快递包裹业务对邮政经营工作的启示

国内快递包裹业务自2001年8月开办以来,发展迅速。以新疆和宁夏两地为例,2003年1～11月新疆全区收寄快递包裹42.8万件,实现收入1477万元,分别比上年同期增长47%和46%。快递包裹量、收分别占包裹业务总量的26%和29%。宁夏全区收寄快递包裹6.4万件,实现收入155万元,是上年同期的3倍和4.7倍,快递包裹量、收分别占包裹业务总量的20%和26%。在包裹运递市场竞争激烈的情况下,邮政快递包裹业务的快速发展给邮政经营工作带来启示。启示之一:客户对邮政包裹业务的需求在不断变化近年来,邮政包裹中的民用包裹不断减少,而大宗包裹、商品包裹、特色包裹…     

国内邮政快件业务简介

国内邮政快件是邮政通信的一项新型业务,它不但选用快速有效的运载工具运递,而且还有严格的时限要求。传递速度比普通邮件要快。快件业务不分本埠、外埠,不分内件种类,也不分航空或水陆路运递方式,一律按件、按重量计收资费,并实行全国均一资费标准。寄件人认为贵重的内件,应按保价快件交寄。在收寄过程中,凡符合现行邮件准寄范围的各类书信、文件、资料和物品等,均可作快件     

邮政包件集中报关

2003年3月1日,北京国际邮电局与北京海关驻邮局办事处联合开办了贸易性邮政包件集中报关业务。该业务的开办为邮政企业拓宽了经营领域,为中小企业和个人进行小批量国际贸易提供了便利。一、贸易性邮政包件集中报关业务的由来多年来,邮政收寄的国际包件包括两大部分,一是个人寄递的物品类包件;二是单位寄递的非贸易性印刷品。按照海关规定,个人邮寄物品的验放标准是:价值不超过1000元人民币,数量符合合理自用。非贸易性印刷品一般为国家机关、大专院校、科研院所的对外交流宣传品,可以在提供上级主管部门(司局级)证明函后,按出口免税提供货物…     

小包,大有可为——成都市邮政分公司小包业务营销走笔

从无到有,四川省成都市邮政分公司小包业务收入从2012年的7.67万元,发展到2013年的1053万元,收寄量从2012年的1万余件增长到2013年的130万余件,呈现出跨越式的发展态势。截至2014年8月底,该分公司今年累计收寄小包210.5万件,实现收入1982万元。面对快递市场竞争的白热化,成都市分公司靠什么举措让小包业务捷报频传的呢？那些＂苛刻＂的电商客户怎样看待邮政小包业务？带着这一连串的疑问,笔者来到了该分公司小包业务发展的前沿阵地,试图通过对专业局、市内区局、区（市、县）局的走访,探究小包业务的发展轨迹。脚步要＂勤＂8月10日22点,余强在处理完当天收寄的700余件小包邮件后,     

邮政业务合同的法律关系及风险规避

市场经济是一种法制经济、契约经济,充分体现当事人“意思自治”及诚实信用等法制精神。随着人们法律意识的增强,合同在企业管理中的作用日益显现,由此而发生的合同纠纷也备受广泛关注。对邮政通信行业来说,每天都有大量的业务合同产生,在邮政用户与邮政企业之间形成了权利义务关系,我们称之为邮政业务合同关系。然而在邮政业务合同的实际管理与履行中,存在一些问题,如全程全网的协同意识及内部合同管理意识皆有待增强。尤其对于涉及到邮件内件短少的赔偿问题,某些收寄局、运输部门、寄达局各相关单位出现互相扯皮的现象,致使用户起诉。又如…     

