浅议加油站资金管理存在的问题及解决对策

加油站资金是指加油站的油品以及非油品营业款、IC卡充值款、加油站备用金等。资金安全是加油站安全管理至关重要的一个方面。由于制度建设、监督检查不到位等原因,加油站资金管理方面存在一些问题。加油站应从建立健全资金安全管理制度、加强现金及银行卡刷卡管理、完备先进的硬件设施并加强安全运营管理,以及制定资金安全管理应急预案等方面着手,筑起一道加油站资金安全的防火墙。     

商超,非油竞争的重中之重?

随着我国石油零售市场竞争日趋激烈,以及油品零售业务利润率下滑,石油公司已认识到开发加油站餐饮、洗车、修车等非油品业务的重要性,加大了非油品业务的开发力度.近年来,中国石油、中国石化两大集团的非油品业务以惊人的速度持续发展. 非油品业务将成为油企重要利润来源 据公开资料显示,国外成熟市场加油站利润有50％来自非油品业务.美国是世界上在加油站开展非油品销售最早的国家,便利店成为大多数加油站采用的首选模式和经营重心.95％以上的汽车服务站都设有便利店或提供其他非油品项目的服务.油品销售额约占销售总额的55％,但其利润仅占利润总额的46％,其他利润均来自于便利店及快餐等业务.     

“三心二意”做非油

襄阳石油在非油销售上不断总结经验,经过几年的销售探索,在非油品销售上总结出了一套"三心二意"的销售法,效果显著,实现了非油品销售的开门红. 信心.非油品销售对长期搞惯了油品销售的石油终端管理机构(县市级公司)和加油站员工来说,在思想上还有一个从不能接受到完全接受,从不适应到适应,从想不通到想得通的适应过程.开始有很多人认为石油终端销售就是卖油品,搞了几十年的加油站现在还要卖什么非油品,是多此一举的事,尤其是一些条件差,人手少的加油站,对非油品业务甚至是抵触反感,失去了信心. 襄阳石油就针对这样的思想认识进行了教育,认为在加油站开展非油品业务是世界成功经验所推广的.国外,加油站销售非油品的收入甚至超过了油品销售收入,它已成为司机购物的首选之地了.加油站销售非油品是有效利用加油站场地搞油品以外的商品销售,不但可以增加企业销售收入,增强企业盈利能力,更是提高员工收入的有效途径.条件好的加油站易捷便利店,销售非油品的任务可分配多一些,条件差的小型站可以搞一些灵活销售的便民小商品,当然任务就小的多.不管任务大小,只要有信息就会去完成,要把销售非油品当成自己方便顾客,利企利己的一件好事去做好,通过教育增强了员工销售非油品的信心.     

中国石化

安徽小岗村有了第一座加油站近日,中国石化小岗村加油站开张试营业,成为小岗村历史上第一座加油站。小岗村加油站占地面积3330平方米,有3座30立方米的油罐、4台双枪加油机,油品种类齐全,还设有便利店。试营业一个多月来,累计销售     

商超,非油竞争的重中之重?

随着我国石油零售市场竞争日趋激烈,以及油品零售业务利润率下滑,石油公司已认识到开发加油站餐饮、洗车、修车等非油品业务的重要性,加大了非油品业务的开发力度。近年来,中国石油、中国石化两大集团的非油品业务以惊人的速度持续发展。     

非油的道路

非油正当时!随着我国成品油零售、批发市场的逐步开放,国外石油公司加速进入,国内竞争日趋激烈,成品油经营的同质化和低利润趋势严重。中国成品油销售企业唯有大力发展非油品业务,延伸加油站服务功能才是出路。但环顾国内,非油品业务正面临着严峻考验:一是受消费习惯、商业氛围、地理位置等因素的影响,加油站便利店业务受到严峻挑战;二是加油站是经营危险品、爆炸品的场所,客观上限制了目标客户群体;三是加油站便利店的商品价格没有优势,物流体系还不健全,没有形成比较系统的商品链;四是非油品业务还没有形成一套相对完整的管理体系,便利店的运营标准、业务模型、陈列布局、形象规范、服务流程等管理水平较低。这一系列问题都制约了非油品业务的发展。     

