服务利润链下的商业零售企业竞争策略研究

本文结合服务利润链理论的相关知识,建立商业零售企业服务利润链关系模型,引导商业零售企业管理者全面认识和理解服务利润链在服务管理中的重要作用,并通过强化内部营销和外部营销去赢得竞争优势,以应对竞争日益激烈的市场环境。     

零售企业服务营销存在的问题及对策

近年来,我国零售业的发展非常迅速,零售市场竞争环境也日趋激烈,服务营销在零售企业中的作用越来越重要,但零售企业在实施服务营销方面仍存在诸多问题,为此提出零售企业服务营销的发展思路和对策,力图为我国零售企业增强竞争优势提供借鉴。     

零售企业实施顾客忠诚计划的对策研究

顾客忠诚计划作为培育长期顾客的营销项目,对于零售企业赢得长期收益和提升竞争优势有重要意义。本文在分析顾客忠诚计划类型的基础上,对零售企业实施顾客忠诚计划的对策进行深入研究。     

基于顾客忠诚的零售企业营销对策研究

随着零售市场的全面开放,零售市场的竞争日趋激烈,赢得顾客忠诚已成为零售企业在竞争中胜出的关键。本文通过对零售企业顾客忠诚的影响因素展开讨论,提出了基于顾客忠诚的零售企业的营销对策,力图对我国零售企业增强竞争优势提供借鉴。     

经济全球化与我国零售企业竞争策略创新

加入WTO之后 ,我国零售市场的竞争日趋国际化 ,竞争激烈程度加剧。对此 ,我国零售企业应转变观念 ,增创竞争优势。差异化营销是我国零售企业在经济全球化条件下构筑竞争优势的路径选择 ,而成本效率领先、经营创新领先和顾客服务领先则是我国零售企业营造竞争优势的策略创新。     

关于零售商业经营定位策略的探讨

随着零售业竞争的不断加剧,传统的"满足消费者需求"的营销观念已难以适应,而以"赢得顾客心智"为核心的经营定位理论成为指导现代营销取得竞争优势的新观念。零售商业经营定位主要包括目标市场定位、商品组合定位、商品价格定位、店面形象定位、服务功能定位等方面内容。企业在实施经营定位过程中应注意规避经营定位决策风险,注意经营定位策略有效性的分析评估,注意经营定位策略的适当调整等方面问题。     

浅谈零售企业如何实施体验营销

随着体验经济的到来,零售企业开始认识到体验营销在满足顾客消费体验需求、培养顾客忠诚度方面的重要性。通过设计主题鲜明、富有个性的体验,零售企业能够为消费者提供满意、愉悦且差别化的消费经历,并赢得竞争优势。     

顾客满意视角下零售企业服务创新路径探析-基于五维度分析模型的研究

随着零售市场的竞争越来越激烈,服务创新日益成为零售企业获取竞争优势的一个重要手段,并且由于服务本身的特征,顾客满意已成为衡量零售企业服务创新好坏的又一标准。本文以顾客满意为出发点,通过构建零售企业服务创新的五维度模型,并在此分析基础之上,较为全面、系统地研究零售企业服务创新的方式及途径,从而使零售企业能更好地应对顾客需求的变化,获取顾客忠诚,赢得顾客满意,对零售企业增强其核心竞争力、提高盈利水平具有重要指导意义。     

基于差异化战略的中国零售企业竞争策略研究

差异化战略的经营,使零售企业得到巨大利润的同时,也在市场中获得了巨大的竞争优势。而在国内,发展差异化品牌还仅仅处于起步阶段,没有发挥出应有的优势效应。零售商可以从差异化营销来塑造竞争优势、打造自有品牌,在经济全球化的背景下,零售企业实施差异化竞争战略势在必行。     

浅论零售营销中的特色文化

企业在激烈的竞争环境中难以通过产品、服务或技术等单一因素获得持续的竞争优势,文化营销把文化因素渗透于产品与服务等方面,为企业的营销管理开拓了新的领域。零售企业运用以特色文化为导线的营销策略,有利于形成经营特色、提高顾客价值、树立企业形象和推动品牌建设。     

零售企业顾客忠诚及其培育

随着零售市场的全面开放,零售市场的竞争日趋激烈,赢得顾客忠诚已成为零售企业在竞争中胜出的关健.分析顾客忠诚度及其影响因素,提出培育零售企业顾客忠诚的相关对策,对企业增强竞争优势意义深远.     

