中国邮政企业品牌视觉营销工作探究

梳理了视觉营销相关理论，采用实证研究方式，通过探索性因子分析法，对影响邮政企业视觉营销的主要元素进行了研究，获取了“邮政普遍服务视觉形象”“邮政网点视觉形象”“邮政企业在传统媒介渠道上的视觉形象”“邮政企业在数字媒介渠道上的视觉形象”“邮政网点服务设施形象”共五个主要影响公因子。在此基础上，结合实践分析，提出邮政企业品牌视觉营销工作建议。     

浅析邮政企业文化建设的基本要求与评价标准

邮政企业文化是以邮政职工为中心的管理思想。通过树立良好的企业形象，开展健康的文化活动，塑造企业精神，激发广大职工奋发向上、艰苦创业、献身邮政事业的崇高激情，最终促进邮政企业提高经济效益，服务人民，造福社会。确定共有价值观，明确企业价值体系，是邮政企业文化建设的基本要求。 一、邮政企业文化的价值体系应主要体现在以下六个方面 “为社会服务”的价值。邮政企业发展的目的、使命和价值在于向社会提供更多的邮政产品，满足社会对邮政的需要。同时，邮政要通过服务手段，实现企业的经济指标。 “共同协作”的价值。邮政全…     

服务文化引领企业和谐发展

地处渤海之滨的河北省沧州市邮政局，近年来，围绕企业发展中心工作，靠服务创造价值，以文化构筑和谐，使企业走上了一条可持续发展的轨道。该局先后荣获“全国邮政先进集体”、“全国文明单位”、“全国邮政系统用户满意企业”等荣誉称号。2006年，沧州局在圆满完成上级下达的各项经营指标的基础上，企业发展再创佳绩，荣获“河北省用户满意单位”、“河北省AAA级和谐企业”，连续八年保持“河北省文明单位”。     

强化执行关键在于提高四种意识

“三分策略，七分执行”，一个企业战略的成功实施和贯彻落实，关键在于不折不扣地坚决执行。对邮政企业来说，道理也是一样。作为邮政企业的领导干部不能将执行力停留在“想”和“说”上，要脚踏实地，一丝不苟，弘扬和树立“立即行动、马上就办”的工作作风。     

建立邮政企业新的人力资源管理机制

人力资源是企业内部具有劳动能力的人的体力和脑力的总称。由于长期受计划经济的影响，一些邮政企业的管理者在思想上对人力资源的重要性认识不足，仍囿于“人事管理”的观念；分配上的平均主义、大锅饭现象依然存在，企业缺少激励机制，难以调动职工的工作积极性；邮电院校中，邮政专业设置少，专业人才主要靠自然成长；邮政现有专业人才数量不足、知识老化、素质偏低。传统的人事管理方式阻碍着邮政企业的持续快速发展。在市场经济条件下，建立邮政企业新的人力资源管理机制，充分挖掘邮政企业的人力资源，培养和造就一大批德才兼备的营销…     

企业诊断深化企业管理的新尝试

为深入了解和掌握基层企业经营管理的真实情况，帮助基层找到影响企业发展的主要症结，及时发现并推广企业管理中的新经验、新做法，促使全市邮政经营管理工作迈上一个新台阶，江西省吉安市邮政局在2000年“邮政管理年”中，采取领导与职工、一般性号召与现场指导、查“病症”与开“处方”相结合的办法，实施了企业诊断工程，取得明显效果。制定办法 坚持严细 基层企业虽然人数不多，规模不大，但管理、经营、服务涉及方方面面，问题错综复杂。要在比较短的时间内把准“脉”，开出“良方”，必须要有科学的、量化的、操作性强的诊断办法。为…     

苦练内功 谋求发展

分营后的邮政企业如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，如何在充分利用好外部环境的前提下，挖掘内在潜力，事关邮政企业分营后的生死存亡，必须引起我们的高度重视。当前，分营后的邮政企业应当练好以下“内功”：一、解放思想，练好“观念功”国家邮政局的成立，标志着...     

邮政企业的宣传包装

一个企业对自己成功的宣传包装，会成为其在激烈的市场竞争中立于不败之地的有力支柱，这一点毋庸置疑。由于过去邮政企业在计划经济体制下运作，效益欠佳了有国家补贴，邮政职工的收入可谓“旱涝保收”。因此在这种情况下，邮政企业的相当一部分同志产生了邮政是国家垄断经营，天塌下来有国家顶着的想法。工作中闭门自守，认为用不着大力宣传，用户也自会找上门来办理业务。邮电分营后这种思想还未彻底清除，邮政企业的宣传工作没有提到相应的高度。殊不知在独立运作的今天，邮政一方面是为公众服务的公益性行业，而另一方面它更是一个以盈…     

会计检查人“运动型”走向“日常型”

2008年以来，安徽省邮政公司的会计检查工作紧紧围绕工作重点，以集团公司《邮政企业会计检查工作要点》为指导，充分利用财务管理信息系统、量收信息系统和其他业务管理系统等信息化手段，创新性地在全省邮政企业实施远程会计的日常监控和检查，实现了会计检查从传统的“运动型”走向“日常型”，取得诸多明显成效。     

