故好出租车电召的建议

出租汽车电召服务在我国刚刚起步，北京、上海、深圳在电召服务方面做了较好的尝试，取得了较好的效果。对其他城市而言，仍然存在很多问题。服务方式、服务流程、服务水平等都需要优化提高。     

关于规范发展出租汽车电召服务的通知

各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委），天津、上海交通运输和港口管理局：2012年12月，国务院印发了《国务院关于城市优先发展公其交通的指导意见》（国发[2012]64号），要求存“十二五”期间，初步建成出租汽车服务管理信息系统，大力推广出租汽车电话约车服务。方便群众乘车，减少空驶。     

交通运输部召开促进出租汽车行业规范发展座谈会

4月2日，交通运输部组织召开座谈会，就促进出租汽车行业规范发展广泛征求意见。冯正霖副部长在会上强调指出，要统一思想，明确管理思路和基本原则，不断完善出租汽车行业管理政策和法规，逐步建立促进出租汽车行业规范发展的长效机制，为百姓提供安全舒适便捷的出行服务。     

出租车驾驶员有第二个“家”

成都市蓉城出租汽车有限公司（以下简称蓉城公司）是成都市规模最大的一家出租汽车公司，其经营、管理出租汽车和电召出租汽车共计2861辆，从业人员7000余人。近年来，蓉城公司与成都万邦汽车服务有限公司（以下简称万邦汽修公司）密切合作，按照党的群众路线的基本精神，不断完善公司出租汽车的服务方式和服务设施，陆续创建并投入使用了一批“蓉城的士服务站”和“蓉城的士文化站”，被广大出租汽车司机亲切地称之为第二个“家”!     

江苏将率先推出电调专用出租车

目前，江苏省交通运输厅同意苏州市在全国率先新增300辆电调专用出租汽车，该举措是对现有传统出租汽车运营模式的创新，将有利于缓解城市交通拥堵，促进行业节能减排。近年来，为有效缓解市民“打车难”问题，切实提高出租汽车运营效率，江苏省交通运输部门大力推广出租汽车电调服务，2011年全省出租车电调业务约1200万人次，成功率达52．7％，在全国处于领先水平。     

让出租车行业更文明

近日，为了全面贯彻落实《国务院办公厅关于进一步加强管理促进出租汽车行业健康发展的通知》精神，交通运输部、全国总工会决定，从2009年3月起在全国出租汽车行业进一步开展精神文明创建活动。在出租汽车行业管理职能移转交通运输部门之际，导入统一领导、全员参与的精神文明创建活动，     

依法规范发展出租汽车

大部制改革后，出租汽车纳入了交通运输行业管理，各级交通运输主管部门和道路运输管理机构积极履行新职责，但是最大的困扰也随之而来，就是没有全国统一的法律规范，行业管理和服务往往悬空。最近，行业期盼已久的《出租汽车经营服务管理规定》终于出台，于2015年1月1日起实施，将结束出租汽车管理发展无法可依的局面。     

刍议出租汽车异地经营治理

出租汽车作为城市综合交通运输体系的组成部分,明显区别于城市公共交通,在为社会公众提供品质化、多样化客运服务方面,对城市公共交通起到了补充作用。但是,出租汽车异地经营影响出租汽车行业稳定,侵害相关当事人合法权益,破坏城市综合交通运输体系合理分工,不利于区域交通运输市场健康有序发展,引起了地方人民政府的关注。有必要从出租汽车发展定位、异地经营危害以及治理措施等方面进行研判分析,实施综合治理。     

基于B／S结构的出租汽车管理系统

城市出租汽车是城市交通运输的重要组成部分，专门针对出租汽车的管理系统就应运而生了。城市交通运输主管部门采用出租汽车管理系统可以提高交通运输主管部门的工作效率，规范出租汽车管理的业务流程，为出租汽车经营者提供增值服务。该系统采用B／S（浏览器，服务器）结构软件，是当今最流行的软件设计模式，它系统维护率低，稳定性好，并能为城市出租汽车管理的发展提出前瞻性、战略性的指导。     

出租汽车企业如何在新形势下加强企业文化建设

出租汽车是城市的一张名片,也是交通行业文化交流与传播的前沿窗口。加强出租汽车企业文化建设,建设富有出租汽车行业特色的出租汽车企业文化,对于提升行业精神文明建设水平、促进交通运输行业和谐发展具有重     

