新营销系统下的电费回收

"新营销业务应用系统"是SG186工程中的重点要组部分,山东省平邑县供电公司也于2010年12月正式应用"新营销业务应用系统"。多年来,平邑县供电公司电费回收率一直稳定在100%,但由于新营销业务应用系统完全依托自带电费账务功能来实现应收、实收对账和电费回收监控,与老系统存在着明显不     

如何推广多元化缴费

略阳县地处陕西南部汉中盆地西缘山区,人口21万,居住分散,农村居民缴纳电费往往是“路费比电费贵”,这成为制约供电服务水平提升的一大瓶颈。为了解决好山区电力客户缴费不便的现状,略阳县供电公司于2014年初全面推广银行代收、POS机缴费,建立社会化代收点、移动式缴费车、上门走收的多元化缴费方式,为电力用户缴费提供便捷。然而,多渠道缴费实施以来却“叫好不叫座”,虽然离柜缴费金额占比有     

南安供电:电力充值卡收费

<正>福建省南安供电公司过去推行的电费收取方式有走收、银行储蓄代扣、代收、坐收,客户的缴费时间为每月1～5日,缴费时间比较集中。走收存在资金安全问题,低压居民客户只能在单家银行缴纳电费,营业网点较少,缴费不方便,而且因南安供电公司没有强大的技术系统支撑,电费不能实时结清,缴费     

高压计量改造提高电费回收可控率

正随着农网改造进一步深入,以及农电营销自动化程度的提高,卡表购电已无法适应"大营销"体系的发展要求。如何做好后卡表时代高压用户电费预收,提高风险可控率是县级供电企业亟需解决的问题。国网山东省电力公司平邑县供电公司(简称:国网平邑公司)结合工作实际,以白彦供电所为试点,通过开展高压计量装置改造,推广高压远程费控,电费风险可控率逐步提高,取得了较好的效果。     

超市设点收电费

<正>山东省乐陵市供电公司不断创新电费收取模式,大力拓展收费渠道,通过满足不同客户的缴费需求,确保电费收缴月清月结,及时划转。在全面推行邮政储蓄代收电费、客户营业厅自助缴费和安装预付费磁卡表的基础上,启动了"超市卖电"刷卡代收业务,并在全市各大超市积极推行,在为客户交费提供方便的同时,提高了电费回收效率,实现了公司与客户的双赢。     

“一折通”收电费

河南省鄢陵县电业局创新服务手段,提升服务质量,于2010年4月在各供电所普及推广一户一折缴费模式的电费"一折通"系统,取得了较好效果。基本举措为每位400伏用户印制电费缴费手册,手册类似于银行存折,封面印     

柳州供电局情系客户 打造“心”级服务

<正>"缴费,我没有拿单子,帮查下,地址是……""好的,请稍等。先生,为节省您等候的时间,下次请拿电费通知单或旧发票来缴费,您也可以把户号记在手机里,以后在柳州市任何一个供电营业厅提供户号就可以缴费。"     

山东微山：“四位一体”为光伏扶贫护航

<正>为全力做好政府提出的光伏扶贫政策,国网山东省电力公司微山县供电公司提出"四位一体"光伏扶贫绿色通道,主动出击,坚持政治导向,扎实做好光伏扶贫并网和结算服务。2018年以来,共完成253户扶贫光伏电费结算,结算上网电费248.8万余元。这些资金均作为村镇建设及精准扶贫基金,为老百姓及低保户正常生活生产奠定了良好基础。     

『用POS机缴电费,真方便!』

"自从供电所开通了POS机缴电费业务,我再也不用揣着大量现金云银行窗口排队交电费了,一分钟不到就可以轻松缴费,真方便."10月9日,寻旺某砖厂罗老板来到桂平供电公司寻旺供电所营业厅,直接刷卡缴纳了自己本月共5万多元的电费.     