我国零售企业竞争优势研究

本文从销售规模、盈利能力、业态创新、营销策略、信息化运营等方面,对中外零售企业的竞争优势进行比较研究,提出:本土零售商要想树立自身的竞争优势,关键在于实施差异化战略。     

我国中小零售企业非价格竞争策略探讨

长期以来,价格竞争一直为企业所重视.其是在规模经济条件下赢得市场份额的有效手段,但单一化、刚性化的价格竞争策略往往导致竞争各方的损失.本文通过对非价格竞争的优势分析,指出在现代市场经济条件下,非价格竞争已逐渐成为市场营销的主流,我国中小零售企业需要通过合适的非价格竞争策略赢得市场,这些非价格竞争策略包括差异化竞争策略、品牌经营策略、目标顾客定位、情感营销策略.     

浅析零售企业新产品选择的误区与对策

零售业竞争的日益加剧促使各零售企业纷纷思考如何塑造经营特色以便在未来的竞争中立于不败之地。不断改善商品结构,适时引入新产品已成为零售企业竞争的一个重要内容。研究零售企业新产品选择的误区,制定相应的营销对策,有助于零售企业获得竞争优势。     

关系营销在我国大型零售企业的应用研究

由于当前低迷的国际经济环境以及生产技术的高度发展,零售市场的竞争日益激烈,大型零售企业在与顾客的交易过程中已经失去了主动地位,能否与顾客保持较高的关系水平成为大型零售企业的关键竞争优势。本文从关系营销在大型零售企业的引人、大型零售企业的六个关系市场以及关系模式方面分析了关系营销在我国大型零售业的应用现状和优势。     

有效实施服务营销

由于市场的激烈竞争形势使得企业的产品趋于同质化,企业无法在资源、产品质量等方面拉开与竞争者之间的差距,为了寻找区别于竞争时手的竞争优势,服务成为了企业关注的对象．也成为了企业新的竞争优势。因此,服务营销被人们越来越重视,企业必须有效实施服务营销,从而提升企业的竞争力。     

有效实施服务营销

由于市场的激烈竞争形势使得企业的产品趋于同质化,企业无法在资源、产品质量等方面拉开与竞争者之间的差距,为了寻找区别于竞争对手的竞争优势,服务成为了企业关注的对象,也成为了企业新的竞争优势。因此,服务营销被人们越来越重视,企业必须有效实施服务营销,从而提升企业的竞争力。     

经济调整时期的企业产品和营销差异化策略初探

企业在面临危机时寻找发展的出路,就要在产品和营销上形成自己的特色,实施差异化策略。产品的差异性是企业取得竞争优势的基础,而营销的差异性则是企业走向市场、赢得客户的关键。     

中国企业营销创新策略分析

中国企业要增强企业整体竞争力,就必须改变传统的经营管理模式,提高企业管理水平,降低成本费用,进行营销创新。营销创新是提高企业市场竞争力最根本、最有效的途径。为此,中小企业必须真实可行地制定和实施一系列营销策略以赢得长期的发展和竞争优势。     

零售企业库存管理的有效策略探讨

对于零售企业而言,库存是不可缺少的重要组成部分,因此,加强库存管理成为零售企业的一项重要内容。随着零售行业的竞争越来越激烈,如何通过高效的库存管理来赢得竞争优势,成为这些零售企业关注的核心问题。本文简述了零售企业库存管理的内容及其重要性,并对加强零售企业库存管理提出了一些优化对策。