出租汽车服务管理信息系统详解

前不久交通运输部决定选择北京、石家庄、大连、哈尔滨、泰州、杭州、宣城、潍坊、郑州、深圳、重庆、成都、昆明、西安、兰州等15个城市开展出租汽车服务管理信息系统试点工程建设，通过出租汽车服务管理信息系统的建设，改变传统的运营模式，大幅提升电话约车比例，提高出租汽车里程利用率和实载率，提升出租汽车服务水平，减少能源消耗，降低占用道路资源，缓解城市交通拥堵。     

让诚信扎根出租汽车业

前不久，交通运输部颁发了《出租汽车服务质量信誉考核办法》（试行），这是大部制改革以后，交通运输部施行的一个重要的规范出租汽车业经营发展的规章。该办法推行对合法出租汽车企业、驾驶员经营行为的分类计分考核和奖惩，倡导建设依法经营、诚实守信。     

新风新歌——辽宁出租车行业文明新建设

为大力推行科学管理、规范经营、文明服务，全面提升出租汽车行业的文明程度，促进出租汽车行业健康稳定发展，更好地服务人民群众，目前辽宁省出租汽车行业开展了以“讲文明、树新风”为主题的精神文明创建活动。     

出租汽车经营服务管理规定

第一章 总则 第一条为规范出租汽车经营服务行为，保障乘客、驾驶员和出租汽车经营者的合法权益，促进出租汽车行业健康发展，根据国家有关法律、行政法规，制定本规定。     

关于进一步开展打击“黑车”等非法从事出租汽车经营活动的通知

各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委），天津、上海市交通运输和港口管理局：2009年，交通运输部、公安部联合下发了《关于开展打击“黑车”等非法从事出租汽车经营专项治理活动的通知》（交公路发[2009]44号），开展了为期三个月的专项治理活动，严厉查处了“黑车”等非法经营行为，保护了出租汽车司机的合法权益，维护了出租汽车市场秩序。     

维护发展实现好驾驶员权益

最近，出租车“份子钱”又成了各大报刊和网络媒体的热词，行业内外，赞扬和批评、关心和质疑、讨论和建议，纷至沓来．奠衷一是。之所以如此，是因为交通运输部、人力资源和社会保障部、全国总工会三部门联合发起在出租汽车行业开展为期两年的和谐劳动关系创建活动。交通运输部接手出租汽车行业发展指导职能以后，及时提出“稳定、规范、发展”三步走战略，创建出租汽车行业和谐劳动关系足规范出租汽车行业的又一重大举措。     

白城出租车文明行业创建如火如荼

2011年11月15日，吉林省白城市在文化广场举办了出租汽车行业文明创建活动启动仪式。白城市副市长刘继武在讲话中说：“启动白城市区出租汽车行业文明创建活动，是全市经济社会发展中的一件大事、喜事、要事。市交通运输部门要以此次启动仪式为契机，努力在全省抓出亮点、抓出典型、抓出经验，打造出租汽车管理的白城模式和品牌。”     

以诚信规范引导出租汽车业发展

日前，交通运输部制定的《出租汽车服务质量信誉考核办法（试行）》（以下简称《办法》）正式印发并施行。这部《办法》的出台，有利于引导出租汽车企业规范发展，提升出租汽车行业服务水平。交通运输主管部门和企业深入理解《办法》出台的重要意义，切实做好《办法》的实施工作，对引导行业规范健康发展具有重要意义。     

“黑车”的标本兼治

为认真贯彻落实《国务院办公厅关于进一步加强管理促进出租汽车行业健康发展的通知》精神，2月20日，交通运输部、公安部联合召开了电视电话会议，拉开了为期3个月的打击“黑车”等非法从事出租汽车经营专项治理活动的帷幕，要求抓住三个工作重点，做到五个坚持，确保专项治理活动取得实效。     

管好从业资格 提升服务质量——李刚司长解读《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》

2008年，交通运输部提出了出租汽车管理“先稳定、后规范、再提升”三步走的总体思路。各地通过采取有力措施，出租汽车行业稳定形势得到好转，出租汽车管理已由“稳定”阶段转入“规范”阶段。在“规范”阶段，交通运输部目前采取了三项重要举措，即制定出租汽车服务质量信誉考核办法、出台出租汽车驾驶员从业资格管理规定和开展出租汽车行业和谐劳动关系创建活动。