重庆市导游薪酬体系新探索

文章以重庆导游为研究对象,分析重庆导游薪酬体系现状及其存在的问题,以及当前导游薪酬体制形成的原因;并以此为基础,提出一些改革现行导游薪酬体制的建议和对策,建立一个适合重庆旅游业发展的导游薪酬体系,促进重庆旅游业稳步健康发展.     

我国旅游投诉现状分析与对策研究

旅行社行业削价竞争,导致旅游合同无法兑现;旅行社之间“先接团、后付款”的不规范行为使游客成了替罪羊;旅行社以个人承包或接受挂靠的形式出租业务经营权,使旅游者的权益无法得到保障;不合理的薪酬制度,导致导游变相成为“导购”,私拿回扣现象严重;导游人员服务技能低、服务质量差——种种原因导致我国旅游投诉居高不下。指出应从旅行社经营理念的树立、导游薪酬制度的科学制定、导游人员信誉档案的管理、兼职导游队伍的建立等方面采取对策。     

旅游业导游薪酬制度存在的问题及对策探析

导游薪酬制度对旅游业的健康发展、旅行社的管理以及导游自身的稳定和发展至关重要＿本文在对我国旅游业导游薪酬制度存在的问题进行分析的基础上,尝试提出了建立合理导游薪酬制度的对策.     

利益相关者视角下的导游薪酬制度改革创新

利益相关者的利益诉求满足和彼此间的均衡发展是导游薪酬制度改革创新成功的关键。在描绘导游利益相关者基本图谱的基础上,建立以"带团津贴"为主的导游薪酬制度,并提出了实现改革创新目标的保障措施。     

当前我国导游薪酬制度改革研究

当前,我国不合理的导游薪酬制度,影响了导游服务质量,挫伤了导游人员的积极性,妨碍了旅游业的健康发展。分析了当今导游薪酬制度形成的原因,提出了相应的对策和措施以促进我国旅游业健康、和谐、持续发展。     

旅游业导游薪酬制度存在的问题及对策探析

导游薪酬体制对旅游业的健康发展、旅行社的办理和导游自身的稳定和发展至关重要。笔者在对我国旅游业导游薪酬体制面临的难题进行研究的基础上,尝试提出了创建合理导游薪酬体制的对策。     

分级定价与积分晋级--导游服务体制改革初探

目前以购物回扣为主的导游薪酬现状直接导致旅游服务质量下降,旅游行业陷入低价低质畸形竞争.本文提出了导游服务分级定价与积分晋级制度的设想,试图通过解决导游服务评估与报酬支付以及监督的问题,提升导游服务质量,使旅游服务市场由低价低质畸形竞争,转变为高质量服务竞争.     

中国导游小费制推行的障碍及对策

导游小费制推行的趋势随着相关部门的态度有所变化,但是由于游客不接受、导游薪酬体系不健全及服务质量不高等原因而导致其不能迅速推行。本文具体分析导游小费制推行存在的障碍,并在此基础上提出相应的解决办法,从而有利于导游小费制的推行。     

我国导游薪酬制度现存问题及对策研究——以辽宁省丹东市为例

在我国的旅游业持续发展的过程中,导游员起着重要的促进作用。但是我国现行的导游薪酬制度并不符合市场经济的需要,使得导游员产生了极大的不公平感,严重制约了我国旅游业的长远发展。笔者以丹东为例,通过对丹东专、兼职导游员的访谈、问卷调查,并结合导游工作的实际情况,研究分析我国导游薪酬体制的现状及存在的主要问题,对现行导游薪酬制度的改革进行了思考和探索。     

薪酬发放 怎样效果最佳

<正>从“底薪”到“基本工资”:名称改变,意义不同一般代理商公司的薪酬结构很简单,大多是“底薪+提成”,而河南田经理采用的薪酬模式是:“基本工资+考核工资+奖金”。这两种薪酬模式,从本质上来说没有什么区别,只是名称发生了变化。田经理认为,用“基本工资”代替“底薪”,用“考核工资”代替“提成”,虽然只是名称发生了改变,但意义却大不相同。     

