新技术破解老制度之困

为了保障民众迅速、准确、安全地寄递邮件，邮政企业在邮件处理过程中，制定并严格执行了“交接验收、勾挑核对、平衡合拢”这一三项基本制度，从而明确了邮政内部各环节、各人员之间的责任界限。三项基本制度的贯彻落实，有力地保障了邮政生产的平稳运行。但是，随着社会的进步与发展，社会大众对邮件时限的要求越发迫切，而邮政三项基本制度所涉及的环节和人员又太多，执行中耗费大量的邮件处理时间。很显然，传统的三项基本制度与时限的冲突愈发激烈。     

重塑邮件质量管控新模式

“交接验收、勾挑核对、平衡合拢”是邮政的三项基本业务制度。在传统生产作业模式下，各生产环节通过严格执行三项基本制度和查验赔偿制度，形成了以判明内部责任、落实赔偿主体为目标的质量管控模式。在过去几十年里，这一管控模式保障了全国邮政大网的安全运行。但在市场竞争已经白热化的今天，这些制度若仍然以传统的方式来继续执行，将对邮件传递质量和时限指标的提高形成障碍。     

实行“三状化”是邮件处理方式的重大改革

国家邮政局决定自2001年7月20日起，对邮件内部作业处理方式按“三状化”的要求进行调整，这标志着我国邮件内部处理“三状化”改革迈出了坚实的一步。 随着我国邮政生产作业组织改革的逐步深入和邮件处理机械化水平的提高，邮件处理按“三状”划分以适应机械化处理的技术要求显得尤为迫切。自广州邮件处理中心建设之初，国家邮政局就开始研究邮件内部处理如何实行“三状化”问题，并且提出了“三状”划分的初步意见。“三状”划分的提出对于邮件处理中心建设和工艺设备配置提供了基本依据。随着广州邮件处理中心的建成投产，邮件内部作业按…     

从邮政三项基本制度看邮件安全

从邮政三项基本制度看邮件安全安徽省池州地区邮电局郭凯光众所周知，“交接验收，勾挑核对，平衡合拢”是邮政工作长期沿袭下来的三项基本制度。多年的实践证明，它是保证邮件安全的必要条件。执行的好，邮件安全就有保障，不认真执行，就容易发生丢失短少现象。大家知道...     

借鉴邮政三项基本制度规范市话装拆移机

借鉴邮政三项基本制度规范市话装拆移机徐生力众所周知，勾挑核对、平衡合拢和交接验收是邮政专业的三项基本制度，它为邮件＂迅速、准确、安全。方便＂地传递提供了保证条件。为了避免市话装拆移机中因管理不善而出现的各种不良现象，笔者在工作中摸索出借鉴邮政三项基本...     

邮件的交接验收勾挑核对和平衡合拢

邮件的交接验收勾挑核对和平衡合拢各类邮件和邮件袋套的交接验收、勾挑核对和平衡合拢是邮件处理过程中的三项基本制度。它是明确邮件处理过程中各环节、各人员之间的责任界线，相互督促贯彻邮政规章制度，确保邮件迅速、准确、安全传递的有效措施，因此，必须认真贯彻执...     

谈邮件处理中心工艺改革

邮件处理中心是邮政企业对公众交寄的实物进行分拣处理的生产作业场所，是全国邮政实物传递网上的节点。中心内部场地、设备、处理流程、作业组织等对确保邮件处理时限和质量都起着重要作用，因此，邮件处理中心建设是邮政基本建设的一项非常重要的内容。下面就邮件处理中...     

浅论邮政时限问题

当前,全社会反映邮件时限慢,是客观存在,原因在何处,怎么去解决,谈点看法: 一、影响邮件传递时限的原因 邮件传递时限,受运递时限和作业基本时限两大类各环节时限的影响。许多邮件还要受省内运递时限,转口处理时限,运送交接时限两次以上的影响。而且邮件传递是环环相扣的,某一方面某环节的时限逾期,都会影响邮件全程传递速度。所以,抓邮件传递时限是一项系统工程。造成邮件传递慢的原因,笔者认为,主要有三个方面。     

三级中心局生产作业系统的再优化

当前，我国邮政通信网实行邮区中心局体制的改革工作已基本完成，改革已步入调整完善阶段。邮区中心局业务处理结构的调整，实行邮件的“三状化”处理和出口邮件的区域集中，弱化了三级邮区中心局的出口功能，三级邮区中心局生产作业组织主要围绕进口邮件进行，因而出现了人员、场地、设备等闲置的现象。如何进一步优化三级邮区中心局生产作业组织，合理配置资源，简化作业手续，使邮件处理标准化、规范化、信息化，尽快调整完善邮区中心局体制，是迫切需要研究和解决的重要课题。现笔者结合山东省临沂邮区中心局优化内部生产作业组织的做法…     

关于邮件处理工序排列的研究

笔者认为,邮件处理工序的排列是邮政通信作业系统优化中的一项重要内容。因为邮件处理工序的先后排列对邮件的处理时间影响很大,处理工序的科学安排将会提高邮政企业的劳动生产率和设备利用率,缩短生产周期,加快邮件的传递速度。所以,有必要对邮件处理工序的安排进行研究,以求邮政企业整体效益的提高。下面分别对三种情况下的邮件处理顺序的安排进行讨论。 一、单台座席或设备的排序问题     

