要勇于革新

一位储户的储蓄存折在公共汽车上被人偷去,气喘吁吁地赶到储蓄所来挂失,但是迟了一步,存款已经被冒领走了。这个储蓄所就这件事总结经验。有的同志提出:今后储蓄存折的户头上是否可以不写储户的姓名,姓名只记在银行的帐頁上。储户取     

最怕“麻木”

听朋友说起发生在她所在储蓄所的一件荒唐事.一储户拿着别的储蓄所的存折,要把300万元活期转存为定期.她是一位新手,便请教旁边的两位同事.他们有一搭没一搭的"指教",令她无从下手,一时手忙脚乱.储户不耐烦了,要回存折,生气地走了.两位同事看着客户拂袖而去,居然无动于衷.     

注重网点建设 优化服务吸储

<正> 福清县建行于1988年9月首次开办储蓄业务,到当年末还只有储蓄所、柜各2个,储户545个,储额也只达158万元.1989年2月底全省建行工作会议之后,我们不失时机地提出“全行动员,大办储蓄”。经过一段紧张努力,又于7月份新开设了2个储蓄所和3个储蓄专柜。由于我行坚持“一手抓网点建设拓展储源,一手抓优化服务吸储增存”,到去年末,储户已增至2518个,储蓄存款达980万元,分别比上年末增长3.62倍和5.2倍,     

对活期储蓄的一点改革意见

蒙山县农业银行的各个营业所、信用社近年来办理活期储蓄时在做法上有一点小的改变,受到了广大储户的欢迎。其办法是:储户持币到所、社存款时,所、社发给储户的存折只是写明帐号,不写姓名,而分户帐上写明姓名和帐弓。当储户到所、社取款时,在取款单     

从一宗大案引出的反思

全区农业银行系统监察干部会上,玉林市支行南江营业所南门储蓄所代办员李盛东诈编群众11万元的案件引起全体与会人员的轰动,亡羊补牢,事后反思,李盛东一案的教训是深刻的,说明我们仍然有许多工作未做好,有必要针对存在问题,制定对策。 李盛东是1986年1月才吸收入行的储蓄代办员(合同工),他用欺骗的办法,把南江村14队7户农民的征用土地赔偿费,已存定期的存款单共115990元,以“高息”为诱饵,分四批提前支取,交他“转存”,然后盗用南门储蓄所空白定期储蓄存单及储蓄所业务章,出纳人员印章和伪刻他人印章等,伪造半年期储蓄存单全额共计112,500元,以月利率9.8％和11％交给七个储户。除开支七个储户提前支取利息补偿1000元,加上未支取的两张存单(发案时已被迫追缴的)计金额18,000元外,侵吞了93,500元进行挥霍、     

浅议工资性储蓄业务

<正>工资性储蓄,就是单位为职工在约定的储蓄所统一开立各自的工资活期存款户,每月把应发职工工资通过支行划转储蓄所,储蓄所根据单位提供的实发工资清单,分别记入各职工活期存款分户帐卡上,职工需用款时可随时到储蓄所支取.这项业务的开展,有利于吸收存款,方便储户,减轻单位财务人员发工资负担,保证资金安全,开辟了增加储蓄存款一条新路子.     

北京市新中街储蓄所文明服务 做储户贴心人

北京市新中街储蓄所,地处北京市东郊工人体育馆附近,业务区内有职工、居民37.000多人,近郊农村社员也常来存取款,业务比较繁忙。多年来,这个储蓄所的四名职工,兢兢业业、团结战斗在平凡的工作岗位上,为发展人民储蓄事业做出了贡献。1977年以来,这个储蓄所年年被评为北京市金融系统的先进集体。新中街储蓄所对储户热情、诚恳、周到,说话和气,讲礼貌,体贴储户,被群众称为“贴心人”。一次,一位妇女到储蓄所办理存款手续,在柜台上遇     

“窗口”风景线

平平常常的岁月,看不出流动的速度,却追逐着流动的美丽。流去的岁月心心相印,未来的日子一往情深。 平平凡凡的工作,年年岁岁,月月年年,天天都流淌着一首优美的歌,舒心而又甜蜜。 当阳光牵一线温柔从户外走近“窗口”把霞光泻在储蓄小姐绯红的脸颊之际,我们已信步浏览到银行的“窗口”——储蓄所的门前。     

浅谈优化储蓄所的劳动组合

80年代后期,我国大中城市的专业银行储蓄所逐步实现了业务操作电子化,使储蓄所的帐务处理质量和速度发生了质的飞跃。通存、通兑、密码储蓄、ATM柜员机等先进功能,极大地方便了储户存取款,对银行吸收存款起到了积极的促进作用。但应当看到,储蓄业务操作实现了电子化,并非就有了高效率。实际的情况是,不少储蓄所在使用电子计算机后,储蓄所人员并未减下来,繁忙时储户压柜现象仍十分严重。为了解决这一矛盾,一些电子化储蓄所在劳动组合上进行了改进。大致有三种劳动组合方式和业     

储蓄计息用上了电子计算机

今年3月8日上午,一位储户拿了一张已有4年零27天的定期储蓄存单,到农业银行上海市松江县马路桥储蓄所提取存款及利息。尽管在这笔存款的存期内,储蓄利率已调整过两次(1980年、1982年),利息计算要分三段进行,但是,接柜经办员仅仅花了3秒钟,就计算出应得的利息。这是“电子化”发挥的“威力”。这个储蓄所使用的“SC——4型银行微型储蓄利     

情系千万家

两年前,李秀玲到江苏新沂市利民路储蓄所当储蓄员。三尺柜台,凝聚了她对储蓄事业的热爱,融进了她对储户的片片深情。刚到储蓄所时,面对她的是每天要接待上百位储户,近150笔业务量。她对储蓄业务并不熟悉,怎么办?从头学起,拜同事为师,虚心求教,很快熟练地掌握了各项储蓄业务。不论工作如何繁忙,她始终把坚持制度作为准则,     