丹东市导游人才队伍现状分析

本文通过对丹东市导游人才队伍学历层次较低,人才结构不合理,外语类导游严重不足等现状的分析,提出了加强师资队伍培训和导游队伍培训、完善导游人员的薪酬制度改革等措施以促进丹东市旅游业的发展。     

丹东市导游人才队伍现状分析

本文通过对丹东市导游人才队伍学历层次较低,人才结构不合理,外语类导游严重不足等现状的分析,提出了加强师资队伍培训和导游队伍培训、完善导游人员的薪酬制度改革等措施以促进丹东市旅游业的发展。     

对我国导游小费问题的探讨

从国外旅游发展轨迹来看,付小费在多数欧洲国家已成惯例,而且小费的数量还关系到服务质量和水平。收小费是解决目前旅游界大量导游投诉的最好办法,但收取小费必须明文化、制度化、规范化。旅行社对导游采取单一的奖励机制,导游薪酬激励机制不合理,奖惩激励机制缺乏有效性。旅行社要重视导游的激励因素,借鉴合理的薪酬制度,规范小费。     

浅析导游薪酬制度

国家旅游局统计数据显示,我国目前旅游业从业人员约为600万,但全国各地旅行社大多数的专兼职导游既无基本工资又无劳务费;大多数旅行社对正式在职的导游和其他职工实行不同的工资制度。这样的导游薪酬体制不仅迫使一部分导游利用工作性质之便谋取私利,更迫使许多高素质的导游人才另某他行。本文针对当前旅行社人才流失危机探讨了导游薪酬制度合理化对此的重要性及如何建立。     

浅析导游薪酬制度

国家旅游局统计数据显示，我国目前旅游业从业人员约为600万，但全国各地旅行社大多数的专兼职导游既无基本工资又无劳务费；大多数旅行社对正式在职的导游和其他职工实行不同的工资制度。这样的导游薪酬体制不仅迫使一部分导游利用工作性质之便谋取私利，更迫使许多高素质的导游人才另某他行。本文针对当前旅行社人才流失危机探讨了导游薪酬制度合理化对此的重要性及如何建立。     

浅议旅行社专职导游的管理

导游是旅行社的代表,导游管理直接关系到旅行社的服务质量。但目前旅行社在导游管理上存在着,只注重导游带团的经济效益,不重视导游的培训和薪酬等问题。旅行社要想摆脱恶性竞争的局面,实现健康、可持续发展的关键在于建立一套行之有效的导游管理体制。     

旅游发展新时期导游角色转变与形象重塑研究

当前是我国大众旅游从高速增长向品质效益型增长的关键时期,导游职业是旅游行业发展的中坚力量,在游客群体的游览活动中承担着专业讲解、行程协调、安全保障等多项任务,是连接旅行社与游客群体之间的关键纽带,更是旅游目的地形象的直接宣传者。但近几年导游行业出现一系列较为突出的问题,本文从当前行业运营模式剖析产生问题的根源,并针对问题从导游角色转变、完善导游劳动主体关系和薪酬体系、社会舆论重塑导游正面形象、提升导游人员职业认同等方面提出对策,以期在旅游产业发展新时期,为行业发展和政府旅游政策制定提供有益参考。     

分级定价与积分晋级——导游服务体制改革初探

目前以购物回扣为主的导游薪酬现状直接导致旅游服务质量下降,旅游行业陷入低价低质畸形竞争。本文提出了导游服务分级定价与积分晋级制度的设想,试图通过解决导游服务评估与报酬支付以及监督的问题,提升导游服务质量,使旅游服务市场由低价低质畸形竞争,转变为高质量服务竞争。     

导游新规下广东省导游人员生存现状调查

文章通过深入访谈和焦点小组座谈的方式,对广东省导游人员的生存现状进行调查,总结出薪酬待遇无法得到保障、工作环境较为恶劣、社会认同感和自我认同感较低的问题,并据此提出三条解决对策:建立合理的薪酬制度,保障导游的经济利益;改善工作环境,缓解导游工作压力;正面宣传导游形象,提高社会认同感。     

知识型员工及企业个性化薪酬体系设计探究

本文在分析知识型员工的个性特点和主要需求的基础上,设计了面向知识型员工的企业个性化薪酬体系,以克服传统薪酬体制的“刚性”。