依托三网资源建设代售火车票系统

江苏省徐州邮政局自2003年初开办了代售火车票业务。业务的开办来之不易，如何运作好更是不易。徐州邮政局结合11185和邮政三网资源优势，开发了一套简单实用的火车票系统，制订了一套完善的运作流程，使业务得以快速发展。     

加快县级邮政储蓄发展的几点思考

2003年湖南省邮政储蓄余额中，市局所占的比重为35．6％，县城所占的比重为29．3％，乡镇所占的比重为35．1％。县级邮政储蓄余额占了全省邮政储蓄余额的64．6％。这说明在今后一定时期内，县级邮政局仍是邮政储蓄业务发展的主力军，加快县局邮政储蓄业务发展仍是非常重要的课题。笔者以邵阳县邮政局为例谈几点思考。     

因地制宜代售公路客票

近年来，江西省彭泽县邮政局的票务业务受各种因素的影响，起伏较大。为挖掘市场，发展业务，彭泽局开始尝试进行公路客票市场的开发。通过与当地长途客运公司的积极沟通，长运公司逐渐了解了邮政部门服务三农的能力、火车票订送形成的客户群和老百姓对邮政部门的信任，很快与邮政达成了合作协议，由邮政部门代理2007年公路客票预订业务。自今年2月14日启动汽车票预订业务以来，邮政订票量已占全市总量的36％。     

发挥网络优势拓展体彩市场

自2008年9月全面代售“顶呱呱”即开型体育彩票以来，河南省驻马店市邮政局按照“快速启动、稳步发展”的方针，充分利用邮政信息业务平台和邮政“三流合一”的网络优势，使体育彩票代理业务初见成效。截至目前，全市销售“顶呱呱”即开型体彩已突破100万元。     

做大火车票配送正当时

在邮政传统业务收入下降，新兴业务又面临来自国内外市场冲击的今天，邮政企业要想发展壮大，不仅要在服务、质量、管理等方面下功夫，而且还要在业务种类创新、服务方式延伸等方面积极开拓。火车票配送业务是实行联动营销后诞生的新兴业务，沈阳市邮政局经过近四年的开拓实践，已经占领了一部分市场，形成了规模效益。笔者认为，目前，邮政做大火车票配送正当时。     

商函市场竞风流

全国邮政商函业务现场会于4月11日～12日在上海召开，来自全国各个省会和地(市)的百名邮政局局长参加了会议，上海局、广东局和上海南区局在会上进行了当地商函业务开展情况的总体介绍。本刊特刊登他们在开展商函业务过程中的经验和做法，供各地参考、借鉴。     

在储源中“淘金”

江西省莲花县是全国100个国家级老区贫困县之一，区位欠佳，交通不便，经济基础落后。在这种环境下，莲花县邮政局干部、职工团结奋战，使邮储业务又添新彩。截止到2003年底，莲花县邮政局邮储余额达到2．389亿元，较年初净增4540万元，居全市县区局邮储净增第一位，实现该县邮储额人均存款1000     

浅谈报刊零售亭的发展及管理

近年来，报刊发行业务受到市场竞争的冲击，邮发报刊订阅的市场份额越来越小。在这种形势下，国家邮政局报刊发行局提出报刊发行业务要以零售为增长点，加大零售业务发展力度，力争订零比例达到5：5的目标。湖北省邮政局对报刊零售业务的发展非常重视，制定了给予报刊零售亭建设补贴的政策，把报刊零售亭建设作为提高报刊零售竞争力的重要措施。一年多过去了，报刊零售亭投产的效益如何？报刊零售亭是否发挥出其应有的作用？笔者对襄樊市邮政局报刊零售亭建设及经营情况进行了调查。 一、襄樊市报刊零售亭发展现状 襄樊市邮政局于1999年底成…     

物流加法塑邮政品牌

物流行业的迅速崛起，为邮政的发展开拓了新的空间，提供了新的机遇。江苏省宜兴市邮政局的物流分销业务开办于2001年4月，当年实现销售额90多万元，2003年实现销售额200多万元，2004年实现销售额560多万元，2005年1季度实现销售额233．8万元，完成年计划的36％。短短的四年时间，宜兴局物流分销业务发展迅猛，呈逐年翻番的发展趋势。     

运用邮政网络资源优势 发展城乡彩票代销业务

邮政企业有着分布广泛的营业网点、良好的服务信誉和训练有素的员工队伍，从而具备了开办各种代理业务的有利条件。如何运用现有邮政资源优势，发展代理业务，开创新的经济增长点呢？笔者结合盐城邮政局一年来代理彩票销售业务的实践作一点粗浅探讨。 1．争取经销资格，开辟创收渠道 2000年初，盐城邮政局获悉：省体彩中心正在盐城寻找代销合作伙伴。局领导敏锐地感觉到，这是一个发展邮政代办业务的好机遇。在对市场作了科学准确的分析以后，决定开办彩票代销业务。经过几轮竞标，盐城邮政局下属的鸿雁通信有限责任公司最终以中国邮政强大…     

有奖看邮送DM

2003年，徐州市邮政局的邮送DM广告在数量与质量上都获得了突破性的进展。成绩令人欣喜，实力让人自信。面对蓬勃发展的大好形势，徐州局的领导和员工居安思危，冷静地分析邮送DM广告经营中的隐患。     

