现阶段网络营销中的几个重要转变及其营销启示

现阶段网络营销处在全新的网络生态系统——Web2.0的包围之中,网络的价值核心由信息聚集转向群体重构。在Web2.0背景下,网络群体构建方式、经济逻辑、顾客扮演的角色以及顾客的需求等方面出现了重要转变,从事网络营销的企业可试着从关注消费者个体需求和群体情感、融入网络群体、让顾客主动参与营销和传播信息等三个方面制定营销策略以应对这些重要的转变,在激烈的竞争中赢得一席之地。     

基于顾客体验与顾客共创价值策略研究

技术的发展使企业间产品与成本的差异性越来越小,顾客体验研究受到广泛关注。从顾客体验的角度分析企业与顾客在产品产生和消费,以及消费后各个环节的有效互动进而与顾客共同创造价值的策略,并分析了实施该策略能够帮助企业获得持续的竞争优势和避免营销短视。     

相“需”促销四法

企业一切营销活动要从顾客需求出发 ,以顾客为中心 ,真正把消费者当成上帝。在商品供过于求的条件下 ,企业要想保持和扩大忠实的顾客群体 ,占有更多的市场份额 ,必须善于关注消费者的需求 ,有针对性的制定企业促销策略。投其所好萝卜白菜 ,各有所好。了解消费者的兴趣和爱好 ,而后针对这种兴趣爱好组织生产和销售活动 ,是一种有效的营销策略。一个成功的企业 ,应该始终把视点聚集到消费者的好恶上来 ,不能够“我生产什么 ,就销售什么” ,而应该“消费者喜欢什么 ,我就生产什么 ,销售什么”。随着经济发展 ,收入增加 ,消费者在满足生存需求之…     

俱乐部营销 大有可为

俱乐部营销是一种网络式营销方 式。这种方式无论是在国外, 还是在国内都已受到日益广泛的关注与应用。目前已有为数众多的国内企业,尤其是服务性企业,采用了俱乐部的营销方式。一、俱乐部营销的概念及其功能、特征 所谓俱乐部,就是由企业经营者出面组织,会员在自愿、互助、互惠的基础上自主参加,并有相应的权利和义务的自由协会或团体。俱乐部营销即是指企业通过组建俱乐部吸收会员参加,并提供适合会员需要的服务,培养企业的忠诚顾客,以此获得经营利益的营销方式。１、俱乐部对于顾客的功能：（１）社交功能。比如：以运动为主要…     

基于互动导向的体验营销策略研究

互动导向是一个企业将促进单个的顾客与企业的所有互动活动作为中心,在此基础上建立与顾客之间的长期互惠关系。一个采用互动导向的企业一定是一个致力于满足顾客体验需求的企业。体验是顾客的一种内在感受,顾客是在参与体验活动的过程中获取体验价值的。企业要实现自身目标,有必要制定互动导向的体验营销策略,其内容主要包括六个方面:观念创新,关注顾客;顾客赋权,强化互动;完善后端支持系统,增进企业互动反应;协调体验媒介,改善互动感知;积极回报顾客,调动互动热情;管理顾客价值,配置营销资源。     

定制营销中的心理基础

21世纪,个性化消费成为主流。与之相适应,企业要生存发展,纷纷实行现代定制营销。在定制营销的实行过程中,顾客是中心,企业必须关注顾客心理,针对不同的心理和需要,制定合适的定制营销策略。     

数据库营销的应用步骤

市场竞争的日益激烈，要求营销者要越来越重视消费者的兴趣和感受，时刻关注消费者需求的变化，及时与消费者沟通，迅速采取措施，满足消费者不断变化的需求。在有限的通路渠道和零售终端成为实现产品价值社会化的基本要素之后，企业在合适的条件下恰当运用数据库营销，将会使其产品更好地服务于顾客，从而使企业获得更大的市场和利润。数据库营销作为营销方式中最直接的可控人性化策略，注重对顾客消费文化、心理、行为特征等进行深层次研究，能使顾客获得更高层次的满意度，受到营销者和消费者的一致青睐。     

如何培植忠诚顾客——以酒店业为例

近年来,酒店业以关系营销为纽带,在如何培育忠诚顾客方面做了大量的工作,但这种营销手段主要体现在交易策略上.例如:对常客的优惠措施,对回头客赠送小礼物,对会议组织者给予的免费招待等.这种营销策略的一个明显的缺陷就是竞争对手很容易模仿.一种新式的营销策略试图从战略的高度来培育忠诚的顾客,从而形成自己的竞争优势.     

顾客营销策略探讨

顾客营销是以全方位满足顾客个性化需求为内容的顾客导向营销理念.文章以顾客营销为研究主题,从顾客营销的内涵、顾客营销过程分析入手,着重对顾客营销策略进行论述和探讨.     

