云南:做实供电所 引领创先路

正近年来,云南电网公司将供电所规范化建设作为农电创先的重要载体,明确了"规范、真实、简单、有效"的工作原则、制定了《供电所规范化工作指南》、提出了"1+2+1"的工作路径、加大了在人财物上的投入。2015年,云南电网公司811个供电所全面推广"1+2+1"管理机制,803个供电所达到《指南》要求,占比达99.01%,其中,标杆供电所达20.96%,示范供电所达36.25%,合     

越州供电所:所务平台为基层“轻装”

2014年,云南电网公司选取越州供电所作为县级供电企业供电所规范化建设"1+2+1"工作模式中的"1",即1套所务管理平台的试点。通过一年多的运用,所务平台建设提升了麒麟供电局供电所规范化水平,截至2015年11月底,麒麟供电局客户平均停电时间为1.72时/户,比年初目标值4.5下降了2.78时/户,综合线损率为6.78%,比全年目标值下降了1.01个百分点。     

坝心供电所:融“安风体系”于规范化建设

正按照省公司"做精县公司,做实供电所"的要求和"1+2+1"供电所规范化建设模式及思路,从2014年开始,云南电网红河供电局石屏供电有限公司坝心供电所全方位、大力度推进规范化建设工作。在建设过程中,该所把标准化作业指导书作为重要载体,将安全生产风险管理体系(简称"安风体系")及要求充分融入到供电所日常安全管理中,不断提升了供电所安全生产水平。     

越州供电所:所务平台为基层“轻装”

正2014年,云南电网公司选取越州供电所作为县级供电企业供电所规范化建设"1+2+1"工作模式中的"1",即1套所务管理平台的试点。通过一年多的运用,所务平台建设提升了麒麟供电局供电所规范化水平,截至2015年11月底,麒麟供电局客户平均停电时间为1.72时/户,比年初目标值4.5下降了2.78时/户,综合线损率为6.78%,比全年目标值下降了1.01个百分点。     

上河农电“标准化”

过去几年间，江苏淮安供电公司上河供电所以创建“标准化供电所”为抓手，深化农电内质外形建设，切实提升供电所规范化、精益化、专业化管理水平，所容所貌由陋变美，管理模式由旧变新；经营质量由劣变优，彰显出了现代乡镇供电“标准化”之美。该所先后被省公司命名为“一流供电所”、淮安供电公司“五化五强供电所”标杆单位，并连续10多年荣获楚州区“文明单位”。     

昆明局:优化管理跑赢规范化建设

正供电所规范化建设,就像一场长跑比赛,胜利往往属于持续领先者。从云南电网昆明供电局寻甸供电公司的"2+2+1"模式,到云南电网公司提出的"1+2+1"模式,是对供电所规范化建设不断优化的一个长跑过程。昆明供电局经过三年多的努力,通过供电所规范化建设已经实现了供电所各项工作由复杂化到简单化,由简单化到流程化,再由流程化到框架化的转变。这一系列的转变,就是始终抓住供电所承担10千伏及以下设备运维和客户服务的实质,     

企业动态

福建农电六项重点工作见实效一“一县一示范窗口”、“一市一标杆供电所”建设取得明显成效,发挥了典型带路、树立标杆的示范辐射作用。2006年,全省继续深化农村供电所规范化管理,推行规范化服务,共树立了11个供电所作为全省农电标杆供电所,在已创建46个国家电网公司农村供电所规范化服务示范窗口的基础上,新创建14个示范窗口,确保了全面实现“一县一示范窗口”、“一市一标杆供电所”和全省100%的农村供电所达到规范化管理和服务标准目标的实现。     

“五化”推动供电所管理

<正>在供电所管理工作中,安徽池州供电公司立足于实现供电所"用工管理规范化、作业组织专业化、营销管理精细化、优质服务常态化、绩效考核公开化"的"五化"目标,扎实开展供电所标准化建设,成效显著。目前,全市46个供电所已全部达到规范化管理标准,其中1个供电所被国家电网公司命名为标准化示范供电所,10个供电所被安徽省电力公司命名"梯级晋阶"示范供电所。     

支部联建“1+1” 规范建设同发力

正"我们塘岸供电所党支部刚成立不久,想跟你们请教一些支部建设的工作方法。""我想知道你们在处理投诉工单方面有什么好的做法?"近日,玉林供电局客户服务中心党支部与北流供电公司塘岸供电所党支部开展"1+1支部帮扶共建"活动,双方党支部书记签订了支部共建协议书,表示要以党建联建为载体,坚持问题导向,进一步加强沟通交流和业务帮扶,促进供电所党支部规范化建设和基层供电所规范化管理提升。在交流过程     

案例一 严店供电所:“三化”同步促管理提升

严店供电所现有员工26名,辖区内10千伏及以下线路397千米,配电变压器147台,担负着全乡15904户的供电服务任务。2013年,严店供电所实现供电量2777.77万千瓦时,综合线损率4.20%,电费回收率100%。近年来,严店供电所以“三化”同步促管理提升为切入点服务于地方经济发展,供电所同业对标工作处于全县前列。举措1:“标准化建设”提升素质聚人气2010年,严店供电所以国家电网公司标准化示范供电所建设为契机,结合实际对供电所的办公区、营业区、     

