未来超市里的手推车就能算账

电子秤可根据水果形状和颜色自动打印价签。 未来超市是什么样子,很多人曾经想过。最近,德国最大的批发销售企业麦德龙连锁店向人们展示了未来超市的雏形。     

如何识别电子秤作弊

<正>木杆秤被淘汰之后,电子秤作为计量的先进工具,使消费者有一种安全感。然而,一些利欲熏心的商贩在电子秤上也耍花招坑害顾客。电子秤上作弊主要有以下几种手法:一是垫角法。秤不放平则不准。为了坑害顾客,有的商贩故意将桌子放斜,或是用硬币、纸板垫高秤身一角,造成缺斤少两。     

警惕电子秤作弊

木杆秤被淘汰之后，电子秤作为计量的先进工具，使消费者有———种安全感。然而，一些利欲熏心的商贩在电子秤上也耍花招坑害顾客。电子秤上作弊主要有以下几种手法：一是垫角法。秤不放平则不准。为了坑害顾客，有的商贩故意将桌子放斜，或是用硬币、纸板垫高秤身一角，造成缺斤少两。二是连盘出售法。商贩有意不将秤盘放在秤上，待顾客购物时，按上单价数字后，再将放有商品的秤盘放在秤上计量，结果盘的重量也就成了商品的重量，计算在价款之内了。三是留底数法。空秤字幕应该全部是零，但有一些商贩却在左面重量的数字中先储存一定的底…     

基于QFD的供应链视角下连锁超市生鲜品质量保证

利用QFD将顾客对连锁超市生鲜品质量需求沿供应链进行逆向瀑布式展开,以A连锁超市生鲜品（水果类）为例,进行质量保证路径分析,为第一阶段（顾客-零售商）、第二阶段（零售商-供货商）、第三阶段（供货商-冷库）、第四阶段（冷库-养殖／种植地）的瀑布式展开,并对第一、二阶段进行了侧重分析。     

慧眼巧辨电子秤作弊

电子秤作弊主要有以下几手法:垫角法为了坑害顾客,有的商家故意将桌子放斜,或用硬币、纸板垫高秤身一角,造成缺斤少两。连盘出售法商贩有意不将秤盘放在秤上,待顾客购物时,按上单价数字后,再将放在商品的秤盘放在秤上计量,结果盘的重量也就成了商品的重量,计算在价款之内了。留底法空秤时字幕应都是零,但有些商家却在左面重量的数字中先储存一定的底数,顾客购物时,那先储存的底数,也就连同所购商品一并计算价款。冲击法空秤时将商品重重地抛进秤盘,冲击力使秤的重量数在一瞬间就被人为地加大,待顾客还未来得及细看时,商家已快速将商品拿起,随即报出价款。遮字幕法有的商家故意将商品等物堆于电子秤的字幕屏前,使顾客看不清楚字幕上的单价,然后信口开河、乱报重量和金额。慧眼巧辨电子秤作弊     

电子秤也“宰客”

目前,我们在市场监督检查中发现,不法商贩利用人们对电子秤的信任,谋取暴利。他们的主要方法有以下几种： 　　第一招：错按键。如一消费者买鸡蛋售货员按动键钮,顾客无意中发现 4元钱一公斤的单价在荧屏上显示却是 4.8元,一较真才避免了"挨宰"。 　　第二招：障眼法。不法商贩以变魔术般的速度,迅速调动计价器上的数字频频跳动,使顾客眼花缭乱,没等到你看出门道,已亮出应收钱数,宰你一刀,没商量。 　　第三招：留底码。这和在木杆秤盘底下沾点什么的道理差不多,只不过把手脚做到了电子秤上。 　　消费者一般都很信任电子秤,其…     

探究生鲜人工智能秤的发展状况与趋势

为解决农贸市场、菜市场、超市的销售果蔬、肉类等生鲜的称重、计价、封袋流程复杂、耗时长、精确度不高和结账方式的问题。通过大量查阅和深究国内外的智能电子秤资料,分析和在总结了当前国内外的智能电子秤发展状况与趋势,包括图像识别技术、红外线检测技术和指纹快速结账技术,论述了智能电子秤发展的主要因素与发展趋势,可为智能电子秤科学研究和企业发展提供借鉴。     

诚信在超市经营管理中的价值研究

本研究利用结构方程模型验证了超市诚信对顾客感知价值、顾客满意度、顾客忠诚度的影响机制。经过模型修正与复合效化两个过程,最终获得了一个与数据拟合度比较高的模型:(1)超市诚信→顾客感知价值→顾客忠诚;(2)超市诚信→顾客感知价值→顾客满意。即超市诚信通过影响顾客感知价值来分别影响顾客满意和顾客忠诚,顾客满意与顾客忠诚之间的相互影响不显著。     

关于数字化超市购物服务设计研究

该设计将传统的超市购物与互联网购物相结合,线上线下交易并举,并配以多种支付和提货方式,在保留消费者社交体验的同时让顾客的购物更为便捷,旨在带给用户全新的购物体验。在顾客购物之后,还通过超市的顾客活动增加顾客的社交机会,增加超市的用户粘度,同时给超市一个自我展示的网络平台。     

超市食品安全顾客满意度结构模型研究

本文在研究顾客满意度概念发展和顾客满意度模型演变的基础上,结合超市食品安全质量的特点,构建了超市食品安全顾客满意度结构模型,通过苏果超市顾客满意度的测评,对模型进行了验证。     

