浅谈企业标准体系与质量体系的异同相互关系及如何实施

随着标准化工作的深入,企业已经建立了标准体系,可现在 又要建立质量体系,那末这两个体系有什么不同点,有什么相同点,以及它们的相互关系如何,在实践中如何实施等问题正是广大的标准化管理工作者和质量管理工作者所关心的问题,有必要从理论上进行探讨。1 标准体系与质量体系的不同点1.1 内涵不同 GB/T 13017—1991中,标准体系的定义为:“企业内部标准按其内在的联系形成的科学的有机整体”。企业标准体系的组成是以技术标准为主体,包括工作标准和管理标准在内的标准体系。 质量体系的定义是:“为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源”。 根据定义可知:标准体系的内涵是以技术标准为主体系的三大标准,质量体系的内涵是组织结构、程序、过程和资源。1.2 对象不同     

ISO9000族标准及其体系建立

一个组织以质量为中心 ,全员参与为基础的管理方法 ,其目的在于通过顾客满意和本组织所有成员以及社会受益而获得长远的成功。———国际标准化组织质量体系是“为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源”(ISO84 0 2 )。也就是说 ,由某个组织的组织结构、程序、过程和资源构成的有机整体 ,就是该组织的质量体系。2 0 0 0版ISO90 0 0系列标准不再有“质量保证”一词 ,这反映了本标准规定的质量管理体系要求包括了产品质量保证和顾客满意。同时还比较鲜明地反映了目标管理的思想     

小谈质量体系的“结构质量”

所谓“结构质量”,原是指机械产品零部件寿命同步程度和配合的有效性。这个表述产品质量的用语同样可用来描述质量体系。在ISO9000系列标准中,对“质量体系”的定义是“为实现质量管理由所需的组织机构、职责、程序、过程和资源构成的有机整体。”这个整体是实现质量目标所建立的综合体,它是由各类要素构成的。它如同产品一样也有一个“结构质量”问题。事实上,无论任何企业的质量体系,只有当组成的诸要素寿命同步,配制合     

试论审计质量保证体系

一、审计质量保证体系的特征及其意义 审计质量保证体系是指审计组织为实现审计质量目标而把审计组织内所有部门、人员及各项工作有机组织在一个整体内,按照规定的审计质量标准进行审计质量管理,使审计质量处于牵制状态的综合体。它是为满足审计质量目标的要求而建立的一个整体系统,不仅包括实现审计质量目标的组织结构和物质手段,而且还包括各机构的职责、工作标准和程序等。审计质量保证体系具有以下特点： １、系统性由于审计质量保证涉及到审计工作的各个方面、各个要素和审计工作的全过程,因而审计质量保证体系具有较强的系统性。…     

浅谈企业质量体系认证与档案管理的关系

ISO9000系列标准,为企业建立先进的质量保证体系提供了科学的国际标准化模式,具有鲜明的理论性、实践性,已被许多国家认可。何为质量体系认证？即第三方依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证。也就是说,质量认证的对象是产品、过程或服务,其作用是取得顾客的信任,同时给企业带来信誉和更多的利润,进一步提高产品和企业在国际市场的竞争力。本文以质量体系认证和档案管理为对象,从理论和实践的结合上,试论两者的内在联系。     

基于三维模型的质监信息化标准体系框架构建

标准体系是指一定范围内的标准按其内在联系形成的科学有机整体,信息化标准体系是围绕信息技术开发、信息产品的研制,以及信息系统建设、运行与管理而制定的一系列具有内在联系的标准。标准体系框架是标准体系的重要组成部分,它表现为一种标准分类方法,用来对标准进行     

质量认证应注意的几个问题──为红红火火的体系认证工作进一言

近年来,我国质量管理与质量保证体系认证工作搞得红红火火,无疑对我国企业质量管理起到了积极的促进作用,许多企业通过贯彻标准和进行质量体系认证,促进了企业内部质量管理,有效地保证了产品质量达到标准要求,也增强了企业的可信赖程度,对促进产品销售起到了一定的作用。体系认证工作的作用是不言而喻的,无庸多言。但笔者认为当前质量体系咨询与审核认证中也暴露出一问题。现就体系认证的引导与推动、书面程序文件的规范及体系与企业标准化的关系等问题谈几点意见。一、体系认证真正由企业决策者推动,才会获得成功ISO9000系列标…     

