智慧景区游客体验维度及调控策略的研究——以南京中山陵景区为例

本文从游客体验的视角出发,选取南京中山陵作为智慧景区的典型个案,通过半结构式访谈和问卷调查等方式,采集智慧景区游客体验的相关信息和样本数据。运用SPSS17.0和AMOS17.0软件,通过探索性因子分析、验证性因子分析及均值分析等方法,构建了智慧景区游客体验的四维模型。研究发现,中山陵智慧景区的游客体验存在四维分异的典型特征,即"智慧管理→智慧服务→智慧通讯→智慧营销"依次递减。本文在模型拟合和验证的基础上,对中山陵等类似智慧景区的可持续发展,提出了可供参考的策略。     

体验经济时代的旅游景区管理模式

忽视游客体验与缺乏可持续发展观念是造成中国旅游景区经营失败的根源。解决问题的关键是 :景区既要为游客创造快乐体验 ,又要保护地方资源与环境并促进社区长期发展。快乐的游客体验是由新鲜感、亲切感与自豪感构成的 ,要塑造快乐的游客体验 ,景区应根据产品差异性、参与性与挑战性原则配置旅游产品与服务。同时 ,在开发与经营过程中保持生态与文化的多样性 ,促进社区的发展。     

体验营销在旅游景区的应用

体验营销是一种伴随着体验经济的到来而出现的一种新的营销方式,旅游景区体验营销就是景区的工作人员通过声音或图像等媒介为游客营造一种氛围,一种情景,让游客沉浸其中,努力为游客创造一系列难忘的经历。景区实施体验营销是大势所趋,忽视游客体验的景区将难以维持下去。本文在前人研究的基础上,提出了体验营销在旅游景区的具体应用策略。     

旅游景区主题体验设计:以陕北民俗文化村为例

旅游产品的核心在于体验,旅游景区必须对旅游体验给予更多的关注,使之能够满足游客的需要、需求与期望。对于旅游体验的研究,事实上已构成了旅游研究的核心内容,为此旅游景区的主题体验设计将成为旅游景区的长胜之道,是主题型旅游景区的核心竞争力所在。     

新零售体验模式下李白故里发展研究

目的:结合新零售体验模式,对李白故里景区现有问题进行分析,探索符合当下经济发展规律、游客体验需求的文化旅游景区新模式。方法:基于用户研究,通过实地考察、用户访谈、问卷调查等方法对景区现有的问题进行挖掘分析,为加强景区体验,提出景区线路规划、增强节日氛围、再现诗词创作场景、完善销售平台等方案,最终整合出李白故里景区发展新模式。结论:对传统的文化元素进行多元化的改进和设计,让景区"活"起来。多角度的景区开发将给游客带来多维度的体验。最终实现李白文化品牌的建立,有益于景区突破发展瓶颈传递文化价值。这是景区结合新零售体验模式的一次全新探索,为景区的发展提供了一种新思路,对文化的传播也具有积极的意义。     

体验管理过程模型在旅游业中的应用——以宁明花山景区为例

在体验经济时代,体验成为了全新的旅游产品,也成为影响游客吸引力的关键因素。因此,体验管理在旅游业中的应用就显得尤为重要。本文以体验管理过程模型为基础,通过对广西宁明花山景区的资源和游客体验需求的分析,对该景区进行了体验定位、设计、实施、评价和修正。     

体验经济时代旅游景区营销策略创新研究

体验是旅游的内核。在体验经济时代,旅游景区实施体验营销有着更为积极的意义。文章从旅游的内核入手,提出了旅游景区实施体验营销的意义和作用。文章在分析体验营销的流程上,提出了旅游景区体验营销的实施模型,并对旅游景区体验营销的策略做了分析。景区实施旅游营销是大势所趋,忽视游客体验的旅游景区在体验经济时代将难以维持,景区应该努力实施体验营销。     

景区服务质量对游客口碑推荐的影响:不同旅游动机的调节分析

旅游景区管理历来是旅游品牌和企业关注的重点问题.在大数据背景下,景区服务质量与游客的口碑推荐意愿和行为密切相关.本研究基于不同的旅游动机,分析了景区服务对游客口碑推荐的影响.研究表明:游客的声望动机与体验动机调节了响应性对游客口碑推荐的影响;社交动机与恢复自我动机调节了移情性对游客口碑推荐的影响;景区吸引动机则调节了有...     