顾客让渡价值分析：逆向营销视角

随着社会经济和科学技术的发展,逆向营销从根本上改变了传统营销的观念和方式,消费者成为整个营销过程的主导者。通过逆向营销的组合方式消费者能够获得更大程度的顾客让渡价值和顾客满意,并使企业能够在日趋激烈的竞争中更好地开展营销活动。     

如何做到“网”住顾客

传统营销一般是把理论和实践的重心放在吸引新顾客的策略上 ,主要强调完成交易而不是建立关系 ,大量的人力物力放在了售前和售中活动中。而今 ,面对知识经济的挑战 ,现代企业营销越来越把注意力放在与顾客建立长期的伙伴关系。主管营销的经理人员想必都看到过这样一些有说服力数据 :吸引一个背后顾客的成本可能是保持一个现有顾客的５倍 ,公司如果能够降低５%的顾客损失率 ,就可能增加２５%～８５%的利润。由此可见 ,致力于争夺新顾客的进攻性营销要比倾力维系老顾客的防守性营销付出的代价高得多。所以 ,“留住顾客”作为现代营销中的一个…     

情感营销对顾客感知服务质量的影响研究

情感需求是消费者购买产品和服务时非常关注的一类需求,企业应在营销过程中利用情感要素增强营销效果。情感营销是企业从情感角度来满足顾客的需求,提高顾客感知服务质量。酒店分析情感营销对顾客感知服务质量的各个维度的影响,能为提升酒店服务质量提供有效情感营销策略。     

浅谈电力公司的营销策略及其重要性

营销策略是公司以顾客的需求为出发点,根据所积累的经验获得顾客的需求量以及购买力的有关信息,并且有计划地组织各种经营活动,再通过协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等,为顾客提供满意的商品和服务而实现公司目标的一个过程。其重要性对任何以市场为导向的企业都不言而喻,文章着重对电力公司的营销策略及其重要性进行探讨。     

社会审计的市场营销浅议

社会审计的营销是一个复杂的过程，是一个将事务所的有限资源同市场需求相配比的过程。社会审计营销既有符合一般营销理论的方面，又由于其行业特点及所受到的审计职业道德的约束，具有不同于一般营销理论的特殊的营销策略。下面分别就几方面说明社会审计营销策略及其对我国注册会计师行业发展的影响。     

成就终端品牌营销

产品、价格、渠道、促销和公关是营销策略,营销策略为品牌战略服务.为了满足顾客的品牌需求,创造品牌价值,形成平品牌效益的营销战略和策略组合就是品牌营销.与传统营销不同的是,品牌营销的对象是顾客的思想和心理,品牌营销的目的是提高品牌的知名度、美誉度和忠诚度.但是在终端竞争中,品牌营销的战略和策略组合却不一样.     

基于定制营销的顾客需求管理研究与实证分析

本论文通过对定制营销的特点和发展前景分析,阐明了定制营销成为未来发展趋势的可能性;接着对定制营销的理论策略进行分析,寻找出最适合为企业进行定制营销实战作指导的理论体系;结合定性分析和定量分析的方法在该体系的指导下开发满足顾客需求的产品策略,建立传统渠道和互联网渠道相结合的渠道策略,制定基于顾客沟通的差异化定价策略和促使顾客满意的顾客服务策略.     

营销战略ABC

确立顾客满意理念是营销成功的关键 美国管理科学院营销分院院长菲利普·科特勒认为,市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程.要圆满地实现这一过程,企业首先要确立全方位的顾客满意理念,而全方位质量是价值建立和顾客满意的核心要素.     

浅析多品牌营销策略设计

随着生活水平不断提高,消费者除了追求产品自身外,更多地关注品牌。消费者的个性化需求亦更加强烈,企业也有所侧重,诉求差异。在竞争激烈的市场环境下,如何吸引更多的消费者,占据更多的市场份额,成为企业界关注的焦点。企业如何通过多品牌营销策略,覆盖更多的消费群体并展开针对性营销,具有十分重要的现实意义。     

顾客满意基础上的邮轮旅游营销策略研究

文章立足于顾客满意角度采探讨邮轮旅游企业的营销策略,阐述了我国邮轮旅游市场的特性,市场的特性是困绕着顾客自身的角度展开;基于顾客角度分析我国邮轮旅游市场营销策略的现实意义,这些现实意义从企业所有行为的目的来分析;顾客满意的价值维度和内容,将影响顾客满意的因素分为产品机制、心理机制和情感机制三个方面,这三个方面包含了不一样的内容;企业针对于这些影响顾客满意的方面分别制定其营销策略.将顾客满意理论和价值应用在邮轮旅游中,对于我国来说,邮轮旅游是一个新兴的产业,也是将来的重点产业,在早期灌输顾客满意理念于企业中将会是一个明智的开始.     

新世纪营销新观念分析

21世纪是一个令人振奋的世纪,新的科技革命的成果已将人类物质文明推向一个新的高度.市场营销的发展趋势,未来营销观念和营销规则,重视顾客价值,信息革命对市场营销的影响,以及营销策略等关于营销理念及营销技巧.