饭店销售团队管理3策

饭店销售经理经常会遇到这样的问题,他让销售人员将饭店的一些最新预订信息、客房价格变动情况发送给客户,销售人员却常常不能很好地完成。部分客户因"收不到"或者重复收到这类信息而开始抱怨。但这并不是销售人员偷懒,而是因为这个团队中的销售人员未及时彼此沟通工作信息。其实,有团队就有管理,经     

营销要突破压力点

<正>市场瞬息变幻,销售压力点随之增加。无为而治成了很多企业无奈的选择,宁愿保持现状,尽管这样很草率。关注这些压力点,给销售团队减压,释放潜力,最终让销售团队更有战斗力,赢得客户,扩大销售量。     

把下属当做最重要的资源

<正> 销售经理的资源有哪些?在一次销售工作会议上我做了一个这样的调查。大家的回答五花八门:有的说是品牌,有的说是产品,有的说是政策,有的说是渠道,有的说是客户……在所有的回答中,惟独没有下属。其实下属才是销售经理最重要的资源。品牌是"虚"的,产品是"死"的,政策是公司总部制定的,渠道、客户是业务人员开发维护的。在所有和销售经理工作相关的资源中,下属不仅能让区域经理整合支配,而且最具主观能动性,所以他们才是销售经理最重要的资源。     

销售人员管理——如何管理销售团队中的困难户？

面对旗下这少则几号人，多则几十号人，销售经理如何带领这个团队做好业务、完成公司的销售任务呢?本组文章提供了几个视角，希望能供大家参考。首先，要让销售团队中尽可能无人拖后腿。随着销售队伍的壮大，团队成员必定出现工作状态与能力等各方面参差不齐的现象，如果不解决必然影响到团队的整体效率和业绩，首先应该考虑如何解决团队中的困难户问题。其次，要让团队业绩保持稳定前进的趋势。销售经理最不愿看到的应该就是团队业绩的下滑，而最希望看到的则应该就是团队业绩稳定上升。那么如何做到这点?——运用激情管理，实现带动效应。第三，组织营销工作例会是我们广大销售经理必需注意的一个重要环节。作为销售经理，不仅要让例会的作用与意义深入人心，还要组织好工作例会，让例会真正帮助销售人员提升业绩。销售经理不得不面对的另外一个重要的问题是：销售人员的离开同时也带走了客户，直接影响到团队的业绩。这需要销售经理在平时的工作中对此予以防范，通过对客户的理解和换位思考，从客户的角度来寻找问题的解决方式。销售人员的管理不仅需要销售经理有整体的思路和长远的思考，还要求销售经理考虑好日常管理工作中的细节问题，这样才能做到从战略上和战术上双管齐下，做好团队管理。     

不在景气,在销售能力

<正>你要先听好消息,还是坏消息?坏消息是,你的销售团队的销售方式糟透了;好消息是,你的竞争对手也一样。也许你最近的业绩下滑,也许重要客户被竞争对手抢走,开会检讨时,不景气自然是罪魁祸首。然而事实是,这其中也许一部分和景气有关,很大的一部分,却是销售团队本身的问题。     

销售人才的五种“维生素”

<正> 销售业绩徘徊不前;销售队伍不稳,好人难招、能人难留;销售人员的目标达成率落差很大,"销售明星"难以管理,销售人员缺乏工作热情,人员心态老化;公司的标准销售流程难以执行,内部意见和争端过多……销售队伍的无序状况和业绩的起伏不定,一直是困扰企业的头痛问题。在大多数销售型企业中,销售队伍的成本占销售额的7%左右,更有20%的交易和促销费用是被销售团队用掉的,而很少有企业对自己的销售团队信心十足!一个优秀销售经理的首要任务,就是以销售业绩为导向,组建并管控好一支卓越的销售团队去达成目标。     

读书坊

《金牌创意——低成本的实效营销和广告创意指南》;《客户服务-面向21世纪的客户服务指导手册》;《王牌销售团队-送给销售经理和公司的高管的实战手册》     

中国会不会输掉货币战争

《铁军式营销——打造高绩效销售团队》 三招二十一式教你成就销售铁军!本书在销售经理如何对下属进行选择、训练、指导方面提供了理论框架，具体做法及一些典型的成功教练的案例，为快速培养高效员工提供了捷径并大大降低了培训成本。     

销售创新：“创值销售”

具有为客户创造价值的能力会让你在激烈的市场竞争中脱颖而出，而你也会得到相应的丰厚回报。我把这种新的销售方式称为“创值销售”。这意味着需要改革销售队伍，销售人员不再只唱独角戏，而是成为团队领袖。     

内部网与销售自动化

销售能力对于任何商业的成功来说都是关键的。当前,企业正面临着在线商业的机遇,销售队伍也面对着前所未有的复杂性。●销售队伍自动化销售队伍自动化需具备两项功能：一是在现场支持销售人员;二是把销售行为集合成一个公司的信息机构,以便提高公司的整体效率和改善与其它重要商业功能的协作。就在现场支持销售人员而言,销售队伍自动化（ＳＦＡ）有两个层次,较低的一层是应用个人计算机来收集客户数据,保存客户访问及电话和来函的记录。高层次的则是一个“机遇管理系统”。一个机遇管理系统含有一个用来储存客户预测信息的数据库,是…     

销售“团队薪酬”激励方案创新设计

如今大型项目销售团队的出现以及发展对传统以激励个体为主的薪酬模式提出挑战,从而针对以依赖团队协同合作为特点的薪酬方案将更为有效和必要.通过将"团队薪酬"纳入销售员工工资结构,在激励优秀者的同时减少由团队内部争夺客户而带来的"内部消耗",进而提升团队的整体绩效.这样的薪酬体系可解决团队合作与激励个体的矛盾,亦可在激励销售员工创造业绩同时满足其与贡献团队关联的工作成就感.本文探讨团队薪酬激励方案的设计思路及有效性.     