专题综述 乡镇供电所同业对标管理实践的合肥经验

供电所同业对标是促进供电所管理提升工程实施的有效手段和措施。国网安徽合肥供电公司遵循“常态开展、动态比较、持续改进”原则,确立从供电所“安全生产、营销管理、供电服务、队伍建设、综合管理”五个专业“树典型、立标杆”,建立了供电所同业对标管理办法、对标管理指标体系,全面规范指标数据采集、计算、分析工作,通过不同供电所之间指标数据的横纵向对标分析,引导供电所寻找短板,不断总结、推广先进管理经验,夯实供电所基础管理,实现县公司和供电所管理水平的全面提升。     

供电所“1+4”综合服务管理能力提升

国网山东电力滨州供电公司从“优化综合管理、深化专业协同、强化数字转型”等方面着手,在全市范围内开展供电所“1+4”综合服务管理能力提升工作,推动供电所管理水平和服务能力再上新台阶,为服务“三农”和助力乡村振兴提供坚强电力保障。近年来,随着专业化管理不断深入,供电所管理多头重复安排、存在交叉或缺位、标准要求不统一等问题越来越突出。加强综合协调机制运转,是破解供电所多头管理问题、提升供电所综合服务管理能力、减轻基层负担压力的必然要求。国网山东省电力公司滨州供电公司(以下简称“滨州供电公司”)创新“1+4”综合服务管理,全面提升供电所管理能力和管理水平。     

围绕三结合紧扣五个点抓“提升”

实施县供电企业管理提升工程和乡镇供电所管理提升工程(简称“两个提升”),是国家电网公司顺应现代企业管理要求,做出的一项重要工作部署,也是解决现阶段县级供电企业和乡镇供电所管理短板的有力举措。国网安徽青阳县供电公司围绕“三个结合”,确保“两个提升”扎实推进,紧扣“五个基本点”,确保“两个提升”持续推进,使得提升成效明显。围绕三个结合,确保“两个提升”扎实推进与日常工作有机结合,避免“两个提升”流于形式。将供电所管理提升工程与供电所星级晋阶、同业对     

浅谈如何加强供电所管理提升

在国家电网公司正在加快推进“两个转变”、“三个建设”以及“三集五大”体系和供电所管理提升工程的背景下,供电所管理工作可以从安全、服务、农电工管理等几个方面进行提升。规范安全管理,稳固安全阵脚供电所配网作为电网最重要的组成部分,设备的状况、从业人员的素质、制度的落实等因素直接影响了供电所配网安全运行。因此,规范安全管理应从以下几个方面入手。     

“五比五创”提质增效

<正>国网山东电力菏泽市定陶区供电公司从“比设备、比服务、比强基、比业绩、比作风”五个维度，创新开展“五比五创”评比活动，促进供电所管理水平提升。国网山东省电力公司菏泽市定陶区供电公司（以下简称“定陶区供电公司”）不断深化“宜商三电”服务模式，按照“稳中求进”的总体策略，积极开展供电所“五比五创”评比活动，推进各供电所从“比设备、比服务、比强基、比业绩、比作风”五个维度，不断精益管理，从而推动供电所综合管理及优质服务水平大幅提升。     

“百所争优”为创先提速

遵义供电局以供电所规范化建设作为创先工作的落脚点,按照“规定动作更规范,自选动作有亮点”的要求,认真探索和创新供电所管理模式,把分散在县局管理的117个供电所纳入一个大平台,开展了以供电所为基础单元的“百所争优”活动,为供电所的管理注入了活力和新元素,培育了“百家争鸣、百花齐放”的良好态势。具体操作模式和做法“百所争优”活动的开展主要是围绕供电所日常业务工作,与广州某公司联合开发指标动态排名软件,把供电所的工作任务分7个模块,把24个     

基础达标：提升供电所管理水平

云南电网公司的供电所基础达标管理工作，注重软件建设，适度兼顾硬件建设，为提升供电所管理水平打下坚实的基础。软件建设从规范化、信息化、流程化三个方面进行建设，硬件建设主要以满足对客户的优质服务为出发点进行设计和改进。供电所的基础管理达标工作有利于全面提升县级供电企业管理水平和服务能力，开拓农村电力市场。     

林州:多举措提升综合管理能力

<正>2017年,国网林州市供电公司紧紧围绕国网公司、省公司"全能型"乡镇供电所建设要求,全面加强乡镇供电所建设与管理,先后开展了乡镇供电所规范化管理、标准化建设、管理提升工程等工作。通过不断加强管理,全市17个乡镇供电所的基础管理能力、专业化管理水平、供电服务质量和队伍整体素质等得到了较大提升。     

专业化管理的“高青实践”

在供电所推行专业化管理,是适应“新农村、新电力、新服务”建设要求,深化农村供电所改革的必由之路。山东省高青县供电公司于2006年6月份在全县供电所全面进行了专业化管理改革。通过改革,供电所内部组织机构形成了“一长三员、一室两组”模式,基本达到了规范化、专业化、集约化管理的要求。     

打造班组“星火”安全文化

广东电网肇庆供电局2012年提出了构建“J+T”(基础+特色)的班组文化建设模式。肇庆德庆供电局新圩供电所在这一创建理念下,走出了一条“基础夯实、星火燎亮”具有自身特色的班组文化建设路子。肇庆供电局着力开展“星火工程”为品牌的企业文化建设,新圩供电所在星火工程建设的基础上,开展“1+3”特色“星火”安全文化品牌建设。“1”是通过开展“安全之星”评选,以榜样的力量为引领,带动全体员工形成良好的安全习