电子秤“宰你”没商量

电子秤本来是公平、公正的计量工具,可是不法的商贩常会利用人们对电子秤的信任来谋利。告诉你他们常用的伎俩,你购物时最好多个心眼。第一招:错按键。如一消费者买鸡蛋,售货员按动键钮,顾客无意中发现4元钱一公斤的单价在荧屏上显示却是4.8元,一较真才避免了“挨宰”。第二招:障眼法。不法商贩以变魔术般的速度,迅速调动计价器,让数字频频跳动,使顾客眼花缭乱,没等到你看出门道,已亮出应     

超市是否有权检查已结账的商品

杨女士在某货仓式超市购买了一些比较“私人化”的商品，付了款后却被要求在出口处排队等待该超市人员的检查，该超市工作人员“左看右看上看下看”，最后在小票上盖戳后才让她离开。此举令该女士非常气恼，她认为，商家将顾客当作贼来防着，极不信任消费者，商家这样做侵犯了消费者的权益。而超市对此的解释是，这个制度完全是他们为顾客提供的一种额外服务，同时也是为了完善商场管理。他们认为，认真核对小票，是为了及时发现顾客有没有将东西遗留在收银处，及时发现和纠正收款员出现的错误。一位经理还振振有辞：“如果有些顾客对此不满…     

一些黑心商户用"秤上功夫"欺骗消费者

10公斤重的实物,有一台秤竟称出了12.51公斤,差额超过了25%。一些集贸市场的水产摊位在电子秤上很隐蔽地做起了手脚,玩弄了“秤上功夫”欺骗消费者。市场上各类鱼、虾、蟹、贝类等水产品繁多。由于水产价格较高,水产摊主由于利益驱动,时常在电子秤上施伎俩,不少消费者吃过秤上的亏。据了解,某些商贩使用的电子秤猫腻忒多:称重前在数显中储存5～20克的底数,顾客购物时,底数同所购买物品一起计价;有些商贩将消费者购买的商品重重地扔到秤盘上,冲击力使电子数显一瞬间人为加大;还有人用硬币或纸张垫高秤盘一角,称的分量就会偏重,此外还有“连盘…     

在超市排队系统中运用Arena仿真建模

随着社会的发展,企业间的竞争日益激烈。超市这个零售行业受到了网上购物的强烈冲击,因此如何在激烈的竞争中留住顾客是很多超市所关心的问题。面对超市顾客排队等候时间长的问题,本文提取出收银员、顾客为两个不同的实体,运用Arena建立顾客排队的仿真模型,通过模型模拟顾客排队的情况,根据不同的模拟状况,采取相应的措施。     

上海超市顾客满意度可与发达国家媲美多数市民感觉超市购物方便价格有优势

近日,由上海质量管理科学研究院用户评价中心公布的一项指数显示,上海超市的"顾客满意度指数"(CSI)为74.85,达"较满意"水平.这是我国首次采用目前国际通行的"美国顾客满意度指数"(ACSI)的模型对超市(行业)的顾客满意程度进行量化测评.根据美国最近在网上公布的ACSI,1999年度美国超市的顾客满意度为74,2000年美国零售业的CSI为72,显然,本市超市的顾客满意程度已达到发达国家水平.     

当心“电子秤”也能作鬼

一般说来,电子秤的准确性,要比杆秤高得多,自然被消费者信赖。藉此,有的营业员做手脚迷惑性较大。手法之一是"垫角",用硬币或纸张垫高秤盘一角,秤的分量即能偏重。手法之二是"留底数",电子秤空盘时数显屏应该全部是"000",有的营业员先在重量的数显中储存5至20克的底数,粗心的顾客不会留意。手法之三是"连盘出售",电子秤数显     

买东西时注意：电子秤也能作弊

买东西时注意：电子秤也能作弊一般说来，电子秤的准确性比杆秤高得多，且不易作弊，自然得到消费者的信赖。但并非无漏洞可钻，如果商家做手脚，其迷惑性更易欺骗没有经验的顾客。这里略谈几点手法，提醒广大消费者警惕，免得上当受骗。手法一是“存底数”。电子秤空秤时...     

关于中国大型连锁超市顾客忠诚度的现状分析

中国大型连锁超市的发展已经取得一定的成绩,但是中国超市对于顾客忠诚度一直没有引起足够的重视。本文选择中国大型连锁超市顾客忠诚度的现状进行了分析,希望更够给国内大型连锁超市的经营和发展提供帮助和借鉴的作用。     

超市防窃不可乱来

近来，超级币场因保安人员强行搜查顾客身体而被顾客告上法院的新闻屡见不鲜，弄得沸沸扬扬一不可否认，超级市场因为其独特的经营环境而特别受到小偷小摸们的“青睐”。于是很多超市就在店内挂起“偷一罚十”的告示牌，有的超市更以消费者进入超市时应当看到告示牌内容为由而强行要求消费者接受其处罚或扣下消费者，试图以“罚”对小偷小摸起阻吓作用但事实上，这种做法是违法的。超市和消费者均属平等的民事主体，根据我国的法律，根本没有处罚权，即使超币工作人员发现顾客有偷窃行为，当顾客不愿意自动交出赃物或不承认有偷窃行为，也不…     

中国零售市场品牌忠诚度现状与成因研究——我国大型连锁超市品牌忠诚度提升策略研究

文章通过分析中国大型连锁超市品牌忠诚度现状得出结论:大型连锁超市在日益受到中国消费者青睐的同时,购物者对单个门店的忠诚度正在下降。并找出了影响我国大型连锁超市品牌忠诚度的主要因素:顾客的满意度、顾客的需求,顾客对商品与服务的使用经验、转换成本、消费经历。然后从这几个主要的影响因素着手,对如何提高中国大型连锁超市品牌忠诚度,提出了一些有针对性的对策与建议。