销售老总的御人术

<正>经常有人问我一个问题:"我是负责全国市场销售的销售总监,但很多地区的销售经理不听号令,我该怎么办?怎么才能让他们听我的?要是按照现在这个样子,他们我行我素,公司迟早给他们败光了。" 在任何公司,上司天生就比下属强势,所以上司要对下属慈悲为怀,宽容为本,才能换来下属的忠诚。孔子说过:君使臣以礼,臣事君以忠。上下级之间出了问题,上司要靠沟通来解决,而不是使用一些办法和权术。但有时候,对某些下属不能一味宽容,他不会感激你的宽容,而会认为你无能。下面是我见过和用过的"整治"下属的几个方法。     

浙江靓妞羊绒的品牌之路

浙江靓妞羊绒织造有限公司坐落于浙江濮院，是一家专业生产中高档羊绒衫，羊毛衫和服装服饰的企业。靓妞公司下属靓妞羊绒、靓妞服饰、靓妞外贸、格拉萨斯和杭州外贸进出口分公司5个独立子公司，有员工1000余人。公司拥有高素质的设计精英、一流的设备、一流的管理和一支年轻充满活力的销售团队，产品享誉国内外，出口到美国、日本、欧洲等多个国家和地区，深受国内外客户的好评。     

产险公司销售团队管理模式研究

随着我国不断地对现有的经济制度进行深化改革,刺激着我国社会市场经济的繁荣发展,使得我国社会群众的收入水平发生显著的变化,同时在社会群众生活质量显著提高的过程中,我国民众对财产保险的认识越来越深入,并对财产保险公司提供的服务提出了更高的要求。财产保险公司中,与客户建立紧密关系的就是销售团队,销售团队的整体构建质量,能够直接地影响到客户的满意度,并对财产保险企业的服务体系构建有着重要的影响。鉴于此,文章基于财产保险相关实践经验,对产险公司销售团队管理模式进行探讨。     

步步为“赢”:B2B数据库营销的五个关键步骤

<正>企业在做大的过程中,面临的最主要问题之一就是如何快速扩张市场份额,这意味着企业要不断提升老客户的购买金额,降低客户流失,并能持续与越来越多的新客户成功签单。老客户通常有销售团队负责,而新客户市场开拓的问题,则同时对企业营销管理人员提出更大的     

浅析销售组织的团队建设

随着时代的进步与发展,经济全球化的发展步伐也在不断地加快,各行业市场的经济竞争也日益激烈。在这种时代背景之下,企业要积极的寻求生存以及发展空间,提高自身的市场竞争力,就要建立实力过硬的销售组织与团队,加强企业与客户之间的交流与沟通。本文主要着重介绍了目前我国销售组织团队建设的现状,同时也提出了相对合理有效的销售组织团队建设的相关方案。     

汽车销售团队管理模式创新

针对汽车销售团队管理过程中存在的沟通困难问题,基于提高销售团队沟通效率、提高团队沟通质量,提出了汽车销售团队管理过程中沟通模式,为建立沟通型汽车销售团队管理模式提供参考.     

如何做好客户拜访

营销过程中,客户拜访可谓是最基础最日常的工作了：市场调查需要拜访客户、新品推广需要拜访客户、销售促进需要拜访客户、客情维护还是需要拜访客户。很多销售代表也都有同感：只要客户拜访成功,产品销售的其它相关工作也会随之水到渠成。然而,可能是因为怀有一颗“被人求”高高在上的心态;也可能是因为对那些每日数量众多进出频繁的销售代表们司空见惯,所以就有很多被拜访者（以采购人员、店堂经理居多）对那些来访的销售代表们爱理不理;     

她从柯达拿下500万的订单

<正> 上海沪升集团是一家民营企业,以包装印刷为主导业务,下属的公司有专门从事模具生产和销售的业务。张丽华就是他们公司的一个资深销售顾问,她非常清楚,模具行业的竞争非常激烈,不仅有国内的如海尔等大型企业的竞争,同时还有国外的老牌公司的压力,但是,在我们访问了张丽华的客户以后,我们发现,这些客户没有一个是因为张丽华的竞争对手给予优惠的价格而愿意中断与张丽华的合作的。我们深入挖掘其中的原因,更多的从她开始销售的对话中找到了答案。王江荣是柯达中国设备制造部行政办公室采购部经理,主要负责影印机设备组件的采购任务。柯达在中国的影印服务加盟店已经超过1000家,因     

客户拜访做什么?

<正> 没有拜访就没有销售,销售人员要通过拜访经销商实现销售业绩。业绩差的销售人员只在两种情况下才愿意拜访客户:向客户要订单、要货款的时候。在实行经销制的企业,销售人员要分管几个地区、一个省甚至几个省的市场,每个月要走访大量的客户,而对每个客户拜访的时间则很短。在有限的时间内,销售人员应做好哪些工作,才有助于提升销售业绩呢?一些销售人员在走访客户时,不知道应该说些什么,做些什么?许多销售人员每次拜访客户都是