足了一些追求时尚者花小钱消费名牌的心理,使购物真正成为了一种享受,一种上帝的体验     

韩国1004超市入驻杭州滨江能否站住脚?

<正>一对韩国小夫妻到超市购物,一口气买了4000多元的商品。这样的客户对于杭州的大卖场来说或许算是凤毛麟角,但是在滨江的韩国品牌1004超市,几乎每天都能遇到如此"大手笔"的客人。该超市把目标人群锁定在来杭打工的韩国人以及哈韩族,客单价远远高于杭州其他超市。     

陶物方便 退货爽快——美国零售业经营方式掠影

<正> 美国是一个发达的资本主义国家,想买什么商品都很方便,并且被很多人称为"购物-的天堂"。这里说在美国购物方便,不是指购买汽车、电器等,因为这类物品不论在哪个国家都有可能买到。但是,要想在某一个国家买到多个国家和地区的日用品、食品和土特产等,那就比较困难,     

超市谨防四大“病症”

<正> 一字长蛇每逢节假日,超市客流量骤增,而超市收银台数量有限,收银台经营排起"长龙"。许多消费者看着自己费了不少时间挑选的商品,不要吧,枉费精力;要吧,望着前面"一字长蛇"般的付款队伍,不知何时才能轮到自己,真是让人骑虎难下。有时候,前面偶尔有顾客所选购的商品缺少条形码或标价签,又须"暂停",让人一等再等,叫苦不迭。两道检查一般超市都设置了两道检查关,即除了收银台前有收银员和仪器的检查外,消费者还必须经过一道在购物小标上盖章的关卡。每位顾客出门前,都要经检查人员对购物小票和所购商品进行核对,并在购物小票上盖一个印章,才能放行。     

“二”系列广告

电商平台1号店携手上海奥美推出风趣幽默的系列广告活动,幽默展现超市购物中冗长琐碎的体验,全力打造1号店网上购物新体验的品牌形象。主题为"不二之选"的系列品牌广告旨在引发消费者对食品及日用百货购物新方式的探讨,诙谐幽默的视频和平面广告以戏剧化的手法形象真实地再现了快节奏生活的都市人群在百货超市购物时经常遇到的种种困境。     

消费信用卡超市付款难

超市具有以居民为主要销售对象,采取自选销售方式,结算由设在出口处的收银机统一进行等特点。因此,超市有大量相对固定的顾客群,这一顾客群来超市的购物频率较高,作为超市,应该为顾客提供一个宽松、便利、快捷的购物环境。但是目前在很多大中城市,普遍存在超市购物付款排长队的现象,尤其节假日问题更为突出。     

央视发布“3·15”消费投诉榜:网络购物高居榜首

3月15日,央视"3·15"晚会根据之前收到的各类线索汇总统计,整理出投诉量排在前十位的消费领域或行业,网络购物、快递和汽车位居前三位。一、网络购物进入一月,网络购物投诉量显著增加,主要集中在商品质量与描述不符、以次充好、销售假冒伪劣商品、买到假货后商家消失无法维权、团购规则或服务随意变更、网络购物售后服务无法保障等方面。     

营销策略总出新 小县超市照样火

<正> 近几年,我县曾先后开过五六家食品超市,但终因既无规模,又无特色,经营者既缺乏现代管理意识,更不注重营销策略,因而均以"昙花一现"结局而匆匆收场。致使当地经商者认为小县城不适宜开超市,再无人敢涉足此行。去年,外地几个商人经过考察当地市场,将县中心闲置多年的"影剧院"改造成一个"食品超市"。那别具一格的购物环境,先进、时尚的计算机管理系统,新潮、摩登的"消费积分卡",都让这个经济落后、信息闭塞的小县城人大开眼界、人们倍感新奇和刺激。开业初期的火爆场面简直到了"无法收拾"的地步——"超市"门前车水马龙,人们需排队等候购物。"超市"的"卷闸门"每隔半小时就得放下来,待里面购物的人流稍稍松动一些,再放外面排队的人进去,最长时候需等近两小时才能进出。这样的购物情景一直持续了两个多月。     

阿尔迪:德国最热销的零售连锁店

在广大消费群体中,阿尔迪已成为一个固定的概念:价位低,质量好。阿尔迪各分店门前总是车水马龙。有一家连锁超市在德国家喻户晓,据统计,全德国3/4的家庭经常光顾这家超市。顾客以这样的高比例去一家超市购物,不仅在德国,在世界上也是罕见的。这家超市就是阿尔迪(ALDI)零售商品连锁店。 到德国访问或在德国生活的中国人也都对阿尔迪连锁店情有独钟。因为那里价格便宜,质量稳定,购物方便,大家都愿意到那里     

当年立项当年赚 凭什么

<正> 选址适当。超市开设在上海商务中心商圈内,紧贴商务中心交易大厦。中心家庭基本建设消费,以家居生活用品为特色的商圈氛围早已形成。"好美家"开业后,其"家电城"、"家具城"、"家庭装潢城"、"大超市"的"三城一市"的市场格局初步形成。这里的目标消费群中有不少都是为美化新居环境而来的,购物目的明确、购物意向集     

浅析超市免费购物班车热

随着超市等大卖场日渐成为老百姓喜爱的购物场所，越来越多的超市竞相开设了免费购物班车线，以此作为超市卖场的延伸，吸引更多的消费者。设计线路，选择区域，免费购物班车线路帮助卖场打破地域概念“拉拢”顾客，一场超市“圈地运动”正如火如荼地在现代都市上演……