商业银行综合柜员制操作风险与防范

商业银行实行综合柜员制是国际商业银行业务操作现代化的趋势。综合柜员制在具有明显的优越性同时,也存在较大的风险。本文在分析综合柜员制存在风险的基础上,提出进一步完善柜员制度,有效防范风险的具体建议。     

如何防范商业银行综合柜员制操作风险

近年来,综合柜员制在基层商业银行得到较为广泛的应用,但风险防范的局限性较为突出,综合柜员制系统性风险隐患仍然存在,有效的操作风险防范策略亟待跟进.     

浅析商业银行综合柜员制的试行推广

综合柜员制能充分体现“以客户为中心”的服务理念，增强商业银行对外服务的整体性，改善当前岗位业务不平衡、工作效率较低的现状。章介绍了建设银行某行试行综合柜员制约成效、难点，提出我国商业银行应尽早推行综合柜员制。     

顺应发展之策 势在必行之举-对黄梅支行客户部营业室推行综合柜员制的调查与思考

服务质量和效率作为商业银行核心竞争力的关键要素，提高服务质量和效率已成为商业银行经营管理的重要内容。今年初，黄梅支行以探索综合柜员制运行机制和管理手段为切入点，以提高服务质量和效率为落脚点，率先在客户部营业室进行了综合柜员制改革试点。该行客户部营业室     

综合柜员制与银行业柜面流程的改革

综合柜员制作为国际商业银行普遍采用的柜面劳动组合形式,柜员可通过操作电子计算机终端等设备,采取单收单付、个人负责的方法,独立对外经办会计、储蓄、出纳、信用卡等本外币综合业务.随着我国即将加入WTO,国有商业银行如何在5年过渡期内,迅速推行综合柜员制已不仅仅是直接改进柜面劳动组合的配置方式、优化柜面业务操作流程以及增强业务一线对外竞争力的问题,而且还影响到银行人力资源结构、内部管理制度和集约化经营方式的调整与转变.本文在对综合柜员制特点考察的基础上,全面分析了综合柜员制的设置模式和配套措施,并就柜员培养和风险防范提出了具体的建议.     

央行县市支行实行综合柜员制改革的思考与建议

2010年6月,黄梅县支行开始试行综合柜员制改革,事实证明,综合柜员制改革有助于提升服务管理职能,提高工作效率。与此同时,综合柜员制改革仍存在一些问题,需要在进一步改革中加以解决。     

人民银行县(市)支行综合柜员制改革存在的问题及建议——以人民银行宜昌市中心支行辖内3家试点支行为例

为推进人民银行机构和岗位优化,促进基层行提高履职效能,人民银行县(市)支行陆续开展了综合柜员制改革试点。几年来的实践证明,综合柜员制改革缓解了基层行岗多人少的矛盾,缩短了业务操作链条,提升了金融服务质效。但与此同时,综合柜员制改革仍隐含一些风险和不容忽视的问题,需要进一步在改革中加以解决。     

对商业银行推行综合柜员制的思考

综合柜员制是优化网点人力资源配置、从内部管理入手提高网点创造力的重要手段。在新的发展形势下,综合柜员制的概念在不断扩展,更加注重服务和营销内涵。推行综合柜员制不能简单化,应全面考虑、统筹安排,处理好与专业专注和差别化服务的关系;要有与之相适应的管理体制、运行机制等;要重视柜员培训工作,加强推进过程中的风险控制。     

加快农行综合柜员制建设的建议

营业网点是商业银行服务的窗口 ,其竞争能力的高低 ,事关商业银行的生存和发展。所以打破传统的劳动组合模式 ,提高农行整体的竞争能力 ,是当前应该研究和思考的课题。笔者认为 ,实行综合柜员制是搞活营业网点 ,提高业务竞争能力的必然选择。一、综合柜员制具有十分明显的优越性长期以来 ,我区农行绝大多数营业网点实行复核制 (只有少数实行储蓄柜员制 ) ,按业务种类摆布柜组 ,即划分成储蓄柜组、对公柜组、联行柜组 ,相应配备储蓄记账员、储蓄复核员、对公记账员、对公复核员、联行记账员、联行复核员等临柜人员 ,对于现金收付业务 ,出纳管…     

对银行会计柜员制改革的几点建议

对银行会计柜员制改革的几点建议长春金融高等专科学校郑树发，门素蓉（一）当前柜员制存在的问题银行会计柜员制是在微机控制下的会计个人负责制，它打破了过去接柜员、记帐员和复核员“三位一体”的柜组制，是市场经济下专业银行向商业银行转比的一种全新优化劳动组合形...     