度身定做主客双赢

与市政公用部门合作，为其量体裁衣、度身定做,推出共同合作、双方受益、百姓叫好的特种“单证类”业务，是南京邮政局因地制宜发展代办业务的新尝试。从2000年9月份至今，在短短一年半的时间内，南京局先后发展了“护照专递”、“税务专邮”、“法院传票”及“身份证专递”等四项特种业务，社会反响热烈，经济收益不菲。“护照专递”花开全省随着经济的发展,居民因公因私出境越来越频繁，以南京为例，全市一年来的护照申领量达40000张。由于全省13个市的护照办理工作全都集中在省公安厅制证中心,因此存在着对护照进行寄递的问题。南京邮政…     

广开思路服务护士节

“5·12国际护士节”看起来与邮政业务毫不相干,湖北省丹江口市邮政局却从中看到业务发展的商机。经过他们不懈的努力,终于在“护士节”来临之际,为医护人员送上了一张慰问信卡,使丹江口市卫生局、移动公司、某美容连锁店、邮政局四家单位和全市2200名医护人员皆大欢喜。为了使医护人员在自己的节日收到适时的祝福,邮政局营销人员有了初步的构思后于3月底到卫生局进行营销。他们向卫生局领导介绍,卫生局可以通过“护士节”慰问邮资信卡,达到慰问医生、护士的目的;医生、护士收到邮资信卡后,既感受到温暖,又可通过邮资信卡副券上赞助商的优惠…     

书市有路勤为径

早在2001年,大田县邮政局为拓展新业务,与省邮政书店连锁经营,开办了邮政书店。在开办之初,大田局就办妥工商营业执照和图书经营许可证等有关手续,以省邮政书店为主要货源渠道,走规范经营之路。一、分析图书市场,明确发展目标近年来,社会各界对教育越来越重视,课辅教材发行成为图书业务的重头戏。通过市场调查,大田局了解到:在学生这个庞大的图书消费群体中,多数人都购买过课辅教材,中学生比小学生需求量大;城区学生比农村学生需求量大;县城学校比农村学校需求量大;发展课辅教材的重点在中学;考虑有城乡差别,课辅教材的种类和价位要多样化,…     

旗（县）局代办电信业务的发展途径

目前,代办电信业务已成为旗(县)邮政局一项新的业务增长点。以内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗邮政局为例:2002年,该局代办电信的收入为43万元,占本局业务总收入10%。现阶段,电信发展已进入一个新的历史时期,各家电信运营商采取多种形式争夺市场份额。在偏远贫穷的农牧区,电信运营商为提高市场占有率、保证服务质量、降低运行成本,都首选邮政做其代理商,而这也正是邮政在农牧区的优势。2003年,伊旗局分别与中国联通、中国移动、中国网通三家电信运营商签订了合作协议,截止到10月,共实现收入39.5万元,取得了较好的经济效益。对于如何开展好代办电…     

小额质贷延伸服务“三农”绿色通道

今年3月1日，辽宁省盘锦市邮政局首批3个网点正式对外开办小额质押贷款业务。经过一段时间的运行，业务发展呈现良好态势。截至6月19日，盘锦局已累计发放贷款245笔，发放金额1077万元，结余贷款笔数114笔，结余贷款余额565万元，其中：县城及以下网点发放贷款724万元，累计发放笔数、贷款金额等各项指标均列全省首位。     

邮政185办理地税登记业务

2003年,广州市地税局提出“管理就是服务,服务就是形象,形象就是生命”的大服务观念,努力推行电子政务。广州市邮政局大客户服务中心敏锐地感到,地税局推行电子政务蕴涵着邮政商机,经初步分析后认为,邮政可以利用自身资源优势,开办代理地税登记业务。广州市邮政局大客户服务中心对地税局的服务需求进行研究,结合邮政自身优势,策划了营销方案。地税局通过邮政185语音平台受理地税登记业务,其流程是:申报业户只要拨通邮政185服务热线,话务员就会告诉业户需要准备哪些资料并记录地址。投递人员根据185提供的地址上门收取申报资料,送至地税登记…     

在农村圩镇开办代理电信业务

江西省新干县是一个农业县,近年来,农民的日子富了,使用手机的多了,但办理缴费、换卡等很不方便。圩镇上也有移动代办点,但代办人员业务不熟,店面破烂不堪。针对这一状况,新干县邮政局经多次调研论证以后,主动与移动、联通等公司联系,2002年10月,在人口较多的圩镇设立了三个合作营业厅。从开业至今,这三个营业厅共代收话费95万元、代理放号2485户、代售缴费卡27.45万元,创收入13.2万元,占县局代办电信业务收入总额的35.6%。新干县局发展农村圩镇代理电信业务的作法是:1.代办电信业务,选人是前提新干局在选营业厅负责人时,按照“三通”原则进…     

代收电费三家共赢

面对金融业的激烈竞争,扬州邮政局坚持“大力发展中间业务,调整邮储收入结构”的方针,开拓中间业务市场,目前已形成了代收、代发、代理三大类中间业务。在已经开办代收电信费用业务的基础上,从2002年下半年开始,我局试运行代收市区电费业务。2003年初,我局正式与扬州供电局签订了代收电费协议,并将代收范围由市区扩大到了农村。一、有的放矢,找准切入点当前,供电部门对农村电网进行大规模改造。农电的收费方式也由全村统一收费变为按户、按表收费。而在农村,只有农行一家代收电费。在撤乡并镇、部分农行网点撤销后,农电收费网点已无法满足农…     

科技助力“爱心”传递

为加大＂爱心包裹＂业务的发展力度,河北省唐山市邮政局创新思路,在全省邮政率先应用了无线网络技术,实现离柜办理捐赠业务,促进了这项业务的快速发展。2010年12月底,唐山市局共受理学生型爱心包裹1983件、