京津塘地区EMS市场的流失及对策

近几年来,由于邮政以外的特快公司不断地与我们竞争,使我们EMS的市场占有份额不断下降,而且有愈演愈烈的趋势。作为邮政企业的EMS业务,在激烈的市场竞争中如何立于不败之地,本文就此作一探讨。一、时限达不到用户要求目前,各私人公司,京、津、塘互寄邮件,11∶00点以前寄的邮件下午17∶00点以前送达;18∶00点以前收寄的邮件,次日上午10∶00以前送达。京、津之间的邮件,12∶00点以前收寄,下午17∶00点以前送达;18∶00点以前收寄的邮件次日上午10∶00点前送达。京、塘之间的互寄邮件,13∶00点以前收寄的特急件下午送达;11∶00点以前收寄的邮…     

关于建立邮政超级市场的思考

关于建立邮政超级市场的思考陆鸿翔邮政超级市场，其基本概念可以这样表述：对消费者而言，消费者提出要求，邮政为其提供商品；对生产者而言，全国任何一个邮政服务点都是产品销售点。其实质就是：在邮政网上建立商品信息中心，通过邮政网上的收寄、封发、运输、投递四大...     

浅谈邮政日戳及其管理

浅谈邮政日戳及其管理黄乡高邮政日戳是邮政企业处理通信业务必需的专用戳记，是邮局收寄或投递邮件处理过程中的凭证，也是计算邮件传递时限的依据，它标志着邮局所负的责任，是极为严肃的具有法律效力的印戳。邮戳虽小，但所承担的责任重大。自１９８５年邮电部颁布《邮...     

因地制宜广推经济快递

江苏邮政速递物流公司丰县营业部自2007年11月12日开办经济快递业务以来，物品型快递业务发展迅速，从业务开办初期物品型快递的每天收寄量二三件发展到现在每天四五百件；从开办初期的每月四五千元的业务收入发展到现在的每月20余万元的业务收入。     

江苏省淮安市邮政局校园市场开发纪实

校园市场是邮政服务的重要市场，校园市场开发是2010年江苏省邮政营销项目之一。江苏省淮安市邮政局精心策划，整合资源，主动出击，开发校园市场取得不俗业绩，三天时间收寄校园包裹4000多个，实现业务收入5万余元。校园邮资封、校园报刊、新增校园零售点等项目在全省率先完成，重点项目完成量列全省第一。     

加强邮政计量管理工作

邮政计量是邮政企业基础管理工作之一。在企业的各项管理工作中，计量工作不占主要地位。它在提高质量、确保业务收入、加强成本核算、降低能源消耗中的重要基础作用常常不被企业的管理者所认识而导致对计量管理工作缺乏主动性、积极性，这在邮政企业中是普遍现象。为推动企业计量工作的开展，实现“依法自主管理“，笔者认为，企业应做好以下工作。一、加强法制宣传，增强法制意识市场经济下的计量行为受法律、法规的约束。在邮政企业的计量行为中，收寄邮件所使用的各种邮政秤、各种报表中使用的法定计量单位、对外经济结算的水电表等均属…     

“红色信筒”促同城速递发展

北京邮政在全国首推同城快件信筒仅3个月便收寄同城邮件14万余件，小信筒推进速度之快、成果之丰、影响之大，为社会各界瞩目。鉴于红色信筒火热的发展趋势，原定年内安装350个快件信筒的投放计划一再被打破。短短3个月，北京邮政先后安装快件信筒600余个，实现快件销售收入近200万元。     

发展邮政快件业务的几点设想

邮政快件是近年来发展起来的新型业务,实践证明,它具有极强的适应力和生命力。以连云港局为例:1988年全年收寄量为5.3万件,到1989年发展为29.3万件,比上年增长4.53倍。1990年1—5月份,快件收寄量又达到13.66万件,比上年同期增长26.4%,成为邮政业务中增长较快、占总量比重较高的“拳头”产品。那么如何才能使快件业务得到更快的发展呢?下面略谈几点个人看法。一、实行基数考核、奖惩兑现,增加营业窗口收寄量。1989     