县人行综合柜员制可行性及风险内控思考

人民银行县(市)支行的财务会计、国库、货币发行、支付结算、外汇管理等核算系统已覆盖业务的各个方面。但人少事多、业务岗位划分过细、工作量又不大的矛盾十分突出。针对这一特点本文从介绍商业银行综合柜员制管理模式入手,探索人民银行县支行实行综合柜员制的可行性,以达到内控手段不缺失,节约人力资源,提高工作效率和改进金融服务之目的。     

基层代理国库工作亟待解决的问题

制度风险.代理围库大多数没有专门的国库内控制度,各项制度也是与代理行的其他业务操作制度混在一起,不能有效规范业务操作、监督管理、防范资金风险. 　　操作风险.代理国库业务的商业银行多数实行柜员制,时常出现受理票据要素不全、超期限入库等审查不严现象.人员配备不合理,没有专职经办人员,存在"一手清"现象.退库、更正业务程序不合规.……     

浅议银行门市综合业务柜员制

银行门市综合业务柜员制简称综合柜员制,它是集会计、出纳、储蓄、信用卡等门市业务为一体,以计算机作为帐务操作载体,由柜员单独临柜,独立处理业务并经后台复核确认的会计处理方式。它是对传统会计核算处理方式的一次重大改革。笔者单位于去年五月份实现了综合柜员制,经过半年多的实践,本人对综合柜员制有了一些粗浅认识。现就此谈点心得,供准备上马综合柜员制的单位作一参考。一、产生背景柜员制的发源地是苏南经     

人民银行综合柜员制改革风险与对策研究

本文通过分析综合柜员制改革在制度保障、细节设计等方面仍存在的现实问题,剖析了人员配置、业务操作、设备跟进等方面隐含的风险,并提出应从制度建设、上层指导、细节改进、配套机制等多方面予以改进和完善。     

基层农行操作风险的难点及对策建议

近年来,农行为提升竞争力,对前台会计操作系统进行了重大变革,会计信息进行了全国大集中,简称ABIS综合应用系统,所有业务均需在该操作平台进行,依托这一计算机数据网络系统,实现了银行业务处理电子化。会计电子化在银行业的应用和普及,改变了传统的业务操作方式,业务操作由复核柜员制向综合柜员制转变,提高了工作效率和会计核算水平。但由于该系统是“人机“配合,共同完成,极易产生操作风险。笔者就基层农行防控风险的现状和难点,谈几点建议:     

综合柜员制的实践和思考

文章结合鹰潭中行“综合柜员制”改革的成功实践,对二级分行营业部实行“综合柜员制”改革进行了分析探讨。     

商业银行综合柜员制风险的防范

一、综合柜员制风险的表现形式 1、人员配备不足风险 该风险主要是指业务机构由于人员配备不足引发的各种非系统性管理风险.其主要表现和危害是:业务岗位的设置和管理缺乏应有的检查和制约机制,基层行人员配备达不到制度要求,混岗、兼岗、业务处理一手清等现象大量存在,业务分级授权制度无法落实,这些问题的存在造成银行内部业务操作成为"良心活",为职业道德败坏的内部人员作案提供了可乘之机,形成潜在风险.     

整合流程让"综合柜员制"焕新颜

随着金融体制改革的不断深化，金融行业竞争日趋激烈，传统的管理理论、管理方法和服务手段已不能适应金融业发展的需要。为使自己在金融市场竞争中立于不败之地，各家商业银行都在改变传统的管理方式，优化劳动组合，创新服务手段，提高服务质量，努力为客户提供更方便、快捷、安全、高效的金融服务。而综合柜员制这种以客户为中心的劳动组合形式，符合商业银行竞争和自身发展的要求，有利于商业银行加强内部管理，规范业务操作，     

商业银行综合经营模式与风险预警机制研究

综合经营是一把＂双刃剑＂,在为商业银行带来协同效应、规模经济、范围经济等益处的同时,也为风险的系统性传递提供了土壤。因此在商业银行综合经营的大趋势下,构建风险预警机制成为一个首要核心问题。本文在研究发达国家商业银行综合经营模式以及我国商业银行综合经营发展现状与展望的基础上,从系统性风险和非系统性风险角度构建了商业银行综合经营的风险预警机制。     

金融柜员安全授权系统及应用

1.金融柜面业务的现状及存在的问题 国内银行的柜员管理有全能柜员制和复核员制两种.全能柜员制就是银行前台经办柜员独立完成各种金融业务和交易过程,并自负其责;如遇处理大额、联行、冲正等特殊业务,则需经授权员授权.而复核员制是前台经办人员的业务处理需要复核员确认方才有效.全能柜员制工作高效、人员精简,但柜员责任大,银行风险高;复核员制则刚好相反.目前,从为客户提供更优质的服务考虑,各行普遍采用全能柜员制.因此,解决安全问题成为当务之急.