卡机连接“连”出高效

"您加什么品号油品.请定量或提枪。"‘‘您加93号油品200元钱,请取小票.请取卡。’’这不是加油站员工的提示.而是会说话的加油机在服务。在南京销售恒友加油站加油的顾客王先生.体验了这种全新的加油方式。恒友加油站是南京销售首批试点卡机连接的加油站之一。除上面提到的语音提示功能外,卡机连接加油机还增加了屏显核对、前台锁机.自动打印小票.自动静电释放四个功能。     

精细现场管理

滨州石油今年以来调整工作思路,将工作重点放在精细现场管理上,强化加油站周边市场调研,资源优胜劣汰,大胆引进新品,召开站长座谈会沟通管理经验,加强现场管理示范指导,使非油销量大步提升。商圈调查增新品一直以来,加油站怕滞销而不敢增加商品品种很大程度上影响了非油品业务的发展。对此,滨州石油领导及非油品管理人员深入基层,对加油站周边市场进行细致的调研,与县区公     

基于地罐交接方式的加油站油品损耗管理研究

地罐交接作为一种能够提升物流效率的先进的交接方式,越来越被国内成品油销售企业重视,随着加油站管理信息化的不断推进,地罐交接方式也在系统内被广泛推广。加以研究会发现,配合相应的管控办法,执行地罐交接的同时也能实现对加油站油品损耗的有效控制,降低各环节油品损耗。通过分析推行地罐交接后基于V20的计算和管理体系的原因,也为今后油品管理确定了原则和方向。使用科学的油品损溢分析方法,以及对油品管理中存在误区的认识,将促进油品管理精细化水平的不断提升。     

统一支付平台在加油站的应用研究

统一支付在银行、电信、零售业应用广泛,主要解决多渠道、多种支付方式在实际业务中的统一接入和清算问题,确保终端业务与支付环节联动性及后台清算准确、及时。当前加油站及便利店开展业务很多,油品销售、非油品销售、加油卡业务、充值卡销售、电子商务、便民服务等,支付方式有现金、银联卡、商业预付卡、加油卡、二维码等,种类繁多,网点业务人员劳动强度大,财务核算工作量大。本文重点以加油站的便利店销售业务探讨统一支付在加油站应用的可行性,并给出解决建议方案。     

“三改”油站换新貌

在重庆市与湖北省交界处,有一个很冷的小镇,海拔约1450米,每到秋、冬季节,当地的气温都在零摄氏度上下徘徊,据称最低温度达到零下10℃,常常寒风不止,非常的冷,因此得名冷水镇.在这里,坐落着一对重庆石油的加油站,取名为冷水东、西加油站,它距离重庆市区300余公里,是重庆中石化惠通油料有限公司最偏远的万吨级加油站.2010年10月开业后,曾经一度日均销量达到50余吨,但是却因恶劣气候的影响,加油站的站容站貌、道路设施等受到严重的破坏,导致加油站环境逐渐恶化,油品销量不断下滑.面对困难,惠通公司上下齐心协力、克难奋进,全力投入到冷水东、西加油站 "三改"工作,经过三个多月努力,加油站面貌焕然一新.加油站油品日销量从低迷的20吨左右直奔最高时的70多吨,冷水东、西站仿佛迎来了春天.     

统一支付平台在加油站的应用研究

统一支付在银行、电信、零售业应用广泛,主要解决多渠道、多种支付方式在实际业务中的统一接入和清算问题,确保终端业务与支付环节联动性及后台清算准确、及时.当前加油站及便利店开展业务很多,油品销售、非油品销售、加油卡业务、充值卡销售、电子商务、便民服务等,支付方式有现金、银联卡、商业预付卡、加油卡、二维码等,种类繁多,网点业务人员劳动强度大,财务核算工作量大.本文重点以加油站的便利店销售业务探讨统一支付在加油站应用的可行生,并给出解决建议方案.     

