旅游Web2.0:用户驱动下的商业模式创新

回顾Web1.0时代,国内旅游网站战绩骄人:携程旅行网、e龙旅行网以旅游预订业务为特色实现了海外上市;搜狐、网易、新浪等大型门户网站的旅游频道也百花齐放;青旅在线、芒果网、春秋航空旅游网等基于旅行社构建的网站也日益焕发其魅力.     

2009中国旅游科学年会

2009中国旅游科学年会将于2009年4月26日在北京五洲大酒店国际会议中心隆重举行。该年会由国家旅游局直属的专业研究机构——中国旅游研究院主办，由携程旅行网独家赞助，并由搜狐旅游频道进行全程网络直播。     

中国B2C旅游电子商务盈利模式比较研究--以携程旅行网和春秋旅游网为例

本文以携程旅行网和春秋旅游网为例，对两种具有普遍性的B2c旅游电子商务盈利模式建立模型并进行市场调查，比较分析这两种模式的共同点、核心差异、相对优劣和市场对他们的选择倾向，探讨我国B2C旅游电子商务与传统旅游企业结合的合理途径以及未来盈利模式的调整与发展方向，指出市场是判断盈利模式合理性的唯一标准。     

2011中国旅游科学年会在京举行

4月23～24日,由中国旅游研究院主办、携程旅行网协办的＂2011中国旅游科学年会＂在北京举行。国家旅游局副局长杜江出席年会并致辞。国内外知名旅游专家、业界代表等近200人参加了年会。年会发布了2011年国家旅游局省部级科研课题立项结果及2010年中国优秀旅游学术成果奖。     

"玩转欧洲"大奖揭晓

欧洲是旅游爱好者最心驰神往的目的地,由《时尚旅游》,北京青年报YNET.com-生活时代,中商国际旅行社出境部一众信天下、携程旅行网四家联合举办"玩转欧洲"投稿、投票活动,从2003年底开始就吸引了无数读者和网友关注的目光。"欧洲十二国旅游攻略"征稿共收到42篇来稿。     

星程联盟星光未必灿烂

7月底,国内首个低星级跨区域酒店联盟——星程酒店正式启动,携程旅行网与星程达成了战略合作协议。据业内人士介绍,星程将大力吸纳国内品质较好的低星级单体酒店,通过软硬件提升、规范服务,使得每一家星程酒店都具备接近的特征和服务水准,成为低星级中高性价比的优质酒店。     

产品结构变动对旅游流空间结构的优化效应分析——以杭州为例

本文通过对携程旅行网上的旅杭游记进行阶段对比分析,研究旅游产品和旅游流空间结构的相对变动关系,说明了产品结构对旅游流空间结构的优化作用,并提供了一种由旅游流空间结构入手,剖析旅游产品结构缺陷,再通过旅游产品结构的调整优化旅游流空间结构的市场--产品对应分析途径.     

基于UGC分析的重庆旅游目的地认知形象时空演变研究

<正>文章通过分析携程旅行网上2010年至2021年的游记数据,构建专属的分词词库,利用ROST文本分析和克里金插值法深入探究重庆旅游目的地认知形象的时空演变,进而得出如下结论：第一,重庆区域内游客的感知从块状集中逐渐走向辐射式均匀;第二,人文类吸引物一直是重庆旅游目的地形象的核心,但其内部结构在不同时期发生了一些变化,城市建设和山城文化是吸引游客的新亮点;第三,游客的旅游方式逐渐从以观光为主的被动旅游向以参与为主的主动旅游方式过渡。     

网络信息的"生成-聚合-生成"之路

所谓Web1.0,就其本质属性而言,是否可以作这样的概括,那就是:利用各种创新技术创制出诸如搜索、通讯或网游等服务平台,以此赢得用户青睐进而提升点击率,最终实现主营与兼营结合的多元产业结构的发展目标.如此以门户网站或综合网站作为信息提供者从而为公众的信息需求服务的现象,所显现的是"英雄造时势"的模态.在这样的模态裹挟之下,旅游界也开始出现急速发展的网络英雄,最为显著者,莫过于携程旅行网.     

基于网络文本的长沙旅游形象感知研究

<正>文章从游客感知的视角出发,对携程旅行网上有关湖南长沙的游记进行搜集、整理与分析,通过ROST Content Mining 6.0软件进行量化研究,以网络文本分析法为主要研究方法,从游客个体特征与行为分析、高频特征词归类分析、游客情感分析及社会语义网络分析四个方面入手,定性分析并归纳游客关于长沙旅游目的地形象的认知、情感及总体形象的感知规律,进而针对游客的负面评价提出长沙旅游形象优化策略,以期为长沙旅游产业的进一步发展提供参考。     

中国旅游发展笔谈——网络与旅游（三）——网络信息的“生成-聚合-生成”之路

所谓Web1．0，就其本质属性而言，是否可以作这样的概括，那就是：利用各种创新技术创制出诸如搜索、通讯或网游等服务平台，以此赢得用户青睐进而提升点击率，最终实现主营与兼营结合的多元产业结构的发展目标。如此以门户网站或综合网站作为信息提供者从而为公众的信息需求服务的现象，所显现的是“英雄造时势”的模态。在这样的模态裹挟之下，旅游界也开始出现急速发展的网络英雄，最为显著者，莫过于携程旅行网。     

基于网络的旅游行为与旅游行为的网络化

伴随着携程旅行网在商业上的成功,越来越多的新型与传统旅行服务商试图借助互联网来创新商业模式和拓展市场.产业实践的广化进一步推动了旅游理论研究的深化,并渐成一轮新的学术显话题.事实上,在市场机制的作用下,基于技术进步的旅游行为和商业模式一直就没有停止过变革的步伐.如何看待今天的互联网与旅游行为的结合,并促进中国旅游行为的网络化发展,需要市场和产业的创新实践,也需要理论研究和学术探索的努力.     