邮政营销锁定VIP——访邮政集团公司邮政业务局副总经理罗高飞

在关于市场营销的诸多理论中，“二八理论”是其中的经典之一。由其引发的对于大客户的研究成为企业界的热门话题。近年来，随着邮政营销体系建设的不断推进和深化，大客户工作也成为邮政企业经营管理的重中之重。特别是在邮政转型公司化之后，企业身份的变化将对大客户工作带来哪些影响，如何在新的市场环境中发展大客户，成为各级邮政企业热议的话题。带着这些问题，本刊采访了邮政集团公司邮政业务局副总经理罗高飞，请他介绍一下集团公司对于大客户工作的总体考虑。     

向现代管理迈进邮政要实实在在贯标

当前，“邮政全球化”和“开放经营”已成为一种趋势。为了适应国际竞争，法国等西方国家的邮政相继开展了ISO9000认证工作，把重点放在用户满意和保持用户上，并经常委托独立部门进行用户满意度调查，以全面分析企业的运营水平和产品质量。近几年，我国邮政企业开始重视ISO9000标准的推广工作。2000年8月，厦门市邮政局成为全国邮政系统首家通过ISO9000国际标准认证的企     

把企业诚信工作落到实处

为实现邮政企业的稳步发展，文章以“讲诚信”为切入点，在分析抓工作落实中存在问题的基础上，论述了抓工作落实的方法策略，从而使邮政早日步入全面、协调、持续、健康发展的轨道。     

对邮政企业文化现状与发展的分析

今年６月，国家邮政局在青岛召开邮政独立运营后的首次邮政企业文化建设研讨会。会议在对邮政企业文化发展历史及现状进行深入、客观、全面研究分析的基础上明确指出，“中国邮政的企业文化存在着许多‘硬伤’，最为明显的是对企业文化缺乏深刻理解，尚未形成统一而完整的企业文化建设战略，远未形成企业的内核动力。”邮政企业文化建设的蓝图到底应是什么样子？邮政企业如何顺应时代发展，从自身实际出发，建立富有时代特征和鲜明行业特点的优秀企业文化？笔者就此谈一点想法。目前，邮政已经实现全行业的扭亏。但是从长远发展来看，邮政扭…     

潜心市场营销实现客户价值

在全国邮政经营服务工作会议上，集团公司提出了“全面推进邮政业务转型发展”的要求，要求备地邮政企业在转型发展中明确“四个战略方向”，成为电商寄递、零售金融、文化创意、公共服务领域有影响力的综合服务商，并且突出转变发展方式、找准目标市场、优化经营模式、强化经营支撑的“四个转型重点”。本刊在此介绍4个省邮政企业潜心客户营销、实现客户价值的做法和经验，以期备单位相互借鉴、开拓创新。     

着力构建“大邮政”发展格局

当前，邮政分业经营的方向已经明确，在分板块经营管理的情况下，各级邮政企业必须牢牢把握“协调、融合、整合、联动”四个关键词，努力构建“大邮政”发展格局，共同开创邮政改革发展的新局面。     

刘明光：做强县域邮政服务县域经济

集团公司副总经理刘明光日前在集团公司召开的邮政服务“三农”工作推进会上，肯定了全国各级邮政企业取得的显著成绩。刘明光同时指出，今后几年要以县域邮政为基础，逐步建立以邮政分销配送、邮政金融和数据库商函三大系列服务为主体，相互结合、互为补充、各有特色的县域邮政业务体系。     

以人为本 驱动邮政企业迈向一流

“以人为本”是邮政企业改革与发展的强大动力。近年来，盐城邮政始终坚持围绕“以人为本”谋划科学发展，多措并举做好人的文章，使邮政企业成为职工谋生的职场、提升人生价值的舞台，有力助推了向一流企业目标迈进的步伐。     

特色发展需要长跑思维

在2014年的工作会上，天津市邮政公司党委书记、总经理任永信提出，要将特色发展作为企业转型发展的关键抓手。随后，“特色”便成为在天津邮政各项经营和管理工作中最常出现的高频词汇之一。     

用户满意闪耀邮政品牌-延边邮政：全心服务树品牌

对中国邮政这样的网络型企业来说，“用户满意”既是各地基层企业不懈追求的目标，也是基层企业经营发展的根基。而要获得“用户满意”的好评，做好服务可以说是基层邮政企业的唯一选择。由中国通信企业协会组织的通信行业用户满意企业审定工作日前已经圆满结束，21个地市邮政局进入审定的“2013年通信行业用户满意企业名单”，可喜可贺。在这里，我们选取吉林延边、陕西汉中、湖南邵阳、江苏徐州四家荣获“用户满意企业”称号的基层邮政企业，介绍一下他们为民服务的特色所在。     

员工培训打造企业强健身躯

7月10日下午，到河南参加“全国邮政企业员工生产生活工作座谈会”的70余名各地代表参观了郑州市邮政局“邮政和储蓄营业员培训职场”，对河南邮政通过员工培训打造强健身躯、促进业务快速发展的做法深深赞叹，同行的集团公司张亚非副总经理对河南邮政这种实景化的培训方式给予了充分肯定。