关于邮件交接验收的几点想法

邮件交接验收是邮政作业的一项基本制度 ,对于确保邮件传递质量、明确邮件传递过程中的责任界限 ,以及保障邮政作业的顺畅、有序进行等都具有重要作用。如何使这一制度进一步完善 ,更好地适应邮政发展的需要 ,现提出几点粗浅想法进行探讨。１ .应规定对交方保证的要求。交方保证即必须保证做到交出的邮件符合规格 ,单物相符 ,清 (路 )单登记正确清晰等。这是邮件交接验收的复杂性所决定的。由于邮件量大 ,交接环节多 ,验收内容复杂 ,特别是交接火车邮件时间日益短促 ,如果没有交方的保证和配合 ,邮件交接验收就不可能顺利地进行 ,必然是“少…     

聚焦总监负责制

在全面实行中心局体制的过程中，广州邮区中心局以人事制度改革为突破口，在我国邮件处理中心中首推“总监负责制”，逐渐建立起一套精简、统一、可行、高效的总监负责体系，使生产力的发展有了质的飞跃。一、总监负责制模式的提出广州邮区中心局所属的邮件处理中心，具备一流的技术设备和先进的工艺流程，其运行投产大大缓解了华南地区邮件处理紧张的局面。这里的作业方式已不再是以前传统的分科作业，而是单层大平面作业，所有的设备、工艺流程都集中在５２０００多平方米的单层大平面车间内，实行分区作业。在这种情况下，如果仍然延续原…     

勾挑核对总包邮件的几种方法

勾挑核对总包邮件的几种方法刘宝才邮件的勾挑核对是邮政通信过程中的三项基本制度之一。它对保证进、出、转口邮件数目、节目（号码、接收局、原寄局、邮件类别）的准确无误起着关键作用。下面介绍几种常用的勾挑核对的操作方法，供相关人员在实际工作中参考。点点法。这...     

合理利用邮政网络资源加速邮政发展（二）

2.优化作业组织,最大限度地缩短邮件传递时限对用户来说,邮政只有一个生产过程——投递邮件,但对邮政本身来说,邮政的生产过程至少要经过邮件的收寄、邮件运输、邮件的内部处理和邮件的投递。要使邮件在邮政网中的传递时限尽量短,则需要对每个生产环节进行优化安排,同时还要优化每个环节之间的衔接,即优化作业组织。作业组织的好坏是影响邮件传递质量和传递时限的主要因素之一。过去,我国邮政通信作业组织一直采用传统的经验管理和运行方式,随着邮政内外环境的变化,这种状况已经严重阻碍了邮政作业效率和通信能力的提高。为了提高邮件的传递…     

泰国邮政的现状及启示

泰国邮电总局(简称 PTD)和泰国通信公司(简称CAT)是泰国邮政经营和管理的核心。近年来,泰国的邮电通信发展较快,社会对邮电的需求市场潜力很大,无论是在邮件处理中心或者营业窗口和投递室邮件量都很大。邮件处理中心的信函分拣封发处理每天24小时实行三班连续作业。曼谷邮件处理中心现场作业实行色彩管理,生产人员的衣着颜色与设施颜色均同于所处理的邮件色     

邮政时限问题浅析

当前,全社会普遍反映邮件传递速度慢,时限成了邮政组织管理工作中的“热点问题”。邮件传递的时限,主要受运递时限和作业基本时限两大因素的影响。我认为,邮件传递速度之所以慢,大致有三方面原因: 1、邮件传递全程中各环节处理频次低。频次是在一定时间内邮运、交接、投递、开箱、转趟的次数,它反映了邮件的传递速度和邮电企业的服务水平,包括邮运频次、交接频次、投递频次、开箱频次和市内转趟频次等。要提高邮件全程传递速度,必须同时提高各环节的处理频次,只提高其中某一环节的     

浅谈邮区中心局体制的作业组织优化管理

邮区中心局体制是由指定转口局负责,对所属支局、所建立邮件直封关系,取消了县局经转邮件层次的邮件集散处理新方式。它改变了传统的小生产处理方式,使邮件处理向集约化、规模化、现代化处理方式过渡。在实行中心局体制过程中,研究和探索作业组织优化问题,对于完善中心局体制,充分发挥中心局的功能,取得     

三项基本制度是邮政质量的保证

三项基本制度是邮政质量的保证交接验收、勾挑核对、平衡合拢这三项基本制度，对有些邮政同行来说已是老生常谈，没有解释的必要，但在实际工作中，它们却不能被认真执行，使邮件查询、丢损、赔偿的数字均有上升之势。这里，笔者仅就其作用、与邮政通信的关系谈几点看法，...     

管好 用好 邮件业务档案

邮件业务档案管理工作是邮政通信管理工作的一项基本内容,它对提高通信质量、保证邮件查询、贯彻《邮政法实施细则》等方面都有很重要的作用。《国内邮件处理规则》(以下简称规则)第375条把做好邮件业务档案管理工作视为“人民邮政为人民的具体体现”。邮政是实物信息传递,目前尚以手工操作为主,作业环节多,交接手续多,业务单据多,仅列入《规则》中的单式就有158种,其中大部分涉及与用户之间以及内部各作业环节之间的交接责任。     

德、瑞邮政作业现场见闻

长期以来，中国邮政的邮运生产工作一直是紧紧围绕着三项基本制度这一主线组织实施的，“交接验收、勾挑复合、平衡合拢”这十二个字伴随着邮政发展的脚步走过了几代人。三项基本制度对生产质量的控制，责任段落的判定，实际操作的规范确实起到了无可置疑的作用。但是，随着时代的发展，我们也应该意识到，它是在传统的以手工作业为主、时限要求和业务量不是很高、技术含量较低的劳动密集型生产作业模式背景下产生的，几十年的实践和经验使它成了人们心目中的准绳，年复一年的以此为宗旨，确立了不可动摇、难以逾越的地位。