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协同营销作为一种有效的营销模式目前越来越受到学术界和现实企业的关注和实践,协同营销突破传统一个企业营销的模式转而寻求其他企业的协同,而协同对象的选择事关协同营销的成败。从协同营销的定义出发,引出协同营销对象选择的重要性,通过分析选择协同对象的原则,最后给出企业如何选择协同对象。 相似文献
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协同营销作为一种有效的营销模式目前越来越受到学术界和现实企业的关注和实践,协同营销突破传统一个企业营销的模式转而寻求其他企业的协同,而协同对象的选择事关协同营销的成败。从协同营销的定义出发,引出协同营销对象选择的重要性,通过分析选择协同对象的原则,最后给出企业如何选择协同对象。 相似文献
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以往企业营销一直强调公司的首要任务是创造顾客以及如何发现潜在的顾客和刺激顾客的需要。进入90年代后,企业营销开始强调顾客的满意度,把满足顾客的实际需要作为营销的活动目标,以培养忠诚于企业的顾客,作为营销的主要手段。饭店企业作为以提供无形产品为主的服务类企业,创造顾客的满意度和和培养顾客对企业的忠诚度尤为重要。 相似文献
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基于顾客关系导向的营销创新策略研究 总被引:3,自引:0,他引:3
本文从客户关系管理视角出发,考察了顾客参与及顾客与企业互动在营销创新中的作用,提出了基于顾客关系导向的营销创新策略。这主要包括三个方面,即树立顾客关系导向的战略理念,建立以顾客为中心的内部管理系统,强化与顾客之间的双方互动、实施交互式营销创新。在此基础上,论文运用C保险公司的营销创新实践,对基于顾客关系导向的营销创新策略及其效果进行了简单案例分析。本研究将对我国企业的营销创新实践提供一定的理论借鉴。 相似文献
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在产品同质化现象越来越明显的市场背景下,消费者的需求越来越多样化、个性化,企业要对消费者晓之以情,动之以理,才能提升顾客对企业的忠诚度。情感营销作为一种更具有人性化和针对性的营销方式,在提升企业顾客忠诚度方面的作用不可忽视。介绍了情感营销的实施背景,结合营销活动中导致顾客忠诚度不足的营销行为进行分析,探讨了企业如何运用情感营销策略来提升顾客忠诚度,以进一步提升企业的市场竞争力。 相似文献
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本文首先介绍了交易营销和关系营销这两种对立的营销范式,笔者通过分析顾客资产理论,发现从顾客资产的形成、发展及企业获取顾客资产的三个阶段中交易营销和关系营销能够结合。由此得出关系营销和交易营销是可以并存和融合的结论。 相似文献
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顾客价值理论为企业的营销实践提供了新的视角,将其有效地运用于营销工作中能使企业获得更大的竞争优势。传统营销观念存在的缺陷促使企业要进行转变,对企业而言,将顾客价值理论融入营销战略能够使其更加具有顾客导向的性质,获得更大的发展动力。 相似文献
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关系营销理论与顾客关系管理 总被引:1,自引:0,他引:1
关系营销将建立和发展与相关个人、企业组织的关系作为市场营销的关键变量 ,把握了现代市场竞争的时代特点 ,体现了电子商务时代的互动性、合作性和个性化发展趋势。因特网作为一种有效的双向沟通渠道 ,使企业与顾客之间可以实现低成本、高效率的沟通和交流 ,为关系营销提供了有效的技术保障。在电子商务时代 ,抢占市场的关键已从管理营销组合转变为企业与顾客的互动关系管理 ,顾客关系管理为关系营销提供了有效的技术支持 相似文献
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自从上世纪末以来,会员制营销模式作为一种的"新型营销方式"开始蓬勃发展。屈臣氏作为零售连锁超市的典型代表,在2009年推出了其会员卡。一时间在消费者中,牵起了办理会员卡的风潮。其会员制营销的成功之处值得分析和借鉴。本文以屈臣氏的会员制营销作为案例分析对象,在对以往研究文献进行分析总结的基础上,深入探究屈臣氏会员制营销,分析其会员制营销模式,提炼屈臣氏的经验与不足。 相似文献
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谈关系营销的非普遍意义 总被引:1,自引:0,他引:1
本文首先简要回顾了关系营销的一些重要主张,然后结合一个互动的关系模型进一步说明了关系营销的意图,最后从关系营销的另一面,即消费者与营销者关系建立和维持的动态过程,分析指出关系营销并不能象它所期望和承诺的那样,成为一个普遍意义上的营销理念和实践指南。 相似文献
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<正> 当前,我国各级政府正在大力提倡启动消费,特别是随着市场营销环境的不断变化,企业也必须不断创造和寻求新的营销手段,革新营销观念。而关系营销的出现,则为启动消费、促进需求提供了一种新的途径,树立了一种新的营销观念。关系营销是一种新兴的营销理论,它起源于二十世纪七十年代,在八十年代引起全世界的注目。关系营销不同于传统的交易营销,它是建立在高新技术迅速发展的基础上,是人类社会迈向知识经济时代产生的一种新的营销思想。关系营销的产生不是偶然的, 相似文献
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本文在综述关系营销理论及其在我国服务业的应用的基础上,对酒店营销的特点与关系营销的作用进行了讨论。运用三级关系营销及其他相关理论,提出完善财务层次的关系营销(一级关系营销),稳定发展社交层次关系营销(二级关系营销),开展结构层次的关系营销(三级关系营销)的策略。 相似文献
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分析了顾客导向和市场导向营销模式的含义,并指出了两者的优点和缺陷,提出了将两者在企业不同发展阶段,进行营销模式的整合,以期使企业营销战略能够顺利实施。 相似文献
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本文通过分析我国超市存在问题,从过程营销、产品营销、环境营销、失误营销、尊重营销、网络营销等方面,提出了提高超市顾客满意度的营销策略。 相似文献
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在商战日趋激烈,营销谋略变幻莫测的市场竞争中,情感营销己成为营销世界的力量源泉,企业实施情感营销是一种有效的竞争策略。本文从树立情感营销理念、实施本土化策略、开展公关活动等方面,对安利(中国)的情感营销进行了分析。 相似文献
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伴随着电子商务的发展,物流业彻底打破了原有的营销格局,出现了新的营销模式。但不论何种营销模式,其核心仍然是顾客满意度。在新型营销模式下,物流为顾客带来的服务价值是否能够得到提升,成为专家、学者关注的焦点。顺应现实需要,选取个例作为具体研究对象,采用实证分析方法研究了电子商务模式下物流新型营销模式对顾客满意度的影响。 相似文献