加强柜面监督维护储蓄存款的安全

人民银行江西省铜鼓县东风储蓄所的干部职工,为了保护储户的利益,平时很注意熟悉储户的户名、帐号、地址和存取款特点等,加强柜面监督,严防诈骗、冒领等情况的发生。去年一年,他们在工作中就揭发、破获了诈骗、冒领储蓄存款案十起,金额达一千九百八十六元,其中五起是在储户尚未察觉失窃的情况下查获的。他们先后协助有关部门抓获盗窃犯十四人,有力地维护了储蓄存款的安全。这里仅举几个例子。去年春节前后,正是储蓄所业务繁忙的时候。一天,东风储蓄所来了两个人要取款。正在所里代班的储蓄股长陈根发同志接过存折和凭条,一看是刚开户的,为什么刚开户就又马上要取走呢?这引起了     

三尺柜台是服务台

文化大革命的十年,林彪、“四人帮”推行极左路线,硬把银行储蓄所的三尺柜台说成是“阶级斗争的前沿阵地”,把储蓄工作说成是“无产阶级专政的工具”,搞得人人自危,我们索性把储蓄宣传工作和外勤人员都取消了。他们要储蓄工作人员时时、处处绷紧阶级斗争的弦,一会儿冻结储户的存款,一会儿储蓄不给     

芜湖市农行步行街支行成功堵截一起存折诈骗案为储户挽回损失20000元

12月6日上午，储户朱某急匆匆地来到芜湖分行步行街支行营业厅柜台，要求往他的存折上存人2万元现金。业务办完后，该行经办柜员张向军同志警觉地发现，这张存折不是朱某刚才在该行开户的存折，于是他将这一情况告知朱某，并提醒他：“您的存折是不是被别人调换了?”储户朱某当时还蒙在鼓里，听柜员这么一说，猛然醒悟过来，才发觉自己的存折很可能被别人调换了。     

要切实保护储户的利益——与戴护真同志商榷

保护储户的利益,这是储蓄的政策。为此,银行长期以来把这一政策明确写在储蓄存款章程上,并广为宣传。同时,各银行、所不断总结经验教训,想方设法不使储户的利益受损失。《广西农村金融研究》八二年第二期发表了戴护真同志的《对活期储蓄的一点改革意见》一文。文章说:“储户持币到所、社存款时,所、社发给储户的存折只是写明帐号,不写姓名,而分户帐上写明姓名和帐号。”储户取款时:“所写的姓名帐号与分户帐上的姓名     

差错风波(小小说)

<正> 一下班,我有气无力地走进宿舍,一下就躺在床上,一眼就看到挂在墙上四张醒目“计息无差错”奖状,我几乎失去了力量。自从调到这个储蓄所以来,连续四年我计算的储蓄利息,经储蓄所事后复核员以及县支行审计员逐笔检查复核,全部正确无误。今天不知怎么会昏了脑袋,算盘错打了一个位,少计给一位储户一元钱利息。眼看今年只剩下最后这一天了,只要这一天利息计算无误,我就可评上计息无差错“五连冠”光荣称号,可与中国女排相媲美了。想到这,我握紧拳头朝胸前狠狠地捶了一下,一双手无力地搁在腿上,沉默着。     

业务熟还需责任心强

听朋友说过这样一件事:个有8年临柜工作经历的员工在给储户办理业务时,由于把到期的定期一本通日期看错,结果销了冲,冲了又销,一笔业务在储户的存折上打印了6次,反反复复折腾了17分钟;而给储户转存教育储蓄开户时,又心不在焉地把人家要求的6年期错办成1年期的.于是,引起了储户的投诉.     

金融机构与储户储蓄存款合同纠纷案件中证明标准研究——张某诉某银行储蓄存款合同和不当得利纠纷案案例分析

<正>储户就其储蓄存折上载有的全部金额,向金融机构主张权利,而金融机构主张储户并未向金融机构提交存折上所记载的款项,在前述情形下,储户和金融机构各自应当承担怎样的证明责任、证明标准又应当如何把握、如何衡平银行金融机构与储户的利益均是司法实践中的难点之一。现笔者拟就一则案例进行分析,以对前述类似纠纷的正确审判进行实务上的研究和探讨。     

关于预防和遏制商业银行内部微机作案问题的探讨

近年来，银行内部职工利用微机窃取联行资金。储蓄存款的案件时有发生，且金额巨大，给银行资金带来损失的同时也给银行的信誉带来了极为恶劣的影响；这也给各家商业银行的经营管理敲响了案件防范的警钟，本文将对这类案件作案的惯用手法、作案原因以及预防和遏制案件发生的防范措施进行分析探讨。一、利用微机窃取联行资金、储蓄存款的惯用手法1．利用微机窃取储蓄存款的主要手段门）通过窃取储户密码进行作案。如当储户持储蓄存折、信用卡、现金卡到储蓄所柜台（含POS柜台）取款时，操作员要求客户在存取款凭条上写上密码，操作员通过这…     

网上支付功能开通的举证责任及损失分配——一起网银纠纷案例及其引发的启示

基本案情原告张峰涛与被告A市邮政储蓄银行(以下简称市邮政储蓄银行)、被告A市邮政储蓄银行某区长安路邮政储蓄所(以下简称长安储蓄所)储蓄合同纠纷一案基本案情如下:2004年7月2日,原告在被告长安储蓄所办理了中国邮政储蓄活期存折一本、绿卡(储蓄卡)一张,并设置了密码。此后,原告陆续在该账户