加油站顾客投诉之原因分析与对策研究

随着国际油价的不断上涨,成品油市场竞争不断加剧,加油站顾客投诉不断増加。本文分析了目前存在的两大类投诉问题:油品数质量问题和加油站服务问题。在此基础上,结合具体实际,给出加油站有效减少投诉和防范投诉的对策。     

“下力气”规范非油业务管理

随着非油品业务的快速发展,销售收入的持续增长,为了规范非油品业务管理流程,提高加油站非油管理水平,阿克苏销售分公司乌什销售片区利用例会、三级稽查等方式,主动出击,提早动手,对存在的问题认真分析,研究整改措施,"三项措施"促使非油品业务的持续健康有效发展。     

浅析加油站油品重量损耗缘由

本文对加油站油品重量损耗进行了分析，对油品重量损耗形成的原因及可能产生的各种因素进行了详细的阐述，并就如何管理提出了相应的措施。     

方寸市场大作为

一年前,四川广元销售分公司下寺加油站油品年销量还不到5000吨,非油收入也只是刚过50万元.面对经济下行压力,下寺加油站依托"走出去"战略,转变服务理念,加强团队建设,短短一年的时间,在销售区域常住人口不足两万的情况下实现了油品和非油"双翻番",2012年销售油品9110吨,非油收入超过120万元,在方寸市场干出了大作为. "请进来,不如走出去" 9110吨、120万元,放在销售系统并不十分突出的两个数据,对下寺加油站意味着什么?加油员年人均油品销量近1千吨,人均非油收入超过10万元;县城人均到站加油近600升,消费非油商品50多元. 2012年3月,四川销售领导调研该站时,提出四个奋斗目标:油品销量1万吨、非油收入100万、10名员工、1支优秀经营团队.     

上下联动销非油

潍坊石油分公司抓住为抓好春节期间的非油品销售,提早备足"年货",加大销售力度,采取领导班子带头、片区经理挂帅、加油站长攻关、员工现场销售的上下联动的销售方式,使春节前的非油品销售显得异     

“40+30公里路”换回一个千吨客户

"邹老板,我们中国石油有着过硬的油品质量,能足额保证您的油品需求,推出昆仑加油站卡不仅能实现全国加油,还可以享受积分兑奖活动……". "魏站长,你来了不下20次了吧,我们真的不需要你们送油,我们有定点加油的加油站." 在和阜宁宏鹏公司的邹老板见面后,兰州销售玉金加油站经理魏晓梅又一次碰壁而回. 阜宁宏鹏公司是一家用油量近千吨的运输公司,每天有几十辆卡车需要加油.兰州销售玉金加油站魏晓梅和她的同事们曾先后二十多次到工地找运输公司负责人,宣传中国石油的品牌优势,介绍昆仑加油卡以及服务保供,但每次都被对方以各种借口回绝. 一天上午10时许,阜宁宏鹏公司突然给玉金加油站打来电话说临时需要用油,接完电话后,魏晓梅给值班班长简单的交代完工作,立即联系送油车辆,将油品送往对方指定的目的地.由于连日来甘肃地区下了大雪,40多公里的送油道路泥泞难走,等油品送到时已是下午15时.     

“调”出的烟草“黑马”

烟草销量日均增幅近2000元,同比增长77%,位于上海虹梅路靠近虹许路的远中加油站凭借过硬的销售成绩,摘得上海石油市区分中心非油品烟草销量桂冠。从获得烟草销售资格那天起,远中加油站便一直不断"调动、调拨、调整"。     

“小”空间有“大”作为

三里店加油站位于桂林市区繁华地段桂花大道上,是桂林石油分公司市区北经营部的一座万吨级加油站,加油站便利店的面积不到40平方米,虽然面积不大却生意兴隆.连续三年非油品销量突破百万元,是桂林石油分公司非油品销售的一面旗帜. "找准定位"才能有的放矢 三里店便利店相对于周围的各类小超市、百货店,起步较晚,客户对易捷品牌的认知度以及进店消费的习惯还没有完全形成,市场竞争相当激烈."卖什么,怎么卖"成为三里店专职便利店员彭雪平常工作中想得最多的问题.三里店加油站有着较优的地理位置,周围地区是桂林市的高档社区,居住的多数是白领阶层,收入高,消费能力强.在顾客等待加油时,彭雪就会来到车窗边和顾客搭话,一来推销非油品,二来听听顾客的建议,看看他们的需求.