防范电费风险 确保电费回收

甘肃省金昌供电公司主要承担着金昌市国民经济发展电力供应和对武威、张掖两地（市）的部分转供电任务，管辖用户6万余户．是甘肃省电力公司所属大型二级供电企业。2006-2010年金昌地区的工业发展迅速，从而带来了用电量的迅猛增加．至2010年底．公司完成售电量51．65亿千瓦时，应收电费完成22．57亿元（见图），迅猛增加的电费销售收入和国内经济形式给电费回收工作带来了严峻考验。为保证电费回收及资金安全，金昌供电公司立足实际，将电费回收工作和风险防范作为一项重要的工作来抓．采取各种行之有效的措施，防范电费风险。     

泗阳“福农卡”

泗阳县供电公司坚持推进优质服务工作,不断拓展收费方式,在全县大力推广电费充值卡、POS机缴赍、预存电费、网上支付、农村居民邮政代扣和"福农卡"等缴费新业务……     

盯住电价

电网销售电价(以下简称电价)由物价部门核定,供电公司只有执行的权力。只有客户用哪类电,执行哪种电价,供电公司才能确保自己的权益。但在实践中困难不少。套错电价会造成供电企业电费收入减少,或引发用户纠纷,伤害企业形象。供电公司要维护自己的权益,把该收的电费都收回来,必须加强对电价执行情况的监督。     

洪泽：五年电费双结零探源

拥有12个镇、37万人口的江苏洪泽县，河道纵横。水网密布。是苏北有名的渔米之乡。承担着城区30735户居民、农村90579户村民以及10532户非居民户供电任务的洪泽县供电公司自1999年以来。以先进技术手段和常态服务机制，通过扎实的管理，电费回收连续五年实现“双结零”，同时陈欠电费全部结零。仅2003年。公司就上交电费9319万元，受到了江苏省电力公司的表彰。     

收电费道不尽的困惑

收电费,对任何供电企业几乎都不是轻松的话题。特别是在地域广阔的内蒙古地区,收电费更有说不尽的困难,道不尽的困惑。收费员苦,电力部门难,客户反映的问题还很多,真是缴费的有怨,收费的费劲,供电企业资金回笼成了年复一年的难题……     

温岭:拓展农村用户电费缴纳方式

2011年7月31日,浙江省温岭市首个村邮站电费代缴系统在该市温峤镇青屿村开通并投入运行。据了解,温岭市靠山近海,人口分布广,当地走收用户普遍存在着量多、额小、银行网点少等特点。截止2010年底,温岭共有电费走收用户33.21万户,约占台州90多万走收用户的三成多,是台州地区走收用户最多的县市。据悉,2011年温岭将在全市建设800多个村邮站,随着     

电费前置管理:打造收费新模式

福清供电有限公司是福建省电力有限公司与福清市政府联营的直管县公司,2010年总用电量31.47亿千瓦时。用电对象主要有两个群体,一个是企业用户,大概有7万户,占总用电量的70%,这部分用户电费管理在SG186与营财一体化上线后相对规范;另外一部分用户就是农村及社区     

手机缴电费

黑龙江省桦南县供电公司位于黑龙江省佳木斯市桦南县,供电区域属丘陵地带,购电网点少,特殊群体交费困难。为此,桦南县供电公司开展了手机购电费的电费收缴保障活动。收费方式黑龙江省桦南县供电公司业务人员依托农村较为丰富的通讯公司缴费网点(全县共计191个)和手机设     

“三点着力”扎实推进智能缴费

在"互联网+"及"大数据"技术普及的背景下,智能缴费的便捷性、优越性越来越凸显。国网安徽电力太和县供电公司就依托"互联网+"及"大数据"技术,全面推广智能缴费业务。他们建立了"自动抄表、实时集中算费、预缴电费、线上催费、远程自动停复电"的电费管理新模式,实现了"全智能、全费控"管理。     

扣划电费法律分析

<正>当前,为了方便用户缴费,保证电费资金的安全,越来越多的供电企业开始实行用户在金融机构开户存款,由金融机构按供电企业规定的日期和资料直接划扣     

大用户电费回收零风险路径

目前,湖北省黄冈供电公司110千伏及以上供电的用电大户每月应收电费都在4000万元以上。通过改革传统的电费收费方式,对所有110千伏及以上供电的用电大户采用"分段付费 月度定金"的电费回收方式,实现了大用户电费回收零风险的目标,为电费回收开辟了新的路径。