浅谈质量保证体系在企业管理中的重要作用

<正>所谓质量保证体系,是指为了给用户提供安全可靠的产品和劳务,从企业的整体出发,把企业各部门、各个生产环节严密地组织起来,规定它们在质量管理和质量保证中的职责、任务、权限,订出各种标准和制度,组织和协调各方面的质量管理活动,从而组成一个严密协调、高效、能够保证产品质量的管理系统。质量保证体系包括两方面的含义:一方面是在产品出厂之前,为确保产品的质量,包括从设计、试制、生产、销售到使用过程在内的各环节的质量控制、监督,并向各有关部门和人员提供质量保证;另一方面是在产品出厂进入流通领域和     

质量体系中的反馈控制和前馈控制

一个组织为了使其提供的产品满足顾客的需求,按照ISO9001／2／3质量保证模式标准的要求,必须建立并保持一个质量体系,对产品实施有效的质量管理。ISO9000．1《质量管理和质量保证标准第四部分：选择和使用指南》第4．6条款写到：一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的,因此有必要在两个方面对过程进行管理：——产品或信息在其内部流动的过程本身的结构和运行;——在这一结构内流动的产品或信息的质量。由图1可见,对质量体系中各种过程进行有效的控制,是质量体系有效运行的基本保证。在这里,产品流是从过…     

浅谈质量体系与标准体系的内在关系

当前，我国绝大多数企业正在积极贯彻质量体系和标准体系系列标准，这两个系列标准都是为完善企业管理和提高产品质量为目的而制定的管理性标准。但是，在不少企业中，质量工作和标准化工作却相互脱节，没有形成相互渗透、相互利用、共同发展的统一体系，造成人力、物力和时间上的浪费。因此，搞清这两者的内在关系对搞好这两项工作都是非常有益的。下面谈的，是本人在参与宣传贯彻这两个系列标准过程中，对这两个体系的内在关系的粗浅认识。质量体系与标准体系所具有的共同特性1、科学性GB／T19000－ISO9000族标准和企业标准化的理论和…     

透视产品质量先期策划 把握满意用户有效方法

QS 9000标准是美国通用、福特、克莱斯勒等三大汽车公司,制定的质量保证体系的要求.它主要有:QS 9000质量体系要求;QSA质量体系评定;PPAP生产件批准程序;APQP产品质量先期策划及控制计划;FMEA潜在的失效模式及后果分析;MSA测量系统分析;SPC统计过程控制等组成.其中APQP产品质量先期策划及控制计划参考手册是QS 9000系列标准中最有特色,内容最丰富,最有魅力的篇章.     

对质量体系程序及其结构和编写要求的探讨

本文从质量管理和质量保证国家标准中对程序的定义，阐述了对质量体系程序概念的认识和见解及质量体系程序在质量体系文件中的层次位置；在此基础上结合GB／T1.1—1993提出了质量体系程序的组成结构及其编写要求，为规范、统一质量体系程序编写提供了一条途径。     

关于财政支出效益评价体系构成的初步思考

财政管理必须以效益为核心,建立一套完整的效益评价体系,以客观衡量财政支出的实际效果,并为不断完善财政管理政策提供科学依据,这是财政管理的关键环节,也是当前财政管理的薄弱环节。建立财政支出效益评价体系既是深化财政监督管理改革的一项重要任务,也是形成和完善预算、执行、考评、监督四大环节构成的财政管理新模式的重要步骤。 财政支出效益评价体系应是由一系列与效益评价相关的评价制度、评价指标体系、评价方法、评价标准以及评价机构等组成的有机整体。财政支出效益评价体系应由效益评价制度体系、效益评价组织体系和效益评价指标体系、效益评价反馈体系四个子体系组成,并相应形成一整套评价工作体系。     