需求泛化与信息共享驱动下的旅游产业深度融合

旅游产业是一种综合性的服务产业,产业融合是旅游产业的"天然"属性.随着时代的不断发展和进步,产业融合的社会基础、产业基础、技术基础发生了变化,因此,旅游产业融合的内容和方式也随之发生改变.同时,由于旅游产业具有鲜明的信息依赖型和信息先导型的产业特征,在网络信息化的时代背景下,旅游产业融合的进程明显加快、深度不断加深.携程旅行网、去哪儿网、蚂蜂窝旅游网等一批新型旅游产业组织形式的成功运营,在一定程度上说明了旅游产业融合的时代和产业特征——源于需求泛化和信息共享的深度产业融合.     

黄金周休假制度对我国旅游业发展影响的实证研究

黄金周休假制度对我国旅游业的发展产生了巨大的影响,但以往的文献基本局限于影响的定性分析,而缺乏精确的定量研究,同时缺乏对影响机制的深入探讨.本文通过黄金周休假制度对旅游业核心要素——旅游者、旅游企业和旅游资源影响的分析,构建了黄金周休假制度的影响机制,并利用全国31个省市的面板数据对黄金周休假制度作为政策变量进行了回归分析,实证结果表明:黄金周休假制度对我国旅游业有重大的促进作用.     

春节长假旅游呈现哪些新趋势?大年初二出行人数最多

正央广网北京2月5日消息(记者王晶)春节是中国人最重要的节日,而在这个猪年的第一个长假中,旅游呈现了哪些新趋势?近日,国内最大的在线旅行社携程旅游对平台上百万级跟团游、自由行等度假产品大数据进行分析,并结合全国7000多家携程旗下门店报名的情况,发布了《2019春节出游消费和人气排行榜》(以下简称报告)。     

选择越多越好吗?旅游情境中的选择过载效应研究

过量的产品选择会诱发决策过程的负面情绪体验,导致选择过载效应,这一现象日益引起学术界的关注。研究以携程旅行网在线旅游产品为例,通过两个情境模拟实验,探讨旅游产品选择过载效应,分析不同数量选择集内消费者决策规避行为和决策满意度的差异,并进一步考察消费者认知需求水平对选择过载效应的调节作用。研究发现:(1)旅游产品选择数量存在过载临界值。旅游者的决策规避行为随旅游产品选择数量呈U形变化,决策满意度则随旅游产品选择数量呈倒U形变化。(2)不同决策行为旅游者的决策满意度在不同选择集内存在显著差异。(3)认知需求会改变过载临界值,并调节不同选择集内旅游者的决策满意度。     

滨海旅游目的地游客感知价值的影响因素研究——以广西北海银滩国家级旅游度假区为例

把握影响游客感知价值的关键因素,有助于促进旅游目的地竞争力的提升。以广西北海银滩国家级旅游度假区为研究区域,采用携程旅行网北海银滩游客网络评论资料作为研究样本,运用扎根理论方法构建包括5个主范畴和18个对应范畴的滨海游客感知价值影响因素模型,并运用复杂系统的决策实验和评估实验法（Decision making Trial and Evaluation Laboratory,DEMATEL）模型构建滨海游客感知价值影响因素的关系矩阵,识别影响滨海游客感知价值的关键因素。研究发现：资源和环境、管理和保护、设施和服务、情感和成本价值构成了滨海旅游目的地游客感知价值的重要维度,天气条件、海滩规模、海滩管理和保护、游客愉悦感、游客娱乐体验项目、旅游基础设施及服务是影响滨海旅游目的地游客感知价值的关键因素。据此提出促进我国滨海旅游目的地游客感知价值提升的相关建议。     

酒店动态定价背景下的顾客情绪与购后行为研究 ——基于在线评论的证据

当前,酒店受收益最大化的驱使,透过电商平台更加频繁地对价格进行动态调整,而借助互联网,顾客获取价格信息的渠道也越来越多,对价格歧视的感知更明显,动态定价策略势必会对顾客情绪和购后行为产生影响。因此,以携程旅行网3256条酒店在线评论为分析文本,运用内容分析法中的词频分析、情绪分析以及社会语义网络分析进行研究。词频分析结果显示高频词集中于动态定价类、情绪类以及顾客行为类;情绪分析结果显示顾客情绪中消极情绪占据主导地位,其次是积极情绪,最后是中性情绪;结合编码方法总结出顾客购后行为有:自我保护、报复、顾客忠诚、利他四类;社会语义网络分析中顾客对动态定价总体表现出“核心层—次核心层—边缘层”的层级结构。最后根据研究结论,文章提出了相应的管理建议。     

艾瑞读财报:二季度携程机票酒店营收大幅增长

09Q2总营收达5.08亿元,同比增长26.3%艾瑞咨询根据携程最新财报显示,携程2009Q2总营收为5.08亿元人民币(自09Q2起携程将台湾在线旅游服务公司易游网财务数据纳入财报,其中来自易游的营收约为0.23亿),较上季度环比增长18.4%,较去年同期同比增长26.3%。     

资讯窗

黄金周趋向黄金月 今年“十一”黄金周呈现明显的前移后推现象,使得黄金周有向黄金月延伸的势头,黄金周减少的客源大部分分流到了黄金周前后两周的时间段里。业内人士认为,这种现象的产生主要有两个主要原因:一是黄金周出游成本高。黄金周期间的一般价格比平时要高很多,