桂林刘三姐景观园景区游客旅游体验的ASEB分析

体验式旅游将成为未来旅游消费的主要趋势，景区（点）必须对体验旅游给与更多的关注，使之能够满足游客需要、需求与期待。旅游产品的拓展必须建立在游客体验基础上。基于旅游体验理论为指导，运用ASEB栅格分析法，对桂林刘三姐景观园景区进行实证分析，探寻基于旅游体验的旅游产品拓展思路，最后提出其旅游发展的战略建议。     

自然风景区旅游体验构成研究——基于网络点评的实证分析

以游客关于四川九寨沟自然风景区的网络点评数据为基础,借助扎根理论,通过多层编码的方式,探讨了自然风景区旅游体验构成。研究构建了以基础服务与设施体验、观光体验和景区管理三个维度为核心,包含19个主要范畴的自然风景区旅游体验模型,揭示了自然风景区旅游体验以观光体验为核心,基础服务与设施体验为基础,景区管理为保障的内在关系。据此,深化了对景区开发和管理的认识,有助于从根本上提升景区对游客的吸引力。     

以桂林若干景区为例对旅游黄金周景区拥挤度的研究

本文研究目的就是试图从个人因素、景区因素来分析拥挤感知的影响及拥挤感知对游客景区体验和总体满意度的影响,并对景区管理者提出建议。通过问卷调查,数据整理统计分析,结果显示：个人因素和景区因素对拥挤感知具有显著影响,而拥挤感知对游客景区体验也具有显著影响。     

基于ASEB分析法的中华恐龙园游客体验研究

近几年游客体验一直是旅游研究的热点课题。旅游体验是衡量景区服务质量以及游客满意度的重要标准之一。本文以常州中华恐龙园为例,采用小组座谈的方式收集资料,在传统的SWOT分析的基础上,运用ASEB栅格分析法分析游客在主题乐园中的体验收益,并为旅游管理部门提出提升游客体验的思路。     

引入体验营销 促进旅游业的发展

体验营销为我国旅游经济带来了良好的发展机遇,旅游业要运用体验营销促进自身的发展。要设计鲜明的主题,整合游客多种感官刺激,给游客创造值得回忆的体验。“家”的体验以及借品牌凝聚的体验,有效地促进我国旅游业快速发展。     

基于体验经济的园林景区服务创新初探——以广州番禺宝墨园为例

园林景区是我国景区的重要组成部分。要实现经营上的可持续发展,服务创新是一个很好的途径。本文从体验经济的四个体验维度出发,以随机访问的方式,初步探索了游客到园林景区的目的。以广州番禺宝墨园为例子,剖析其基于这四个维度的服务创新方法及其取得的成效。在对宝墨园服务创新的探究的基础上,根据园林景区的特点以及相关理论对园林景区的服务创新提出一些建议。     

体验视角下的广西民族体育旅游产品设计与开发

体验经济时代,体验正成为一种新的价值源泉,而目前广西民族体育旅游产品普遍缺少独特的主题,产品的体验值低下,体验空间狭窄,游客难以获得集中、深度的文化体验。因此,依据体验化设计的基础理论,提炼体验主题,营造体验氛围,设计体验项目,是提升广西民族体育旅游景区竞争力的重要举措,也是广西民族体育旅游持续发展的重要战略。     

体验营销及其模型构造

品牌竞争时代的到来 ,催生了消费者对品牌体验的需求。体验就是为了满足消费者内在的体验需要而发生在消费者与企业之间的一种互动行为过程 ,体验营销的关键是使消费者在体验中得到满意 ,进而塑造企业在消费者心目中良好的品牌形象 ,建立品牌忠诚 ,构筑竞争优势。     

体验视角下游客选取旅游目的地影响因素分析

伴随着体验经济时代的到来,旅游业深受其影响,旅游体验逐渐成为影响游客决策的重要因素。为了解游客选取旅游目的地的影响因素,为其他景区参考借鉴,本研究从体验视角出发,分析游客选择重庆作为旅游目的地的原因,研究结果表明游客选取旅游目的地的因素主要是目的地形象、主观条件和客观条件三部分。针对这三部分提出相应对策及建议,以期实现旅游市场的高质量发展。     

无锡灵山拈花湾小镇游客消费状况研究

无锡灵山拈花湾禅意小镇是无锡近年来新建的禅意文化主题休闲小镇，该景区自开放以来，知名度和旅游收入不断提高，是禅意主题小镇的一个典型。现基于游客体验角度，对该景区消费者进行问卷调查，针对消费者的消费特征进行分析，基于该景区在营销方面存在的问题，并指出通过丰富景区旅游产品内涵、提升景区服务质量，作为促进游客消费意愿满足的有效途径。     

江苏旅游景区绿色营销策略探讨

运用绿色营销理念指导旅游景区的经营活动,是促进景区可持续发展、提升景区核心竞争力和塑造景区形象的重要战略举措。基于绿色营销视角,通过对江苏旅游景区绿色营销存在问题的分析,着重从创建江苏绿色旅游品牌、开展绿色旅游认证、绿色营销组合策略和加强游客绿色消费意识教育等方面给出了具体解决策略。     

徐州汉文化景区旅游体验质量提升策略

体验经济时代背景下,游客需求越来越个性化和多样化,体验型旅游产品开发成为新的趋势。本文针对徐州汉文化景区的发展状况,提出了旅游体验质量提升的几点策略。