质量体系有效运行与过程增值

引言对于２１世纪的现代企业（组织）来说，在世界经济一体化的新形势下，要想在日趋激烈的市场竞争环境中谋求生存与发展，就必须加强内部质量管理，建立科学规范的质量管理体系并利用其强大的整合能力激活企业资源，促进企业管理水平的稳步提高。通过质量体系的有效运行，促进过程增值，提高企业整体效益。ＩＳＯ９０００标准综合了世界各国质量管理和质量保证的经验，为企业提供了一种科学的质量管理体系模式。然而，如何使建立的质量体系有效、有序地运行达到过程增值的真正效果，仍然是当前我国具有获证需求和已获证企业面临的实际问题…     

质量、标准、计量确认体系的内在联系

一、质量体系、标准体系、计量确认体系所具有的共同特性 1.目标的共同性 企业建立质量体系、标准体系和计量确认体系都把企业作为一个系统来考虑,把系统整体效应放在第一位。三者都围绕一个目的:提高产品质量,降低成本,提高企业经济效益。     

制药企业的文件标准化

ISO 9000标准首先要求文件化的质量体系，并将文件分为3个层次：纲领性的质量手册、描述性的质量体系程序文件和用于作业指导的3层支持性文件。将ISO 9000标准付诸实施的企业基本上按此模式建立了自已的文件结构。作为药品行业来说，文件管理是制药企业质量保证体系的重要组成部分，而国家制定的药品生产质量管理规范（GMP）中，对文件定义是“一切涉及药品生产，管理的书面标准和实施过程中的结果记录”，文件系统模式包括了标准和记录两大类，如图1所示：图1 文件系统模式图通过GMP认证是国家在药品专业领域的强制性政策，而实际上许…     

健全企业标准体系的设想(续)

四、健全企业标准分体系的设计(二) 3 管理标准分体系 管理标准是企业标准体系的重要组成部分,是保证技术标准实现的相应条件。其分体系表设计一般如图7。 图中显示管理标准分体系由21个部分组成,分厂部管理与车间管理二个层次。其中(2),(3),(8),(11)是建立质量体系的需要,在以往的企业标准体系中没提到或没强调。     

质量管理体系有效性应处理好几个关系

质量管理体系认证证书是对顾客的承诺，体系有效性是对顾客承诺的兑现。有效的体系，一是产品持续满足顾客和其它受益者的需求，二是产品质量能够持续稳定地达到产品标准的要求并不断创新。体系的有效性应包含体系本身和运行的有效性，体系本身的有效性组成要素即体系组织结构、程序、过程和资源是合理、完善以及易于执行操作和便于评价，企业日常质量管理活动符合质量保证模式标准、体系程序及相关文件的要求，而且它紧密结合企业的实际情况，包括产业规模、产品结构、人员素质和以往的管理经验等。运行体系的有效性，即体系运行平稳可靠，…     

以石油企业为例谈谈企业标准体系到底该如何做

<正>背景和意义标准是指以科学、技术和经验的综合成果为基础,对某种活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性的文件,该文件经协商一致并经公认机构批准发布。科技创新体系是由以科学研究为先导的知识创新、以标准化为轴心的技术创新和以信息化为载体的管理创新所构成,标准化是提升企业核心竞争力的关键和决定性要素。标准体系是一定范围内的标准按其内在联系形成的有机整体,也可以说标准体系是一种由标准组成的     

质量认证与国际接轨——大连造船厂质量保证体系认证

如何建立与国际市场接轨的质量保证体系,赢得市场,越来越表现出重要的地位。贯彻标准,完善体系,获得质量认证,也是我们造船工业必由之路。 一、质量体系建立 的过程 我厂从1980年起建造出口船舶、钻井平台及有关船舶配套产品。船用钢铸件、铸铁件、钢锻件、锅炉压力容器等产品,获得中国船级社