合理利用邮政网络资源加速邮政发展（二）

2.优化作业组织,最大限度地缩短邮件传递时限对用户来说,邮政只有一个生产过程——投递邮件,但对邮政本身来说,邮政的生产过程至少要经过邮件的收寄、邮件运输、邮件的内部处理和邮件的投递。要使邮件在邮政网中的传递时限尽量短,则需要对每个生产环节进行优化安排,同时还要优化每个环节之间的衔接,即优化作业组织。作业组织的好坏是影响邮件传递质量和传递时限的主要因素之一。过去,我国邮政通信作业组织一直采用传统的经验管理和运行方式,随着邮政内外环境的变化,这种状况已经严重阻碍了邮政作业效率和通信能力的提高。为了提高邮件的传递…     

从邮政特点出发切实搞好通信组织管理

我国改革开放的十年,是新中国邮政事业发展史上极不平凡的十年。一方面,随着商品经济的发展,邮政业务量的增长速度大大加快,打破了长期以来缓慢发展的规律。从1949年到1978年近三十年中,全国邮件收寄量从每年6亿件,增加到29亿件,平均每年增加8000万件。而党的十一届三中全会以后改革开放的十年,每年邮件收寄量由29亿件增加到60亿件,平均每年增加3.1亿件。从增长速度来看,后一阶段为前一阶段的4倍。另一方面,邮政通     

邮政电子信函业务大有可为

邮政电子信函业务是邮政租用电信传输线路,利用邮政网点收寄(含上门揽收)和速递专业投递优势而开办的一项高速传递信函(含文字、符号、图像等文件资料)的速递业务。虽原邮电部早在９０年代初就在部分城市开办了这项业务,并制定了一套较为完善的业务处理办法,但由于邮电合一体制和电信传真业务的迅速发展,制约了这一业务的发展。笔者认为,邮电分营后邮政企业可以充分发挥邮政网络优势,大力开发这一业务市场,为邮政实现扭亏做出贡献。大力开发电子信函业务的可行性分析１、市场潜力巨大。随着社会主义市场经济的发展和科技的进步,人们对方便快…     

漫谈邮政设备的造型设计与色彩设计

漫谈邮政设备的造型设计与色彩设计邮电部第三研究所瞿建良目前，邮政设备大体可分为两大类。一类是用于营业窗口和邮政业务处理的小型设备，如信函秤、包裹收寄机、盖销机等。另一类是用于内部生产作业处理的比较大型的设备，如信函分拣机、包裹分拣机、推挂输送机等。但...     

反思邮政“霸王条款”

前一阶段,中消协对10个电信、邮政、公共运输等行业的不平等格式条款线索进行点评,这是中消协今年开展的“不平等格式条款系列点评活动”之一,其中涉及到邮政行业的主要有两条:一是在收寄包裹时,部分邮政工作人员借口国家规定,强行要求用户使用邮局出售的纸箱;二是集邮业务中存在的部分强行规定。消协的调查具有普遍性,反映了邮政业务发生过程中一些不能让顾客满意的地方。对此,邮政企业应加以分析、规范、纠正、改进,做好宣传解释工作,维护邮政行业的信誉。1.关于强行使用邮局出售的纸箱问题根据《国内邮件处理规则》中关于包裹封装规格的…     

邮局好心追回快件却遭用户起诉

甲市邮政局分拣、投递部门于2003年10月24日收到一封乙县收寄的，收件地址为甲市民众街367号，收件人为张某的特快专递邮件。甲市邮政分拣、投递部门经查证，发现该市没有民众街这个街道，于2003年11月7日将该特快专递邮件退回乙县。张某于2003年11月9日到甲市邮政分拣、投递部门查找该邮件时，发现该邮件已经退回乙县。甲市邮政部门及时通过内部协调，于2003年11月16日将该邮件追回，并在当天投交张某。     

法国商店代办多种邮政业务

目前，法国已有600家代办邮政业务的商店。最近，就商店代办邮政业务一事，法国邮政与法国工商协会和烟草销售商同盟等机构签署了新的协议，允许店主提供多种邮政业务，包括出售邮票、递送包裹、收寄挂号信、代办某些邮政金融业务。店主不能擅自确定这些业务的价格。但每月可从代办业务中获得250欧元，